cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Erni Qomariyah
Contact Email
erniqomariyah@gmail.com
Phone
+628113666227
Journal Mail Official
-
Editorial Address
Laboratorium Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Kampus Hijau Bumi Tridharma, Anduonohu, Kec. Kambu, Kota Kendari, Sulawesi Tenggara 93232
Location
Kota kendari,
Sulawesi tenggara
INDONESIA
Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis
Published by Universitas Halu Oleo
ISSN : -     EISSN : Kampus Hij     DOI : http://dx.doi.org/10.33772/bujab
Core Subject : Economy, Social,
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences
Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis is organized by Laboratorium Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Halu Oleo, Kendari, Indonesia. Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis focused on studies on bussines finansial, marketing, and human resources.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Pemasaran
Articles 336 Documents
 9   10   11   12   13 
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP KONSUMEN PADA HOTEL ZAHRA SYARIAH KENDARI Nurhayati, Nurhayati; utha, arifin; kambolong, makmur
Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol 1, No 2 (2016): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis
Publisher : Universitas Halu Oleo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (503.881 KB) | DOI: 10.52423/bujab.v1i2.9633

Abstract

This study aims to examine how much influence the Quality of Service and Location of the Decision to Stay by Consumers at the Zahra Hotel Kendari. Independent variables consist of Service Quality (X1) and Location (X2). Dependent Variable is the Consumer's Decision to Stay at the Zahra Hotel in Kendari. The number of research samples is 65 respondents taken using accidental sampling technique. The analysis used is Multiple Linear Regression Analysis whose results are Y = 4,584 + 0.715 X1 + 0,342X2 + 1,842. The most influential independent variable on the dependent variable is the Service Quality variable of (7,508) and followed by the Location variable of (3,692). The coefficient of determination (R2) of 0.676 or 67.6% means that the coefficient of determination model is good. This research was conducted by distributing questionnaires to several consumers of Zahra Syariah Kendari Hotel in Non Probability Sampling with accidental sampling technique and analyzed with Multiple Linear Regression. This model emphasizes the Effect of Service Quality and Location on Consumers' Stay Decisions that the results of the analysis are processed using SPSS Version 16. The results show that there are two hypotheses that have been tested in this study, namely Service Quality and Location. Where both of these hypotheses have a positive and significant effect on Consumer Stay Decisions at the Zahra Syariah Hotel in Kendari. Research results show that this research model is acceptable.ABSTRAK Penelitian ini bertujuan menguji seberapa besar pengaruh Kualitas Pelayanan dan Lokasi terhadap pengambilan Keputusan untuk Menginap oleh Konsumen di Hotel Zahra Kendari. Variabel Independen terdiri dari Kualitas Pelayanan (X1) dan Lokasi (X2). Variabel Dependen adalah Keputusan Menginap (Y) konsumen pada Hotel Zahra Kendari. Jumlah sampel penelitian adalah 65 Responden yang diambil dengan menggunakan Teknik Accidental sampling. Analisis yang digunakan adalah Analisis Regresi Linear Berganda yang hasilnya adalah Y= 4,584 + 0,715 X1 + 0,342X2 + 1,842. Variabel independen yang paling besar berpengaruh terhadap variabel dependen adalah variabel Kualitas Pelayanan sebesar (7,508) dan diikuti oleh variabel Lokasi sebesar (3,692). Koefisien Determinasinya (R2) sebesar 0,676 atau 67,6% artinya model koefisien determinasi bagus. Penelitian ini dilakukan dengan menyebar kuisioner terhadap beberapa konsumen Hotel Zahra Syariah Kendari secara Non Probability Sampling dengan Teknik accidental Sampling dan di analisis dengan Regresi Linear Berganda. Model ini menekankan pada Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Lokasi Terhadap Keputusan Menginap Konsumen yang hasil analisisnya di olah dengan menggunakan SPSS Versi 16. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa terdapat dua hipotesis yang telah diuji dalam penelitian ini yaitu Kualitas Pelayanan dan Lokasi. Di mana kedua hipotesis tersebut berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Menginap Konsumen pada Hotel Zahra Syariah Kendari. Hasil Penelitian menunjukan bahwa model penelitian ini dapat diterima.
ANALISIS GAYA KEPEMIMPINAN HUMAN CAPITAL MANAGAMENT (HCM) MANAGER DAN STORE MANAGER DALAM MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA MAXCELL DEPO TEKNIK DAN BANGUNAN wa oca, Wa oca; amir, muh; abdullah, akhyar
Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol 2, No 2 (2017): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis
Publisher : Universitas Halu Oleo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (583.468 KB) | DOI: 10.52423/bujab.v2i2.9485

Abstract

This study aims to determine the leadership style applied by Human Capital Management (HCM) Manager and Store Manager and employee work productivity at Maxcell Depot of Engineering and Building, Jl. Brig. Gen. M. Yoenoes. The formulation of the problem in this study is how the leadership style of Human Capital Management (HCM) Manager and Store Manager at Maxcell's Depot of Engineering and Building. With this type of field research, the research subjects were managers and employees, collecting data by using observation, interview and documentation techniques. Analysis of the data used according to Miles and Hubeman in M. Idrus's book consists of data reduction, data presentation and conclusion, using data validity techniques to carefully and openly record and document data, transparency about procedures in the field and things revealed and compare the things achieved through interview and observation methods, and examine the subjects so that the data produced is curate.The results of the study show that participatory and democratic leadership styles are the most dominant type applied by managers, but also not only apply that type but also apply some of the other leadership styles such as delegative leadership and paternalistic leadership style, only those two leadership styles does not involve employees / subordinates but is represented by the head of the division or head of each department. The forms of work productivity that appear are knowledge that increases because the company provides freedom for employees to develop knowledge or potential that exists within employees and work skills that are getting better because of the company also burn them with product knowledge and understanding of services, and attitudes that based on 8 corporate cultures and requires employees to follow or implement them
ANALISIS PERKEMBANGAN USAHA INDUSTRI KUE TRADISIONAL BARUASA PADA UD. BARUASA MEMBIRI KENDARI Riskiya, Arnisa Putri
Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol 1, No 1 (2016): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis
Publisher : Universitas Halu Oleo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (501.265 KB) | DOI: 10.52423/bujab.v1i1.9543

Abstract

The population in this study were all employees at UD. Baruasa Establishes Kendari, with 22 permanent employees. Sampling using the Total Sampling technique with the population used as samples is 22 and the research informant is the Head of UD. Baruasa Establishes Kendari, Head of Production, Marketing, and Head of Finance at UD. Baruasa Build Kendari.The results showed that the development of industrial businesses carried out at UD. Baruasa Establishing Kendari in general can be said to be good. This can be seen from the profit obtained by UD. Baruasa Establishing Kendari is increasing from year to year in line with the increasing number of customers, as well as an increase in the number of customers along with the increasing marketing area and the increasing taste of the products produced. But in the development of facilities and infrastructure as well as the workforce still need to be developed again given the increasing number of customers and an increasingly broad marketing area.The population in this study were all employees at UD. Baruasa Establishes Kendari, with 22 permanent employees. Sampling using the Total Sampling technique with the population used as samples is 22 and the research informant is the Head of UD. Baruasa Establishes Kendari, Head of Production, Marketing, and Head of Finance at UD. Baruasa Build Kendari.The results showed that the development of industrial businesses carried out at UD. Baruasa Establishing Kendari in general can be said to be good. This can be seen from the profit obtained by UD. Baruasa Establishing Kendari is increasing from year to year in line with the increasing number of customers, as well as an increase in the number of customers along with the increasing marketing area and the increasing taste of the products produced. But in the development of facilities and infrastructure as well as the workforce still need to be developed again given the increasing number of customers and an increasingly broad marketing area.
Strategi Pedagang Sektor Informal dalam Meningkatkan Volume Penjualan (Studi pada Pedagang buah dan makanan di Kota Kendari) Jamsir, Jamsir; basri, muhammad; mustakim, mustakim
Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol 1, No 1 (2016): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis
Publisher : Universitas Halu Oleo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (876.295 KB) | DOI: 10.52423/bujab.v1i1.9556

Abstract

This research was conducted on fruit and food traders in Kendari City with the aim of this Research Objective is to find out the strategy of applying the Principles in Business Ethics of informal sector traders found in Kendari City in increasing sales volume, and to know the Principles of Economy, honesty, service, and fairness of informal sector traders in increasing sales volume. The data used in this study are primary data and secondary data. As well as using descriptive qualitative analysis techniques, the method here is a strategy approach to the principles in business ethics that will be faced by informal sector traders in the business they will do in increasing sales volume. The results showed that (1) In an effort to increase sales volume and market share, informal sector traders in Kendari City have principles in business ethics, namely, the economic principle of goods sold has the potential to generate profits, (2) The principle of honesty in trading never reduces the scal.e / size , (3) the principle of service, fast service to consumers, (4) the principle of justice contributes directly or indirectly to all parties (5) the allocation of justice for all business owners.ABSTRAKPenelitian ini dilakukan pada pedagang buah dan makanan di Kota Kendari dengan tujuan Tujuan   Penelitian   ini   adalah   untuk   mengetahui Strategi penerapan Prinsip-prinsip dalam Etika bisnis pedagang sektor informal yang terdapat di Kota Kendari dalam meningkatkan volume penjualan, dan untuk mengetahui Prinsip Ekonomi, kejujuran, pelayanan, serta keadilan pedagang sektor informal dalam meningkatkan volume penjualan. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Serta menggunakan teknik analisis deskriptif kualitatif metode disini adalah pendekatan  strategi pada prinsip  dalam Etika bisnis yang akan dihadapi pedagang sektor informal dalam usaha  yang akan dilakukannya dalam meningkatkan volume penjualan. Hasil penelitian menunjukan bahwa (1) Dalam usaha meningkatkan volume penjualan dan pangsa pasar, pedagang sektor informal di Kota Kendari memiliki prinsip dalam etika bisnis yaitu, prinsip ekonomi barang yang dijual berpotensi menghasilkan keuntungan, (2) Prinsip kejujuran berdagang tidak pernah mengurangi timbangan/ukuran, (3) prinsip pelayanan, pelayanan yang cepat kepada konsumen, (4) prinsip keadilan memberikan kontribusi langsung atau tidak langsung kepada semuua pihak (5) Alokasi keadilan  semua pihak pemilik usaha.
PENGARUH EKUITAS MEREK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN HANDPHONE SAMSUNG PADA CV.MULTI MEDIA KENDARI Mustika, Dewi; Mustakim, Mustakim; justawan, justawan
Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol 1, No 2 (2016): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis
Publisher : Universitas Halu Oleo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (499.566 KB) | DOI: 10.52423/bujab.v1i2.9563

Abstract

This study aims to examine and analyze the effect of brand equity on Samsung handphone loyalty so that it can provide new insights and input for the development of science on the importance of brand equity in increasing consumer loyalty. The independent variable is brand equity (X) and the dependent variable is consumer loyalty (Y). The sample in this study amounted to 40 people using a simple random sampling technique by examining all Samsung mobile consumers in CV Multi Media Kendari. Data collection using questionnaires and documentation, then raw data is collected and analyzed with simple linear regression using SPSS version 16.0 The results of this study indicate that brand equity has a significant effect on consumer loyalty. This result is shown by the results of the t test at the level of confidence or the real level α = 0.05 degrees free 38 where t arithmetic = 7.075> t table is 2.024 or with a probability value of 0.000 <0.05. Thus the hypothesis in this study that brand equity significantly influences the loyalty of Samsung mobile consumers on CV Multi Media Kendari can be accepted.ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh ekuitas merek terhadap loyalitas handphone Samsung sehingga dapat memberikan wawasan baru dan masukan bagi pengembangan ilmu pengetahuan pentingnya ekuitas merek dalam meningkatkan loyalitas konsumen. Variabel independen adalah ekuitas merek (X) dan variabel dependen adalah loyalitas konsumen (Y).Sampel dalam penelitian ini berjumlah 40 orang dengan menggunakan teknik pengambilan sampel secara acak sederhana dengan meneliti seluruh konsumen handphone Samsung yang ada pada CV Multi Media  Kendari. Pengumpulan data dengan menggunakan kuisioner dan dokumentasi, kemudian data mentah dikumpulkan dan dianalisis dengan regresi linear sederhana menggunakan SPSS versi 16.0 Hasil penelitian ini menunjukan bahwa ekuitas merek berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen. Hasil ini ditunjukan oleh hasil uji t pada tingkat kepercayaan atau taraf nyata α = 0.05 derajat bebas 38 dimana t hitung = 7,075  > t tabel yaitu 2,024 atau dengan nilai probilitas 0,000  < 0,05. Dengan demikian maka hipotesis dalam penelitian ini yaitu ekuitas merek berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen handphone Samsung pada CV Multi Media Kendari  dapat diterima.
PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP KEPERCAYAAN NASABAH PADA PT. BANK MUAMALAT INDONESIA Tbk, CABANG KENDARI Yunita, Meriyanti; banga, wempy; abdullah, akhyar
Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol 1, No 1 (2016): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis
Publisher : Universitas Halu Oleo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (583.341 KB) | DOI: 10.52423/bujab.v1i1.9571

Abstract

This study aims to determine the effect of relationship marketing on customer confidence in PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk Kendari Branch. The sample in this study are customers who are still active at PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk Kendari Branch, totaling 40.The results showed that relationship marketing has a significant effect on customer confidence in PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk. Kendari Branch. The better relationship marketing is done, the higher the customer's trust in the service at PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk. Kendari Branch. Based on the results of this study it appears that in general PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk. The Kendari branch has carried out relationship marketing well, although there are still some aspects that still need to be improved, such as the smoothness in providing services, and increasing facilities with adequate technology.Partial test results (t test) for relationship marketing variables on customer confidence shows the value of t count = 4.327 with a significance value of 0.002. By using a 0.05 significance level, the significance value is smaller than 0.05, then the hypothesis can be accepted. Therefore, relationship marketing has a significant effect on customer confidence in PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk. Kendari Branch.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh relationship marketing terhadap kepercayaan nasabah pada PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk Cabang Kendari. Sampel dalam penelitian ini adalah nasabah yang masih aktif pada PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk Cabang Kendari yang berjumlah 40.Hasil penelitian menunjukkan bahwa relationship marketing berpengaruh signifikan dengan kepercayaan nasabah pada PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk. Cabang Kendari. Semakin baik relationship marketing yang dilakukan, maka semakin tinggi pula kepercayaan nasabah terhadap pelayananS pada PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk. Cabang Kendari. Berdasarkan hasil penelitian ini terlihat bahwa pada umumnya PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk. Cabang Kendari sudah melaksanakan relationship marketing dengan baik walaupun masih ada beberapa aspek yang masih perlu ditingkatkan lagi seperti kelancaran dalam memberikan pelayanan, dan meningkatkan lagi fasilitas dengan teknologi yang memadai.Hasil uji parsial (uji t) untuk variabel relationship marketing terhadap kepercayaan nasabah menunjukkan nilai t hitung = 4,327 dengan nilai signifikansi 0,002. Dengan menggunakan batas signifikansi 0,05, nilai signifikansi tersebut lebih kecil dari 0,05, maka hipotesis dapat diterima. Oleh karena itu, maka relationship marketing berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan nasabah pada PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk. Cabang Kendari.
PENGARUH MOTIVASI TERHADAP PRESTASI BELAJAR MAHASISWA JURUSAN ADMINISTRASI BISNIS FAKULTAS ILMU SOSIAL ADAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS HALU OLEO KENDARI Dakwan, Dakwan
Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol 4, No 1 (2019): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis
Publisher : Universitas Halu Oleo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (818.923 KB) | DOI: 10.52423/bujab.v4i1.8222

Abstract

Dakwan (C1A315028), 2019. Pengaruh Motivasi Terhadap Prestasi Belajar Mahasiswa Jurusan Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Halu Oleo Kendari. Dibimbing oleh Bpk Arifin Utha sebagai pembimbing I dan Ibu Hj. Ninik Endang Purwati sebagai pembimbing II.            Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi terhadap prestasi belajar mahasiswa Jurusan Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Halu Oleo. Pouplasi penelitian sebanyak 184 orang mahasiswa yang terdiri dari 3 (tiga) angkatan yaitu, 2016, 2017, dan angkatan 2018 yang masing-masing berada pada kelas A. Sampel berjumlah 46 orang mahasiswa. Pengumpulan data menggunakan: studi kepustakaan, kuesioner, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data menggunakan analisis regresi linear sederhana dilanjutkan dengan uji t (parsial).            Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa : motivasi berpengaruh signifikan terhapat prestasi belajar Mahasiswa Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Halu Oleo Kendari. Hal tersebut terlihat melalui hasil uji analsis regresi sederhana bahwa besarnya pengaruh motivasi terhadap prestasi belajar mahasiswa adalah sebesar 0,683 atau sebesar 68,3 %, dengan asumsi faktor lain dianggap tetap.
PERSEPSI PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PRODUK KFC (KENTUCKY FRIED CHIKEN) CABANG WUA-WUA KOTA KENDARI fitriani, fitriani; sahrun, sahrun; Idrus, Sitti Hairani
Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol 3, No 1 (2018): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis
Publisher : Universitas Halu Oleo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (837.19 KB) | DOI: 10.52423/bujab.v3i1.9576

Abstract

The purpose of this study is to describe how the customer perception of product quality at KFC (Kentucky Fried Chiken) Branch Wua-Wua Kendari City (Stidi On KFC Customer Branch Wua-Wua Kendari City). The data collection techniques used in this research is field research that is in the form of direct interviews to informants as many as 11 people, then the data and information obtained from the informants will be processed and analyzed descriptively qualitative that is reducing the data in advance, presenting the data and then pulling a a general conclusion to address the problems in this study. Based on the description of the results of this study, it can be concluded that the customer's perception of the quality of the product provide a good assessment means customer ratings of product quality and dimensinya provide a description that products sold by import franchises in KFC (Kentucky Fried Chiken) Branch Wua-Wua  Kota  Kendari  is  in  line  with  customer  expectations.  Performance  quality  of  the  product perceived by the customer is good because the menu is presented in accordance with quality standards, including conformity with the promoted; good food menu, good dish, fast and taste satisfactory. Interaction among employees is considered good because of cohesiveness when serving, friendly, professional and communicative.ABSTRAK Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mendeskriptif  bagaimana  persepsi  pelanggan  terhadap kualitas produk   KFC (Kentucky Fried Chiken) Cabang Wua-Wua Kota Kendari (Stidi Pada Pelanggan KFC Cabang Wua-Wua Kota Kendari).Adapun teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian lapangan yaitu berupa wawancara langsungkepada informan sebanyak 11 orang, kemudian data dan informasi yang diperoleh dari informan akan diolah dan dianalisis secara deskriptif kualitatif yaitu mereduksi data terlebih dahulu, melakukan penyajian data dan kemudian menarik suatu kesimpulan yang umum untuk menjawab permasalahan dalam penelitian ini.Berdasarkan uraian dari hasil penelitian ini, maka dapat ditarik kesimpulan yaitu persepsi pelanggan terhadap kualitas produk memberikan penilaian yang baik artinya penilaian pelanggan terhadap kualitas produk beserta dimensinya memberikan gambaran bahwa produk yang dijual oleh waralaba impor di KFC (Kentucky Fried Chiken) Cabang Wua-Wua Kota Kendari sudah sesuai dengan harapan pelanggan.Kinerja Kualitas produk yang dipersepsikan baik oleh pelanggan disebabkan karena menu yang disajikan sesuai dengan standar kualitas, termasuk kesesuaian dengan yang dipromosikan; menu makanan enak, sajian baik, cepat dan rasa yang memuaskan.Interaksi antar-karyawan restoran dinilai baik karena terjadi kekompakan pada saat melayani, ramah, profesional dan komunikatif.
PENERAPAN METODE ECONOMIC ORDER QUANTITY (EOQ) DALAM PENGENDALIAN PERSEDIAAN BAHAN BAKU (GABAH) PADA USAHA PENGGILINGAN PADI SRI REZKY RAHAYU DI DESA PADANG MEKAR KECAMATAN PADANGGUNI KABUPATEN KONAWE Nirwana, Nirwana
Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol 4, No 1 (2019): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis
Publisher : Universitas Halu Oleo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1283.931 KB) | DOI: 10.52423/bujab.v4i1.8231

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui jumlah pemesanan bahan baku yang optimal (Economic Order Quantity), jumlah persediaan pengaman (Safety Stock), kapan pemesanan kembali (Re Order Point) bahan baku dan jumlah biaya total persediaan (Total Inventory Cost) pada Penggilingan Padi Sri Rezky Rahayu. Jenis penelitian ini adalah Statistik Deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara Studi Kepustakaan (Library Research) Dan Penelitian Lapangan (Field Research) dengan menggunakan metode wawancara dan dokumentasi.Berdasarkan penelitian, Penggilingan Padi Sri Rezky Rahayu masih meggunakan metode konvensional dalam menetapkan pemesanan bahan baku sejak tahun 2015 hingga saat ini. Kebijakan Penggilingan Padi Sri Rezky Rahayu dalam pengadaan bahan baku selama ini hampir selalu sama dan tetap setiap bulannya. Dalam satu periode perusahaan melakukan pemesanan sebanyak 120 kali. Penentuan persediaan bahan baku gabah yang paling optimal menurut perhitungan Economic Order Quantity yaitu sebanyak 81.465 Kg dengan frekuensi pemesanan sebanyak 66 kali dalam 1 tahun. Total biaya persediaan (Total Inventory Cost) sebesar Rp. 253.440.000 jika perusahaan menggunakan metode konvensional. Sedangkan jika menerapkan metode Economic Order Quantity, total biaya persediaan hanya sebesar Rp. 87.632.495. Jumlah pesediaan pengaman (Safety Stock) yang dibutuhkan sebanyak 8.646 Kg dan perusahaan mendapat titik pemesanan kembali (Re Order Point) diangka 53.451 Kg. Metode Economic Order Quantity sebaiknya diterapkan oleh Penggilingan Padi Sri Rezky Rahayu karena dapat menghemat biaya persediaan.
KINERJA KARYAWAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN YANG BERKUALITAS KEPADA PELANGGAN PADA PT. HAJJI KALLA CABANG KENDARI Hestin, Hestin; kambolong, makmur; naasir, muh
Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol 1, No 2 (2016): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis
Publisher : Universitas Halu Oleo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (419.17 KB) | DOI: 10.52423/bujab.v1i2.9584

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Untuk mengetahui dan menganalisis kinerja karyawan dalam memberikan pelayanan yang berkualitas kepada pelanggan pada PT. Hadji Kalla Cabang Kendari.Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer   berupa   Koersioner dan Wawancara  yang  dilakukan kepada  responden. Responden yang menjadi informan dalam penelitian ini ini adalah   para konsumen   Perusahaan yang dijadikan sampel penelitian. Analisis data yangdigunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  analisis  data  deskriptif-kualitatif,  yaitu  data  yang  telah dihimpun dan dikumpulkan baik data primer maupun data sekunder selanjutnya disusun, dianalisis, untuk kemudian dapat diambil kesimpulan sebagai jawaban atas masalah yang diteliti.Hasil  penelitian  ini  atas  Pengaruh  Kinerja  Karyawan  terhadap  kualitas  pelayanan  padapembahasan ini adalah dianalisis dengan menggunakan analisis statistik infrensial. yaitu Kepuasan Konsumen sebagai variabel X dan variabel dependen sebagai variabel Y, maka pengujian hubungan antar variabel digunakan analisis Korelasi Sederhana (Pearson Product Moment). Dalam menganalisis pengaruh variabel Kinerja Karyawan, secara berurut-turut yaitu: 1). Kualitas pekerjaan, 2). Kuantitas Hasil yang Dicapai, 3). Ketepatan Waktu Pelayanan, 4). Efektivitas pekerjaan serta 5). Kemandirian Dalam Bekerja. Yang Memiliki Nilai Rata-Rata yaitu (3,84) yang di kategorikan ”sangat tinggi” sedangkan pada Varibel Kualitas Pelayanan, secara berurut-turut yang dianalisis 1) Tempat parkir yang memadai. 2) Memiliki fasilitas ruang tunggu yang nyaman. 3) Ketersediaan data/informasi. 4) Prosedur  pembelian  yang  tidak  berbelit-belit.  5)  Karyawan  cepat  tanggap  dalam  memberikan pelayanan kepada konsumen. 6) Kesediaan karyawan menjelaskan keunggulan produk. 7) Karyawan menunjukkan pribadi yang ramah. 8) Karyawan memberikan keterangan yang dapat dipercaya kepada konsumen. 9) Perhatian karyawan dalam memahami kebutuhan konsumen 10) Karyawan selalu mendengarkan saran /  keluhan konsumen.  Yang Memiliki Nilai Rata-Rata  yaitu  (4, 34) yang di kategorikan ”sangat tinggi”  jadi dikatakan

Page 11 of 34 | Total Record : 336

 9   10   11   12   13 

Filter by Year

2016 2024


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 9, No 1 (2024): Vol 8, No 2 (2023): Vol 8, No 1 (2023): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol 7, No 2 (2022): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol 7, No 1 (2022): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol 6, No 2 (2021): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol 6, No 1 (2021): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol 5, No 2 (2020): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol 5, No 1 (2020): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol 4, No 2 (2019): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol 4, No 1 (2019): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol 3, No 2 (2018): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol 3, No 1 (2018): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol 3, No 1 (2018): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol 2, No 2 (2017): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol 2, No 1 (2017): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol 1, No 2 (2016): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol 1, No 2 (2016): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol 1, No 2 (2016): BUSSINES UHO Vol 1, No 1 (2016): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol 1, No 1 (2016): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis More Issue