cover
Contact Name
Erni Qomariyah
Contact Email
erniqomariyah@gmail.com
Phone
+628113666227
Journal Mail Official
-
Editorial Address
Laboratorium Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Kampus Hijau Bumi Tridharma, Anduonohu, Kec. Kambu, Kota Kendari, Sulawesi Tenggara 93232
Location
Kota kendari,
Sulawesi tenggara
INDONESIA
Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis
Published by Universitas Halu Oleo
ISSN : -     EISSN : Kampus Hij     DOI : http://dx.doi.org/10.33772/bujab
Core Subject : Economy, Social,
Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis is organized by Laboratorium Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Halu Oleo, Kendari, Indonesia. Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis focused on studies on bussines finansial, marketing, and human resources.
Articles 336 Documents
PENERAPAN MODEL BISNIS KANVAS SEBAGAI ALTERNATIF STRATEGI USAHA DI BIDANG KULINER (Studi Kasus Rumah Makan Barokah Kampus Baru) Nasrullah, Nasrullah
Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol 4, No 1 (2019): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis
Publisher : Universitas Halu Oleo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (96.89 KB) | DOI: 10.52423/bujab.v4i1.8237

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi, menganalisa dan mengembangkan model bisnis pada RM Barokah dengan menggunakan evaluasi Model Bisnis Kanvas. Setelah mengidentifikasi Model Bisnis Kanvas, maka akan dilakukan analisis pada setiap elemen yang terdiri dari customer segments, value propositions, channels, customer relationship, revenue streams, key resources, key activities, key partnership, dan cost structur. Metode penelitian yang digunakan  adalah  analisa  deskriptif  kualitatif.  Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan teknik wawancara mendalam (semi terstruktur). Hasil analisa Model Bisnis Kanvas,  terdapat  beberapa  elemen  dalam  model  bisnis  yang dapat dikembangkan lebih lagi. RM Barokah sudah memiliki nilai proposisi yang jelas, yaitu dengan memberikan makanan  dengan  kualitas  terbaik  dengan  harga  yang terjangkau. Namun dalam persaingan yang semakin ketat sebagai restoran perlu mencari cara lain untuk mengembangkan nilai proposisinya dan untuk dapat terus bertahan. Layanan setelah penjualan dapat diberikan kepada pelanggan. Demikian perlu  pembenahan  beberapa  sistem  pembelian  dalam perusahaan sehingga dapat lebih fokus dalam pengembangkan restoran kedepan. RM Barokah dapat menangkap peluang pasar diluar seperti membuat katering rumahan dan menerima pesanan yang akan dibahas penulis dalam skripsi berikut.
PENGARUH BIAYA PROMOSI TERHADAP TINGKAT PENJUALAN MOTOR PADA PT. ASTRA INTERNATIONAL TBK. CABANG KENDARI kambolong, makmur; bake, jamal
Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol 1, No 1 (2016): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis
Publisher : Universitas Halu Oleo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (535.975 KB) | DOI: 10.52423/bujab.v1i1.9597

Abstract

This study uses qualitative and quantitativemethods. Using monthly data consist of the cost of promotion and sales volume. The collection of data used is descriptive qualitative and quantitative as well as a simple linear regression. The results show the influence cost sale penelian positive and significant effect on the level of sales.ABSTRAKPenelitian ini menggunakan metode kualitatif dan kuantitatif. menggunakan data bulanan yang terdiri dari biaya promosi dan volume penjualan. Pengumpulan data dilakukan dengan metode wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis data yang  digunakan  adalah  dengan  deskriptif  kualitatif  dan  kuantitatif  serta  regresi linear sederhana. Hasil penelitian menunjukkan pengaruh Biaya Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Tingkat Penjualan.
Penerapan Rekrutmen dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan pada Kantor Perum Bulog Kota Kendari Harumia, Harumia; jopang, jopang; Idrus, Sitti Hairani
Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol 3, No 2 (2018): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis
Publisher : Universitas Halu Oleo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (192.797 KB) | DOI: 10.52423/bujab.v3i2.9442

Abstract

This study aims to determine how the application of recruitment in improving employee performance in the office of the Public Corporation of the State Logistics Agency of Kendari. The informants in this study were 6 employees at BULOG Kendari City. This type of research used in this paper is a type of descriptive research, using a qualitative approach. Data collection techniques use: observation, interview and documentation.          The results of this study indicate that the application of recruitment in improving employee performance at the Office of Public Corporation BULOG Kendari that the recruitment of prospective employees is determined by the Central Office so that the Public Corporation BULOG only helps, supervises, directs and accepts prospective employees to carry out an interview test and gives a good assessment prospective employees and have met the Standard Operating Procedures. The performance results of employees at BULOG Public Corporation have been very good because it performs unique skills so that the company can be further improved and the quality of work has met company criteria. Interaction among BULOG employees is good because there is cohesiveness when doing work and the responsibilities of each employee and discipline has fulfilled the company rules.ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penerapan  rekrutmen dalam meningkatkan kinerja karyawan pada kantor Perum BULOG kota Kendari. Adapun informan dalam penelitian ini adalah 6 orang karyawan pada Perum BULOG Kota Kendari. Jenis penelitian yang digunakan dalam penulisan ini adalah jenis penelitian deskriptif, dengan menggunakan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan : observasi, wawancara dan dokumentasi.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa  penerapan rekrutmen dalam meningkatan kinerja karyawan pada Kantor Perum BULOG Kota Kendari bahwa  perekrutan calon karyawan  ditentukan  oleh  Kantor  Pusat  sehingga di Perum BULOG  tersebut  hanya  membantu, mengawasi, mengarahkan dan  menerima calon karyawan untuk melaksanakan sebuah tes wawancara dan memberikan penilaian yang baik terhadap calon karyawannya dan sudah memenuhi Standar Operasional Prosedur. Hasil kinerja karyawan di Perum BULOG sudah sangat baik karena melakukan keterampilan-keterampilan yang unik sehingga peruahaan dapat lebih meningkat dan  kualitas pekerjaan tersebut  sudah memenuhi kriteria perusahaan. Interaksi sesama karyawan  BULOG di nilai baik karena terjadi kekompakan  pada saat melakukan pekerjaan  serta tanggung jawab masing-masing karyawan dan kedisplinan sudah memenuhi aturan perusahaan tersebut.
ANALISIS SALURAN DISTRIBUSI PEMASARAN RUMPUT LAUT DALAM MENINGKATKAN HASIL PENJUALAN PADA CV. SINAR LAUT KELURAHAN LAPULU KECAMATAN ABELI KOTA KENDARI Jamal, Resiton; utha, arifin; kambolong, makmur
Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol 3, No 1 (2018): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis
Publisher : Universitas Halu Oleo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (764.164 KB) | DOI: 10.52423/bujab.v3i1.9609

Abstract

The problem in this research is whether marketing distribution channels can increase the sales of seaweed at CV. Sinar Laut, Lapulu Village, Abeli Sub-District, Kendari City. The purpose of the research is to know the marketing distribution channels can increase the sales of seaweed at CV. Sinar Laut, Lapulu Village, Abeli Sub-District, Kendari City. The technique of collecting data in this research used interviews, which is data collection by conducting interviews directly with the leader of CV Sinar Laut company to get relevant information, as well as documentation used data collection through sources that are archives of the company as information materials in research, and observations that used the direct review conducted by the researcher on the activities of the company. The technique of data analysis in research used analysis with the formula E = A/B x 100% to measure the efficiency of the use of marketing costs on marketing distribution channels that is used by CV. Sinar LautThe results of this study concluded that the distribution channel that is used by CV. Sinar Laut in marketing seaweed is an indirect channel distribution channels from CV. Sinar laut to Makassar city and distribution channel from CV. Sinar Laut to Surabaya, and observed from marketing cost, then the more efficient distribution channel marketing for CV. Sinar Laut is the distribution channel of CV. Sinar Laut to the companies in Makassar City that is Cottoniindo Sejahterah with marketing efficiency value equal to 6,0% while marketing efficiency value for distribution channel from CV. Sinar Laut to companies in Surabaya city is CV. Mesta Alam is at 5.2%. The marketing strategy which is applied by CV Sinar Laut during last five years continued to increase sales volume equal to 3,345 ton with company profit equal to Rp. 8,460,785,000.ABSTRAK Permasalahan dalam penelitian ini apakah saluran distribusi pemasaran dapat meningkatkan hasil penjualan rumput laut Pada CV. Sinar laut Kelurahan Lapulu Kecamatan Abeli Kota Kendari. Adapun Tujuan dalam penelitian  adalah untuk mengetahui saluran distribusi pemasaran dapat meningkatkan hasil penjualan rumput laut Pada CV. Sinar laut Kelurahan Lapulu Kecamatan Abeli Kota Kendari. Tehnik dalam pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan wawancara yaitu pengumpulan data dengan melakukan wawancara  langsung dengan pimpinan perusahaan CV Sinar Laut untuk memperoleh  informasi yang relevan, serta dokumentasi yaitu pengumpulan data melalui sumber-sumber yang merupakan arsip perusahaan sebagai bahan informasi dalam penelitian, dan melakukan observasi yaitu peninjauan secara langsung yang di lakukan oleh peneliti terhadap aktivitas perusahaan . Teknik analisis data dalam penelitian yaitu menggunakan analisis dengan rumus E= A/B x 100% untuk mengukur efisiensi tingkat penggunaan biaya pemasaran pada saluran distribusi pemasaran yang di gunakan CV.Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa saluran distribusi yang di gunakan oleh CV. Sinar Laut dalam memasarkan rumput laut adalah saluran distribusi tidak langsung baik saluran  distribusi dari CV. Sinar laut ke kota Makassar dan saluran distribusi dari CV. Sinar Lau ke Surabaya, dan ditinjau dari biaya pemasaran, maka saluran distribusi pemasaran yang lebih efisiensi bagi CV. Sinar Laut adalah saluran distribusi CV Sinar Laut ke perusahaan yang ada di  Kota Makassar yaitu Cottoniindo Sejahterah dengan nilai efisiensi pemasaran sebesar 6,0% sedangkan nilai efisiensi pemasaran untuk saluran distribusi dari CV Sinar Laur ke perusahaan yang ada di Kota Surabaya yaitu CV. Mesta Alam adalah sebesar 5,2%. Strategi pemasaran yang diterapkan oleh CV sinar laut dapat selama lima tahun terakhir terus meningkatkan volume penjualan sebesar 3.345 ton dengan laba perusahaan sebesar Rp. 8.460.785.000. 
Analisis Usaha Tataniaga Kopra Dalam Meningkatkan Pendapatan Keluarga Di Desa Oengkapala Kecamatan Wakorumba Utara Kabupaten Buton Utara Sari, Nyilan; basri, muhammad; kambolong, makmur
Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol 3, No 2 (2018): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis
Publisher : Universitas Halu Oleo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (499.299 KB) | DOI: 10.52423/bujab.v3i2.9447

Abstract

This study aims to determine the system of trade in copra business in increasing family income and to find out the obstacles faced by copra craftsmen in increasing family income in the village of Oengkapala, North Wakorumba District, North Buton Regency. Data collection techniques are carried out by means of library research and field research using interview methods, documentation, and observation...Based on the results of the research, the copra marketing channel in the study area has 2 trading channels, channel I, starting from producers to collecting traders to consumers and channel II starting from producers directly to consumers. Both of these channels have the same goal of distributing copra to consumers. The trading channel used by copra processors in Oompala Village prefers to market their copies through marketing agencies from copra processors to collecting traders. The reason for copra processors selling their copies to collectors is the amount of marketing costs and lack of transportation. The analysis of the increase in copra processing income in Oompala Village in the harvest season I was less increased while the harvest season II was in the increasing category. In the five selected informants, the copra craftsmen all experienced an increase in income during the second harvest season. because the copra processing income is due to, among other things, the difference in the selling price of copra and the difference in the amount of copra production from each coconut harvest season to copra.ABSTRAK Penelitian ini bertujuan Untuk mengetahui sistem tataniaga usaha kopra dalam meningkatkan pendapatan keluarga di Desa Oengkapala Kecamatan Wakorumba Utara Kabupaten Buton Utara.  Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara studi kepustakaan dan penelitian lapangan dengan menggunakan metode wawancara, dokumentasi, dan observasiBerdasarkan hasil penelitian Saluran pemasaran kopra di daerah penelitian terdapat 2 saluran tataniaga, saluran I mulai dari produsen kepedagang pengumpul hingga kepada konsumen dan saluran II mulai dari produsen langsung kepada konsumen. Kedua saluran ini memiliki tujuan yang sama yaitu mendistribusikan kopra sampai ke konsumen. Salurantataniaga yang digunakanolehpengolahkopra di Desa Oengkapala lebih memilih memasarkan kopranya melalui lembaga pemasaran dari pengolah kopra kepedagang pengumpul. Alasan pengolah kopra menjual kopranya kepada pedagang pengumpul yaitu besarnya biaya pemasaran dan kurangnya transportasi. Analisis peningkatan pendapatan pengolah kopra di Desa Oengkapala pada musim panen I kurang meningkat sedangkan musim panen II termaksud dalam kategori meningkat. Dalam kelima informan terpilih yakni pengolah kopra semuanya mengalami peningkatan pendapatan pada musim panen II dikarenakan Pendapatan pengolah kopra ini disebabkan antara lain perbedaan hargajual kopra dan perbedaan besarnya hasil produksi kopra masing-masing musim panen kelapa menjadi kopra.
STRATEGI PEMASARAN UNTUK MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN MOBIL PADA DEALER AUTHORISED DAIHATSU PT.MAKASSAR RAYA MOTOR CABANG KENDARI Wasi, Nur Selo; Mustakim, Mustakim; yusuf, muh
Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol 1, No 1 (2016): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis
Publisher : Universitas Halu Oleo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (592.586 KB) | DOI: 10.52423/bujab.v1i1.9617

Abstract

Managers, and Financial Managers at PT. Makassar Raya Motor Kendari Branch The population in this study were all consumers at PT. Makassar Raya Motor Branch of Kendari from 2013-2015, amounting to 687 people. Sampling using a purposive sampling technique with a population of 40 samples and determined research informants namely Branch Managers, Sales and 4 customers at PT. Makassar Raya Motor Branch Kendari.In accordance with the results and discussion, the marketing strategy carried out at PT. Makassar Raya Motor Kendari Branch in general can be said to have been good because PT. Makassar Raya Motor Branch Kendari is able to use strategic marketing locations, have types of products, present a good selling price to consumers, as well as communicate marketing to consumers. Although there are still aspects that still need to be improved again, namely the Daihatsu car distribution system from the parent company to PT. Makassar Raya Motor Branch Kendari.Sales made by PT. Makassar Raya Motor Branch Kendari in general can be said to have been good. Because found positive things in sales made such as increased sales, in addition to getting maximum profits, as well as growth in several aspects of the company such as the growth in the number of employees and increased revenue.Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen pada PT. Makassar Raya Motor Cabang Kendari dari tahun 2013-2015 yaitu berjumlah 687 orang. Penarikan sampel menggunakan teknik Purposive Sampling dengan populasi dijadikan sampel yaitu 40 dan ditetapkan informan penelitian yaitu Branch Manajer, Sales Manajer, dan Manajer Keuangan pada PT. Makassar Raya Motor Cabang Kendari serta 4 orang pelanggan pada PT. Makassar Raya Motor Cabang Kendari.Sesuai dengan hasil dan pembahasan, Strategi pemasaran yang dilakukan pada PT. Makassar Raya Motor Cabang Kendari secara umum dapat dikatakan sudah baik karena PT. Makassar Raya Motor Cabang Kendari mampu menggunakan lokasi pemasaran yang strategis, memiliki jenis-jenis produk, menyajikan harga jual yang baik kepada konsumen, serta melakukan komunikasi pemasaran dengan baik keopada konsumen. Walaupun masih ada aspek yang masih perlu ditingkatkan lagi yaitu sistem distribusi mobil Daihatsu dari perusahaan induk ke PT. Makassar Raya Motor Cabang Kendari.Penjualan yang dilakukan oleh PT. Makassar Raya Motor Cabang Kendari secara umum dapat dikatakan sudah baik. Karena ditemukan hal-hal positif dalam penjualan yang dilakukan seperti peningkatan penjualan, selain itu mendapatkan laba yang maksimal, serta terjadi pertumbuhan beberapa aspek perusahaan seperti pertumbuhan jumlah karyawan serta peningkatan pendapatan.
Manajemen Usahatani Cengkeh di Desa Balohang Kecamatan Lede Kabupaten Pulau Taliabu Provinsi Maluku Utara Gusparman Goansu; Mustakim Mustakim; Sitti Hairani Idrus Idrus
Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol 4, No 2 (2019): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis
Publisher : Universitas Halu Oleo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (463.862 KB) | DOI: 10.52423/bujab.v4i2.9460

Abstract

The purpose of this study was to determine how the management of clove farming in Balohang Village, Lede District, Pulau Taliabu Regency, North Maluku Province. The number of informants used in this study is 15 people. To answer the problems in this study, a qualitative descriptive analysis was used. The results showed that, Clove Farm Management in Balohang Village, Lede Subdistrict, Pulau Taliabu Regency, North Maluku Province, had not demonstrated the proper implementation of management functions. This is indicated by the fact that work has not been carried out sequentially and continuously which has been grouped into four jobs called management functions which include Planning, Organizing, Implementing, Supervising. This is more due to the lack of understanding of farmers and clove entrepreneurs in Balohang Village, Lede District, Pulau Taliabu Regency, North Maluku Province, so that it is still carried out traditionally.ABSTRAK                Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana manajemen usahatani cengkeh di Desa Balohang Kecamatan Lede Kabupaten Pulau Taliabu Provinsi Maluku Utara. Jumlah informan yang dunakan dalam penelitian iniyakni sebanyak 15 orang. Untuk menjawap permasalahan dalam penelitian ini, maka digunakan analisis deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukan bahwa, Manajemen Usahatani Cengkeh di Desa Balohang, Kecamatan Lede Kabupaten Pulau Taliabu Provinsi Maluku Utara, belum menunjukkan adanya penerapan fungsi manajemen dengan baik. Hal ini ditandai dengan belum terlaksananya pekerjaan-pekerjaan secara berurutan dan kontinyu yang telah dikelompokkan kedalam empat pekerjaan yang disebut fungsi-fungsi manajemen  yang di dalamnya mencakup Perencanaan, Pengorganisasian, Pelaksanaan, Pengawasan. Hal ini lebih disebabkan oleh minimnya pemahamann petani dan pengusaha cengkeh di Desa Balohang Kecamatan Lede Kabupaten Pulau Taliabu Provinsi Maluku Utara, sehingga masih dilakukan secara tradisinal. 
PEMBERIAN INSENTIF KARYAWAN DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN KEPADA KONSUMEN PADA PT. SAMUDERA PERIKANAN KENDARI yusdar, yusdar; utha, arifin; yusuf, muh
Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol 1, No 1 (2016): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis
Publisher : Universitas Halu Oleo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (48.393 KB) | DOI: 10.52423/bujab.v1i1.9623

Abstract

Providing Employee Incentives in Improving the Quality of Services to Consumers at PT. Kendari Ocean of Fisheries. Employee performance at PT. The Samudera Perikanan Kendari has shown improvement towards a better direction, but this is not followed by the provision of adequate incentives to employees, causing employee services to be of poor quality. Therefore it is necessary to conduct research related to providing incentives to improve service quality at PT. Kendari Ocean of Fisheries. The formulation of the problem in this study is how to provide incentives to employees at PT. Samudera Perikanan Kendari and how the quality of service at PT. Kendari Ocean of Fisheries. This study aims to describe the provision of incentives to employees at PT. Samudera Perikanan Kendari and the quality of service to consumers at PT. Kendari Ocean of Fisheries. The population in this study were all employees at PT. Samudera Perikanan Kendari which numbered 60 permanent employees. Sampling using the Total Sampling technique with the population used as samples, 58 and 2 people used as research informants, namely the General Manager and Executive Manager at PT. Samudera Perikanan Kendari and 2 customers at PT. Kendari Ocean of Fisheries. The results show that from the dimension of material incentives, bonuses are given well to employees but the dimension of commission giving needs to be increased. Then the non-material incentives in the form of praise both verbally and in writing still need to be increased again. Quality of service to consumers is demonstrated by the ability to provide fast service to consumers, ready to provide services, being friendly in providing services, adequate workplaces, and the state of facilities and infrastructure in good condition. Although there are still some shortcomings, namely the reliability of employees in doing work as instructed is still in the quite good category. Based on the results of the study, it can be concluded that the provision of incentives to employees of PT. Samudera Perikanan Kendari has not been maximally implemented so that it will affect the quality of service to consumers.ABSTRAK Pemberian Insentif Karyawan Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Kepada Konsumen pada PT. Samudera Perikanan Kendari. Kinerja karyawan pada PT. Samudera Perikanan Kendari sudah menunjukkan peningkatan ke arah yang lebih baik, tetapi hal ini tidak diikuti oleh pemberian insentif yang memadai kepada karyawan sehingga menyebabkan pelayanan karyawan menjadi kurang berkualitas. Oleh karena itu perlu dilakukan penelitian terkait pemberian insentif dalam meningkatkan kualitas pelayanan pada PT. Samudera Perikanan Kendari. Rumusan masalah dalam penelitian ini yaitu bagaimana pemberian insentif kepada karyawan pada PT. Samudera Perikanan Kendari dan bagaimana kualitas pelayanan pada PT. Samudera Perikanan Kendari. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan pemberian insentif kepada karyawan pada PT. Samudera Perikanan Kendari dan kualitas pelayanan kepada konsumen pada PT. Samudera Perikanan Kendari. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan pada PT. Samudera Perikanan Kendari yaitu berjumlah 60 karyawan tetap. Penarikan sampel menggunakan teknik Total Sampling dengan populasi dijadikan sampel yaitu 58 dan 2 orang dijadikan informan penelitian yaitu General Manajer dan Executive Manajer pada PT. Samudera Perikanan Kendari serta 2 orang pelanggan pada PT. Samudera Perikanan Kendari. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari dimensi insentif material, bonus diberikan dengan baik kepada karyawan tetapi dimensi pemberian komisi masih perlu ditingkatkan lagi. Kemudian insentif non material berupa pujian baik secara lisan dan tulisan masih perlu ditingkatkan lagi. Kualitas pelayanan kepada konsumen ditunjukkan dengan kemampuan memberikan pelayanan yang cepat kepada konsumen, siap dalam memberikan pelayanan, bersikap ramah dalam memberikan pelayanan, tempat kerja yang memadai, serta keadaan sarana dan prasarana dalam keadaan baik. Walaupun sebagian masih terdapat kekurangan yaitu kehandalan karyawan dalam mengerjakan pekerjaan sesuai yang diperintahkan masih dalam kategori cukup baik. Berdasarkan hasil penelitian, maka dapat disimpulkan bahwa pemberian insentif kepada karyawan PT. Samudera Perikanan Kendari belum terlaksanan secara maksimal sehingga akan mempengaruhi kualitas pelayanan kepada konsumen.
Analisis Proses Rekrutmen dan Seleksi Calon Karyawan dalam meningkatkan Kinerja Karyawan Pada Hotel Zahra Syariah Kendari susanti, marni; Abdullah, Akhyar; nurjannah, nurjannah
Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol 4, No 2 (2019): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis
Publisher : Universitas Halu Oleo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (290.532 KB) | DOI: 10.52423/bujab.v4i2.9465

Abstract

The purpose of this study was to determine and describe the Analysis of the Process of Recruitment and Selection of Prospective Employees in improving Employee Performance at the Zahra Syariah Hotel in KendariInformants in this study were the General Manager of the Zahra Syariah Hotel in Kendari, the HRD Manager, the Head of Marketing and the Head of Accounting from the Zahra Syariah Hotel in Kendari. Then the information obtained was analyzed qualitatively.The results of this study indicate that the analysis of the recruitment and selection process of prospective employees in improving employee performance at the Zahra Syariah Hotel in Kendari, accepting prospective employees from the SMK vocational school and Kendari Vocational Training Center (BLK) that must meet established requirements such as ID card, domicile card, appearance interesting, must have a able-bodied letter from a doctor and others, and the method of recruiting prospective employees is still using a closed test, while the selection of employees must meet predetermined criteria with regard to educational qualifications, work experience, physical condition and personality of employees, and before employees work the Hotel Zahra Syariah provides training and practice in advance so that employees can have knowledge so as to open opportunities to advance and work well. The workforce at the Zahra Hotel Syariah has been very good in terms of work skills, quality of work, responsibility responsibility, discipline and cooperation. Zahra Syariah Hotel also rewards employees who work well, giving awards once a year with the aim to improve and motivate employees to always work responsibly, with high discipline, and be able to work with one another
PENGARUH SISTEM IMBALAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA SWALAYAN NANA JAYA KENDARI Sutrayani, Neling; bake, jamal; suaib, eka
Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Vol 1, No 2 (2016): Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis
Publisher : Universitas Halu Oleo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (364.146 KB) | DOI: 10.52423/bujab.v1i2.9630

Abstract

This study aims to describe the effect of the reward system on employee performance at the Nana Jaya Supermarket in Kendari. The population in this study were all employees in Supermarkets Nana Jaya Kendari, amounting to 20 employees. Sampling using a total sampling technique by taking the entire population sampled as many as 20 employees and determined informants namely Owner Nana Jaya Kendari Supermarkets, and Managers at Supermarkets Nana Jaya Kendari.Based on the results of the analysis and discussion obtained, it can be concluded that the reward system has a significant effect on employee performance at the Nana Jaya Supermarket in Kendari. The better the reward system provided to employees, the higher the employee's performance at the Kendari Jaya Supermarket, Kendari. Based on the results of this study it appears that in general the Nana Jaya Jaya Supermarket has provided or implemented a good reward system to employees. although there are still some aspects that still need to be improved again such as benefits to employees, as well as in providing bonuses to employees. This will increase employee loyalty to the company, discipline, and employee creativity at workABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan pengaruh sistem imbalan terhadap kinerja karyawan pada Swalayan Nana Jaya Kendari. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan di Swalayan Nana Jaya Kendari yaitu berjumlah 20 karyawan. Penarikan sampel menggunakan teknik total sampling dengan mengambil seluruh populasi yang dijadikan sampel yaitu sebanyak 20 karyawan dan ditetapkan informan yaitu Pemilik Swalayan Nana Jaya Kendari, serta Manajer di Swalayan Nana Jaya Kendari.Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan yang diperoleh, maka dapat disimpulkan bahwa sistem imbalan memiliki pengaruh yang signifikan dengan kinerja karyawan pada Swalayan Nana Jaya Kendari. Semakin baik sistem imbalan yang diberikan kepada karyawan, maka semakin tinggi pula kinerja karyawan pada Swalayan Nana Jaya Kendari. Berdasarkan hasil penelitian ini terlihat bahwa pada umumnya Swalayan Nana Jaya Kendari sudah memberikan atau menerapkan sistem imbalan yang baik kepada karyawan. walaupun masih ada beberapa aspek yang masih perlu ditingkatkan  lagi  seperti  tunjangan  kepada  karyawan,  serta  dalam  memberikan  bonus  kepada karyawan. Hal ini akan meningkatkan kesetiaan karyawan terhadap perusahaan, kedisiplinan, dan kreatifitas karyawan dalam bekerja.