Claim Missing Document
Check
Articles

Found 33 Documents
Search

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, LOKASI DAN HARGA TERHADAP MINAT BELI KEMBALI: STUDI KASUS PADA GRIYA BAWANG Helen Arinda; Novita Putri Diantanti; Lu’Lu Ul Maknunah
Jurnal Media Akademik (JMA) Vol. 3 No. 10 (2025): JURNAL MEDIA AKADEMIK Edisi Oktober
Publisher : PT. Media Akademik Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62281/an20yg64

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, lokasi, dan harga terhadap minat beli kembali konsumen di Griya Bawang Selopuro. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, lokasi, dan harga terhadap minat beli kembali pada konsumen Griya Bawang Selopuro. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif asosiatif dengan pendekatan survei. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 40 responden yang telah melakukan pembelian minimal tiga kali. Teknik analisis data menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan software SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli kembali konsumen. Sebaliknya, variabel lokasi tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap minat beli kembali. Temuan ini mengindikasikan bahwa dalam konteks usaha grosir seperti Griya Bawang Selopuro, kualitas pelayanan dan penetapan harga yang tepat menjadi faktor utama yang memengaruhi loyalitas pelanggan. Implikasi dari penelitian ini memberikan masukan strategis bagi pelaku usaha dalam meningkatkan daya saing melalui layanan dan harga, tanpa terlalu bergantung pada faktor lokasi.
Pengaruh Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian: (Studi Kasus di Outlet Dea Cake and Bakery Jalan Veteran Blitar) Muhamad Adam Badar; Lu' Lu Ul Maknunah; M. Halim Fawazi
Masip: Jurnal Manajemen Administrasi Bisnis dan Publik Terapan Vol. 3 No. 3 (2025): September: MASIP: Jurnal Manajemen Administrasi Bisnis dan Publik Terapan
Publisher : Politeknik Kampar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59061/masip.v3i3.1222

Abstract

This study aims to analyze the influence of product quality on consumer purchasing decisions at the Dea Cake and Bakery outlet located on Jalan Veteran, Blitar. Product quality in this study was measured through several indicators, namely aesthetics, features, performance, durability, and product reliability. This study used a quantitative approach with descriptive methods. Data were obtained by distributing questionnaires to 100 respondents who were consumers of the outlet. The data analysis technique used was simple linear regression analysis to determine the extent of the influence of product quality on purchasing decisions. The results showed that product quality has a positive and significant influence on consumer purchasing decisions. In other words, the better the quality of the product offered, the more likely consumers are to make a purchase. This finding demonstrates the importance of maintaining and improving product quality as a primary strategy in maintaining consumer loyalty and increasing sales volume. Therefore, Dea Cake and Bakery management is advised to continuously evaluate and innovate its product quality to meet consumer expectations and satisfaction on an ongoing basis.
Peran Media Sosial Dalam Memecahkan Glass Ceiling Di Dunia Politik Dewi, Hanifah Ariyanti; Siswati, Endah; Maknunah, Lu’lu UI
Portal Riset dan Inovasi Sistem Perangkat Lunak Vol. 3 No. 4 (2025): Artikel Penelitian
Publisher : SoraTekno Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59696/prinsip.v3i4.178

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memahami bagaimana politikus perempuan memanfaatkan media sosial dalam aktivitas politik serta bagaimana mereka menghadapi dan berusaha memecahkan fenomena glass ceiling. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode fenomenologi, yang berfokus pada pengalaman hidup informan secara mendalam. Tiga informan dalam penelitian ini adalah Elim Tyu Samba, Dr. Andiwi Meilinda Meifilina, dan Henni Indarriyanti. Ketiganya memiliki latar belakang dan strategi berbeda dalam menggunakan media sosial. Elim menggunakan Instagram dan TikTok untuk menampilkan kerja nyata dan membangun citra sebagai pemimpin muda. Dr. Andiwi memanfaatkan Instagram dan Facebook untuk menyampaikan gagasan dan menjawab stigma sebagai single parent dengan intelektualitas. Sementara Henni menggunakan WhatsApp untuk komunikasi langsung dengan masyarakat dan menunjukkan kedekatan yang nyata. Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial digunakan bukan hanya sebagai alat komunikasi, tetapi juga sebagai strategi untuk melawan batasan tak terlihat atau glass ceiling yang sering dialami oleh perempuan dalam politik. Meskipun bentuk hambatannya berbeda-beda, ketiganya menunjukkan bahwa perempuan bisa menjadi pemimpin yang kuat dan dihargai melalui kerja nyata, komunikasi yang baik, serta sikap yang teguh
Analisis Strategi Pemasaran pada Penjahit Rumahan (Studi Kasus Pada Ibu Iis di Kota Blitar) Nurmayanti; Lu'lu Ul Maknunah; M. Halim Fawazi
PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora Vol. 4 No. 6: Oktober 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/peshum.v4i6.11498

Abstract

Strategi pemasaran merupakan elemen penting dalam menunjang keberhasilan usaha, termasuk pada sektor informal seperti penjahit rumahan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran yang diterapkan oleh Ibu Iis, seorang penjahit rumahan di Kota Blitar, serta mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi keberhasilan strategi tersebut dan meninjau bagaimana respon konsumen terhadap produk serta layanan yang diberikan. Metode penelitian yang diterapkan berupa kualitatif deskriptif, dengan cara pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara, serta dokumentasi. Analisis data mengacu pada pendekatan Marketing Mix (produk, harga, tempat, promosi) dan analisis SWOT. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keberhasilan strategi pemasaran dipengaruhi oleh kualitas jahitan, ketepatan waktu, fleksibilitas pelayanan, serta hubungan yang dekat dengan pelanggan. Konsumen memberikan respon positif terhadap layanan kustomisasi, kenyamanan proses konsultasi, dan ketepatan hasil akhir, yang memperkuat loyalitas mereka.
PENGARUH MOTIVASI BERWIRAUSAHA DAN LITERASI KEUANGAN TERHADAP MINAT WIRAUSAHA PADA ANGGOTA KOPERASI PONDOK PESANTREN BAROKAH Amaria, Hanik; Maknunah, Lu'lu Ul; Avelina, Nesya Fitria
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 9 No 3 (2025): Edisi September - Desember 2025
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v9i3.6557

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh urgensi penguatan kewirausahaan sebagai strategi pemberdayaan ekonomi masyarakat, khususnya di lingkungan koperasi pondok pesantren yang berlandaskan nilai-nilai Islam. Koperasi Pesantren Barokah memiliki potensi signifikan dalam mendorong terciptanya kemandirian ekonomi anggota. Partisipasi aktif anggota dalam kegiatan kewirausahaan menjadi faktor krusial untuk memperkuat kemandirian tersebut. Minat berwirausaha anggota diduga dipengaruhi oleh dua variabel utama, yakni motivasi berwirausaha dan literasi keuangan. Meskipun demikian, penelitian terdahulu masih terbatas dalam mengkaji keterkaitan kedua faktor ini dalam konteks koperasi pesantren, padahal pemahaman yang mendalam sangat diperlukan untuk merancang strategi pemberdayaan yang sejalan dengan karakter dan nilai-nilai pesantren. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis pengaruh motivasi berwirausaha dan literasi keuangan terhadap minat berwirausaha anggota Koperasi Pondok Pesantren Barokah, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif-kausal. Data diperoleh melalui kuesioner terstruktur yang dirancang berdasarkan indikator teoritis dari Theory of Planned Behavior dan kerangka literasi keuangan. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear berganda untuk menguji hipotesis yang telah dirumuskan. Populasi penelitian terdiri dari seluruh anggota koperasi sebanyak 62 orang, dengan sampel jenuh yang melibatkan seluruh populasi. Tahapan penelitian mencakup uji validitas dan reliabilitas instrumen, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, serta uji signifikansi T dan F untuk menilai pengaruh parsial dan simultan dari motivasi dan literasi keuangan terhadap minat berwirausaha. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi berwirausaha dan literasi keuangan secara signifikan memengaruhi minat berwirausaha anggota, baik secara parsial maupun simultan. Temuan ini menegaskan bahwa penguatan kewirausahaan berbasis nilai Islam di koperasi pesantren memiliki peran strategis dalam meningkatkan kemandirian ekonomi anggota, sehingga kedua faktor tersebut perlu dikembangkan secara terpadu untuk mendorong partisipasi wirausaha yang berkelanjutan.
Pengaruh Keseimbangan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Dosen Pada Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Islam Balitar Maknunah, Lu'lu Ul
BRILIANT: Jurnal Riset dan Konseptual Vol 6 No 4 (2021): Volume 6 Nomor 4, November 2021
Publisher : Universitas Nahdlatul Ulama Blitar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (476.26 KB) | DOI: 10.28926/briliant.v6i4.784

Abstract

Riset yang dilakukan berfokus pada masalah terkait pengaruhnya keseimbangan kerja kepada kepuasan kerja Dosen di Fakultas Ilmu Sosial dan Politik, Universitas Islam Balitar. Maka, penelitin ini bertujuan agar dapat diketahui pengaruhnya keseimbangan kerja terhadap kepuasan kerja. Pendekatan yang diterapkan dalam penyelesaian kasus ini yaitu dengan penelitian kuantitatif melalui survei dengan melakulan penyerahan kuesioner. Kuesioner yang digunakan terdiri dari 9 butir variabel X dan 11 butir variabel Y, yang akan diisi oleh terhadap 33 dosen tetap. Berdasarkan hasil analisis data kuesioner menggunakan uji t menunjukkan bahwasanya Keseimbangan Kerja (X) berpengaruh secara signifikan terhadap Kepuasan Kerja (Y), hal ini terbukti dari hasil nilai signifikansi yaitu 0.014 lebih kecil dari 0.05. 
Pengaruh Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Maknunah, Lu’lu Ul; Diantanti, Novita Putri; Darajat, Anwar Hakim
BRILIANT: Jurnal Riset dan Konseptual Vol 8 No 4 (2023): Volume 8 Nomor 4, November 2023
Publisher : Universitas Nahdlatul Ulama Blitar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.28926/briliant.v8i4.1639

Abstract

Gagasan dari mulut ke mulut mempunyai arti penting bagi bisnis, karena berpotensi mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Penegasan ini didukung oleh pengamatan bahwa individu memiliki kecenderungan bawaan terhadap interaksi sosial dan memperoleh kesenangan dari terlibat dalam komunikasi antarpribadi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh word of mouth terhadap keputusan pembelian. Pada penelitian ini, peneliti menggunakan metode penelitian Survei dengan pendekatan penelitian kuantitatif dengan alat bantu penelitian berupa SPSS. Penentuan jumlah sampel pada penelitian ini adalah non-probability sampling dengan teknik sampling berupa sampling jenuh. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebar angket atau kuisioner kepada responden serta teknik analisis hipotesis dilakukan dengan metode uji parsial atau uji-T terhadap 32 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Ha diterima dan Ho ditolak, artinya word of mouth memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian. Hal ini dapat dibuktikan dari nilai sig. pada uji hipotesis menggunakan uji-T bernilai 0,000 yang di mana nilai sig. tersebut kurang dari 0,05.
Augmented Reality and Information Marketing: Digital Transformation in Increasing Consumer Experience Lu'lu Ul Maknunah
Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan Vol. 13 No. 4 (2025): JIMKES Edisi Juli 2025
Publisher : LPPM Institut Bisnis dan Informatika Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37641/jimkes.v13i4.3422

Abstract

Augmented Reality has emerged as a transformative technology in digital marketing, reshaping how consumers interact with brands and product information. This study aims to explore the application of Augmented Reality in digital marketing, its impact on consumer experiences, and the effectiveness of related marketing strategies. Employing a qualitative systematic literature review, the research analyzed seven high-quality studies published between 2020 and 2025, selected through a rigorous process using the Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses framework. The findings reveal that Augmented Reality enhances consumer experiences through personalized interactions, immersive engagement, and seamless integration of physical and digital platforms, fostering trust and loyalty. However, challenges such as high development costs, limited consumer digital literacy, and privacy concerns hinder widespread adoption. These insights highlight the need for user-friendly platforms and ethical data practices to maximize Augmented Reality’s potential. The study concludes that Augmented Reality significantly enriches digital marketing by offering innovative consumer experiences, but its success depends on overcoming technological and accessibility barriers. Future research should explore longitudinal impacts and applications in non-retail sectors to further advance marketing strategies.
The Influence of Customer Service and Product Diversification on Customer Loyalty Maknunah, Lu'lu Ul; Amaria, Hanik
Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan Vol. 13 No. 6 (2025): JIMKES Edisi November 2025
Publisher : LPPM Institut Bisnis dan Informatika Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37641/jimkes.v13i6.4245

Abstract

This study investigates the influence of customer service and product diversification on customer loyalty. The research addresses the question of how service quality and diversification strategies jointly shape loyalty in the Indonesian business context, where competition and evolving customer expectations demand both operational excellence and product innovation. Using a quantitative explanatory approach, data were collected from 377 customers through a structured online survey. The measurement model demonstrated strong reliability and validity, with all constructs meeting psychometric standards. Structural equation modeling with partial least squares revealed that customer service (β = 0.390, p < 0.001) and product diversification (β = 0.354, p < 0.001) both exert positive and significant effects on customer loyalty. The R² value of 0.467 indicates that these two variables explain nearly half of the variance in loyalty. The study discusses these findings by linking them to established theories, including SERVQUAL, the Ansoff matrix, and the commitment-trust theory. Results highlight that while customer service has a slightly stronger influence, the synergy of service and product strategies is crucial for sustaining loyalty. These findings provide theoretical contributions to loyalty research and practical insights for firms operating in emerging markets.
Strategi Retorika Digital Bagian Protokol Dan Komunikasi Pimpinan Pemerintah Kabupaten Blitar Pada Media Sosial Instagram Hilda Rahma Nabila; Lu’Lu Ul Maknunah
Transgenera: Jurnal Sosial, Politik dan Humaniora Vol 3 No 1 (2026): Transgenera: Jurnal Ilmu Sosial, Politik, dan Humaniora
Publisher : Universitas Islam Balitar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35457/transgenera.v3i1.5601

Abstract

Strategi retorika digital yang diterapkan oleh Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan (Prokopim) Sekretariat Daerah Kabupaten Blitar melalui akun Instagram @prokopim.blitar sebagai sarana komunikasi publik pemerintah daerah. Media sosial dimanfaatkan untuk membangun citra, menyampaikan informasi, serta meningkatkan kedekatan dan kepercayaan masyarakat. Berdasarkan hasil observasi dan wawancara, Prokopim telah menerapkan unsur retorika Aristoteles, yaitu ethos, pathos, dan logos, dalam setiap konten. Ethos tercermin dari pencitraan pemerintah yang kredibel melalui kehadiran pimpinan dalam kegiatan resmi dan penyampaian informasi berbasis fakta. Pathos terlihat melalui konten human interest seperti interaksi pimpinan dengan masyarakat, bantuan sosial, dan peringatan hari besar. Logos diwujudkan melalui penyajian data, tujuan program, serta informasi teknis yang logis dan mudah dipahami. Strategi komunikasi digital meliputi judul eye catching, konten soft news, visual emosional, dan kolaborasi lintas perangkat daerah. Meski demikian, masih terdapat kendala berupa keterlambatan publikasi dan belum optimalnya pengelolaan komentar masyarakat. Secara keseluruhan, retorika digital Instagram efektif mendukung komunikasi pemerintah yang persuasif dan terpercaya.