Claim Missing Document
Check
Articles

Found 19 Documents
Search

ANALISIS PENGARUH PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) TERHADAP KINERJA OPERASIONAL PADA CV. KARINDO PUTRA JAYA, KRIANSIDOARJO Perdana, Deddy Wira; Ratnasari, Ike
JAMIN : Jurnal Aplikasi Manajemen dan Inovasi Bisnis Vol 6, No 2 (2024): JAMIN
Publisher : STIE Kertanegara Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47201/jamin.v6i2.223

Abstract

Abstract This study aims to determine the effect of the implementation of Total Quality Management which is manifested in 4 basic pillars, namely Customer Satisfaction, Employee Empowerment, Continuous Quality Improvement and Management Based on Facts on Operational Performance at CV. Karindo Putra Jaya. The research sample used was 58 employees who had participated in Total Quality Indonesia training and sampling using the purposive sampling method. The data analysis method used Multiple Linear Regression, Classical Assumptions and Hypothesis Testing. Based on the results of data analysis, the implementation of Total Quality Management has been shown to have a positive effect on operational performance. However, the Customer Satisfaction and Continuous Quality Improvement variables in Total Quality Management have been shown to have no partial effect on Operational Performance. While the Employee Empowerment and Management Based on Facts variables in Total Quality Management have been shown to have a significant positive effect on Operational Performance. Keywords: Total Quality Management, Operational Performance AbstrakPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penerapan Total Quality Management yang diwujudkan dalam 4 pilar dasar yakni Kepuasan Pelanggan, Pemberdayaan Karyawan, Peningkatan Mutu Berkelanjutan dan Manajemen Berdasarkan Fakta terhadap Kinerja Operasional di CV. Karindo Putra Jaya. Sampel penelitian yang digunakan sebanyak 58 karyawan yang telah mengikuti pelatihan Total Quality Indonesia   dan pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling.  Metode analisis data menggunakan regresi Linier Berganda, Asumsi Klasik dan Uji Hipotesis.  Berdasarkan hasil analisis data, penerapan Total Quality Management terbukti berpengaruh positif terhadap kinerja operasi. Namun, Variabel Kepuasan Pelanggan Dan Peningkatan Mutu Berkelanjutan dalam Total Quality Management terbukti tidak berpengaruh secara parsial terhadap Kinerja Operasi. Sedangkan untuk variabel Pemberdayaan Karyawan Dan Manajemen Berdasarkan Fakta dalam Total Quality Management terbukti berpengaruh positif signifikan terhadap Kinerja Operasi. Kata kunci: Total Quality Management, Kinerja Operasional
THE EFFECT OF FIRM SIZE AND DER ON FINANCIAL PERFORMANCE IN BUMN COMPANIES Dwiningsih, Sri; Ratnasari, Ike; Putri Handita, Annisa
International Journal of Global Accounting, Management, Education, and Entrepreneurship Vol. 4 No. 1 (2023): International Journal of Global Accounting, Management, Education, and Entrepre
Publisher : Sekolah tinggi ilmu ekonomi pemuda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.48024/ijgame2.v4i1.93

Abstract

This research was conducted to analyze financial performance (ROE) with analytical tools using Firm Size and Debt to Equity Ratio. The population of this study is all state-owned companies in 2018-2021 on the Indonesia Stock Exchange with the number of samples taken according to the researcher's criteria of 10 state-owned companies. The data collection technique used is the documentation method. Data analysis techniques used normality, multicollinearity, heteroscedasticity, multiple regression analysis, hypothesis testing t-test and F-test, Coefficient of Determination (R2). The results of the study partially show that the Firm Size (FS) variable has a positive and significant effect on financial performance (ROE) in BUMN companies, the Debt to Equity (DER) variable has no significant effect on financial performance (ROE) in BUMN companies, simultaneously the Firm Size variable ( FS)
Pengaruh Disiplin kerja dan Motivasi terhadap Produktifitas Kerja Karyawan pada UD Kramat Jati di Kota Pasuruan Ratnasari, Ike; Alfiah, Alfiah; Puspitanti, Maria Ana Dwi
BENING Vol 12, No 1 (2025): MEI 2025
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v3i1.7674

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara disiplin kerja dan motivasi terhadap produktivitas kerja karyawan UD Kramat Jati. Penelitian ini merupakan penelitian jenis kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan UD Kramat Jati yang berjumlah 32 orang. Sampel penelitian sebanyak 32 responden. Teknik analisis data yang digunakan yaitu untuk uji instrumen menggunakan uji validitas dan reabilitas, uji asumsi klasik (uji normalitas, multikolinieritas, heteroskedastisitas), analisis regresi linier berganda, koefisien determinasi R2, uji F (simultan), uji t (parsial). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa disiplin kerja mempunyai pengaruh signifikan secara parsial terhadap produktivitas kerja karyawan UD Kramat Jati. Motivasi mempunyai pengaruh yang signifikan secara parsial terhadap produktivitas kerja karyawan UD Kramat Jati. Secara simultan Disiplin Kerja dan Motivasi berpengaruh signifikan terhadap produktivitas kerja karyawan UD Kramat Jati
Pengaruh Promosi Dan Harga Terhadap Impulse Buying Ratnasari, Ike; Indarwati, Peni; Suhartatik, Suhartatik
Jurnal Sosial Teknologi Vol. 3 No. 8 (2023): Jurnal Sosial dan Teknologi
Publisher : CV. Green Publisher Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59188/jurnalsostech.v3i8.909

Abstract

Impulse buying yang dilakukan oleh konsumen tentunya tidak terlepas dari faktor promosi dan harga produk yang ditawarkan oleh perusahaan retail. Promosi dan harga tentunya juga memiliki peran yang amat penting untuk membuat konsumen melakukan Impulse buying (pembelian tidak terencana). Promosi pada dasarnya bertujuan untuk meningkatkan jumlah pelanggan baru, mempengaruhi pelanggan untuk mencoba produk baru, mendorong pelanggan lebih banyak, menyerang aktivitas promosi pesaing, meningkatkan impulse buying atau mengupayakan kerjasama yang lebih erat dengan reseller. Tujuan perusahaan dalam menerapkan strategi pemasarannya khususnya promosi dan harga terhadap produk yang ditawarkan bertujuan untuk meningkatkan kuantitas penjualan serta menciptakan suatu transaksi yang menguntungkan bagi kedua belah pihak baik penjual maupun pembeli. Penelitian ini termasuk jenis penelitian kuantitatif yang bersifat kausal atau sebab akibat, dan termasuk ke dalam penelitian penjelasan yang bersifat deskriptif. Populasi pada penelitian ini berjumlah 75 orang atau responden yang merupakan konsumen yang ditemui selama observasi berlangsung di Super Indo Plaza Araya Kota Malang. Metode pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan Teknik Accidental Sampling dan termasuk ke dalam kategori Probability Sampling, dikarenakan jumlah populasi konsumen di Super Indo Plaza Araya Kota Malang yang tak terbatas. Kesimpulan dari hasil penelitian ini yaitu telah terbukti adanya pengaruh yang signifikan pada variabel Promosi (X1) dan Harga (X2) Terhadap Impulse Buying (Y) baik secara parsial maupun secara simultan. Tingkat Promosi di Super Indo Plaza Araya Kota Malang sebesar 52,6% dipengaruhi oleh Stress Kerja dan Motivasi Kerja, sedangkan sisanya sebesar 47,4% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diketahui dan tidak diteliti dalam penelitian ini
Pengaruh Promosi Dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Menggunakan Jasa Angkutan Online Go-Jek Widyaratna, Lianita; Ratnasari, Ike; Rizky Mei Rina, Diah
Jurnal Sosial Teknologi Vol. 3 No. 8 (2023): Jurnal Sosial dan Teknologi
Publisher : CV. Green Publisher Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59188/jurnalsostech.v3i8.910

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Promosi dan kualitas layanan Terhadap Keputusan Pembelian Pengguna Go-Jek, secara sebagian maupun bersama-sama. Populasi dalam penelitian ini adalah Pengguna Go-Jek Konsumen Susu merek Almom di Kota Pasuruan. Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling dengan teknik purposive sampling. Anggota populasi yang tidak diketahui jumlahnya. Sampel yang digunakan dalam penelitan ini sebanyak 70 responden. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode pendekatan penelitian kuantitatif. Penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda dengan pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala likert. Hasil penelitian secara sebagian menggunakan uji t menunjukkan bahwa Promosi dan kualitas layanan berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Untuk hasil penelitian secara simultan atau bersama-sama variabel Promosi dan kualitas layanan berpengaruh terhadap Keputusan Pengguna Go-Jek sebesar 52.9%.
PENGARUH HARGA, PROMOSI, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP MINAT PELANGGAN MEMBELI MOTOR MEREK HONDA CB Fahmi, Syaifuddin; Ike Ratnasari; Muhammad Hudzaifah
Journal of Innovation Research and Knowledge Vol. 4 No. 3: Agustus 2024
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53625/jirk.v4i3.8283

Abstract

This research aims to investigate the influence of price, promotion, and product quality on customers' interest in purchasing Honda CB motorcycles. The Honda CB brand of motorcycles serves as a transportation tool that attracts young adults' attention. This study employs a survey method by distributing questionnaires to respondents who are users of Honda CB motorcycles. The number of respondents studied was 104 individuals. The independent variables include price, promotion, and product quality, while the dependent variable is customers' interest in purchasing Honda CB motorcycles. Data analysis was conducted using regression techniques to assess how far these independent variables can predict customers' purchasing interest. The research findings from Bengkel Namikaze indicate that the Price variable is not significant in influencing customers' interest in purchasing Honda CB motorcycles. Furthermore, the findings suggest that the Promotion and Product Quality variables significantly influence customers' interest in purchasing Honda CB motorcycles
GOOD FINANCE GOVERNANCE MSMES THROUGH FINANCIAL PORTFOLIO METHOD AS BUSINESS SUSTAINABILITY EFFORT DURING THE COVID19 PANDEMIC Dwi Dayanti Oktavia; Ike Ratnasari
Proceedings of the 1st International Conference on Social Science (ICSS) Vol. 1 No. 1 (2022): Proceedings of the 1st International Conference on Social Science (ICSS)
Publisher : Green Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59188/icss.v1i1.46

Abstract

Good financial governance is one of the keys for a business to survive and continue to thrive in any situation and condition. MSMEs are one of the largest contributors to national income and are able to increase economic growth in Indonesia, but many are still unaware of the importance of business financial governance. This is due to a lack of understanding related to financial governance as well as the difficulty of the financial governance process and the high costs that must be incurred if you use the services of a financial consultant. So that not a few SMEs who have difficulty maintaining their business. For this reason, a financial management method is needed that can help or facilitate MSME actors in managing their business finances so that they are able to continue to survive and be able to develop their businesses. The purpose of this research is to find outproblems faced by MSMEs related to business financial governance by utilizing the financial portfolio method so as to provide convenience for MSME actors in managing their finances so that they are able to provide quality financial information that is useful for MSMEs in managing their business..The research method used is the research method used in this study is a qualitative analysis with exploratory steps with participatory observation techniques. The data sources used are primary data in the form of observations and secondary data in the form of data collected, processed and presented by other parties in the form of books and the results of previous research related to MSME financial governance. Informants in this study are infinite. Based on the results of the study, it was found that the informants in financial management in general have been managed very well, this is evidenced by the recording of every financial transaction of the business being carried out. The management carried out by MSMEs is to make notes in the form of a financial portfolio
Analisis Inovasi Produk dan Kompetensi Sumber Daya Manusia terhadap Kinerja Usaha Mikro Kecil dan Menengah di Kabupaten Malang Ike Ratnasari; Patricia Jessica
JAMIN : Jurnal Aplikasi Manajemen dan Inovasi Bisnis Vol 7, No 2 (2025): JAMIN
Publisher : STIE Kertanegara Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47201/jamin.v7i2.236

Abstract

AbstrakPenelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh inovasi produk dan kompetensi sumberdaya manusia terhadap kinerja UMKM yang ada di kabupaten malang. Jenis penelitian ini merupakan Explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Dalam penelitian ini  Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik Random Sampling dengan menggunakan rumus slovin dan di dapat sampel sebanyak 100 responden. Pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunakan alat analisis regresi linier berganda, uji F, uji T dan koefisien determinasi (R²). Pengujian hipotesis menggunakan program SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Inovasi Produk terhadap Kinerja Usaha Mikro Kecil dan Menengah di Kabupaten Malang, dan Kompetensi Sumber Daya Manusia terhadap Kinerja Usaha Mikro Kecil dan Menengah di Kabupaten Malang. Kata kunci: kompetensi sumber daya manusia, inovasi produk, kinerja Usaha Mikro Kecil dan Menengah
Citra Merek dan Kualitas Produk PT. Indofood CBP pada Keputusan Pembelian Konsumen di Sumbawa Besar Nusa Tenggara Barat Khoirul yajid; Ike Ratnasari
JAMIN : Jurnal Aplikasi Manajemen dan Inovasi Bisnis Vol 8, No 2 (2026): JAMIN
Publisher : STIE Kertanegara Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47201/jamin.v8i2.279

Abstract

AbstrakPerusahaan yang bergerak di industri makanan dan minuman, khususnya sektor pangan olahan, menghadapi tantangan untuk selalu memenuhi kebutuhan konsumen yang semakin kompleks, baik dari sisi citra merek maupun kualitas produk. Penelitian ini membahas tentang industry pangan olahan disebuah daerah dengan tujuan  untuk mengetahui pengaruh  citra merek dan kualitas produk   terhadap Keputusan pembelian, secara sebagian maupun bersama-sama.  Warga Sumbawa besar di Nusa Tenggara Barat digunakan sebagai populasi.  Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling dengan  teknik purposive sampling dengan jumlah Sampel yang digunakan 90 responden warga Sumbawa besar. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode kuantitatif. Penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda dengan pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala likert. Hasil penelitian secara sebagian menggunakan uji t  menunjukkan bahwa citra merek tidak bepengaruh  terhadap Keputusan Pembelian  sedangkan kualitas produk berpengaruh  terhadap Keputusan pembelian konsumen. Untuk hasil penelitian secara bersama-sama citra merek dan kualitas produk  berpengaruh terhadap Keputusan pembelian konsumen warga Sumbawa Besar sebesar 43,9 %.Kata kunci:  Citra Merek, Kualitas Produk ,  Keputusan Pembelian