Claim Missing Document
Check
Articles

Peran Pemerintah Desa dalam Meningkatkan Pelayanan Administrasi kepada Masyarakat Desa Mekar Jaya Kecamatan Keluang Kabupaten Musi Banyuasin Angga Adha Wiranata; Isabella Isabella; Novia Kencana
Jurnal Pemerintahan dan Politik Vol 4, No 3
Publisher : UNIVERSITAS INDO GLOBAL MANDIRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (240.677 KB) | DOI: 10.36982/jpg.v4i3.770

Abstract

ABSTRACTThis study discusses the role of the village government in improving government administration to the people of Mekar Jaya Village, Keluang District, Musi Banyuasin Regency. The research method used in this study is a descriptive qualitative method by extracting data through interviews with informants from the Government Office of Mekar Jaya Village, which are village and community officials and through researching document data from related parties. The results of this study indicate that 1.) Tangible dimensions (physical evidence) are quite good, due to the comfort of the place, the employee's appearance of comfort in the file settings. And employee discipline does not have any problems apart from the community, it's just that for the use of facilities some employees have not been able to use it well. 2.) Dimensions of Reliability (Reliability) shows the quality of service is still low, because only the accuracy of employees are recognized and accepted by the community very well with the SOP used. 3.) Dimensions of Responsiveness (responsiveness) indicate a very good quality of service, seen from employees who have responded to all service users and have also provided services quickly, precisely, and accurately. 4.) Dimensional Collateral (Guarantees) show a very good quality of service, because they provide Guarantees on time, and Guarantee costs clearly and well while providing services to the community. 5.) The Empathy Dimension (Empathy) shows a very good quality of service, this is due to employee competence and does not cause discrimination in service. Prove that employees are very satisfied with the community first, the interests of customers (society) rather than personal interests and this is accepted and accepted by the community.Keywords : Village Government, Administrative Service StandardABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran pemerintah desa dalam meningkatkan pelayanan administrasi kepada masyarakat Desa Mekar Jaya Kecamatan Keluang Kabupaten Musi Banyuasin. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif yaitu dengan melakukan penggalian data melalui wawancara dengan informan dari Kantor Pemerintahan Desa Mekar Jaya yaitu perangkat desa dan masyarakat serta melalui pengumpulan data dokumen dari instansi terkait. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa 1.) Dimensi Tangible (bukti fisik) cukup baik, karena untuk kenyaman tempat, penampilan pegawai kemudahan dalam mengurus berkas. Serta kedisiplinan pegawai tidak memiliki masalah ataupun keluhan dari masyarakat, hanya saja untuk penggunaan fasilitas beberapa pegawai belum bisa menggunakannya dengan baik. 2.) Dimensi Reliability (Kehandalan) menunjukan kualitas pelayanan masih rendah, karena hanya kecermatan pegawai yang di akui dan dirasakan masyarakat sangat baik serta SOP yang digunakan. 3.) Dimensi Responsiveness (ketanggapan) menunjukkan kualitas pelayanan pegawai sangat baik, terlihat dari pegawai yang telah merespon semua pengguna layanan dan juga telah memberikan pelayanan dengan cepat, tepat, dan cermat. 4.) Dimensi Assurance (Jaminan) menunjukkan kualitas pelayanan pegawai sangat baik, karena memberikan jaminan tepat waktu, dan jaminan biaya dengan jelas dan baik selama memberikan pelayanan kepada masyarakat. 5.) Dimensi Empathy (Empati) menunjukkan bahwa kualitas pelayanan sangat baik, hal ini disebabkan oleh keramahan pegawai dan tidak adanya diskriminatif dalam pelayanan. Membuktikan bahwa pegawai sangat menghargai semua masyarakat serta pegawai mendahulukan, kepentingan pelanggan (masyarakat) dari pada kepentingan pribadi dan hal ini diakui dan dirasakan oleh masyarakat.Kata kunci : Pemerintah Desa, Standar Pelayanan Administrasi.
PERAN KEPALA DESA UNTUK MEUJUDKAN SWADAYA MASYARAKAT DILIHAT DARI PEMBANGUNAN INFRA STRUKTUR DESA STUDI PADA KASUS DI DESA CINTA DAMAI KECAMATAN SUNGAI LILIN MUSI BANYUASIN Siti Hartina Aprilia; Novia Kencana; Doris Febriyanti
Jurnal Pemerintahan dan Politik Vol 2, No 1
Publisher : UNIVERSITAS INDO GLOBAL MANDIRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (214.887 KB) | DOI: 10.36982/jpg.v2i1.658

Abstract

The success of the construction of a village, one of which is influenced by the role of the head of the village, thus the role of the head of the village became important indispensable in the process of the construction of the village in order to make way for construction as well as increase public awareness for participating in the development of the village. This research aims to know the role of the village chief in the village of Peace to realize non-governmental Society through his role as the village head in making policies, decisions, and budgets are used for the construction. Theory research is the theory of path goal theory and transformational. The results of the research through the theory of path goal where the role of the head of the village seen from the theory of transformational development and seen in terms of his leadership or his psychological, pointed out that the role of the head of the village of Peace to realize the Ngos, has been carried out through a work program the village chief peace-loving. Work program the village chief peace-loving one, namely enhancing peace-loving Village infrastructure development, with the village development programme that is to be able to realize the swadya of the people.Keyword : Role of Village Head, Development, Self-Helping Community
Analisis Dampak Pembangunan Taman Kota Di Baturaja Kabupaten Ogan Komering Ulu Novia Kencana
Jurnal Pemerintahan dan Politik Vol 3, No 3
Publisher : UNIVERSITAS INDO GLOBAL MANDIRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (259.191 KB) | DOI: 10.36982/jpg.v3i3.677

Abstract

Abstract Park city is one form of development located in urban environments on a large scale and can anticipate the impacts caused by the development of the city and can be felt by all citizens of the city. Park city is an important point in planning a city. This research is a qualitative descriptive research that can describe how social, economic, cultural and ecological impacts arise from the development of city park in Baturaja Kabupaten Ogan Komering Ulu. From the results of data analysis and research, it can be concluded that the development of Park City is one element in urban development that gives positive and negative impact on society around Baturaja City from various sectors namely economic, social, culture and ecology. The most felt positive impact of the development of the city park is from the economic aspects of the increasing regional income of the City of Baturaja and the impact of social and cultural aspects of functioning as a place of recreation that can be enjoyed by the local community even outside the area. In addition, this park is able to increase social interaction between Baturaja residents, fostering love for the region itself while reminding about the history of the formation of the Baturaja region as the capital of Ogan Komering Ulu Regency. Whereas the negative impact that is most felt by the local community from the ecological aspect is that the city garden hygiene environment is under control due to lack of public awareness in maintaining the cleanliness and beauty of the city parkKeywords : Development Impact, City Park.Abstrak Taman kota adalah salah satu bentuk pembangunan yang terletak di lingkungan perkotaan dalam skala besar dan dapat mengantisipasi dampak yang ditimbulkan oleh perkembangan kota dan dapat dirasakan oleh semua warga kota. Taman Kota merupakan hal penting dalam sebuah perencanaan tata kota. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif yang dapat menggambarkan bagaimana dampak sosial, ekonomi, budaya dan ekologi timbul dari perkembangan taman kota di Kabupaten Baturaja Ogan Komering Ulu. Dari hasil analisis data dan penelitian, dapat disimpulkan bahwa pengembangan Kota Taman merupakan salah satu elemen dalam pembangunan perkotaan yang memberikan dampak positif dan negatif pada masyarakat di sekitar Kota Baturaja dari berbagai sektor yaitu Ekonomi, Sosial, Budaya dan Ekologi. Dampak positif yang paling dirasakan dari pembangunan taman kota ini ialah dari aspek ekonomi yaitu semakin meningkatnya pendapatan daerah Kota Baturaja serta dampak dari aspek sosial dan budaya yaitu berfungsi sebagai tempat rekreasi yang dapat dinikmati oleh masyarakat setempat bahkan juga masyarakat luar daerah. Selain itu taman ini mampu meningkatkan interaksi sosial antar warga Baturaja, menumbuhkan kecintaan terhadap daerah sendiri sekaligus mengingatkan tentang sejarah terbentuknya daerah Baturaja sebagai ibukota Kabupaten Ogan Komering Ulu. Sedangkan dampak negatif yang paling dirasakan oleh masyarakat setempat dari aspek ekologis yaitu lingkungan kebersihan taman kota yang kurang terkendali karena kurangnya kesadaran masyarakat dalam menjaga kebersihan dan keindahan taman kota. Kata kunci : Dampak Pembangunan, Taman Kota.
IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PENGELOLAAN SAMPAH DI KABUPATEN OGAN KOMERING ULU Novia Kencana
Jurnal Pemerintahan dan Politik Vol 2, No 1
Publisher : UNIVERSITAS INDO GLOBAL MANDIRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (135.862 KB) | DOI: 10.36982/jpg.v2i1.707

Abstract

The purpose of this study was to present the results of  recycle trash implementation policy in Ogan Komering Ulu District based on Regulation number 5 year 2009 about recycle trash and constraints faced in recycle trash implementation policy in Ogan Komering Ulu District. This study used qualitative research method and the technique of collecting data through interview, observation and documentation. This study used a model or policy implementation approach of George C. Edward III, namely communication, human resources, disposition and bureaucracy structure to see and know the recycle trash policy implementation in Ogan Komering Ulu District.The results showed that the  recycle trash implementation policy in Ogan Komering Ulu District based on Regulation Ogan Komering Ulu district number 5 year 2009 about trash recylce in general were running well, but not optimal. It was because many obstacles that interfere the process of implementation of the policy, namely participation or society awareness who did not really support government policy. Facilities and infrastructure are inadequate and limited budgets by Departement of Hygine and Town Beauty Kota Ogan Komering Ulu made yet optimal implementation of this trash of public service fields.Keyword: Implementation, Policy, Trash Recycle
Peran Politik Perempuan Pada Dewan Pimpinan Cabang Partai Persatuan Pembangunan Kota Palembang Amaliatulwalidain Ramli; Distiancy Eviandyta Putri; Novia Kencana
Jurnal Pemerintahan dan Politik Vol 7, No 1 (2022)
Publisher : UNIVERSITAS INDO GLOBAL MANDIRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36982/jpg.v7i1.2009

Abstract

Tulisan ini menggambarkan perempuan di dunia politik untuk pemikiran kesetaraan, perempuan diwacanakan agar dapat menempati posisi strategis dalam pembangunan namun implementasinya belum maksimal. Dari segi kuota sebagian besar parpol bisa memenuhi kuota 30%, namun teori the glass ceiling masih berlaku dalam ranah politik karena adanya hambatan pribadi, hambatan situasional, dan hambatan sosial. Partai politikpun sudah mengakui dan menerapkan tentang kuota 30% perempuan, di dalam partainya bahkan termasuk ke dalam struktur kepengurusan. Tulisan ini mencoba menguraikan tantangan yang muncul secara struktural, menunjukkan kaum perempuan menghadapi masalah dalam melakukan tugas di rumah dan juga di partai politik. Persepsi wanita dalam memandang peran ideal seorang wanita merupakan dasar bagi wanita untuk memutuskan apakah akan bekerja atau tetap di rumah, sering kali wanita diposisikan pada kondisi harus bekerja, sehingga ada dilema di hati untuk memilih karier atau keluarga. Penelitian kualitatif ini mengunakan pendekatan studi kasus dan teknik pengumpulan data penelitian dengan teknik wawancara kepada beberapa informan terpercaya, serta melakukan observasi untuk melihat terkaitan teori dengan fakta yang ada dan memperdalam analisis untuk memperbanyak informasi menggunakan representasi barang – barang tertullis.Hasil penelitian menunjukkan bahwa walau undang – undang dan partai politik sudah sangat mendukung tentang kedudukan perempuan di dalam partai politik, glass ceiling tetap saja terjadi tetapi hal ini bukan lagi berdasarkan budaya partiarki melainkan kendala di perempuan itu sendiri. Hal ini sangat jelas bahwa rasa tidak percaya diri perempuan, bahkan rasa bersalah kepada keluarga jika terlalu aktif dalam partai, ataupun penempatan jabatan struktur yang tidak sesuai dengan harapan mereka bahkan keterbatasan dana. Merupakan kendala yang sekarang di hadapi perempuan untuk aktif dalam dunia politik khususnya dalam sktruktur kepengurusan partai politik, sehingga tetap saja perempuan tidak bisa terjun ke dalam dunia politik secara penuh.
Implementasi Program Kampung Keluarga Berencana (Kb) Di Desa Sribunga Kecamatan Buay Pemuka Bangsa Raja Kabupaten Ogan Komering Ulu Timur (OKUT) Elsa Lettiyani; Isabella Isabella; Novia Kencana
Jurnal Pemerintahan dan Politik Vol 5, No 3
Publisher : UNIVERSITAS INDO GLOBAL MANDIRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36982/jpg.v5i3.1129

Abstract

The family planning village program is a new innovation packaged by the government to strengthen the family planning and family development population program by narrowing the scope of targets, namely the village level area unit and certain criteria. The research raised the problem of how the village family planning program was implemented in Sribunga village, Buay Pemuka Bangsa Raja sub-district, Ogan Komering Ulu Timur district and how the village family planning program was implemented in improving community welfare. The purpose and usefulness of the writer of this thesis is to know the implementation of the KB village program in Sribunga Village, Buay Pemuka Bangsa Raja Subdistrict, East OKU Regency. In this thesis the author uses qualitative research methods ranging from data collection methods used are observation, interviews and documentation, descriptive with the stages of data reduction, data exposure, and conclusions. The results showed that by using the theory of Edward III to analyze there are four indicators, namely (1) communication seen from the delivery of information, clarity of information and socialization has gone well, it's just that the clarity of information has not gone well as expected because the target group has not been that way. be able to understand what the implementor said. (2) Resources there are three sub indicators, namely human resources, budget resources and facility resources. The implementation of the village family planning program in Sribunga village is not sufficient because human and budgetary resources have not been able to support the success of the village family planning program. (3) The disposition in implementing the attitude of the implementors and target groups is quite good in responding to the KB village program, it's just that the knowledge and understanding of the implementers in Sribunga Village is not yet optimal, which makes program implementation activities not yet having an impact on improving welfare. (4) The structure of the bureaucracy in implementing the SOP is guided by the technical manual for the KB village and fragmentation is structured.Keywords: Implementation, village family planning program, welfare
Analisis Kinerja Aparatur Kecamatan dalam pelayanan Publik (Studi Kasus di Kantor Kecamatan Seberang Ulu II Kota Palembang) Hikmah Dinda Muizah; Isabella Isabella; Novia Kencana
Jurnal Pemerintahan dan Politik Vol 4, No 2
Publisher : UNIVERSITAS INDO GLOBAL MANDIRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (312.649 KB) | DOI: 10.36982/jpg.v4i2.689

Abstract

AbstractThis research is entitled "Analysis of the Performance of District Apparatus in Public Services (Case Study in Seberang Ulu II Sub-District Office, Palembang City)". This study aims to find out how the performance and implementation of public services carried out by the Seberang Ulu II District Apparatus in Palembang City. This type of research is qualitative descriptive. Data collection method by interview, documentation and observation. The theory used is to measure the performance of the bureaucracy by Dwiyanto, which consists of three dimensions, namely Productivity, Responsiveness and Accountability. The results of the research on the performance of the district apparatus in public services at the Seberang Ulu II Sub-district Office in Palembang City are not good enough, all of them have received a poor assessment by the community based on three assessment indicators that have been used which show that the performance of the district apparatus in public services in the sub-district office Ulu II Palembang City which has not been quality. The conclusion of this study said that the Performance of the District Apparatus in Public Services in the District carried out by the Camat Office apparatus in the Subdistrict of Seberang Ulu II, Palembang City was still not running optimally or poorly.Keywords : Performance, Public Service, DistrictAbstrakPenelitian ini berjudul “Analisis Kinerja Aparatur Kecamatan Dalam Pelayanan Publik (Studi Kasus Di Kantor Kecamatan Seberang Ulu II Kota Palembang). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kinerja dan pelaksanaan pelayanan publik yang dilakukan oleh Aparatur Kecamatan Seberang Ulu II Kota Palembang. Jenis penelitian adalah deskriptif kualitatif. Metode pengumpulan data dengan wawancara, dokumentasi dan observasi. Teori yang digunakan adalah toeri mengukur kinerja birokrasi oleh Dwiyanto, yang terdiri dari tiga dimensi yaitu, Produktivitas, Responsivitas dan Akuntabilitas. Hasil penelitian Kinerja Aparatur Kecamatan Dalam Pelayanan Publik Di Kantor Kecamatan Seberang Ulu II Kota Palembang belum cukup baik, itu semua telah mendapat penilaian yang belum baik oleh masyarakat berdasarkan tiga indikator penilaian yang telah digunakan yang menunjukkan bahwa Kinerja Aparatur Kecamatan Dalam Pelayanan Publik Di Kantor Kecamatan Seberang Ulu II Kota Palembang yang dilaksanakan belum berkualitas. Kesimpulan dari penelitian ini mengatakan bahwa Kinerja Aparatur Kecamatan Dalam Pelayanan Publik di Kecamatan yang dilaksanakan oleh aparatur Kantor Camat di Kecamatan Seberang Ulu II Kota Palembang masih belum berjalan maksimal atau kurang baik.Kata kunci : Kinerja, Pelayanan Publik, Kecamata
EFEKTIVITAS PENERAPAN INOVASI PELAYANAN PUBLIK DALAM PENGEMBANGAN E-GOVERNMENT ( Studi Kasus Aplikasi Sp4n Lapor! Di Provinsi Sumatera Selatan ) Riska Fakhriyah; Novia Kencana; Muhammad Qur’anul Kariem
Jurnal Pemerintahan dan Politik Vol. 7 No. 3 (2022)
Publisher : Universitas Indo Global Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36982/jpg.v7i3.2318

Abstract

 This paper discusses the effectiveness of the application of SP4N LAPOR! in South Sumatra Province. The purpose of this study was to determine the effectiveness and usefulness of the application made by the government, namely the SP4N LAPOR! in South Sumatra Province. The approach used in this research is descriptive research, which is a type of research that seeks to describe phenomena/events as they are. The research method used in this research is qualitative research. Qualitative research is a research and understanding process based on a methodology that investigates a social phenomenon and human problem based on data. Data collection methods used to collect data in qualitative research generally use observation, interviews, and documentation studies. The research uses the Effectiveness theory of Campbell JP which states that there are four factors, namely program success, target success, output and input levels, and the last is the achievement of overall goals. Based on the results of the research and discussion conducted, the researcher can conclude about the effectiveness of the application of the SP4N LAPOR! in South Sumatra Province, it is said that it has not been effective as seen from less than 70% of archived reports than those that have been completed and 84% of the public do not know the existence of this application. The suggestion from this research is that the government of South Sumatra, in this case the Department of Communication and Information, should be more routine in conducting socialization related to the application and procedures for using the SP4N LAPOR! by optimizing the role of social media, conducting socialization in the sub-district office/lurah as well as conducting socialization among students.Keywords : Effectiveness, Public Service Innovation, SP4N LAPOR! Application
EDUKASI MEDIA DAN POPULAR CULTURE DALAM MENGHADAPI TANTANGAN GLOBAL DI KALANGAN REMAJA Novia Kencana
Jurnal Abdimas Mandiri Vol. 6 No. 3
Publisher : UNIVERSITAS INDO GLOBAL MANDIRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36982/jam.v6i3.2709

Abstract

Media dan popular culture (budaya populer) merupakan fenomena sosial yang sedang terjadi di tengah masyarakat. Budaya popular semakin mengakar dengan canggihnya tekhnologi dan media sosial. Pada hakikatnya, budaya populer merupakan produk masyarakat industrial, yang mana kegiatan pemaknaan dan hasilnya diwujudkan dalam kebudayaan yang dihasilkan dan ditampilkan dalam jumlah besar, didukung dengan kemajuan tekhnologi produksi dan kemudahan askes oleh seluruh lapisan mayarakat tanpa batas ruang dan waktu. Lingkaran Budaya popular semakin merebak di tengah-tengah masyarakat terutama di kalangan remaja melaui penggunaan internet atau gadget yang semakin tinggi. Sebagaimana diketahui bahwa perkembangan media dan penggunaan internet semakin terjadi sangat pesat, terutama semenjak arus globalisasi yang terbuka dengan lebar serta tuntutan dunia yang hampir sebagian aktivitas telah mengandalkan teknologi, baik di industri hiburan, perdagangan, pemerintahan bahkan dunia pendidikan. Sebagai sebuah tantangan dikalangan remaja, perlunya pemahaman tentang budaya popular, dampak dari budaya popular serta dampak penggunaan media dan internet terhadap meluasnya budaya popular tersebut.Kata kunci : Edukasi, Media, Popular Culture
KUALITAS PELAYANAN PEMBUATAN SURAT IZIN USAHA MIKRO DI DINAS PERDAGANGAN KOTA PALEMBANG TAHUN 2022 Yudis Sulistio; M. Qur’anul Kariem; Novia Kencana
TheJournalish: Social and Government Vol. 4 No. 2 (2023): social and government
Publisher : CV The Journal Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55314/tsg.v4i2.440

Abstract

Kualitas pelayanan berkaitan erat dengan kemampuan daya tanggap, ketepatan waktu, dan sarana prasarana yang tersedia. Baik buruknya kualitas pelayanan bukan berdasarkan sudut pandang atau persepsi penyedia jasa atau layanan melainkan berdasarkan pada persepsi konsumen dan aturan atau ketentuan tentang kualitas pelayanan. Dalam hal ini, peneliti terdorong untuk mencoba mengetahui dan menjelaskan kualitas pelayanan dalam pengurusan surat izin usaha di Dinas Perdagangan Kota Palembang.     Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (a) tangibles (bukti fisik) merupakan penampilan fasilitas fisik, peralatan, personal, dan media komunikasi dalam pelayanan. (b) reliability (kehandalan) merupakan pemenuhan pelayanan yang tepat dan memuaskan meliputi ketepatan waktu, kecakapan dalam memberikan layanan serta kecakapan dalam menanggapi keluhan jika ada keluhan yang masuk dari pelanggan serta pemberian pelayanan secara wajar dan akurat (c) responsiveness (daya tanggap) yaitu sikap tanggap pegawai dalam memberikan pelayanan yang dibutuhkan dan dapat menyelesaikan pelayanan dengan cepat sesuai jangka waktu yang telah dijanjikan (d) assurance (jaminan) mencakup pengetahuan, kemampuan, kesopanan dan sifat dapat dipercaya yang dimiliki pegawai, bebas dari bahaya, resiko, dan keragu-raguan (e) emphaty (empati) keramahan pegawai pelayanan sangat diperlukan dalam proses karena pengguna layanan merupakan prioritas pegawai layanan.