Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.177
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Scientific Journal of Reflection : Economic, Accounting, Management and Business Jurnal Mandiri JENIUS (Jurnal Ilmiah Manajemen Sumber Daya Manusia) JURNAL ABDIMAS TRIDHARMA MANAJEMEN International Journal of Engagement and Empowerment (IJE2) Formosa Journal of Science and Technology (FJST) Jurnal Ilman: Jurnal Ilmu Manajemen Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi) Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
Kencana, Putri Nilam
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Industrial & Manufacturing Engineering Social Sciences Other

Published : 17 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 17 Documents
Search

 1   2 
The Influence of Market Orientation and Product Innovation on the Marketing Performance of Fashion SMEs in South Tangerang City Kencana, Putri Nilam; Diposumarto, Ngadino Surip; Farradia, Yuary
Formosa Journal of Science and Technology Vol. 4 No. 1 (2025): January 2025
Publisher : PT FORMOSA CENDEKIA GLOBAL

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55927/fjst.v4i1.13324

Abstract

The purpose of this study is to investigate how product innovation and market orientation affect the marketing performance of fashion SMEs in South Tangerang City. The research employed an associative methodology, with a population comprising 112 fashion SMEs in the area. Data analysis methods included correlation coefficients, coefficients of determination, partial t-tests, simultaneous F-tests, simple linear regression, and multiple linear regression. The findings demonstrate that market orientation significantly and favorably affects marketing performance, as shown by the basic linear regression equation.Y = 23.735 + 0.422X. The correlation coefficient is 0.868 (very strong), with a determination coefficient of 75.4%. Furthermore, t-value (tcount) is 18.357, exceeding the t-table value of 1.981 with a significance level of 0.000 (<0.05). Similarly, product innovation has a positive and significant effect on marketing performance, demonstrated by the equation Y = 23.272 + 0.434X. The correlation coefficient is 0.769 (strong), and the determination coefficient is 59.1%. The t-value (tcount) is 12.619, greater than the t-table value of 1.981 with a significance level of 0.000 (<0.05). Simultaneously, market orientation and product innovation together positively and significantly affect marketing performance, supported by the multiple linear regression equation Y = 22.535 + 0.345X1 + 0.111X2. The correlation coefficient is 0.876 (very strong), with a determination coefficient of 76.7%. The F-value (Fcount) is 179.885, exceeding the F-table value of 3.93 with a significance level of 0.000 (<0.05).
Pengaruh Strategi Promosi Dan Pelayanan Terhadap Keputusan Pemilihan Jasa Pada PT. Bina Edu Pratama Syamtoro, Budi; Wahidah, Nur Rachmah; Kencana, Putri Nilam
Jurnal ILMAN (Jurnal Ilmu Manajemen) Vol. 12 No. 1 (2024): Februari
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Sukma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35126/ilman.v12i1.555

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh strategi promosi dan pelayanan terhadap Keputusan pemilihan jasa, baik secara parsial maupun simultan. Metode yang digunakan adalah kuantitatif. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini dengan kuesioner secara manual kepada konsumen PT. BINA EDU PRATAMA. Adapun populasi dalam penelitian ini berjumlah 475 pelanggan dan sampel dalam penelitian ini berjumlah 83 responden. Hasil uji parsial (uji t) antara strategi promosi terhadap penjualan produk menunjukkan nilai t hitung 2,656 > t tabel 1,664, untuk variabel pelayanan terhadap kepuasan konsumen menunjukkan nilai t hitung 2,473 > t tabel 1,664, sedangkan kedua variabel tersebut diuji secara simultan (uji F) dan mendapatkan hasil nilai F hitung 9,918 > F tabel 4,88. Dari hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa strategi promosi dan pelayanan memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap pemilihan jasa.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Toko Busana Muslim Preview Cabang ITC Depok Kencana, Putri Nilam; Wahidah, Nur Rachmah
Jurnal ILMAN (Jurnal Ilmu Manajemen) Vol. 12 No. 1 (2024): Februari
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Sukma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35126/ilman.v12i1.560

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan pada Toko Busana Muslim Preview Cabang ITC Depok. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode asosiatif dengan pendekatan kuantitatif, uji analisa menggunakan uji instrumen yaitu uji validitas dan uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji regresi linear berganda, dan uji hipotesis. Sampel dalam penelitian ini adalah pelanggan dari Toko Busana Muslim Preview Cabang ITC Depok sebanyak 99 orang. Dari hasil penelitian diperoleh hasil fhitung > ftabel (46,756 > 3,09) dengan nilai signifikansi 0,000<0,005. Maka Ho ditolak dan Ha diterima. Hal ini menunjukkan kualitas pelayanan dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Alfamart UBM Tower Alam Sutera Tangerang Cabang Balaraja Kencana, Putri Nilam; Windy Gustia Wardani; Baliyah Munadjat
Jurnal ILMAN (Jurnal Ilmu Manajemen) Vol. 13 No. 2 (2025): Juni
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Sukma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35126/ilman.v13i2.855

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan promosi terhadap keputusan pembelian di Alfamart UBM Tower Alam Sutera Tangerang cabang Balaraja, baik secara parsial maupun simultan. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan 100 responden melalui random sampling. Hasil menunjukkan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (koefisien determinasi 74%, t hitung 10,884 > t tabel 2,276). Promosi juga berpengaruh signifikan (kontribusi 78,3%, t hitung 12,460 > t tabel 2,276). Secara simultan, keduanya memiliki pengaruh kuat terhadap keputusan pembelian (koefisien determinasi 81,8%, F hitung 60,835 > F tabel 2,760). Dengan demikian, kualitas pelayanan dan promosi secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen.
Pengaruh Budaya Organisasi Dan Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan One Robotics Education, Tangerang Kencana, Putri Nilam
Jurnal Ilmiah Sumber Daya Manusia Vol 3 No 1 (2019): JENIUS (Jurnal Ilmiah Manajemen Sumber Daya Manusia)
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/JJSDM.v3i1.3367

Abstract

ABSTRAK             Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh budaya organisasi dan kepemimpinan terhadap kinerja karyawan pada Perusahaan One Robotics Education, TangerangMetode yang dilakukan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kuantitatif, yaitu melalui pendekatan, pengumpulan data dan analisa menggunakan statistik. Data yang digunakan menggunakan teknik observasi, wawancara, angket (kuesioner sebanyak 53 responden) dan kepustakaan. Metode analisa yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik (uji normalitas, uji heteroskedastisitas, uji multikolinearitas), analisis regresi linier berganda, analisis koefisien korelasi, uji koefisien determinasi dan uji hipotesis (uji T dan Uji F)            Nilai Signifikansi F sebesar 0,000 (< 0,05) maka dapat disimpulkan bahwa hipotesis diterima, artinya variabel budaya organisasi dan kepemimpinan berpengaruh signifikan secara bersama-sama terhadap kinerja karyawan. Nilai R (koefisien korelasi) adalah 0,581, maka dapat diartikan derajat hubungan antara variabel budaya organisasi dan kepemimpinan terhadap kinerja karyawan merupakan korelasi sedang. Nilai Koefisien Determinasi (R) tersebut diperoleh sebesar 33,8%. Hal ini menunjukkan bahwa besarnya variabel budaya organisas dan kepemimpinan dalam upaya meningkatkan kinerja karyawan sebesar 33,8% sedakan selebihnya sebesar 66,2% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Uji signifikasi t, nilai signifikasi  untuk pengaruh X1 (budaya organisasi) terhadap Y (kinerja karyawan) adalah sebesar 0,000 < 0,05 dan nilai t hitung 2,115 > t tabel 2,00856, dapat disimpulkan bahwa Ha1 diterima yang berarti terdapat pengaruh X1 terhadap Y. nilai signifikasi  untuk pengaruh X2 (kepemimpinan) terhadap Y (Kinejra kayawan) adalah sebesar 0,000 < 0,05 dan nilai t hitung 2,189 > t tabel 2,00856, dapat disimpulkan bahwa Ha2 diterima yang berarti terdapat pengaruh X2 terhadap Y. Nilai signifikasikan untuk pengaruh X1  (budaya organisasi) terhadap Y (kinerja karyawan) adalah sebesar 0,000 < 0,05 dan nilai t hitung 2,115 > t tabel 2,00856 dan diketahui nilai signifikasikan untuk pengaruh X2 (kepemimpinan) terhadap Y (kinerja karyawan) adalah sebesar 0,000 < 0,05 dan nilai t hitung 2,189 > t tabel 2,00856, sehingga dapat disimpulkan Ha1 dan Ha2 diterima yang berarti terdapat pengaruh X1 dan X2 terhadap Y secara bersama-sama. Hal ini berarti budaya organisasi dan kepemimpinan memiliki peran dalam meningkatkan kinerja karyawan pada perusahaan One Robotics Education Tangerang. Kata Kunci: Budaya Organisasi, Kepemimpinan, Kinerja Karyawan
Pengaruh Lokasi dan Fasilitas terhadap Kepuasan Konsumen di Tommy Salon Cabang Pamulang Timur Halizah, Amanda Nur; Kencana, Putri Nilam
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.7070

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh lokasi dan fasilitas terhadap kepuasan konsumen Tommy Salon Cabang Pamulang Timur. Jenis penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode asosiatif. Populasi penelitian adalah seluruh konsumen salon, dengan sampel 96 responden yang ditentukan melalui teknik sampling tertentu. Analisis data meliputi uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, regresi linear sederhana dan berganda, koefisien korelasi, koefisien determinasi, serta uji hipotesis (uji t dan uji F). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial lokasi (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen (Y). Persamaan regresi yang diperoleh adalah Y = 0,156 + 1,009X1, dengan koefisien korelasi 0,965 (hubungan sangat kuat) dan koefisien determinasi 93,1%. Uji t menghasilkan nilai 35,882 > 1,985 dengan signifikansi 0,000 < 0,05, sehingga H₀ ditolak dan H₁ diterima. Fasilitas (X2) juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, dengan persamaan regresi Y = 2,364 + 0,933X2. Koefisien korelasi sebesar 0,935 (hubungan sangat kuat) dan koefisien determinasi 87,4%. Uji t menunjukkan nilai 25,552 > 1,985 dengan signifikansi 0,000 < 0,05, sehingga H₀ ditolak dan H₂ diterima. Secara simultan, lokasi dan fasilitas berpengaruh positif serta signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan persamaan regresi Y = 0,407 + 0,661X1 + 0,352X2. Koefisien korelasi sebesar 0,969 (hubungan sangat kuat) dan koefisien determinasi 93,9%. Uji F menghasilkan nilai 645,396 > 3,09 dengan signifikansi 0,000 < 0,05. Dengan demikian, lokasi dan fasilitas bersama-sama memengaruhi kepuasan konsumen Tommy Salon Cabang Pamulang Timur.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk terhadap Loyalitas Pelanggan pada Produk Sterintech Jenis Bowie & Dick Test Pack CV Akari Putra Scientific di Bekasi Wiyono, Endi; Kencana, Putri Nilam
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.7266

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan pada produk sterintech jenis bowie & dick test pack yang dipasarkan oleh cv akari putra scientific di bekasi. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel menggunakan rumus slovin, sehingga diperoleh sebanyak 128 responden. Analisis data dilakukan melalui serangkaian uji, yaitu uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi, koefisien korelasi, koefisien determinasi, serta uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan memiliki pengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan dengan nilai koefisien determinasi sebesar 19,7%. Hal ini diperkuat oleh hasil uji hipotesis yang menunjukkan t hitung lebih besar daripada t tabel (5,564 > 1,675). Sementara itu, kualitas produk juga terbukti berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan dengan nilai koefisien determinasi sebesar 16,0% dan hasil uji hipotesis t hitung > t tabel (4,896 > 1,675). Secara simultan, kualitas pelayanan dan kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan dengan persamaan regresi y = 12,878 + 0,323x1 + 0,382x2. Nilai koefisien determinasi sebesar 31,0% menunjukkan bahwa variabel tersebut menjelaskan sebagian besar variasi loyalitas pelanggan, sedangkan sisanya sebesar 69% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini. Temuan ini menegaskan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan dan produk untuk memperkuat loyalitas pelanggan.
Co-Authors Agrasadya, Agrasadya Apriansyah, Muger Baliyah Munadjat Fadillah Fadillah Halizah, Amanda Nur Irawati, Laila Kasdiyo, Kasdiyo Lismiatun, Lismiatun Munadjat, Baliyah Ngadino Surip Diposumarto, Ngadino Surip Novia Susanti Noviyanti, Iis Septiani, Fauziah Sicillia, Mita Sunarto Sunarto Sunarto, Ading Syamtoro, Budi Uswatun Chasanah Wahidah, Nur Rachma Wahidah, Nur Rachmah WARDANI, WINDY GUSTIA Windy Gustia Wardani Wiyono, Endi Yuary Farradia