Articles
<![CDATA[PENGARUH BRAND IMAGE, HARGA, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT BELI PRODUK WARDAH PADA PT. RADYSA DHARMA ABADI ]]>
<![CDATA[Julianti, Venny]]>;
<![CDATA[Tanjung, Yahya]]>
<![CDATA[ JURNAL WIDYA Vol. 5 No. 2 (2024): Jurnal Widya, October 2024 ]]>
Publisher : <![CDATA[Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Widya Loka Medan ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.54593/awl.v5i2.341
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan : 1. Untuk mengetahui Brand Image secara parsial berpengaruh positifdan signifikan terhadap Minat Beli produk Wardah pada PT. Radysa Dharma Abadi. 2. Untukmengetahui Harga secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli produkWardah pada PT. Radysa Dharma Abadi. 3. Untuk mengetahui Kualitas Pelayanan secara parsialberpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli produk Wardah pada PT.Radysa DharmaAbadi. 4. Untuk mengetahui Brand Image, Harga dan Kualitas Pelayanan secara simultan memilikipengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli produk Wardah pada PT.Radysa Dharma Abadi.Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif yang menganalisis dan mengujidengan data menggunakan angka dengan alat uji instrumen, uji asumsi klasik, uji regresi linierberganda, uji hipotesis, dan uji determinasi. Hasil Penelitian: secara parsial Brand Image (X1)berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli, secara parsial Harga (X2) berpengaruh positifdan signifikan terhadap Minat Beli, secara parsial Kualitas Pelayanan (X3) tidak berpengaruh positifdan signifikan terhadap Minat Beli, secara simultan Brand Image (X1), Harga (X2), dan KualitasPelayanan (X3) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli.]]>
<![CDATA[PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, CITRA MEREK DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA PT. LUNA BOGA NARAYAN ( JANJI JIWA ) CABANG MEDAN TIMUR ]]>
<![CDATA[Fadillah, Tasya]]>;
<![CDATA[Tanjung, Yahya]]>
<![CDATA[ JURNAL WIDYA Vol. 5 No. 2 (2024): Jurnal Widya, October 2024 ]]>
Publisher : <![CDATA[Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Widya Loka Medan ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.54593/awl.v5i2.342
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan, Citra Merek, dan Kepuasanberpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen pada PT.Luna Boga Narayan (JanjiJiwa). Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif yang bertujuan untuk mengetahui hubungan duavariabel atau lebih. Populasi penelitian ini adalah konsumen yang membeli di PT.Luna Boga Narayan(Janji Jiwa) cabang medan timur sebanyak 100 orang. Hasil penelitian secara parsial Variabel KualitasPelayanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen pada PT.Luna BogaNarayan(Janji Jiwa ) cabang medan timur, secara parsial Variabel Citra Merek memiliki pengaruhpositif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen pada PT.Luna Boga Narayan(Janji Jiwa ) cabangmedan timur, secara parsial Variabel Kepuasan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadaployalitas konsumen pada PT.Luna Boga Narayan(Janji Jiwa ) cabang medan timur. Variabel Kualitaspelayanan, Citra merek, dan Kepuasan secara bersama-sama (simultan) memiliki penrauh positif dansignifikan terhadap loyalitas konsumen pada PT. Luna Boga Narayan (Janji Jiwa) cabang medantimur.]]>
<![CDATA[PENGARUH PROMOSI DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PT. PIXELINDO REFFIL CENTER ]]>
<![CDATA[Utami, Dea]]>;
<![CDATA[Tanjung, Yahya]]>
<![CDATA[ JURNAL WIDYA Vol. 5 No. 2 (2024): Jurnal Widya, October 2024 ]]>
Publisher : <![CDATA[Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Widya Loka Medan ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.54593/awl.v5i2.388
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh promosi secara parsialterhadap keputusan pembelian pada PT. Pixelindo Reffil Center, untuk mengetahui dan menganalisispengaruh kualitas produk secara parsial terhadap keputusan pembelian pada PT. Pixelindo ReffilCenter dan Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh promosi dan kualitas produk secarasimultan terhadap keputusan pembelian pada PT. Pixelindo Reffil Center. Uji Asumsi Klasik, Uji t,Uji F dan Uji Determinasi. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa ada pengaruhvariabel promosi secara positif dan signifikan dengan variabel keputusan pembelian yang dikehatuidari 2.202> 1.984 dan dengan probabilitas Sig pada promosi 0,030 < 0,05 dikarenakan nilainya lebihkecil dari (0,05). Selanjutnya ada pengaruh variabel Kualitas Produk memiliki pengaruh yang nyata(signifikan) dan positif dengan variabel Keputusan Pembelian yang dikatehui dari ttabel sebesar 1.984maka 9.957 > 1.984 dengan probabilitas Sig pada Kualitas Produk 0,000 < 0,05 dikarenakan nilainyalebih besar dari (0,05) dan ada pengaruh promosi dan kualitas produk secara simultan terhadapkeputusan keptuusan pembelian diketahui dari nilai Fhitung 72.869 > 2.31.]]>
<![CDATA[PENGARUH STRATEGI PEMASARAN DAN KUALITAS PELAYANAN PENGIRIMAN BARANG TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN UNTUK MEMAKAI JASA EKSPEDISI PADA PT. GABE SAVANA BERLIAN ]]>
<![CDATA[Pratama, Agus Aldi]]>;
<![CDATA[Tanjung, Yahya]]>
<![CDATA[ JURNAL WIDYA Vol. 5 No. 2 (2024): Jurnal Widya, October 2024 ]]>
Publisher : <![CDATA[Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Widya Loka Medan ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.54593/awl.v5i2.390
<![CDATA[Keputusan penggunaan jasa atau keputusan pembelian jasa adalah suatu tahap dimanakonsumen telah memiliki pilihan dan siap untuk melakukan pembelian atau pertukaran antara uangdan janji untuk membayar dengan hak kepemilikan atau penggunaan suatu jasa. Keputusan pembelianmerupakan suatu keputusan yang dipengaruhi oleh beberapa faktor yang akan membuat konsumensecara aktual mempertimbangkan segala sesuatu dan pada akhirnya konsumen membeli. Penelitian inibertujuan untuk mengetahui pengaruh strategi pemasaran dan kualitas pelayanan pengiriman barangterhadap keputusan pembelian jasa. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenispenelitian kuantitatif. Dalam penentuan sampel penilitian ini menggunakan rumus lameshow, yangdimana jumlah sampel diperoleh sebanyak 100 sampel. Data dikumpulkan dengan kuesioner yangtelah diuji validitas dan reliabilitasnya dan diolah menggunakan SPSS 26. Berdasarkan uji parsialmaka pada variabel strategi pemasaran berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusanpembelian jasa, di peroleh nilai sebesar Thitung 2,148 > 1,660 Ttabel, lalu pada variabel kualitaspelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian jasa, di peroleh nilaisebesar Thitung 2,945 > 1,660 Ttabel. Hasil pengujian secara simultan diketahui bahwa variabelstrategi pemasaran (X1) dan kualitas pelayanan (X2) secara bersama-sama berpengaruh positif dansignifikan terhadap Keputusan pembelian jasa pada PT Gabe Savana Berlian.]]>
<![CDATA[Pengaruh Harga, Promosi dan Metode Pembayaran terhadap Keputusan Pembelian Online Aplikasi F&B ID pada Chatime Thamrin Plaza Medan ]]>
<![CDATA[Chandra , Agusti]]>;
<![CDATA[Tanjung, Yahya]]>
<![CDATA[ JURNAL WIDYA Vol. 5 No. 2 (2024): Jurnal Widya, October 2024 ]]>
Publisher : <![CDATA[Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Widya Loka Medan ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.54593/awl.v5i2.392
<![CDATA[Penelitian ini dilatarbelakang oleh harga yang ditawarkan Chatime lebih mahal dibandingkan produklain. Ada beberapa promosi yang tidak sesuai dengan yang di iklankan. Sering terjadinya kekecawaanpelanggan terkait metode pembayaran dimana pembayaran harus melakukan transaksi online dantidak bisa bayar cash, berhubung tidak semua pelanggan Chatime memiliki e-money. Terjadinyapenurunan penjualan pada aplikasi F&B ID Pada Chatime Thamrin Plaza Medan. Tujuan penelitianini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh harga, promosi dan metode pembayaranterhadap keputusan pembelian online aplikasi F&B ID pada Chatime Thamrin Plaza Medan, baik itusecara parsial maupun secara simultan. Penelitian ini menggunakan pendekatan asosiatif kuantitatifdengan teknik analisis linear berganda. Hasil peneliatian menunjukkan harga berpengaruh terhadapkeputusan pembelian secara positif dan signifikan pada Chatime Thamrin Plaza Medan Medan.Promosi berpengaruh terhadap keputusan pembelian secara positif dan signifikan pada ChatimeThamrin Plaza Medan Medan. Metode Pembayaran berpengaruh terhadap keputusan pembeliansecara positif dan signifikan pada Chatime Thamrin Plaza Medan Medan. Ada pengaruh signifikansecara simultan Harga, Promosi dan Metode Pembayaran terhadap terhadap Keputusan Pembelian diChatime Thamrin Plaza Medan. Hasil perhitungan regresi dapat diketahui bahwa koefisiendeterminasi (R square) yang diperoleh sebesar 0,446, hasil ini memiliki arti bahwa 44,6% variabelKeputusan Pembelian dapat dijelaskan oleh variabel Harga, Promosi, dan Metode Pembayaransedangkan sisanya sebesar 55,4% diterangkan oleh variabel lain yang tidak diteliti.]]>
<![CDATA[PENGARUH HARGA, KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN BONGKAR MUAT PADA PT GLOBAL LOGISTIK INTERNASIONAL BELAWAN ]]>
<![CDATA[Anggi]]>;
<![CDATA[Tanjung, Yahya]]>
<![CDATA[ JURNAL WIDYA Vol. 5 No. 2 (2024): Jurnal Widya, October 2024 ]]>
Publisher : <![CDATA[Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Widya Loka Medan ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.54593/awl.v5i2.400
<![CDATA[Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh harga, kualitaspelayanan dan fasilitas terhadap kepuasan pelanggan PT Global Logistik Internasional Belawan, baikitu secara parsial maupun secara simultan. Penelitian ini menggunakan pendekatan asosiatifkuantitatif dengan teknik analisis linear berganda. Populasi adalah pelanggan PT Global LogistikInternasional Belawan yang berjumlah 42 responden, sampel menggunakan Teknik sensus atausampel total berjumlah 42 pelanggan. Data penelitian bersumber dari dara primer dan datapengumpulan data menggunakan wawancara dan kuisioner. Hasil peneliatian menunjukkan hargaberpengaruh terhadap kepuasan pelanggan secara positif dan signifikan pada PT Global LogistikInternasional Belawan. Kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan secara positifdan signifikan pada PT Global Logistik Internasional Belawan. Fasilitas berpengaruh terhadapkepuasan pelanggan secara positif dan signifikan pada PT Global Logistik Internasional Belawan.Ada pengaruh signifikan secara simultan Harga, Kualitas Pelayanan dan Fasilitas terhadap terhadapKepuasan Pelanggan pada PT Global Logistik Internasional Belawan. Hasil perhitungan regresi dapatdiketahui bahwa koefisien determinasi (R square) yang diperoleh sebesar sebesar 0,798 Hal inimenunjukkan bahwa harga, kualitas pelayanan dan fasilitas memberikan pengaruh sebesar 79,8%terhadap kepuasan pelanggan sedangkan sisanya sebesar 20,2% dipengaruhi oleh variabel lain yangtidak diteliti dalam penelitian ini.]]>
<![CDATA[PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP MINAT BELI PELANGGAN PADA PRODUK DI INDOMARET MEDAN MARELAN ]]>
<![CDATA[Putri, Cindy Permata]]>;
<![CDATA[Tanjung, Yahya]]>
<![CDATA[ JURNAL WIDYA Vol. 5 No. 2 (2024): Jurnal Widya, October 2024 ]]>
Publisher : <![CDATA[Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Widya Loka Medan ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.54593/awl.v5i2.402
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, danHarga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli pada produk di Indomaret. Penelitian inimenggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif bertujuan untuk mengetahui hubungan dua variabelatau lebih. Populasi penelitian ini adalah konsumen yang berbelanja di Indomaret cabang MedanMarelan sebanyak 100 orang. Hasil penelitian secara parsial variabel Kualitas Pelayanan tidakmemiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli pada produk di Indomaret cabang MedanMarelan. Secara parsial variabel Kualitas Produk memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadapminat beli pada produk di Indomaret cabang Medan Marelan. Secara parsial variabel Harga memilikipengaruh negatif dan signifikan terhadap minat beli pada produk di Indomaret cabang MedanMarelan. Variabel Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk dan Harga secara bersama-sama (simultan)memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli pada produk di Indomaret cabang MedanMarelan.]]>
<![CDATA[PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN JASA SERVICE MOBIL PADA PT. WAHANA TRANS LESTARI MEDAN CABANG NISSAN AMIR HAMZAH ]]>
<![CDATA[Siregar, Chamisa Sahara]]>;
<![CDATA[Tanjung, Yahya]]>
<![CDATA[ JURNAL WIDYA Vol. 5 No. 2 (2024): Jurnal Widya, October 2024 ]]>
Publisher : <![CDATA[Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Widya Loka Medan ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.54593/awl.v5i2.411
<![CDATA[Penelitian ini tentang pengaruh kualitas pelayanan dan fasilitas terhadap kepuasan konsumendalam menggunakan jasa service mobil. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitaspelayanan dan fasilitas terhadap kepuasan konsumen dalam menggunakan jasa service mobil di PT.Wahana Trans Lestari Medan, Cabang Nissan Amir Hamzah. Latar belakang penelitian ini berangkatdari pentingnya perusahaan dalam menjaga kualitas pelayanan dan fasilitas yang memadai untukmeningkatkan kepuasan konsumen. Dengan persaingan yang ketat di industri otomotif, pelayananyang baik serta fasilitas yang nyaman dapat memengaruhi loyalitas konsumen. Penelitian inimenggunakan metode kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkankepada 100 responden yang merupakan konsumen Nissan Amir Hamzah Medan. Data yangterkumpul dianalisis menggunakan regresi linier berganda untuk melihat hubungan antara variabelindependen (kualitas pelayanan dan fasilitas) dengan variabel dependen (kepuasan konsumen). Hasilpenelitian menunjukkan bahwa baik kualitas pelayanan maupun fasilitas memiliki pengaruh positifdan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Dimensi daya tanggap pada kualitas pelayanan sertaunsur pendukung pada fasilitas mendapatkan skor tertinggi dalam memengaruhi kepuasan. Secarakeseluruhan, kualitas pelayanan dan fasilitas berkontribusi sebesar 60,3% terhadap kepuasankonsumen, sementara sisanya dipengaruhi oleh faktor lain. Penelitian ini menyimpulkan bahwapeningkatan pada aspek jaminan pelayanan dan kenyamanan fasilitas ruang tunggu dapat lebihmeningkatkan kepuasan konsumen di masa mendatang.]]>
<![CDATA[PENGARUH KOMPENSASI, DISIPLIN KERJA DAN MOTIVASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KARYAWAN PT. TJIPTA RIMBA DJAJA ]]>
<![CDATA[Dakhi, Monika Erlina]]>;
<![CDATA[Tanjung, Yahya]]>
<![CDATA[ JURNAL WIDYA Vol. 5 No. 1 (2024): Jurnal Widya, April 2024 ]]>
Publisher : <![CDATA[Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Widya Loka Medan ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.54593/awl.v5i1.226
<![CDATA[This research aims to determine the effect of compensation, work discipline and motivation on employee productivity at PT. Tjipta Rimba Djaja. The data collection technique used in this research uses questionnaire data and documentation, the type of research used in this research is quantitative research. The data sources used in this research are primary and secondary data sources. The sample used in this research was 66 respondents. The instrument tests used in this research are validity tests and reliability tests. The data analysis techniques used in this research are descriptive statistical tests, classical assumption tests, multiple linear regression tests and coefficient of determination tests. The results of hypothesis testing in this research show that compensation has a positive and significant effect on employee productivity, then the work discipline variable has an effect on employee productivity and the motivation variable has no effect on employee productivity at PT. Tjipta Rimba Djaja]]>
<![CDATA[PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP INTENSI TURNOVER KARYAWAN PADA PT.UNIVERSAL INDOFOOD PRODUCT (UNIBIS) ]]>
<![CDATA[Utaami, Aulia Putri]]>;
<![CDATA[Tanjung, Yahya]]>
<![CDATA[ JURNAL WIDYA Vol. 5 No. 1 (2024): Jurnal Widya, April 2024 ]]>
Publisher : <![CDATA[Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Widya Loka Medan ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.54593/awl.v5i1.321
<![CDATA[Skripsi yang belrjuldull “Pelngarulh Disiplin Kelrja Dan Kelpulasan Kelrja Telrhadap Intelnsi Tulrnolvelr Karyawan Pada PT. Ulnivelrsal Indolfolold Proldulct (UlNIBIS)” melrulpakan hasil pelnellitian kulantitatif yang belrtuljulan ulntulk melnjawab pelrtanyaan telntang pelngarulh disiplin kelrja dan kelpulasan kelrja telrhadap intelnsi tulrnolvelr karyawan pada PT. Ulnivelrsal Indolfolold Proldulct (UlNIBIS). Meltoldollolgi pelnellitian yang digulnakan adalah pelnellitian kulantitatif delngan melnggulnakan Telknik pelngambilan sampell melnggulnakan prolbability sampling melnggulnakan rulmuls slolvin delngan julmlah 74 relspolndeln. Telknik pelngulmpullan data melnggulnakan kulelsiolnelr yang diollah melnggulnakan SPSS velrsi 25. Analisis data melnggulnakan relgrelsi linielr belrganda. Belrdasarkan hasil pelnellitian selcara parsial bahwa variabell disiplin kelrja belrpelngarulh polsitif dan signifikan telrhadap intelnsi tulrnolvelr karyawan delngan hasil t hitulng > t tabell (2.816 > 1,666) dan kelpulasan kelrja belrpelngarulh polsitif dan signifikan telrhadap intelnsi tulrnolvelr karyawan pada PT. Ulnivelrsal Indolfolold Proldulct (UlNIBIS) delngan hasil t hitulng > t tabell (5.739 > 1,666). Dan selcara simulltan melnulnjulkan bahwa variabell disiplin kelrja dan kelpulasan kelrja belrpelngarulh polsitif dan signifikan telrhadap intelnsi tulrnolvelr karyawan delngan hasil f hitulng > f tabell (62,649 > 2,73).]]>
