Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Journal Publicuho

KUALITAS PELAYANAN UPTD PUSKESMAS PERAWATAN BARU ULU DI KOTA BALIKPAPAN PADA TAHUN 2020 Endik Hidayat; Lidya Britania Putong; Maria Veronika Andarista; Hidayati Syan Yumna
Journal Publicuho Vol 4, No 2 (2021): May - July
Publisher : Universitas Halu Oleo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35817/jpu.v4i2.18117

Abstract

Kesehatan merupakan salah satu kebutuhan terpenting bagi setiap individu. Masyarakat tidak bisa melakukan perawatan sendiri tanpa pelayanan tenaga kesehatan. Oleh karena itu, pelayanan Kesehatan merupakan salah satu hal yang wajib didapatkan oleh masyarakat dari pemerintah, hal ini sesuai dengan Undang-undang Dasar 1945 Pasal 34 ayat (3) yang menyatakan negara bertanggungjawab atas penyediaan fasilitas pelayanan kesehatan dan fasilitas pelayanan umum yang layak. UPTD Puskesmas Perawatan Baru Ulu memiliki fungsi untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat di Kelurahan Baru Ulu. Berdasarkan survey indeks kepuasan masyarakat yang dilakukan oleh pemerintah Kota Balikpapan terhadap kualitas pelayanan di UPTD Puskesmas Perawatan Baru Ulu pada tahun 2020 mengalami penurunan dibandingkan dengan tahun sebelumnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kualitas pelayanan di UPTD Puskesmas Perawatan Baru Ulu Kota Balikpapan pada tahun 2020. Penelitian ini menggunakan teori kualitas pelayanan publik dan menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan melakukan wawancara. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan di UPTD Puskesmas Perawatan Baru Ulu Kota Balikpapan pada tahun 2020 sudah baik. Namun, perlu ada perbaikan dalam beberapa hal seperti ketepatan waktu kedatangan dokter dan etika pegawai.
EVALUASI KEBIJAKAN PERATURAN PEMERINTAH REPUBLIK INDONESIA NOMOR 66 TAHUN 2015 MENGENAI MUSEUM PADA MUSEUM MPU TANTULAR Endik Hidayat; Jennifer Jennifer; Dewi Rahmawati; Nesy Hari Pratiwi
Journal Publicuho Vol 4, No 2 (2021): May - July
Publisher : Universitas Halu Oleo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35817/jpu.v4i2.17996

Abstract

The Mpu Tantular Museum is one of the cultural heritages in the city of Sidoarjo which provides various artifacts and relics of the kingdom and the ancestors of the Indonesian nation, especially in the city of Surabaya and Sidoarjo. The implementation of Government Regulation No.66 of 2015 concerning museums is a rule that must be obeyed by the museum managers. But today there are still many museums in Indonesia that are not maintained and even neglected, this shows that there is an error in the implementation of these regulations. In this study using a qualitative descriptive method with a literature study approach. Researchers used observation techniques, interviews in making this study, the results of the study showed that there were several causes and obstacles that occurred in the running of the Mpu Tantular museum activities, namely the influence of globalization and also the influence of the Covid-19 pandemic which made no visitors come to the museum. thus reducing the income budget that is commonly used in managing, maintaining and providing salaries for employees.