Claim Missing Document
Check
Articles

Found 24 Documents
Search

ANALISIS PREFERENSI KONSUMEN DALAM MEMILIH CAFÉ KOPI DI KOTA MANADO MENGGUNAKAN METODE AHP (ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS) (STUDI KASUS: BAGATE COFFEE, NGOPIJO, DAN RUSTY COFFEE AND EATERY) Seran, Melani Seran; Lumanauw, Bode; Ogi, Imelda W. J.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 12 No. 03 (2024): JE. Vol. 12 No 3
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v12i03.57619

Abstract

Preferensi konsumen dalam memilih suatu produk atau jasa adalah aspek penting dalam menjamin keberlangsungan suatu bisnis dan tidak terkecuali untuk Bagate coffee, NgopiJo, dan Rusty coffee and eatery yang beroperasi di Kota Manado. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana preferensi konsumen menurut Kriteria Utama Harga, Mutu Layanan, Branding dan Tangibles terhadap preferensi masyarakat di Kota Manado dalam memilih café kopi (Studi Kasus: Bagate coffee, NgopiJo, dan Rusty coffee and eatery). Analisis data menggunakan metode analisis AHP (Analytical Hierarchy Process) dan sampel penelitian adalah 99 orang di Kota Manado yang mengunjungi keempat café tersebut. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa Prioritas tertinggi secara kolektif untuk preferensi konsumen di sini adalah Bagate coffee, yang kedua adalah NgopiJo dan yang paling rendah adalah Rusty coffee and eatery dan berbeda secara parsial untuk setiap kritetia yang dianalisis. Para pemilik café kopi tersebut harus mempertahankan dan meningkatkan pemahaman terhadap empat kriteria tersebut yang sudah baik saat ini.   Kata Kunci: Preferensi Konsumen, Analisis Deskriptif, Metode Analisis AHP
Peran green marketing dalam meningkatkan purchase intention konsumen yang peduli lingkungan: studi deskriptif pada perusahaan Starbucks Megamas Manado Wowor, Hiskia King Yesaya; Ogi, Imelda W. J.; Sumady, Reitty L.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 12 No. 4 (2024): JE. VOL 12 NO 4. 2024
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v12i4.58829

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran Green Marketing dalam meningkatkan purchase intention konsumen yang peduli lingkungan di Starbucks Megamas Manado. Metode penelitian deskriptif kualitatif digunakan dengan mengumpulkan data melalui wawancara mendalam dengan beberapa informan kunci. Temuan penelitian menunjukkan beberapa poin utama: pertama, implementasi Green Marketing melalui penggunaan bahan ramah lingkungan, seperti sedotan kertas dan pengurangan plastik, serta insentif untuk penggunaan tumbler pribadi; kedua, dampak Green Marketing pada minat beli konsumen, di mana konsumen menjadi lebih terdorong untuk memilih Starbucks karena kesadaran lingkungan; ketiga, preferensi konsumen terhadap perusahaan yang peduli lingkungan, di mana Starbucks dianggap memiliki tanggung jawab sosial yang tinggi; keempat, perbandingan kepedulian lingkungan Starbucks dengan perusahaan lain, yang menunjukkan bahwa Starbucks unggul dalam inisiatif ramah lingkungan; dan kelima, rekomendasi konsumen terhadap Starbucks karena praktik Green Marketing yang dianggap inspiratif. Saran untuk Starbucks mencakup peningkatan kampanye edukasi dan penyediaan fasilitas ramah lingkungan untuk memperkuat citra perusahaan di mata konsumen yang sadar lingkungan. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi pada pemahaman tentang efektivitas Green Marketing dalam memengaruhi preferensi konsumen yang peduli lingkungan. Kata Kunci: Green Marketing, Purchase Intention, Peduli Lingkungan
Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian di Fellow Coffee pada Mahasiswa FEB UNSRAT Timang, Jordanius; Mandey, Silvya L.; Ogi, Imelda W. J.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 12 No. 4 (2024): JE. VOL 12 NO 4. 2024
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v12i4.58982

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apa saja faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian di Fellow Coffee pada Mahasiswa FEB UNSRAT. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah seluruh mahasiswa aktif FEB UNSRAT pada semester genap 2023/2024 berjumlah 4.684 mahasiswa dengan jumlah sampel berjumlah 100 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis faktor eksploratori. Hasil penelitian menunjukkan keputusan pembelian di Fellow Coffee secara signifikan dipengaruhi oleh faktor sosial-budaya yaitu budaya, kelompok acuan, dan sumber informasi, serta faktor psikologis yang mencakup motivasi dan persepsi. Selain itu, faktor bauran pemasaran, terutama produk, lokasi, harga, dan proses, juga menunjukkan pengaruh yang signifikan. Namun, variabel kelas sosial, pengetahuan, sikap, dan promosi tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan. Penelitian ini mengungkapkan lima faktor baru yang memengaruhi keputusan pembelian di kalangan mahasiswa FEB UNSRAT, yaitu pengaruh kepribadian dan kelompok, fasilitas pendukung, lokasi dan harga produk, sumber informasi tentang produk, serta layanan non-komersial. Kata Kunci: Analisis Faktor, Keputusan Pembelian, EFA
PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN MANAJEMEN BAKAT TERHADAP RETENSI KARYAWAN PADA PT. TELKOM AKSES MANADO Amin, Mutiara; Dotulong, Lucky O.H.; Ogi, Imelda W. J.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 12 No. 4 (2024): JE. VOL 12 NO 4. 2024
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v12i4.59095

Abstract

Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan ManajemenBakat Terhadap Retensi Karyawan Pada PT. Telkom Akses Manado. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan padaPT. Telkom Akses Manado. Besarnya sampel dalam penelitian ini yaitu adalah 74 responden. Metode penelitianmenggunakan metode analisis regresi linier berganda. Analisis yang digunakan meliputi uji instrumen penelitian (ujivaliditas dan uji reliabilitas), analisis regresi linier berganda, uji asumsi klasik (uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitasdan uji normalitas) dan uji hipotesis (uji t, uji F dan koefisien determinasi). Dengan uji ini dapat dilihat bagaimana variabel-variabel independen berpengaruh terhadap variabel dependen. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa KepemimpinanTransformasional berpengaruh terhadap Retensi Karyawan Pada PT. Telkom Akses Manado, dan Manajemen Bakatberpengaruh terhadap Retensi Karyawan Pada PT. Telkom Akses Manado. Kepemimpinan Transformasional danManajemen Bakat secara simultan berpengaruh terhadap Retensi Karyawan Pada PT. Telkom Akses Manado. Kata Kunci: Kepemimpinan Transformasional, Manajemen Bakat, Retensi Karyawan
Pengaruh Visual Merchandising, Brand Collaboration dan Viral Marketing terhadap Impulsive Buying di MINISO X SAMONO Paniki Kasim, Putri Mediawati; Ogi, Imelda W. J.; Sumarauw, Jacky S. B.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 12 No. 4 (2024): JE. VOL 12 NO 4. 2024
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v12i4.59275

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Visual Merchandising, Brand Collaboration dan Viral Marketing terhadap Impulsive Buying pada Miniso x Samono Paniki. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Analisis data dilakukan dengan menggunakan regresi linier berganda untuk menguji hubungan antara variabel independen (Visual Merchandising, Brand Collaboration, Viral Marketing) dengan variabel dependen (Impulsive Buying). Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Visual Merchandising secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap Impulsive Buying, variabel Brand Collaboration secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Impulsive Buying dan variabel Viral Marketing secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Impulsive Buying. Variabel Visual Merchandising, Brand Collaboration, dan Viral Marketing secara simultan (bersama-sama) berpengaruh terhadap variabel Impulsive Buying. Kata Kunci: Visual Merchandising, Kolaborasi Merek, Viral Marketing, dan Pembelian Impulsif
PENGARUH KONFLIK KELUARGA DAN STRES KERJA TERHADAP NIAT PINDAH KERJA PEGAWAI BANK BRI KANTOR CABANG MANADO Samola, Natasha Ester Chelsea; Ogi, Imelda W. J.; Uhing, Yantje
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 13 No. 01 (2025): JE. Vol. 13 No 1
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v13i01.60221

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh konflik keluarga dan stres kerja terhadap niat pindah kerja pegawai bank BRI Kantor Cabang Manado. Adapun pendekatan dalam penelitian ini, menggunakan penelitian dengan pendekatan kuantitatif dan model penelitian menggunakan analisis regresi linear berganda. Data dikumpulkan melalui kuisioner dan literatur. Responden pada penelitian ini sebanyak 52 responden yang merupakan pegawai di Bank BRI Kantor Cabang Manado. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial: a) Variabel konflik keluarga (X1) tidak berpengaruh signifikan terhadap niat pindah kerja (Y) pegawai bank BRI kantor cabang Manado. b) Variabel stres kerja (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat pindah kerja (Y) pegawai bank BRI kantor cabang Manado. Secara simultan, Konflik keluarga dan stres kerja berpengaruh signifikan terhadap niat pindah kerja pegawai bank BRI kantor cabang Manado. Kata kunci: Konflik Keluarga, Stres Kerja, Niat Pindah Kerja
e-Tourism, Personal Technology Post-Adoption Behavior, and Sustainable Behavior Intention in Indonesia Pandowo, Merinda; Ogi, Imelda W. J.; Korompis, Claudia Wanda Melati; Mintardjo, Christoffel Mardy Oktarisa
Hasanuddin Economics and Business Review VOLUME 5 NUMBER 3, 2022
Publisher : Faculty of Economics and Business, Hasanuddin University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26487/hebr.v5i3.3411

Abstract

E-tourism's behavior of e-tourism in minimizing the use of natural resources and costs gives birth to sustainable behavior in the form of environmentally friendly tourism and digital technology. This study aims to examine the effects of technology-based post-adoption behavior by tourists that lead to sustainable behavior. Predictors of technology usage using some of the UTAUT2 models. The survey was conducted in Indonesia on respondents in Manado who obtained as many as 100 participants, which were then analyzed using path analysis. The research findings show that the UTAUT 2 model, namely the relationship between hedonic motivation, price value, and habit, affects sustainable behavior mediated by behavior intention. These findings contribute to the development of technology-based marketing and tourism management. Some limitations, as well as implications, are also disclosed in this article.
DINAMIKA IMPLEMENTASI PROSEDUR KEAMANAN PENERBANGAN: STUDI MULTI-PERSPEKTIF DI BANDARA INTERNASIONAL SAM RATULANGI MANADO Sazli Nur Chalis Djafar; Ogi, Imelda W. J.; Palandeng, Indrie Debbie
JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi). Vol 12 No 3 (2025): JMBI UNSRAT Volume 12 Nomor 3
Publisher : Magister Manajemen Program Pasca Sarjana Universitas Sam Ratulangi Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/jmbi.v12i3.66065

Abstract

This study aims to analyze the gap between international and national aviation security regulations and field-level operational practices through a multi-perspective study. Adopting a qualitative approach with a phenomenological design, data were collected through in-depth interviews, participant observation, and document analysis at Sam Ratulangi International Airport, Manado. The findings reveal the existence of "conditional compliance," which is influenced by internal factors such as personnel fatigue and external factors such as throughput pressure. The primary results formulate the "Operational Deviation Cascade Model," which explains the process of procedural inconsistency resulting from the interaction between workload and weak supervision. Furthermore, this research formulates the "Stopping Point Model" as a transition mechanism where service orientation must completely cease to be replaced by absolute security control when anomalies occur. The integration of Service Quality Theory and Operation Management Theory is proposed as a systemic framework to bridge the 20.61% compliance gap identified in the security audit. This study provides a practical contribution to airport management in designing adaptive security policies based on human factor mitigation.
PENGARUH KONTEN KREATIF, PEMASARAN INTERAKTIF DAN KESADARAN MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK FASHION ONLINE DI KOTA MANADO Vanya Priscylia Ayu; Ogi, Imelda W. J.; Wangke, Shinta J. C.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 13 No. 04 (2025): JE. Vol. 13 No. 4
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v13i04.64346

Abstract

Persaingan yang semakin ketat di industri fashion online menuntut pelaku bisnis untuk mengoptimalkan strategi pemasaran digital melalui konten yang kreatif, interaktif, dan mampu membangun kesadaran merek. Ketiga aspek ini dinilai berperan penting dalam memengaruhi keputusan pembelian konsumen, terutama di kalangan masyarakat perkotaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh konten kreatif, pemasaran interaktif, dan kesadaran merek terhadap keputusan pembelian produk fashion online di Kota Manado Tahun 2025. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner secara online kepada 97 responden yang pernah melakukan pembelian produk fashion secara online di Kota Manado. Data di kumpulkan dan diolah dengan menggunakan Program SPSS dan Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda. Temuan ini menunjukkan bahwa strategi digital marketing yang kreatif dan interaktif serta kesadaran merek yang kuat dapat meningkatkan minat konsumen dalam melakukan pembelian produk fashion secara onlinePenelitian ini memberikan implikasi bagi pelaku bisnis fashion online agar lebih memperhatikan kualitas konten dan interaksi dengan konsumen untuk meningkatkan penjualan.   Kata Kunci: Konten Kreatif, Pemasaran Interaktif, Kesadaran Merek, Keputusan Pembelian, Fashion Online
PKM PENGUATAN KAPASITAS KEWIRAUSAHAAN PARIWISATA DAN PEMASARAN WISATA BERKELANJUTAN BERBASIS TEKNOLOGI PADA UMKM PEREMPUAN DI KAWASAN PESISIR KELURAHAN MERAS KECAMATAN BUNAKEN Pandowo, Merinda H. Ch.; Mintardjo , Christoffel M. O.; Raintung, Michael Ch.; Tulung, Joy E.; Ogi, Imelda W. J.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 14 No. 1 (2026): JE. Vol. 14 No. 1
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v14i1.66759

Abstract

Kelurahan Meras di Kecamatan Bunaken, Kota Manado, merupakan kawasan pesisir dengan potensi pariwisata bahari dan ekonomi kreatif yang cukup besar. Di wilayah ini berkembang UMKM perempuan yang bergerak pada sektor kuliner hasil laut, suvenir/kerajinan, homestay, dan jasa pendukung wisata. Namun, pemetaan awal tim menunjukkan berbagai permasalahan, antara lain: mindset kewirausahaan yang belum kuat, pemanfaatan pemasaran digital yang masih terbatas dan sporadis, belum adanya pengemasan produk dalam bentuk paket wisata berkelanjutan, serta ketiadaan standar operasional prosedur (SOP) layanan yang terdokumentasi dan berorientasi pada prinsip keberlanjutan. Program PKM ini bertujuan untuk memperkuat kapasitas kewirausahaan pariwisata dan pemasaran wisata berkelanjutan berbasis teknologi pada UMKM perempuan di Kelurahan Meras. Kegiatan dilaksanakan dengan pendekatan pemberdayaan berbasis komunitas (community-based empowerment) yang mengintegrasikan kerangka Teach–Train– Tools–Track dan Learn–Launch–Lock–Leverage. Bentuk intervensi meliputi bootcamp intensif dua hari, klinik tematik, dan pendampingan lapangan. Subjek kegiatan terdiri dari 21 pelaku UMKM perempuan pesisir yang tergabung dalam dua kelompok UMKM di Kelurahan Meras. Hasil program menunjukkan adanya peningkatan signifikan kapasitas mitra. Sebanyak 20 akun bisnis media sosial (TikTok/Instagram) berhasil diaktivasi dan dioptimalkan dengan kalender konten minimal satu bulan dan frekuensi unggahan ≥12 konten per bulan. Seluruh peserta mengadopsi WhatsApp Business untuk komunikasi usaha, dan 16 profil Google Business Profile/Maps UMKM diperbarui dengan informasi yang lebih lengkap. Setiap UMKM memiliki satu SOP layanan inklusif dan ramah lingkungan yang telah diuji melalui simulasi layanan, dengan tingkat kepatuhan rata-rata 83%. Kata Kunci: UMKM Perempuan, Kewirausahaan Pariwisata, Pemasaran Digital, Wisata Berkelanjutan