Claim Missing Document
Check
Articles

Found 10 Documents
Search

THE EFFECT OF QUALITY OF SERVICE, IMAGE, AND BUSINESS ETHICS ON SATISFACTION AND LOYALITY OF PATIENTS IN HOSPITALS IN MAKASSAR CITY Azhari, Aslan; Modding, Basri; Labbase, Ilham; Plyriadi, Annas
International Journal of Management Progress Vol 1 No 2 (2020): International Journal of Management Progress
Publisher : Institute for Research and Community Service

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (828.296 KB) | DOI: 10.35326/ijmp.v1i2.558

Abstract

Research related to the Effect of Service Quality, Image, and Business Ethics on Patient Satisfaction and Loyalty at Hospitals in Makassar City. This research was conducted which aims to: (1) test and analyze the effect of service quality, image, business ethics on patient satisfaction, (2) test and analyze the effect of service quality, image, business ethics on patient loyalty, (3) test and analyze the effect satisfaction with patient loyalty, (4) test and analyze the indirect effect of service quality, image, and business ethics on patient loyalty through mediating patient satisfaction. This study uses primary data through distributing questionnaires to a total of 203 inpatients as samples from the total number of patients in 2018 totaling 69.337, data collection was carried out from December 2019 to January 2020. Data were analyzed using Structural Equation Modeling (SEM) analysis with program assistance AMOS and SPSS. The results showed that (1) service quality, image, and business ethics had a positive and significant direct effect on patient satisfaction, (2) service quality, image, and business ethics had a positive and significant direct effect on patient loyalty, (3) satisfaction has a positive and not significant direct effect on patient loyalty, (4) an indirect relationship of service quality, image, and business ethics, through mediation satisfaction has a positive and not significant effect on patient loyalty. This means that the provision of good quality services, the application of the hospital's image, and the application of ethical behavior will have a direct role in patient satisfaction and loyalty. Patient satisfaction does not significantly affect patient loyalty due to the existence of a system of tiered referral system which makes it impossible for patients to directly choose the hospital, except in an emergency. Quality of service, image, and business ethics through satisfaction has a positive and not significant effect on patient loyalty. This shows that patient satisfaction is not able to mediate to have a significant influence on patient loyalty.
Pengaruh Perputaran Kas, Perputaran Piutang, Perputaran Persediaan, dan Pertumbuhan Hutang terhadap Profitabilitas pada Perusahaan Sub Sektor Makanan dan Minuman yang terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Sattuang, Rosmalawaty; Masud, Masdar; Plyriadi, Annas
Journal of Accounting and Finance (JAF) Vol. 4 No. 2 (2023): Journal of Accounting & Finance (JAF)
Publisher : Program Pascasarjana Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52103/jaf.v4i2.1848

Abstract

Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk : (1) menganalisis pengaruh perputaran kas terhadap profitabilitas; (2) menganalisis pengaruh perputaran piutang terhadap profitabilitas; (3) menganalisis pengaruh perputaran persediaan terhadap profitabilitas; (4) menganalisis pengaruh pertumbuhan hutang terhadap profitabilitas; (5) menganalisis pengaruh perputaran kas, perputaran piutang, perputaran persediaan dan pertumbuhan hutang terhadap profitabilitas secara simultan. Penelitian ini menggunakan data sekunder. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji asumsi klasik dan uji regresi linear berganda dengan menggunakan bantuan Statistical Product and Service Solution (SPSS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa : (1) perputaran kas memiliki pengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap profitabilitas; (2) perputaran piutang memiliki pengaruh negatif dan signifikan terhadap profitabilitas; (3) perputaran persediaan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap profitabilitas; (4) pertumbuhan hutang memiliki pengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap profitabilitas; (5) perputaran kas, perputaran piutang, perputaran persediaan, dan pertumbuhan hutang secara simultan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap profitabilitas.
Kesiapan Mahasiswa Dalam Berkarir di Dunia Pajak Rahman, Yusran; Tjan, Juliyanti Sidik; Kalsum, Ummu; Andi Nurwanah; Plyriadi, Annas
Center of Economic Students Journal Vol. 4 No. 3 (2021): July-September (2021)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (220.175 KB) | DOI: 10.56750/csej.v4i3.446

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menguji apakah persepsi, motivasi, dan kemampuan berpengaruh terhadap minat mahasiswa akuntansi di Universitas Muslim Indonesia untuk berkarir di bidang perpajakan. Berdasarkan fenomena yang terjadi saat ini semakin meningkatnya jasa konsultan pajak yang dibutuhkan tetapi berkurangnya minat masyarajat untuk berkarir dalam bidang perpajakan, hal itulah yang mendasari pemerintah harus meningkatkan peminatan masyarakat untuk berkarir dalam bida akuntansi perpajakan. Metode Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif dengan menggunakan data primer. Teknik pengumpulan data yang dilakukan adalah pengisian kuesioner dengan metode analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda. Populasi dalam penelitian ini adalah Mahasiswa akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muslim Indoensia. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi dan motivasi tidak memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat berkarir mahasiswa akuntansi di bidang pajak. Sedangkan sebaliknya, kemampuan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat berkarir mahasiswa akuntansi di bidang pajak.
Pengaruh Harga dan Media Sosial terhadap Peningkatan Volume Penjualan Perumahan Bersubsidi di Kota ParePare Musdawina, Musdawina; Basalamah, Salim; Plyriadi, Annas
Jurnal Mirai Management Vol 9, No 1 (2024)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v9i1.6360

Abstract

This research was conducted with the aim of: (1) Testing and analyzing the influence of prices on increased sales volumes; (2) Test and analyze the impact of social media on increasing sales volume. The study uses data collection techniques through observation and division of the questionnaire of 119 respondents as a sample of the total number of users of 2,984 people with the construction period of houses that have been purchased since 2019 – 2022, the study was conducted from 11 December 2023 to 11 January 2024. The data was analyzed using the WarpPLS 7.0 program. The results of this study show that: (1) Prices have a positive and significant influence on increased sales volumes; (2) Social media have a positively and significantly influenced the increase in sales volume. Keywords: Price, Social Media, Sales Volume
Pengaruh Inovasi Produk dan Orientasi Pasar terhadap Keunggulan Bersaing Pada Industri Karawo Di Kota Gorontalo Djakaria, Mohamad Rinaldi; Basalamah, Salim; Plyriadi, Annas
YUME : Journal of Management Vol 7, No 3 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i3.7046

Abstract

Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk: (1) Untuk mengetahui apakah inovasi produk memiliki pengaruh terhadap keunggulan bersaing pada industri karawo Di Kota Gorontalo; (2) Untuk mengetahui apakah orientasi pasar memiliki pengaruh terhadap keunggulan bersaing pada industri karawo Di Kota Gorontalo; (3) Untuk mengetahui apakah inovasi produk dan orientasi pasar memiliki pengaruh terhadap keunggulan bersaing pada Industri karawo Di Kota Gorontalo. Penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data melalui observasi dan pembagian kuesioner sebanyak 103 responden sebagai sampel dari seluruh jumlah user sebanyak 464 Industri Karawo yang tersebar di seluruh kota Gorontalo. Data dianalisis dengan menggunakan program SPSS V.20. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa : (1) Pengaruh inovasi produk terhadap keunggulan  besaing pada industri karawo di Kota Gorontalo adalah positif dan signifikan; (2) Pengaruh orientasi pasar terhadap keunggulan  besaing pada industri karawo di Kota Gorontalo adalah positif dan signifikan; (3) Pengaruh inovasi produk dan orientasi pasar terhadap keunggulan  besaing pada industri karawo di Kota Gorontalo adalah positif dan signifikan. Kata Kunci: Inovasi Produk, Orientasi Pasar, Keunggulan Bersaing
Peran Gaya Kepemimpinan, Motivasi, dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai: Pada Balai Besar Karantina Pertanian Makassar Wahyuniarsih, Sri; Plyriadi, Annas; Nasir, Munawir; Yunus, Abdul Thalib
Center of Economic Students Journal Vol. 8 No. 1 (2025): January-Maret (2025)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56750/csej.v8i1.109

Abstract

Penelitian ini membahas peran gaya kepemimpinan, motivasi, dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai pada Balai Besar Karantina Pertanian Makassar. Pendekatan penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif dan kuantitatif. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh dari kuesioner. Sampel penelitian ini adalah seluruh pegawai yang ada pada Balai Besar Karantina Pertanian Makassar yang berjumlah 34 orang. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuisioner. Analisis data menggunakan Model Persamaan Struktural (SEM) berbasis varian atau Partial Least Square (PLS). Model evaluasi PLS dilakukan dengan menilai outer model dan inner model. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel gaya kepemimpinan berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap kinerja pegawai, variabel motivasi berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap kinerja pegawai, dan variabel lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai.
Dampak Covid 19 dan Resesi Terhadap Kinerja Keuangan pada Perusahaan Bank Tabungan Negara Cabang Makassar Ayyub, Andi; Dani, Ibrahim; Plyriadi, Annas
Journal of Accounting and Finance (JAF) Vol. 2 No. 1 (2021): Journal of Accounting & Finance (JAF)
Publisher : Program Pascasarjana Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (727.148 KB) | DOI: 10.52103/jaf.v2i1.1109

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengetahui Dampak Covid 19 dan Resesi terhadap kinerja perusahaan pada Bank Tabungan Negara Cabang Makassar. Selain itu, penelitian ini juga bertujan untuk menguji apakah covid mempengarui sebagian besar labar perusahaan pada perusahaan bank tabungan negara cabang makassar. Penelitian ini mengunakan pengumpulan data kuantitatif, dengan sumber data primer. Pengumpulan data melalui koesioner dan interview dan dokumentasi yang di lakukan di Bank BTN Cabang Makassar. Teknik pengambilan sampel dalam peneltian ini dilakkan secara Membina dan memanfaatkan hubungan yang baik dengan responden dan lingkungannya Untuk maksud tersebut peneliti perlu mempelajari kebiasaan- kebiasaan respondennya termasuk cara mereka berpikir, cara mereka melakukan sesuatu, bahasa yang dipergunakan, waktu luang mereka, dan sebagainya. Serta dengan bantuan software SPSS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Covid 19 dan Resesi tidak terlalu memberikan dampak buruk terhadap kinerja keuangan perusahaan di karenakan adanya kebijakan kebijakan pemerintah yang membantu roda perekonomian perbankan tetap terjaga di angka positif. Implikasi penelitian ini bias menjadi acuan dalam menagani penurunan perekonomian secara nasional maupun secara global, dimana dalam peroses pemberian keijakan oleh pemerintah sangatlah berdampak positif terhadap kinerja keuangan pada perusahaan tabungan negara cabang makassar.
Pengaruh Flexible Working Space, Work Life Balance Dan Employee Engagement Terhadap Kinerja Karyawan Balai Pemasyarakatan Kelas 1 Makassar Safira, Yusria; Mangkona, Suriyanti; Plyriadi, Annas
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.1528

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh flexible working space,work life balance dan employee engagement terhadap kinerja karyawan Balai Pemasyarakatan Kelas 1 Makassar. Lokasi dalam penelitian ini adalah Balai pemasyarakatan kelas 1 Makassar dengan waktu pelaksanaan penelitian berlangsung selama 3 bulan yaitu pada bulan Maret 2025 sampai dengan Mei 2025. Populasi dari penelitian ini seluruh karyawan Balai pemasyarakatan kelas 1 Makassar dengan jumlah sebanyak 121 orang. Sampel dalam penelitian ini ditentukan dengan rumus slovin sehingga jumlah sampel dalam penelitian ini berjumlah 55 responden. Penelitian ini menggunakan data primer dengan cara melakukan penelitian langsung di lapangan, dengan memberikan kuesioner/lembar pernyataan kepada 55 responden. Metode analisis data yang digunakan yaitu analisis regresi linear berganda.Hasil penelitian menunjukkan bahwa flexible working berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, work-life balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dan employee engagement berpengaruh positif dan signifikan terhadap berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.
Pengaruh Marketing Mix Terhadap Volume Penjualan Perusahaan Swalayan Di Kabupaten Polewali Mandar Lestari, Indah; Plyriadi, Annas; Husain, Amiruddin; Kamase, Jeni; Suriyanti
Center of Economic Students Journal Vol. 4 No. 4 (2021): October-December (2021)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (248.448 KB) | DOI: 10.56750/csej.v4i4.469

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui besarnya pengaruh Implementasi Marketing Mix Terhadap Volume Penjualan Produk Pada Perusahaan Swalayan di Kabupaten Polewali Mandar. Populasi dalam Penelitian ini adalah Jumlah Konsumen Aktif/member di Perusahaan Swalayan Kabupaten Polewali Mandar, yang berjumlah 1.678 orang. Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 100 orang dengan menggunakan teori sampel Slovin. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan metode wawancara, observasi, kuesioner dan dokumentasi. Teknis analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan menggunkan Statistical Product and Servise Solution (SPSS) v.13. Persamaan regresi linier berganda menghasilkan persamaan Y =- 24,194+0,129X1 0,740X2 0,376X3 1,979X4. Dengan demikian hasil penelitian ini menemukan bahwa variabel marketing mix berpengaruh positif terhadap volume penjualan. Hasil analisis korelasi determinasi (R Square) sebesar 0,163 yang menunjukkan bahwa variabel marketing mix mampu memberikan kontribusi sebesar 16,3%. Selisihnya 83,7% di pengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti. Hasil uji t menghasilkan kesimpulan bahwa hanya variabel place memiliki pengaruh signifikan terhadap variabel volume penjualan dengan nilai 0,000 < 0,10 dan hasil uji F menjelaskan bahwa empat variabel Marketing Mix berpengaruh signifikan terhadap Volume Penjualan nilai F-hitung -5,581 > F-tabel -2,01.
Pengaruh Keterampilan kerja, Gaya kepemimpinan dan Kepuasan kerja Terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Pertanian, peternakan Dan Perkebunan Kota Palopo Hasyim, Muhammad Ibnu; Mallongi, Syahrir; Plyriadi, Annas
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 6 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i6.16329

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Kinerja Pegawai Dinas Pertanian, Peternakan dan Perkebunan Kota Palopo t dengan judul Pengaruh Keterampilan, Gaya Kepemimpinan dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pertanian, Peternakan dan Perkebunan Kota Palopo. Variabel dalam penelitian ini adalah Keterampilan kerja (X1), gaya kepemimpinan (X2), kepuasan kerja (X3), kinerja (Y). Sampel penelitian ini sebanyak 88 responden. Jenis penelitian yang dilakukan dalam penelitian ini yaitu kuantitatif dengan menggunakan data primer. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner. Populasi dari penelitian ini adalah 88 Pegawai Dinas Pertanian, Peternakan dan Perkebunan Kota Palopo. Teknik yang digunakan untuk menentukan sampel adalah dengan menggunakan teknik rumus Slovin. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis statistik deskriptif, uji normalitas, uji linearitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas, uji analisis regresi berganda, uji R Square, uji statistik t, dan uji statistik F. Hasil penelitian secara parsial menunjukkan bahwa Keterampilan kerja, gaya kepemimpinan dan kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan Terhadap Kinerja Pegawai. Kemudian secara simultan Keterampilan kerja, gaya kepemimpinan dan kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pertanian, Peternakan dan Perkebunan Kota Palopo.