Claim Missing Document
Check
Articles

Found 20 Documents
Search

Pengaruh Promosi dan Electronic Word of Mouth (EWOM) terhadap Keputusan Pembelian dengan Efikasi Diri sebagai Variabel Mediasi (Studi pada Konsumen Shopee) Fadila, Fadila; Subhan, Ega Saiful
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 8, No 2 (2025): July - December
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v8i2.9928

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi dan electronic word of mouth (eWOM) terhadap keputusan pembelian, dengan efikasi diri sebagai variabel mediasi pada konsumen Shopee. Penelitian dilakukan dengan pendekatan kuantitatif menggunakan metode survei terhadap 88 responden yang merupakan mahasiswa STIE Yapis Dompu dan pengguna aktif Shopee. Teknik analisis data menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) yang diolah melalui perangkat lunak SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi dan eWOM secara langsung berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Selain itu, kedua variabel tersebut juga berpengaruh signifikan terhadap efikasi diri, dan efikasi diri sendiri terbukti berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Namun, efikasi diri hanya memediasi pengaruh eWOM terhadap keputusan pembelian secara signifikan, sedangkan pengaruh tidak langsung promosi terhadap keputusan pembelian melalui efikasi diri tidak signifikan. Kebaruan dari penelitian ini terletak pada integrasi aspek psikologis efikasi diri sebagai mekanisme mediasi antara pengaruh eksternal (promosi dan eWOM) terhadap perilaku konsumen dalam konteks pembelian online di era digital. Penelitian ini memberikan kontribusi pada pengembangan strategi pemasaran berbasis digital yang lebih berfokus pada pembentukan kapabilitas psikologis konsumen. Kata Kunci: Promosi, eWOM, Keputusan Pembelian, Efikasi Diri.
Pengaruh Marketing Mix (4P) Terhadap Loyalitas Pelanggan Mini Market Zulfa Mart Monta Baru di Kabupaten Dompu Desanto, Delan Putra; Subhan, Ega Saiful; Fasihat, Dian Urna
Economics and Digital Business Review Vol. 7 No. 1 (2025): Agustus - Januari
Publisher : STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/ecotal.v7i1.3053

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh marketing mix yang terdiri dari produk, harga, tempat, dan promosi terhadap loyalitas pelanggan pada Mini Market Zulfa Mart Monta Baru di Kabupaten Dompu. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan kausalitas. Sampel penelitian ini berjumlah 100 responden yang diperoleh melalui teknik simple random sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner dan dianalisis menggunakan uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, serta uji regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial variabel produk, harga, dan tempat berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Sedangkan promosi tidak memiliki pengaruh signifikan. Secara simultan, keempat variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Penelitian ini memberikan kontribusi penting bagi manajemen ritel dalam merumuskan strategi pemasaran yang efektif untuk meningkatkan loyalitas pelanggan, khususnya pada sektor usaha kecil dan menengah.
Pengaruh Event Terhadap Repurchase Intention Melalui Electronic Word of Mouth: (Studi Kasus Pengguna Aplikasi Shopee di Kantor Sekretariat Daerah Kabupaten Dompu) Paranita, Debbie Yuliana; Subhan, Ega Saiful; Syafrudin, Syafrudin
Paradoks : Jurnal Ilmu Ekonomi Vol. 8 No. 4 (2025): Agustus - Oktober
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57178/paradoks.v8i4.1785

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh event terhadap niat pembelian ulang (repurchase intention) melalui electronic word of mouth (eWOM) pada pengguna aplikasi Shopee di Kantor Sekretariat Daerah Kabupaten Dompu. Jenis penelitian yang digunakan adalah explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah seluruh pegawai Sekretariat Daerah Kabupaten Dompu, dengan sampel sebanyak 100 orang yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data primer dikumpulkan melalui kuesioner, sedangkan data sekunder didapatkan dari studi dokumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa event memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap repurchase intention. Selain itu, event juga terbukti memengaruhi eWOM secara signifikan. Begitu pula, eWOM juga ditemukan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap repurchase intention. Temuan paling penting adalah bahwa event memengaruhi repurchase intention secara tidak langsung melalui peran mediasi eWOM. Implikasi dari temuan ini adalah bahwa strategi pemasaran Shopee melalui event tidak hanya berdampak langsung pada niat pembelian ulang, tetapi juga berhasil memicu komunikasi dari mulut ke mulut secara digital. Oleh karena itu, perusahaan disarankan untuk terus meningkatkan kualitas dan frekuensi event promosi guna menciptakan pengalaman positif yang mendorong konsumen untuk berbagi informasi secara daring, yang pada akhirnya akan memperkuat niat pembelian ulang di masa mendatang.
Pengaruh Kompetensi SDM dan Kualitas Informasi Keuangan Terhadap Kinerja UMKM dengan Pengambilan Keputusan sebagai Pemediasi Su’ara, Asy; Subhan, Ega Saiful; Sumarni, Sumarni
Advances in Management & Financial Reporting Vol. 3 No. 3 (2025): June - September
Publisher : Yayasan Pendidikan Bukhari Dwi Muslim

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60079/amfr.v3i3.605

Abstract

Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kompetensi sumberdaya manusia (SDM) dan kualitas informasi keuangan terhadap kinerja UMKM dengan pengambilan keputusan sebagai variabel intervening. Penelitian ini dilakukan pada pelaku UMKM di Kecamatan Dompu. Metode Penelitian: Metode kuantitatif-deskriptif, Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan 95 sampel dan menganalisis menggunakan metode Structural Equation Modeling Partial Least Square (SEM-PLSM) melalui aplikasi SmartPLS. Hasil dan Pembahasan: Hasil dari penelitian ini menunjukan kompetensi SDM dan kualitas informasi keuangan berpengaruh positif dan signifikan terhadap pengambilan keputusan dan kinerja UMKM. Namun, pengambilan keputusan tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja UMKM serta tidak memediasi pengaruh kompetensi SDM dan kualitas informasi keuangan terhadap kinerja. Implikasi: Adanya kesenjangan krusial antara kepemilikan aset (kompetensi dan informasi) dengan proses strategis (pengambilan keputusan). Untuk meningkatkan kinerja, UMKM tidak hanya perlu meningkatkan kompetensi dan kualitas data, tetapi yang terpenting adalah memperbaiki proses pengambilan keputusan itu sendiri agar lebih berbasis data, analitis, dan tidak hanya intuitif. Tanpa perbaikan pada proses ini, kompetensi dan informasi yang baik tidak dapat diterjemahkan secara efektif menjadi peningkatan kinerja.
Analisis Kesiapan Penerapan Digitalisasi Akuntansi Usaha Mikro Kecil Sektor Pariwisata Lakey Di Kabupaten Dompu Aswad, Hajratul; Subhan, Ega saiful; Shoalihin, Shoalihin
YUME : Journal of Management Vol 8, No 2 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i2.8911

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana analisis kesiapan penerapan digitalisasi usaha mikro kecil sektor pariwisata di kabupaten Dompu. Khususnya di Lakey Kecamatan Hu’u. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan teknik pengumpulan data yang digunakan untuk melakukan kegiatan observasi langsung ke tempat penelitian, wawancara kepada narasumber, dan membuat dokumentasi yang diperlukan, teknik analisis yang digunakan yaitu triangulasi. Berdasarkan hasil dari penelitian kesiapan digitalisasi akuntansi usaha mikro kecil sektor pariwisata di Kabupaten Dompu yaitu kedua objek penelitian yang peneliti lakukan yaitu rumah cemilan bunda dan jala permai pengolahan hasil laut, saat ini kedua objek UMK tersebut memiliki optimisme dan berharap melakukan inovasi dan digital dapat mengubah usaha mereka ke arah yang lebih baik dan tidak keberatan mencoba hal baru. Namun, mereka masih merasa kewalahan dalam proses belajar dan merasa kurang paham mengenai system digitalisasi. Kata Kunci. Digitalisasi Akuntansi, Kesiapan UMK, Sektor Pariwisata, Lakey, Dompu
Analisis Strategi Pemasaran pada UMKM di Era Digital: Studi Kasus Pada Platform Shopee Rozita, Putri; Subhan, Ega Saiful; Syafrudin, Syafrudin
Economics and Digital Business Review Vol. 7 No. 1 (2025): Agustus - Januari
Publisher : STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) berkontribusi besar terhadap perekonomian Indonesia, namun di era digital menghadapi tantangan dalam memanfaatkan teknologi untuk memperluas pasar. Shopee, sebagai salah satu platform e-commerce terbesar, menawarkan beragam fitur seperti gratis ongkir, voucher, flash sale, iklan berbayar, dan Shopee Live yang dapat dimanfaatkan UMKM untuk meningkatkan daya saing. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan strategi pemasaran UMKM di Shopee, mengidentifikasi kendala yang dihadapi, serta menilai efektivitas strategi tersebut dalam meningkatkan penjualan. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik wawancara mendalam dan observasi partisipatif terhadap 25 pelaku UMKM yang telah aktif berjualan di Shopee minimal satu tahun. Data dianalisis menggunakan analisis tematik melalui tahap transkripsi, pengkodean, kategorisasi, dan penarikan tema utama. Validitas penelitian dijaga melalui triangulasi sumber dan member checking untuk memastikan keakuratan data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran UMKM di Shopee umumnya memanfaatkan fitur promosi internal platform, yang terbukti meningkatkan interaksi konsumen dan penjualan. Namun, pelaku UMKM masih menghadapi kendala berupa persaingan ketat, biaya iklan yang tinggi, serta keterbatasan literasi digital. Berdasarkan temuan tersebut, disarankan agar UMKM meningkatkan kompetensi digital marketing, Shopee memberikan dukungan pelatihan dan kebijakan yang lebih ramah bagi UMKM, serta penelitian selanjutnya memperluas kajian pada platform e-commerce lain dengan pendekatan kuantitatif maupun mixed-method.
PENGARUH BIAYA PRODUKSI TERHADAP PENDAPATAN PETANI BAWANG MERAH DI DESA TOLOKALO KECEMATAN KEMPO KABUPATEN DOMPU Listiana, Yovi Ayu; Subhan, Ega Saiful; Mulyati
Jurnal Manajemen dan Akuntansi (JAME) Vol. 1 No. 01 (2024): Jurnal Manajemen dan Akuntansi (JAME)
Publisher : STIE Yapis Dompu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69666/jame.v1i01.4

Abstract

Penelitian ini menggunakan metode analisis Kuantutatif Deskriptif. Dengan judul Pengaruh Biaya Produksi Terhadap Pendapatan Petani Bawang Merah Di Desa Tolokalo, Kecematan Kempo, Kabupaten Dompu. Dengan tujuan untuk mengetahui Pengaruh Biaya Produksi Terhadap Pendapatan Petani Bawang Merah Di Desa Tolokalo. Analisis statistika deskriptif digunakan untuk mengetahui gambaran umum tentang variabel yang digunakan dalam suatu penelitian. Analisis statistika deskriptif ini memberikan gambaran suatu data yang dapat dilihat dari nilai minimum, maksimum, rata-rata, dan standard deviasi atas jawaban respondent dari setiap variabel. Dalam penelitian ini analisis yang digunakan adalah Regresi Linear Sederhana. Adapun sampel dalam penelitian ini sejumlah 92 orang yang semuanya ialah kelompok usaha tani bawang merah yang ada di Desa Tolokalo. Dari hasil analisis diketahui nilai R Square sebesar 0.778, nilai ini memiliki arti bahwa 77,8% pendapatan (Y) dipengaruhi biaya produksi (X) dan 22,2% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak termasuk dalam penelitian ini. Dan diketahui nilai sig untuk pengaruh X terhadap Y adalah sebesar .000 < 0.05, dari nilai thitung 17.641 > ttabel 1.66159 sehingga dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh X terhadap Y. Hal ini di karenakan bahwa nilai thitung lebih besar dari pada nilai ttabel dan pengaruh X terhadap Y sangat signifikan, hal ini di karenakan nilai .000 lebih kecil dari 0.05.
The Influence of Transformational Leadership Style and Organisational Culture on Employee Performance Mediated by Organisational Commitment Mahmud, Mahmud; Subhan, Ega Saiful; Paroli, Paroli
MIX: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN Vol 15, No 3 (2025): MIX : Jurnal Ilmiah Manajemen
Publisher : Universitas Mercu Buana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22441/jurnal_mix.2025.v15i3.006

Abstract

Objective: This study aims to analyze the influence of transformational leadership and organizational culture on employee performance, with organizational commitment serving as a mediating variable at CV Aquaku Jaya Bersama in Dompu Regency, West Nusa Tenggara.Methodology: This study uses a quantitative causal approach with a population of 78 employees. Data were collected through questionnaires and analyzed using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) with SmartPLS version 3 software. The analysis procedure included measurement evaluation, structural modelling, and direct and indirect hypothesis testing.Findings: The results showed that transformational leadership did not directly influence employee performance but had a positive and significant effect on organisational commitment. Organisational culture has a positive and significant influence on both organisational commitment and employee performance. In addition, organisational commitment positively influenced employee performance and substantially mediated the relationship between transformational leadership and employee performance. However, organisational commitment did not mediate the relationship between organisational culture and employee performance.Conclusion: This study emphasises the importance of building organisational commitment to improve employee performance through leadership and work culture approaches.
Pengembangan UMKM Berbasis Transformasi Digital Dalam Mendorong Pertumbuhan Ekonomi Lokal Faturrahman, Faturrahman; Subhan, Ega Saiful; Shoalihin, Shoalihin
Advances in Management & Financial Reporting Vol. 3 No. 3 (2025): June - September
Publisher : Yayasan Pendidikan Bukhari Dwi Muslim

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60079/amfr.v3i3.622

Abstract

Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran transformasi digital dalam pengembangan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kecamatan Woja, Kabupaten Dompu. Fokus kajian diarahkan pada bagaimana digitalisasi mendorong pengembangan usaha, sekaligus mengidentifikasi tantangan yang dihadapi pelaku UMKM dalam mengadopsi teknologi digital serta kontribusinya terhadap pertumbuhan ekonomi lokal. Metode Penelitian: Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara semi terstruktur, dan dokumentasi. Informan penelitian adalah pelaku UMKM yang telah memanfaatkan platform digital, termasuk e-commerce, media sosial, dan sistem pembayaran digital, sehingga diperoleh pemahaman mendalam mengenai praktik serta hambatan transformasi digital. Hasil dan Pembahasan: Hasil penelitian menunjukkan bahwa transformasi digital berperan signifikan dalam memperluas jangkauan pasar UMKM, meningkatkan omzet, menciptakan peluang bisnis baru, dan mendorong kesadaran masyarakat terhadap produk lokal. Meskipun demikian, kendala yang dihadapi mencakup rendahnya literasi digital, keterbatasan keterampilan teknis, dan infrastruktur pendukung yang belum memadai. Temuan ini mengindikasikan bahwa digitalisasi memiliki potensi besar sebagai katalisator penguatan daya saing UMKM di daerah. Implikasi: Penelitian ini menegaskan perlunya dukungan berkelanjutan dari pemerintah, sektor swasta, dan komunitas bisnis dalam bentuk pelatihan literasi digital, peningkatan akses infrastruktur, serta kebijakan inklusif untuk mempercepat transformasi digital UMKM dan memastikan kontribusi optimal terhadap pertumbuhan ekonomi lokal.
Analisis Pengaruh Strategi Pemasaran, Kualitas Pelayanan dan Pengelolaan Hubungan Pelanggan terhadap Kepuasan Konsumen pada UMKM Cafe Mai Mena Alfarizil, Habib; Subhan, Ega Saiful; Hermasnyah, Hermasnyah
Advances in Management & Financial Reporting Vol. 3 No. 3 (2025): June - September
Publisher : Yayasan Pendidikan Bukhari Dwi Muslim

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60079/amfr.v3i3.623

Abstract

Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh strategi pemasaran, kualitas pelayanan, dan pengelolaan hubungan pelanggan terhadap kepuasan konsumen pada Café Mai Mena. Fokus penelitian diarahkan untuk memahami bagaimana ketiga variabel tersebut secara simultan maupun parsial berkontribusi dalam membentuk kepuasan konsumen di sektor usaha kecil menengah (UMKM) kafe. Metode Penelitian: Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan instrumen kuesioner yang disebarkan kepada konsumen Café Mai Mena. Data dianalisis dengan uji validitas, reliabilitas, dan analisis regresi untuk menguji pengaruh simultan maupun parsial dari variabel independen terhadap kepuasan konsumen. Hasil dan Pembahasan: Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran, kualitas pelayanan, dan pengelolaan hubungan pelanggan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Namun, secara parsial, ketiga variabel tersebut tidak memberikan pengaruh signifikan. Temuan ini mengindikasikan bahwa kepuasan konsumen terbentuk melalui sinergi antara strategi pemasaran, standar pelayanan, dan pengelolaan hubungan pelanggan, bukan dari peran tunggal masing-masing variabel. Implikasi: Penelitian ini menekankan pentingnya integrasi strategi pemasaran, pelayanan, dan CRM secara holistik untuk meningkatkan kepuasan konsumen. Implikasi praktisnya, UMKM perlu merancang strategi terpadu yang tidak hanya menjaga kualitas pelayanan, tetapi juga memperkuat promosi serta membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.