Claim Missing Document
Check
Articles

Found 33 Documents
Search

Pengembangan UMKM Berbasis Transformasi Digital Dalam Mendorong Pertumbuhan Ekonomi Lokal Faturrahman, Faturrahman; Subhan, Ega Saiful; Shoalihin, Shoalihin
Advances in Management & Financial Reporting Vol. 3 No. 3 (2025): June - September
Publisher : Yayasan Pendidikan Bukhari Dwi Muslim

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60079/amfr.v3i3.622

Abstract

Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran transformasi digital dalam pengembangan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kecamatan Woja, Kabupaten Dompu. Fokus kajian diarahkan pada bagaimana digitalisasi mendorong pengembangan usaha, sekaligus mengidentifikasi tantangan yang dihadapi pelaku UMKM dalam mengadopsi teknologi digital serta kontribusinya terhadap pertumbuhan ekonomi lokal. Metode Penelitian: Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara semi terstruktur, dan dokumentasi. Informan penelitian adalah pelaku UMKM yang telah memanfaatkan platform digital, termasuk e-commerce, media sosial, dan sistem pembayaran digital, sehingga diperoleh pemahaman mendalam mengenai praktik serta hambatan transformasi digital. Hasil dan Pembahasan: Hasil penelitian menunjukkan bahwa transformasi digital berperan signifikan dalam memperluas jangkauan pasar UMKM, meningkatkan omzet, menciptakan peluang bisnis baru, dan mendorong kesadaran masyarakat terhadap produk lokal. Meskipun demikian, kendala yang dihadapi mencakup rendahnya literasi digital, keterbatasan keterampilan teknis, dan infrastruktur pendukung yang belum memadai. Temuan ini mengindikasikan bahwa digitalisasi memiliki potensi besar sebagai katalisator penguatan daya saing UMKM di daerah. Implikasi: Penelitian ini menegaskan perlunya dukungan berkelanjutan dari pemerintah, sektor swasta, dan komunitas bisnis dalam bentuk pelatihan literasi digital, peningkatan akses infrastruktur, serta kebijakan inklusif untuk mempercepat transformasi digital UMKM dan memastikan kontribusi optimal terhadap pertumbuhan ekonomi lokal.
Analisis Pengaruh Strategi Pemasaran, Kualitas Pelayanan dan Pengelolaan Hubungan Pelanggan terhadap Kepuasan Konsumen pada UMKM Cafe Mai Mena Alfarizil, Habib; Subhan, Ega Saiful; Hermasnyah, Hermasnyah
Advances in Management & Financial Reporting Vol. 3 No. 3 (2025): June - September
Publisher : Yayasan Pendidikan Bukhari Dwi Muslim

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60079/amfr.v3i3.623

Abstract

Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh strategi pemasaran, kualitas pelayanan, dan pengelolaan hubungan pelanggan terhadap kepuasan konsumen pada Café Mai Mena. Fokus penelitian diarahkan untuk memahami bagaimana ketiga variabel tersebut secara simultan maupun parsial berkontribusi dalam membentuk kepuasan konsumen di sektor usaha kecil menengah (UMKM) kafe. Metode Penelitian: Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan instrumen kuesioner yang disebarkan kepada konsumen Café Mai Mena. Data dianalisis dengan uji validitas, reliabilitas, dan analisis regresi untuk menguji pengaruh simultan maupun parsial dari variabel independen terhadap kepuasan konsumen. Hasil dan Pembahasan: Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran, kualitas pelayanan, dan pengelolaan hubungan pelanggan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Namun, secara parsial, ketiga variabel tersebut tidak memberikan pengaruh signifikan. Temuan ini mengindikasikan bahwa kepuasan konsumen terbentuk melalui sinergi antara strategi pemasaran, standar pelayanan, dan pengelolaan hubungan pelanggan, bukan dari peran tunggal masing-masing variabel. Implikasi: Penelitian ini menekankan pentingnya integrasi strategi pemasaran, pelayanan, dan CRM secara holistik untuk meningkatkan kepuasan konsumen. Implikasi praktisnya, UMKM perlu merancang strategi terpadu yang tidak hanya menjaga kualitas pelayanan, tetapi juga memperkuat promosi serta membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
Pengaruh Orientasi Pasar dan Orientasi Kewirausahaan Terhadap Kinerja Pemasaran Dimediasi oleh Competitive Advantage Nursulfiati; Ega Saiful Subhan; Risca Ariska Ramadhan
Jurnal Strategi dan Inovasi Bisnis Vol. 1 No. 2 (2025): Jurnal Strategi dan Inovasi Bisnis (JSIB)
Publisher : STIE YAPIS DOMPU

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69666/909v9832

Abstract

Tujuan Penelitian: Persaingan ketat antar UMKM di Kecamatan Dompu menuntut pemahaman mendalam mengenai faktor pendorong kinerja pemasaran. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh Orientasi Pasar dan Orientasi Kewirausahaan terhadap Kinerja Pemasaran, dengan menguji peran mediasi dari Competitive Advantage. Metode: Kuantitatif eksplanatif dengan sampel 66 pelaku UMKM kuliner di Kecamatan Dompu yang dipilih melalui purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) berbasis PLS. Hasil & Pembahasan: Menunjukkan bahwa kelima hipotesis pengaruh langsung (H1-H5) diterima; Orientasi Pasar, Orientasi Kewirausahaan, dan Competitive Advantage terbukti secara signifikan meningkatkan Kinerja Pemasaran. Temuan utama penelitian ini terletak pada peran mediasi yang berbeda: (1) Competitive Advantage (H6) terbukti berhasil memediasi secara parsial hubungan antara Orientasi Pasar dan Kinerja Pemasaran. (2) Competitive Advantage (H7) terbukti gagal memediasi hubungan antara Orientasi Kewirausahaan dan Kinerja Pemasaran.  Implikasi: Dari temuan ini menunjukkan adanya dua mekanisme kinerja yang berbeda: Orientasi Pasar adalah strategi jangka panjang yang membutuhkan Competitive Advantage untuk berdampak maksimal, sedangkan Orientasi Kewirausahaan adalah strategi taktis yang berdampak instan dan langsung pada Kinerja Pemasaran.