Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
9.367
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Owner : Riset dan Jurnal Akuntansi JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Jurnal Benefita : Ekonomi Pembangunan, Manajemen Bisnis Dan Akuntansi JURNAL PUNDI Creative Research Management Journal Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences Economics and Digital Business Review Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (JEBMA) JIKEM: Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi dan Manajemen Jurnal Valuasi : Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan Marketing Management Studies Jurnal Bina Bangsa Ekonomika Indonesian Journal of Applied Accounting and Finance JURNAL ECONOMINA ARZUSIN: Jurnal Manajemen dan Pendidikan Dasar Gemilang: Jurnal Manajemen dan Akuntansi Profit: Jurnal Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Digital Bisnis: Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen Dan E-commerce Jurnal Penelitian Ekonomi Manajemen dan Bisnis Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen Jurnal Administrasi Sosial dan Humaniora (JASIORA) Center of Economic Students Journal (CSEJ) Jurnal bintang manajemen Jurnal Manajemen Dan Bisnis Ekonomi Jurnal Riset Manajemen dan Ekonomi Jurnal Riset Ekonomi dan Akuntansi Sammajiva: Jurnal Penelitian Bisnis dan Manajemen JURNAL RUMPUN MANAJEMEN DAN EKONOMI JURNAL AKADEMIK EKONOMI DAN MANAJEMEN Bina Bangsa International Journal of Business and Management
Susanti, Febsri
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi KBP
Religion Arts Humanities Chemistry Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Library & Information Science Mathematics Social Sciences Other

Published : 69 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Penelitian Ekonomi Manajemen dan Bisnis

 1 
Nilai Pelanggan, Kualitas Pelayanan, Dan Kedekatan Emosional Terhadap Loyalitas Nasabah Tabungan Sikoci PT. Bank Nagari Cabang Pembantu Klas D Ulak Karang Padang Dinda Putri; Febsri Susanti
Jurnal Penelitian Ekonomi Manajemen dan Bisnis Vol. 2 No. 2 (2023): Mei : Jurnal Penelitian Ekonomi Manajemen dan Bisnis
Publisher : Pusat Riset dan Inovasi Nasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/jekombis.v2i2.1536

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh nilai pelanggan, kualitas pelayanan dan kedekatan emosional terhadap loyalitas nasabah Tabungan Sikoci PT. Bank Nagari Cabang Pembantu Klas D Ulak Karang Padang. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh nasabah Tabungan Sikoci PT. Bank Nagari Cabang Pembantu Klas D Ulak Karang Padang. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 orang responden. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling. Penelitian ini menggunakan data primer berupa kuesioner. Metode analisis data menggunakan Regresi Linier Berganda dan uji t-Statistik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, nilai pelanggan, keandalan, daya tanggap, dan kedekatan emosional berpengaruh signifikan terhadap loyalitas nasabah Tabungan Sikoci PT. Bank Nagari Cabang Pembantu Klas D Ulak Karang Padang. Sedangkan bukti fisik, jaminan dan empati tidak berpengaruh signfikan terhadap loyalitas nasabah Tabungan Sikoci PT. Bank Nagari Cabang Pembantu Klas D Ulak Karang Padang.
Co-Authors Abdul Hamid Abdul Hamid Afifah, Pritania Alvina Wigati Amalia Martha Arwin Tanjung Aziz, Nazaruddin Badri, Juarsa Budi Setiawan Candra, MHD Julizarmi Chintya Mulyani Datus, Teos Dea Edgina Desvianey Igamawarti Dewi, Aminar Sutra Dinda Putri Djohannes Saputra Dwinasa, Diki Okta Ekazaputri, Winda Faivadril Ugra Fajar, Revi Nur Febi Prateguh Syahputra Feja Lajmi Marahmi Fernos, Jhon Fhadell Trio Putra Fitri Mawita Gusman, Ade Hari Novrizal Putra Harmen, Andre Andhyka Harum, Beny Ilham Ramanto Irman, Devega Junita, Rani Kadek Lia Fitriani Koslendra, Endang Liza Laroza Lizarti - Lopez, Drevina Jenifer Magdalena, Maria Maria Herlin Mario, Muhammad Arief Marlius, Doni Martha, Lidya May Yohandra Fikra Mayliza, Riri Meirina, Elsa Mijaya, Rudi Milastri Sapalakai Milastri Sapalakai Muhammad Faisal Muhammad Ricard Alzikri Nabila Maharani Ni Putu Ayu Sri Dewi Andayani Nofriyanti Nofriyanti Nora, Fitri Nova Gusmery Nova Gusmery Novrial Novrial Nurfaliza, Nurfaliza Pingki Wahyuni Rahma Yosefly Rahmadhani, Neneng Ramafina, Sonya Futri Rasyim Jifni Nasri Revi Nur Fajar Rivandi, Muhammad Rizki Digo Saputra Rofika Rofika, Rofika Rudi Mijaya Sandra, Leni Saputra, Yoki Yondika Sari, Nadya Dewinta Septia Yuvira Fitri Shany, Adira Miftah Sogiroh, Nur Ukhti Sonya Futri Ramafina Suci Kahirumi Suci Rahmadhani Sumiati Sumiati Sumiati Sumiati Sundari, Wiwit Syahputra, Febi Prateguh Tia Faulina Tomi Angrico Tusniwita Tusniwita Wide Ivano Windy Kusumahati Wiwit Sundari Yoki Yondika Saputra Yuli Priyanti YULIA SYAFITRI Zaky Zakaria Zulvia, Dewi