Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
5.019
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ekonomi : Journal of Economic Kinerja JURNAL DIVERSITA Dinamisia: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Publika Technomedia Journal Journal on Education Aptisi Transactions on Technopreneurship (ATT) JOURNAL OF APPLIED SCIENCE (JAPPS) Multidiciplinary Output Research for Actual and International Issue (Morfai Journal) Velocity: Journal of Sharia Finance and Banking Sibatik Journal : Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, Dan Pendidikan COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Jurnal Abdimas Prakasa Dakara Economic Reviews Journal Journal of Comprehensive Science Empowerment Jurnal Mahasiswa Psikologi Universitas Buana Perjuangan Karawang Profit: Jurnal Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Neo Journal of economy and social humanities Journal of Management and Social Sciences Jurnal Psikologi : Media Ilmiah Psikologi Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen PUBLICA: Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Ekonomi, Pendidikan, dan Sosial Humaniora Velocity: Journal of Sharia Finance and Banking RESLAJ: Religion Education Social Laa Roiba Journal J-CEKI PESHUM Sasambo: Jurnal Abdimas (Journal of Community Service)
Desy Prastyani
Managemen, Fakultas Ekonomi & Bisnis, Universitas Esa Unggul Jakarta
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Neuroscience Physics Social Sciences Transportation Other

Published : 36 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : J-CEKI

 1 
Faktor-Faktor Yang Berpengaruh Terhadap Keputusan Pembelian Dan Kepuasan Pelanggan Pada Restoran Waroeng Steak Zadriansyah, Nadhif; Prastyani, Desy
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 5 No. 1: Desember 2025
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jceki.v5i1.11905

Abstract

Industri restoran cepat saji terus menunjukkan perkembangan yang signifikan, seiring dengan meningkatnya persaingan di sektor kuliner dan perubahan perilaku konsumen, terutama dari kalangan generasi muda. Dalam situasi pasar yang semakin dinamis, perusahaan dituntut untuk menerapkan strategi pemasaran yang tidak hanya terbatas pada produk, tetapi mampu menjalin kedekatan emosional dengan pelanggan. Tujuan penelitian untuk menganalisis pengaruh citra merek, kualitas produk, dan promosi terhadap kepuasan pelanggan, melalui keputusan pembelian. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif yang melibatkan 200 responden yang merupakan konsumen Waroeng Steak di wilayah Jabodetabek, yang dipilih berdasarkan kriteria tertentu. Pengolahan data dilakukan melalui pendekatan Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS) untuk melihat keterkaitan antar variabel dalam model yang dibangun. Hasil analisis menunjukkan bahwa promosi serta keputusan pembelian memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Selain itu, keputusan pembelian juga terbukti menguatkan hubungan antara citra merek dan promosi terhadap kepuasan. Sementara itu, kualitas produk tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasil pengamatan ini mengindikasikan jika perusahaan perlu memberikan perhatian lebih pada strategi promosi digital dan penguatan citra merek dalam meningkatkan intensi pembelian serta mendorong kepuasan pelanggan secara berkesinambungan.
Co-Authors Adini Fasa Salzabila Agustina, Noni Agustina, Pia Aisyah Ratnaningtyas Aldi Saryono, Bagus Alif, Muhammad Ikhsan Alvina Hannah Ahmad Annis Syahzuni, Barlia Ari Anggarani Winadi Prasetyoning Tyas Arianti, Yuanita Aryanti, Dessy Barus, Debi Angelina Br Bintoro, Annida Ningrum Citra Resdiyanti Dheatasya Ezra Willenda Dojeng Meisi Koo Dudhat, Amitkumar Eka Bertuah Fauzi, Muhammad Fikri, Helmi Hafizh, Muhammad Farroz Heriyanti Jhon Viter Marpaung Kaur, Simarjir Laiy Roikhatun Maretha Intan Puteri Marhisar Simatupang, Marhisar Meria, Lista Muhammad Finsa Gribaldi Muhammad Ihsan Alif Nazruddin Safaat H Novera Kristiani Nurhayani Nurhayati Nurhayati Nurhayati Nurhayati Prya, Dekha R. A. Nurlinda Ratnaningtyas, Aisyah RILLA GANTINO Rina Anindita Safiani A. Faaroek Safitri M Safitri, Safitri Mursyid Saukani Setiyati, Ritta Setiyati, Ritta Sudirman Sudirman Sulis Mariyanti Sulis Mariyanti Tamamudin Taufiqur Rahman, Taufiqur Wahyu Cahyaning Tias Wahyu Muhammad Rizky Zadriansyah, Nadhif Zahro, Siti Sulhah Husniyatul Zsazsa Baziska Ulitama