Claim Missing Document
Check
Articles

Found 11 Documents
Search

Menyelidiki Loyalitas Millenial pada Transportasi Online; Studi Mediasi berbasis SEM-PLS Ashoer, Muhammad; Syahnur, Muhammad Haerdiansyah; Taufan, Rezky Ratnasari; Siangka, Andi Nursiskawanti
Benefit: Jurnal Manajemen dan Bisnis Volume 5 No 2 Desember 2020
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23917/benefit.v5i2.11179

Abstract

The massive transformation of consumer behaviour on the online transportation network platform in Indonesia has still not yet answered comprehensively. We have identified and evaluated several latent constructs based on prior research review. Hence, we investigate the effect of electronic customer relationship management (e-CRM) on e-satisfaction and e-loyalty of online transportation costumer. We applied a causality approach method to measure the primary data, and then we selected respondents with purposive sampling technique which have met the predetermined criterion. In total, there was 142 customer have participated in this online survey. To examine the primary data, we used the variance-based analysis of Structural Equation Model (SEM) - Partial Least Square (PLS) analytical instruments. The results have a significant managerial and theoretical contribution to the stakeholder to make a customer keep loyal in ever-changing e-commerce business in Indonesia.
Pelatihan Pengelasan Listrik Dasar Bagi Pemuda Putus Sekolah di Desa Jenetallasa Pallangga Kabupaten Gowa Muhajir, Muhajir; Akidah, Ihramsari; Taufan, Rezky Ratnasari
Intisari: Jurnal Inovasi Pengabdian Masyarakat Vol. 3 No. 1 (2025): Intisari: Jurnal Inovasi Pengabdian Masyarakat
Publisher : CV. Insight Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58227/intisari.v3i1.229

Abstract

Keterampilan hidup merupakan kemampuan yang dimiliki seseorang untuk menghadapi tantangan dan permasalahan dalam kehidupan sehari-hari secara efektif dan positif, sehingga memungkinkan seseorang untuk beradaptasi, memecahkan masalah, dan membuat keputusan yang tepat, serta berkontribusi pada masyarakat dengan baik. Salah satu keterampilan hidup adalah keahlian dibidang pengelasan listrik dasar dan pelaksanaannya diperuntukkan bagi pemuda putus sekolah di Desa Jenetallasa Kecamatan Pallangga Kabupaten Gowa yang bertujuan untuk membekali keahlian dibidang pengelasan listrik dasar sebagai kategori tenaga produktif untuk dapat menciptakan lapangan pekerjaan dan dapat terserap di dunia industri. Pelatihan pengelasan listrik dasar sebagai keterampilan hidup bagi pemuda putus sekolah yang dilaksanakan menggunakan metode yang menggabungkan dari beberapa tahapan yang terdiri dari pembekalan untuk materi pelatihan (teori), pelaksanaan untuk praktek, dan tahap evaluasi. Selain itu, pelatihan ini menggunakan pendekatan praktek. Dari tiga target luaran sebagai hasil dari kegiatan pelatihan tersebut menunjukan bahwa 83% peserta memahami dan mampu menerapkan keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) di bidang pengelasan, 73% peserta pelatihan memahami keterampilan dasar pengelasan  listrik, dan 78% peserta telah terampil sebagai tukang atau juru las listrik.
Pengaruh Word Of Mouth dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Brand Uniqlo Di Kota Makassar Miftahul Hasanah; Nur Alam Umar; Taufan, Rezky Ratnasari
Center of Economic Students Journal Vol. 8 No. 3 (2025): July-September (2025)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56750/dq6vt588

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menilai dan menjelaskan pengaruh Word Of Mouth dan Kualitas produk Terhadap Keputusan Pembelian Brand Uniqlo di Kota Makassar. Penelitian ini dilakukan di Kota Makassar dengan waktu penelitian selama satu bulan di bulan Maret 2025. Pengambilan sampel menggunakan rumus slovin dengan hasil 117 responden yang menjadi sampel dalam penelitian ini, adapun jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan teknik Purposive Sampling metode ini merupakan teknik penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu, teknik ini merupakan salah satu teknik Nonprobability Sampling dimana teknik pengumpulan sampel yang tidak memberi peluang atau kesempatan yang sama kepada setiap populasi untuk menjadi sampel. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukan variabel Word Of Mouth dan Kualitas Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian Brand Uniqlo Di kota Makassar.
Pengaruh Penggunaan Teknologi Dan Produktivitas Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Pada Studi PT . PLN (Persero) UP3 Makassar Selatan Amalya, Sri Rezky; Basalamah, Muh Syafii A; Kamidin, Masruhi; Murfat, Moh Zulkifli; Taufan, Rezky Ratnasari
Center of Economic Students Journal Vol. 4 No. 1 (2021): January-Maret (2021)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (170.649 KB) | DOI: 10.56750/csej.v4i1.179

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Penggunaan Teknologi dan Produktivitas Kerja terhadap Kinerja pada perusahaan PT.PLN (Persero) UP3 Makassar Selatan. Responden penelitian berjumlah 80 orang yang dipilih menggunakan teknik penentuan jumlah sampel menggunakan metode sensus. Pengumpulan data menggunakan metode observasi, wawancara dan pengisian kuisioner. Analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda yang diolah menggunakan dengan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Penggunaan Teknologi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Kinerja karyawan. Semakin baik penggunaan teknologi yang ada dalam perusahaan maka kinerja karyawan akan meningkat dan memiliki dampak yang besar. Produktivitas Kerja menunjukkan bahwa memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Kinerja. Semakin baik produktivitas kerja yang ada dalam perusahaan maka kinerja karyawan akan meningkat dan memiliki dampak yang besar.
Pengaruh Kesehatan dan Keselamatan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Adi Rahmat Mandiri Husnah, Asmaul; Imaduddin, Imaduddin; Arif, Muh.; Hamzah, Muh. Fadhil; Taufan, Rezky Ratnasari
Center of Economic Students Journal Vol. 4 No. 2 (2021): April-June (2021)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (268.607 KB) | DOI: 10.56750/csej.v4i2.413

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kesehatan dan keselamatan terhadap kinerja karyawan pada PT. Adi Rahmat Mandiri. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Data yang digunakan dalam penelitian adalah data primer yang dikumpulkan melalui kuesioner menggunakan teknik sampel jenuh. Populasi dalam penelitian ini adalah 31 karyawan pada PT. Adi Rahmat Mandiri. Sampel dalam penelitian ini adalah seluruh populasi dijadikan sampel. Teknik analisis data dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda menggunakan software statistical product and services solutions (SPSS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesehatan berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kinerja karyawan, sedangkan keselamatan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.
Pengaruh Disiplin Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Peningkatan Kinerja Aparatur Sipil Negara Pada Kantor Dinas Perdagangan Kota Makassar Muhammad Fachrul; Suriyanti; Taufan, Rezky Ratnasari; Alwany, Taufan
Center of Economic Students Journal Vol. 4 No. 4 (2021): October-December (2021)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (330.925 KB) | DOI: 10.56750/csej.v4i4.461

Abstract

Dalam rangka Peningkatan nilai-nilai displin dan kinerja instansi pemerintah menuju ke arah profesionalisme dan menunjang terciptanya pemerintah yang baik, perlu adanya penyatuan arah dan pandangan bagi pegawai pemerintah yang dapat dipergunakan sebagai pedoman serta acuan dalam melaksanakan tugas dengan baik. Selain itu, lingkungan kerja pun demikian. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh disiplin kerja dan lingkungan kerja terhadap Kinerja aparatur sipil negara di Kantor Dinas Perdagangan Kota Makassar. Hasil penelitian, menunjukkan bahwa Lingkungan kerja tidak berpengaruh pada kinerja aparatur sipil negara pada kantor dinas perdagangan kota makassar. Selain itu, hasil penelitian pada variabel disiplin kerja, menunjukkan pengaruh terhadap kinerja aparatur sipil negara di Kantor Dinas Perdagangan Kota Makassar.
Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Di Kedai Kalosi Mulia, Syukur Jaya; Lantara, Andi Niniek Farianty; Razak, Sitti Rahmi; Taufan, Rezky Ratnasari
Center of Economic Students Journal Vol. 5 No. 3 (2022): July-September (2022)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56750/csej.v5i3.544

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kepuasan konsumen terhadap kualitas pelayanan pada kedai Kalosi. Data dalam penelitian ini diperoleh dari konsumen kedai Kalosi yang bersedia menjadi responden.Penelitian ini menggunakan data primer dengan cara melakukan penelitian langsung dilapangan dengan memberikan kuesioner/lembar pertanyaan kepada 65 responden. Metode analisis data yang digunakan yaitu analisis regresi sederhana.Hasil penelitian menunjukkan bahwa: kepuasan konsumen berpengaruh positif dan signfikan terhadap kualitas pelayanan di Kedai Kalosi.
Bauran Pemasaran Terhadap Peningkatan Volume Penjualan Air Minum Kemasan Raia, Arif Almuharam; Damis, Hasanuddin; Taufan, Rezky Ratnasari; Bahari, Andi Faisal
Center of Economic Students Journal Vol. 5 No. 3 (2022): July-September (2022)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56750/csej.v5i3.545

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan apakah variabel bauran pemasaran yang terdiri dari produk, harga, tempat/distribusi, dan promosi berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap volume penjualan pada Air Minum Kemasan Merek Mokesa Kabupaten Buton Sulawesi Tenggara. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menggunakan jenis penelitian deskriptif. Pengumpulan datanya dilakukan dengan menggunakan kuesioner yang disebar ke 50 konsumen yang membeli Air Minum Kemasan Merek Mokesa Kabupaten Buton Sulawesi Tenggara. Penelitian ini di analisis menggunakan regresi linear berganda dengan software SPSS for windows. Berdasarkan hasil penelitian dari hasil regresi produk berpengaruh positif dan signifikan, kemudian harga berpengaruh positif tetapi tidak signifikan, kemudian tempat/distribusi berpengaruh positif dan signifikan, dan promosi berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap volume penjualan.
Pengaruh Hard Skill dan Soft Skill Terhadap Kinerja Karyawan Putri, Iin Inayah; Sinring, Bahar; Arfah, Aryati; Alwany, Taufan; Taufan, Rezky Ratnasari
Center of Economic Students Journal Vol. 6 No. 2 (2023): April-June (2023)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56750/csej.v6i2.588

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Hard Skill dan Soft Skill terhadap kinerja karyawan PT. Abetama Sempurna (Artolite) Makassar menggunakan jenis penelitian kuantitatif. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah Hard Skill dan Soft Skill, sedangkan variabel terikatnya adalah Kinerja Karyawan. Sampel penelitian terdiri dari 60 responden yang dipilih menggunakan teknik simple random sampling. Data penelitian diperoleh melalui penggunaan kuesioner, observasi, dan wawancara. Analisis data dilakukan menggunakan beberapa metode, termasuk uji validitas dan uji reliabilitas. Teknik analisis data yang digunakan meliputi analisis deskriptif (presentase dan mean), uji asumsi klasik (uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heterokedastisitas), uji analisis linear berganda, uji-t, uji-F, dan uji delta koefisien determinasi (ΔR2). Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Hard Skill dan kinerja karyawan serta antara Soft Skill dan kinerja karyawan PT. Abetama Sempurna (Artolite) Makassar.
Pengaruh Electronic Word Of Mouth (E-WOM) dan Online Consumer Review (OCR) Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Shopee: Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMI Muh. Reza Pahlevi; Amiruddin Husain; Achmad Gani, Ackhriansyah; Alwany, Taufan; Taufan, Rezky Ratnasari
Center of Economic Students Journal Vol. 7 No. 4 (2024): October-December (2024)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56750/csej.v7i4.1139

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Electronic Word Of Mouth (E-Wom) Dan Online Consumer Review (Ocr) Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Shopee (Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Umi). Penelitian ini merupakan penelitian Kualitatif dan kuantitatif. Data yang digunakan dalam penelitain ini adalah data primer yang dikumpulkan melalui kuisioner. Populasi dalam penelitian ini adalah 273 orang mahasiswa jurusan manajemen Angkatan 2022 fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muslim Indonesia, jumlah sampel dalam penelitian ini berjumlah 73 orang dengan menggunakan rumus slovin. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda dengan menggunakan statistical product and service solution (SPSS).Hasil penelitian ini menunjukan bahwa memlalui uji t variable Electronic Word Of Mouth (E-Wom) berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian Melalui Shopee dan variabel dan Online Consumer Review (Ocr) berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian Melalui Shopee.