Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.595
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL DINAMIKA MANAJEMEN DAN BISNIS Journal of Social And Economics Research Digital Bisnis: Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen Dan E-commerce Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Jurnal Manajemen Bisnis Era Digital JURNAL ILMIAH EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI journal of social and economic research Jurnal Riset Multidisiplin Edukasi AT-TAKLIM: Jurnal Pendidikan Multidisiplin Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Dewi Agustin Pratama Sari
Unknown Affiliation
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences Other

Published : 17 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 17 Documents
Search

 1   2 
Membangun Revisit Intention Pada Restoran Korea All You Can Eat: Bagaimana Peran Customer Experience, Service Quality, Dan Perceived Value Ade Rizki Shabiha; Usep Suhud; Dewi Agustin Pratama Sari
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 4 No. 6: September 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v4i6.10651

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh customer experience, service quality, perceived value, dan customer satisfaction terhadap resvisit intention pada restoran Korea all you can eat di DKI Jakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif serta pengumpulan data melalui kuesioner dengan skala 1 – 6 serta melakukan penyebaran kuesioner secara full daring melalui media sosial. Sampel diambil menggunakan teknik non probability sampling dengan total 308 responden yang pernah mengunjungi restoran Korea all you can eat minimal satu kali dan berdomisili di DKI Jakarta. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan bantuan software AMOS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa customer experience, service quality, dan perceived value dan customer satisfaction berpengaruh positif dan signifikan terhadap revisit intention. Temuan penelitian ini diharapkan dapat memberikan implikasi mengenai pengaruh masing – masing variabel terhadap kunjungan ulang pada restoran Korea all you can eat dan menambah wawasan bagi industri makanan dan minuman.
Strategi Social Media Marketing terhadap Brand Image, Brand Trust, dan Brand Awareness dalam Meningkatkan Purchase Intention Travel Umrah Kurniaty; Usep Suhud; Dewi Agustin Pratama Sari
AT-TAKLIM: Jurnal Pendidikan Multidisiplin Vol. 2 No. 10 (2025): At-Taklim: Jurnal Pendidikan Multidisiplin (Edisi Oktober)
Publisher : PT. Hasba Edukasi Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.71282/at-taklim.v2i10.1090

Abstract

The purpose of this research is to examine the positive and significant influence of social media marketing on brand image, brand awareness, and brand trust in increasing purchase intention. Data were collected through an online questionnaire distributed via social media platforms such as WhatsApp. The object of this research is active social media users who have seen information about Umrah travel services, reside in the DKI Jakarta area, and are at least 17 years old. This study employs a quantitative method with a Structural Equation Modeling (SEM) approach to analyze data from 250 respondents. The findings indicate that social media marketing has a positive and significant effect on brand image, brand awareness, and brand trust in increasing purchase intention for Umrah travel. It is expected that the results of this study can serve as a reference for future research, particularly those related to consumer behavior in Umrah travel services.
EFEKTIVITAS PROMOSI INSTAGRAM PADA KONSUMEN UMKM SEKTOR MAKANAN DI DKI JAKARTA Said Maulana; Christian Wiradendi Wolor; Dewi Agustin Pratama Sari
Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol. 2 No. 3 (2024): Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.572349/neraca.v2i3.1127

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengukur efektivitas promosi Instagram pada UMKM sektor makanan di DKI Jakarta. Efektivitas promosi diukur dengan konsep AISAS (Attention, Interest, Search, Action, Share). Sampel dalam penelitian ini adalah 105 orang pemilik akun Instagram aktif dan menfollow minimal satu akun UMKM sektor makanan di DKI Jakarta yang berpromosi di media Instagram. Metode analisis data menggunakan uji validitas dan reliabilitas data. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa efektivitas promosi Instagram pada UMKM sektor makanan di DKI Jakarta pada kategori tinggi. Hal ini menandakan bahwa promosi Instagram bermanfaat untuk menarik konsumen membeli produk UMKM sektor makanan di DKI Jakarta.
ANALISIS EFEKTIVITAS CONTENT MARKETING THE ORIGINOTE PADA INSTAGRAM Putri Meylana; Sholikhah; Dewi Agustin Pratama Sari
Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol. 3 No. 6 (2025): Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas content marketing marketing The Originote Pada Instagram. Menggunakan metode penelitian kuantitatif yang diukur dengan skala likert. Populasi yang digunakan adalah followers The Originote, berusia 16-24 tahun, berdomisili di wilayah DKI Jakarta. Teknik pengambilan sampel penelitian ini menggunakan purposive sampling sebanyak 150 responden yang diperoleh dari penyebaran kuesioner kepada responden secara online melalui Google Form. Teknik analisis penelitian ini yaitu menggunakan software SPSS (Stastical Program for Social Sciene). Hasil penelitian menunjukkan bahwa lima dimensi dalam content marketing, yaitu Reader Cognition, Sharing Motivation, Persuasion, Decision Making, dan Life Factors, berkontribusi dalam membentuk efektivitas strategi content marketing The Originote di Instagram.
Analisis Faktor-Faktor yang Memengaruhi Revisit Intention di Taman Impian Jaya Ancol Melisa Lutfi Nur Andini1; Andi Muhammad Sadat; Dewi Agustin Pratama Sari; Ika Febrilia
Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol. 3 No. 6 (2025): Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh positif dan signifikan service quality dan perceived value terhadap revisit intention yang dimediasi oleh satisfaction. Metode pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan kuesioner yaitu Google Form yang penyebarannya dilakukan secara online melalui platform media sosial seperti WhatsApp, Instagram, Telegram, dan Tiktok. Objek wisata pada Taman Impian Jaya Ancol yang akan diteliti pada penelitian ini berfokus pada kawasan pantai di Ancol karena harga tiket masuk hanya bisa digunakan untuk menikmati kawasan Taman Impian Jaya Ancol seperti pantai, ecopark dan ecomarket. Sedangkan, rekreasi wisata lain akan dibebankan biaya masuk tambahan. Sehingga, Objek pada penelitian ini adalah pengunjung yang pernah melakukan kunjungan ke pantai di Taman Impian Jaya Ancol minimal satu kali dalam enam bulan terakhir yang berdomisili di Jabodetabek dan berumur minimal 18 tahun. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 230 responden. Penelitian ini menggunakan SmartPLS untuk melakukan analisis dan pengolahan data. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa service quality, perceived value dan satisfaction terbukti berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap revisit intention, service quality dan perceived value terbukti berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap satisfaction, service qualityterbukti berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap revisit intention melalui satisfaction, dan perceived value terbukti berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap revisit intention melalui satisfaction. Hal ini menunjukkan bahwa jika service quality dan perceived value yang dirasakan oleh pengunjung baik maka pengunjung akan merasakan satisfaction; jika service quality, perceived value dan satisfaction yang dirasakan oleh pengunjung baik maka pengunjung akan melakukan kunjungan kembali atau revisit; dan jika service quality dan perceived value yang dirasakan oleh pengunjung melalui satisfaction baik maka pengunjung akan melakukan kunjungan kembali atau revisit.
ANALISIS E-SERVICE QUALITY PADA APLIKASI TOKOPEDIA Azka Muhamad Zarfan; Sholikhah, Sholikhah; Dewi Agustin Pratama Sari
Journal of Social and Economics Research Vol 6 No 1 (2024): JSER, June 2024
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v6i1.512

Abstract

Penelitian ini menganalisis kualitas layanan elektronik (E-Service Quality) pada Tokopedia dengan fokus pada tujuh dimensi utama: efisiensi, ketersediaan sistem, pemenuhan, privasi, responsivitas, kompensasi, dan kontak. Hasil analisis data menunjukkan bahwa Tokopedia masih memiliki beberapa area yang perlu diperbaiki untuk mencapai efisiensi optimal, terutama dalam peningkatan fungsi pencarian, waktu muat halaman, proses checkout, dan dukungan pelanggan. Ketersediaan sistem juga memerlukan optimisasi untuk mengatasi waktu respons yang lambat, terutama saat lalu lintas tinggi. Dalam hal pemenuhan, manajemen stok, keakuratan pesanan, dan kecepatan pengiriman masih perlu ditingkatkan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dengan lebih baik. Privasi data pengguna adalah area lain yang memerlukan perhatian lebih, dengan fokus pada peningkatan keamanan penyimpanan data. Responsivitas layanan pelanggan Tokopedia juga perlu diperbaiki dengan memberikan informasi yang tepat waktu mengenai status pesanan dan penanganan masalah. Proses kompensasi memerlukan penyederhanaan dan peningkatan transparansi untuk mempercepat pemberian kompensasi. Terakhir, sistem kontak dan layanan pelanggan Tokopedia harus lebih ditingkatkan dalam hal aksesibilitas, responsivitas, dan kualitas interaksi untuk memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik.
PERAN TRAVEL VLOG YOUTUBE SEBAGAI ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP REVISIT INTENTION WISATAWAN: STUDI PADA KONSUMEN LEMBANG PARK AND ZOO Melfina Nurul Azizah; Usep Suhud; Dewi Agustin Pratama Sari
Jurnal Riset Multidisiplin Edukasi Vol. 3 No. 3 (2026): Jurnal Riset Multidisiplin Edukasi (Maret 2026)
Publisher : PT. Hasba Edukasi Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.71282/jurmie.v3i3.1785

Abstract

This study aims to examine the effect of travel vlogs as video-based electronic word of mouth (e-WOM) on destination image, attitude toward destination, and tourist satisfaction in influencing revisit intention at Lembang Park & Zoo. Data were collected through an online questionnaire distributed to respondents who have watched travel vlogs related to Lembang Park and Zoo. This study employed a quantitative method using Structural Equation Modeling (SEM) with the assistance of SPSS and AMOS for data analysis. The results show that travel vlogs have a positive and significant effect on destination image, attitude toward destination, and tourist satisfaction, and these variables also have a positive and significant effect on revisit intention. These findings indicate that travel vlogs not only function as a source of information, but also shape tourists’ perceptions, attitudes, and evaluations, which in turn encourage revisit intention. Practically, destination managers should ensure that the quality of the tourist experience is consistent with how it is represented in travel vlogs.
Co-Authors Ade Rizki Shabiha Agung Kresnamurti Rivai P Andi Muhammad Sadat Aprilia Wahyu Budiarti Azka Muhamad Zarfan Christian Wiradendi Wolor Clara Elena Dewi Linda Sari Hana Nuraini Ika Febrilia Kevin Arya Chandra Kurniaty Melfina Nurul Azizah Melisa Lutfi Nur Andini1 Meyyfa Nuri Yanti Mohamad Rizan Muhammad Andi Sadat Nadya Fadillah Fidyallah Putri Meylana Rangga Dewa Nugraha Said Maulana Salwa Salsabila, Julia Sholikhah Sholikhah Sholikhah Sholikhah, Sholikhah Syifa Ul Aulia Usep Suhud