Claim Missing Document
Check
Articles

Found 15 Documents
Search

PENINGKATAN KAPASITAS PELAKU UMKM MELALUI PELATIHAN ETIKA BISNIS, PACKAGING PRODUK, DAN PEMBUKUAN SEDERHANA DI KELURAHAN SEMOLOWARU, KOTA SURABAYA Rahmawati, Mia Ika; Ardini, Lilis; Lestariningsih, Marsudi; Suhermin, Suhermin; Budiyanto, Budiyanto
Jurnal Kreativitas dan Inovasi (Jurnal Kreanova) Vol 5 No 3 (2025)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24034/kreanova.v5i3.7434

Abstract

Pelatihan Etika Bisnis, packaging produk dan Pembukuan Sederhana pada UMKM Kelurahan Semolowaru Kota Surabaya merupakan bentuk optimalisasi dan peningkatan softskill dari pelaku UMKM. Dalam etika bisnis akan dilatih bagaimana dalam menjalankan proses bisnis agar mematuhi kaidah etika bisnis dan tidak mendatangkan permasalahan etika bagi UMKM di masa yang akan datang. Pelatihan packaging produk bertujuan untuk Memahami peran kemasan dalam pemasaran, Mendesain kemasan yang menarik dan fungsional, dan Menyesuaikan kemasan dengan karakter produk dan target pasar UMKM. Sedangkan untuk pembukuan sederhana dilaksanakan untuk memberikan kedisiplinan UMKM dalam mencatat pemasukan dan pengeluaran keuangan. Target Khusus dalam kegiatan Pelatihan Etika Bisnis dan Pembukuan Sederhana bagi UMKM adalah dihasilkannya: 1) Peningkatan kesadaran akan kaidah etika bisnis; dan 2) Peningkatan kesadaran packaging produk sebagai bagian dari peningkatan penjualan, (3) Peningkatan kedisiplinan dalam pencatatan keuangan. Pelatihan akan dilaksanakan pada tanggal 14 Juni 2025. Diharapkan dengan adanya Pelatihan Etika Bisnis dan Pembukuan Sederhana bagi UMKM ini akan terbentuk masyarakat yang mampu menjalankan proses bisnis sesuai dengan kaidah etika yang benar dan meningkatkan pencatatan keuangan secara tertib.
THE INFLUENCE OF SERVICE QUALITY, PRICE DISCOUNTS, AND APPLICATION USABILITY ON SHOPEEFOOD CUSTOMER SATISFACTION IN SURABAYA Ramadhan, Shofia; Lestariningsih, Marsudi
Acitya Wisesa: Journal of Multidisciplinary Research Vol. 4 Issue 2 (2025)
Publisher : jfpublisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56943/jmr.v4i2.834

Abstract

This study examines the influence of service quality, price discounts, and application usability on customer satisfaction among ShopeeFood users in Surabaya. In the contemporary digital era, application-based food delivery services have experienced substantial growth, with ShopeeFood competing alongside numerous similar platforms in an increasingly saturated market. Understanding the determinants of customer satisfaction has become critical for maintaining competitive advantage in this sector. This research employed a quantitative approach utilizing a survey method. Primary data were collected through structured questionnaires distributed via Google Forms to 75 respondents who were identified as regular ShopeeFood users in Surabaya. The data were analyzed using multiple linear regression analysis with SPSS version 26. The findings reveal that service quality does not exert a significant influence on customer satisfaction. Conversely, both price discounts and application usability demonstrate significant positive effects on customer satisfaction. These results indicate that ShopeeFood customers prioritize promotional pricing strategies and user-friendly application interfaces when selecting food delivery services. The study contributes to the understanding of consumer behavior in digital food delivery platforms and provides practical implications for service providers seeking to enhance customer retention through targeted strategic interventions.
ANALISIS TATA RUANG, LINGKUNGAN KERJA FISIK, DAN FASILITAS KANTOR TERHADAP KINERJA KARYAWAN Haris, Rizky Mochammad; Lestariningsih, Marsudi
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis (JIMBis) Vol 3 No 2 (2024): Mei
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24034/jimbis.v3i2.6682

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis tata ruang, lingkungan kerja fisik, dan fasilitas kantor pada PT Pelindo (Persero) Sub Regional Jawa. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif dengan teknik analisis secara kuantitatif asosiatif. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dengan menggunakan kuesioner yang diisi oleh responden yaitu karyawan PT Pelindo (Persero) Sub Regional Jawa yang telah bekerja minimal 1 tahun. Jumlah populasi pada penelitian ini sebanyak 239 orang karyawan. Pengambilan sampel sebanyak 70 responden dengan teknik random sampling dan penentuan jumlah sampel dalam penelitian ini diambil berdasarkan rumus slovin. Metode analisis dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS (Statistic Product and Service Solution) versi 29. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tata ruang berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT Pelindo (Persero) Sub Regional Jawa, lingkungan kerja fisik berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT Pelindo (Persero) Sub Regional Jawa, dan Fasilitas Kantor berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT Pelindo (Persero) Sub Regional Jawa.
PENGARUH KOMPENSASI, MOTIVASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. DIKA JAKARTA Agung, Ardyanto; Lestariningsih, Marsudi
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis (JIMBis) Vol 1 No 3 (2022): November
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24034/jimbis.v1i3.5754

Abstract

Kinerja karyawan merupakan suatu hasil kerja yang dicapai oleh seorang pegawai sesuai dengan standar dan kriteria yang telah ditetapkan dalam kurun waktu tertentu. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kompensasi, motivasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan yang bekerja di PT. Danamas Insan Kreasi Andalan (DIKA) Jakarta. Penelitian ini merupakan penelitian kausal komparatif dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan metode survei. Data yang digunakan adalah data primer melalui penyebaran kuesioner kepada responden. Metode pengambilan sampel menggunakan metode nonprobability sampling dengan teknik yang diambil yaitu sampling jenuh (sensus). Jumlah sampel pada penelitian ini sebanyak 50 responden. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda dengan alat bantu aplikasi SPSS (Statistical Product and Services Solutions) versi 26.0. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa kompensasi, motivasi dan lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Hasil penelitian ini telah mendukung semua hipotesis yang telah dirumuskan dalam penelitian ini.
PENGARUH SELF EFFICACY, PELATIHAN, DAN PENGEMBANGAN KARIER TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA WISATA MANGROVE WONOREJO SURABAYA Brandion, David; Lestariningsih, Marsudi
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis (JIMBis) Vol 2 No 2 (2023): Mei
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24034/jimbis.v2i2.5887

Abstract

Sumber daya manusia merupakan salah satu faktor keberhasilan suatu perusahaan dalam menjalankan visi dan misi serta keberlangsungan perusahaan dengan mengembangkan potensi yang ada pada diri karyawan sehingga menghasilkan kinerja yang maksimal. Penelitian ini bertujuan mengetahui dan menganalisis pengaruh self efficacy, pelatihan, dan pengembangan karier terhadap kinerja karyawan pada Wisata Mangrove Wonorejo Surabaya. Penelitian yang telah digunakan di dalam penelitian ini yaitu kuantitatif. Populasi yang digunakan di dalam penelitian ini adalah karyawan Wisata Mangrove Wonorejo Surabaya. Data yang digunakan yaitu data primer. Pengambilan sampel yang telah digunakan di dalam penelitian ini dengan sampling jenuh. Pengumpulan data digunakan dengan penyebaran kuesioner dengan jumlah sampel sebanya 50 responden. Analisis yang digunakan di dalam penelitian ini adalah teknik analisis regresi linear berganda, dengan menggunakan alat bantu SPSS (Statistical Product and Service Solution) versi 23.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa self efficacy, pelatihan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, sedangkan pengembangan karier berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap kinerja karyawan. Hasil dari koefisien determinasi (R square) sebesar 0,523 atau 52,3% dan 47,7% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dimasukkan dalam model ini.