Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.134
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Telematika : Jurnal Informatika dan Teknologi Informasi JUITA : Jurnal Informatika JOIV : International Journal on Informatics Visualization IJCIT (Indonesian Journal on Computer and Information Technology) Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat MATRIK : Jurnal Manajemen, Teknik Informatika, dan Rekayasa Komputer JURNAL TEKNOLOGI DAN OPEN SOURCE Jurnal Linguistik Komputasional Jurnal JTIK (Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi) Jurnal Ilmu Teknik dan Komputer Jurnal Abdidas Jurnal Teknik Informatika (JUTIF) Jurnal Abdimas Indonesia : Jurnal Abdimas Indonesia JUSTIN (Jurnal Sistem dan Teknologi Informasi) Jurnal Nasional Teknologi Komputer Universal Raharja Community (URNITY Journal) Jurnal Indonesia Sosial Teknologi Eduvest - Journal of Universal Studies Jurnal Pengabdian Masyarakat Nasional Engagement: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Journal Collabits JRTI (Jurnal Riset Tindakan Indonesia)
Afiyati, Afiyati
Universitas Mercu Buana
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Neuroscience Public Health Social Sciences Other

Published : 31 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 31 Documents
Search

 1   2   3   4 
Sentimen Analisis Pada Ulasan Aplikasi Indodana di Google Play Store Menggunakan Algoritma Logistic Regression, Naive Bayes dan Support Vector Machine Muhammad Sahrul; Afiyati
Jurnal Nasional Teknologi Komputer Vol 5 No 3 (2025): Juli 2025
Publisher : CV. Hawari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61306/jnastek.v5i3.194

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengevaluasi sentimen pengguna berdasarkan ulasan aplikasi Indodana di Play Store, menggunakan algoritma Logistic Regression, Naive Bayes, dan Support Vector Machine (SVM). Tujuan utama studi ini adalah mengidentifikasi dan mengklasifikasikan ulasan sentimen positif atau negatif, serta mengevaluasi efektivitas sentimen analisis pada produk Paylater dan Pinjaman Online (Pinjol) untuk melihat potensi ketertarikan pengguna terhadap layanan yang ditawarkan. Selain itu, penelitian ini bertujuan untuk membandingkan keakuratan dan performa masing-masing algoritma, guna menentukan algoritma yang paling efektif dalam menganalisis sentimen. Setelah menerapkan algoritma Logistic Regression menghasilkan akurasi 92,01%, presisi 92,12%, recall 91,87%, dan f1-score 91,96%. Sementara itu, algoritma Naive Bayes, diperoleh hasil dengan hasil akurasi 80,91% , presisi 80,69%, recall 80,36% , dan f1-score 80,54%.Di sisi lain, algoritma SVM mencatatkan nilai akurasi 92,63%, presisi 92,17%, recall 91,98%, dan f1-score 92,06%. Pernyataan ini menunjukkan bahwa dalam penelitian ini, algoritma SVM memiliki performa yang lebih baik dibandingkan Logistic Regression, dan Naive Bayes. Diharapkan hasil penelitian ini dapat memberikan pemahaman yang lebih mendalam dan berguna untuk pengembangan aplikasi Indodana serta aplikasi-aplikasi serupa, dengan membantu perusahaan memahami umpan balik pengguna secara lebih mendetail. Dengan demikian, penelitian ini dapat berkontribusi pada perumusan strategi pemasaran yang lebih tepat sasaran serta peningkatan kualitas produk dan layanan yang lebih baik. Penelitian ini juga diharapkan dapat menjadi referensi untuk penelitian selanjutnya di bidang sentimen analisis pada Paylater dan Pinjaman Online, sehingga dapat memberikan nilai tambah bagi perusahaan-perusahaan yang bergerak di sektor keuangan digital.
Co-Authors Abdi Wahab Abdul Karim Abdurrohman Abdurrohman Ahmad, Ersa Alief Ramadhan Dwi Putra Alief Rama Andhika Prima Anis Cherid Anny Kartika Sari Ardi, Liandy Hayanto Arrachman, Abdul Kholiq Azhari Azhari Bambang Jokonowo Bambang Jokonowo Calvin Adiwinata Dhafin Riando Efy Yosrita, Efy Fahrezi, Zidane Gian Maulana Hadi Santoso Hadi Santoso Hadi Santoso Hanif, Ilham Hanifah, Nurul Afif Hilyah Magdalena Imbuh Rochmad Indrianto Indrianto Irfan Rasyid Muchtar Karisma Riskinanti Kelik Budiana Kurnia Gusti Ayu Kurnia, Rizki Ade Lestari, Mulyati Lukman Hakim Mira Zulia Suriastuti Misni, Misni Mohamad Yusuf Muhaimin Hasanudin muhammad rizky, muhammad Muhammad Sahrul Muhyiddin Syarif Naima, Faaza Ningrum, Rahma Farah Novrizal, Kevin Prima, Andhika Rachmita Maun Harahap Rahmat Budiarto Rasiban Rasiban Roza, Yuni Rudiarto, Sabar Saddam Wahib Rozaqi Sakhrassalam, Haytsam Setiyo Budiyanto Siti Maesaroh Sukur, Daan Surya Aji Prasetio Syaban, Zulfikar Syafiq, Nur Muhammad Zihni Yuli yuli Astari Yuning Rum Zattayu Mustopo Zelina, Nur