Garuda - Garba Rujukan Digital

PENGARUH E-SERVICE QUALITY, CUSTOMER VALUE, DAN BRAND IMAGE TERHADAP CUSTOMER LOYALTY PADA PENGGUNA MARKETPLACE SHOPEE Saputri, Riska; Lukitaningsih, Ambar; Maharani, Bernadetta Diansepti
Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 13 No. 01 (2024): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan
Publisher : Program Studi Manajemen Pemerintahan dan Keuangan Daerah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22437/jmk.v13i01.30172

Penelitian ini bertujuan untuk menguji apakah E-Service Quality, Customer Value, dan Brand Image memiliki pengaruh terhadap Customer Loyalty pada pengguna marketplace Shopee di Kabupaten Gunungkidul. Penelitian ini mengambil sampel dari pengguna pengguna marketplace Shopee, berusia 18 hingga 40 tahun, berjenis kelamin laki-laki dan Perempuan, serta berdomisili di Gunungkidul. Metode yang digunakan menggunakan Teknik non probability sampling dengan metode purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan membagikan kuisioner yang dibagikan melalui online dengan menggunakan google form. Jumlah data responden yang diolah sebanyak 162 responden yang didapatkan pada rumus Hair yaitu jumlah indikator dikali 7. Data penelitian ini dianalisis menggunakan analisis linier berganda dan pengolahan ini dilakukan dengan menggunakan SPSS versi 26. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel E-Service Quality (X1), Customer Value (X2), dan Brand Image (X3) berpengaruh secara parsial dan simultan terhadap variabel Customer Loyalty (Y).

ANALISIS PERAN DESENTRALISASI FISKAL DALAM PENGEMBANGAN EKONOMI KREATIF LOKAL MELALUI INOVASI “SUKABUMI CREATIVEHUB” Saputri, Riska; Septiani, Rani; Nurfauziyyah, Nisrina; Abdillah, Dairobby; Sumarno, Gheril Putra; Noer Apptika Fujilestari; Dewi Febriyanti
Journal of Social and Economics Research Vol 6 No 1 (2024): JSER, June 2024
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v6i1.474

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran desentralisasi fiskal dalam pengembangan ekonomi kreatif lokal melalui studi kasus "Sukabumi Creativehub" dan mengevaluasi dampaknya terhadap Produk Domestik Bruto (PDB) Kota Sukabumi. Desentralisasi fiskal memberikan pemerintah daerah kewenangan yang lebih besar dalam mengelola sumber daya dan merancang program yang sesuai dengan kebutuhan lokal. Melalui pendekatan kualitatif dengan metode studi literatur, penelitian ini mengumpulkan dan menganalisis data dari berbagai sumber tertulis yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa "Sukabumi Creativehub" berhasil menciptakan ekosistem yang mendukung inovasi dan kreativitas, meningkatkan jumlah pelaku industri kreatif, serta memberikan kontribusi signifikan terhadap PDB Kota Sukabumi. Namun, terdapat tantangan seperti keterbatasan sumber daya manusia dan anggaran yang perlu diatasi. Kesimpulannya, desentralisasi fiskal efektif dalam mendorong pengembangan ekonomi kreatif lokal, tetapi keberlanjutan program memerlukan strategi yang tepat dan kolaborasi berbagai pihak.

Retorika Kepala Madrasah dalam Mengatasi Konflik Antar Guru Bilutfikal Khofi, Mohammad; Anisaturrahmi, Anisaturrahmi; Saputri, Riska
LITERATUR : Jurnal Bahasa dan Sastra Vol. 6 No. 2 (2024): LITERATUR : Jurnal Bahasa dan Sastra
Publisher : Program Studi Tadris Bahasa Indonesia Institut Agama Islam Negeri Lhokseumawe

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47766/literatur.v6i2.4633

Retorika adalah seni komunikasi yang penting bagi kepala madrasah di Madrasah Aliyah untuk mempengaruhi, meyakinkan, dan mengatasi konflik antar guru. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis strategi retorika (ethos, pathos, logos) yang digunakan oleh kepala madrasah dalam mengatasi konflik antar guru. Metode penelitian ini menggunakan metode kajian pustaka, melibatkan pengumpulan dan analisis literatur yang relevan dari jurnal-jurnal akademik, buku, dan sumber ilmiah lainnya yang terkait dengan topik penelitian. Hasil penelitian ini menemukan bahwa kepala madrasah untuk menciptakan lingkungan harmonis dapat menggunakan ketiga elemen retorika yakni ethos, pathos, dan logos. Ethos untuk membangun kepercayaan dan integritas, pathos untuk memperkuat empati dan solidaritas antar guru, dan logos untuk menyajikan argumen logis dalam mengatasi konflik di Madrasah Aliyah. Novelty penelitian ini terletak pada pengidentifikasian dan analisis penggunaan ketiga elemen retorika (ethos, pathos, logos) secara terpadu oleh kepala madrasah dalam mengatasi konflik antar guru di Madrasah Aliyah. Penelitian ini menawarkan perspektif baru dalam penerapan retorika sebagai alat kepemimpinan untuk menciptakan lingkungan madrasah yang harmonis dan produktif.

COLLABORATIVE GOVERNANCE IN REALIZING SUSTAINABLE DEVELOPMENT GOALS (SDGS) IN CIBIRU WETAN VILLAGE CILEUNYI DISTRICT BANDUNG REGENCY Saputri, Riska; Rohayatin, Titin; Fauzi, Lukman Munawar
Indonesian Journal of Studies on Humanities, Social Sciences and Education Vol. 2 No. 2 (2025): Indonesian Journal of Studies on Humanities, Social Sciences, and Education (IJ
Publisher : GoAcademica CRP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/6ahee946

The title of this thesis is "Collaborative Governance in Achieving Sustainable Development Goals (SDGs) in Cibiru Wetan Village, Cileunyi District, Bandung Regency". This research is motivated by the less than optimal implementation of collaborative governance in increasing village economic growth, this incated by the lack of community participation, the complexity of survey instruments, the lack of maximum communication by the village government regarding the concept of SDGs, the lack of all stakeholders understanding their roles and responsibilities, and the collaboration process is not fully inclusive and synergistic. Problem formulation: how Collaborative Governance in realizing the SDGs as a pillar of economic growth. Research objective: to describe and analyze the implementation of cross-sectoral collaboration in sustainable village development. The theory used by Ansell and Gash, which includes four dimensions: starting conditions, institutional design, facilitative leadership and collaborative processes. A descriptive research method with a qualitative approach was employed. Data collection techniques through literature studies and field studies (observation, interviews, and documentation). Research informants: consists of five pentahelix elements, including village governments, communities, the private sector, academics and the media. The results show: (1) the initial conditions faced with resource gaps, low digital literacy, and lack of public understanding of the SDGs, (2) institutional design is seen through formal-informal regulations, but it has not been accompanied by a comprehensive understanding between stakeholders, (3) facilitative leadership can be seen from the active role of village heads in building communication and trust. (4) The collaboration process is carried out through a deliberative forum.

Enhancing umrah pilgrim satisfaction through effective logistic services and inventory management Saputri, Riska; Febrian, Andis
Journal of Islamic Economics Management and Business (JIEMB) Vol. 5 No. 2 (2023)
Publisher : Prodi Magister Ekonomi Syariah FEBI UIN Walisongo Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21580/jiemb.2023.5.2.15097

This study explores the impact of logistic services and inventory management on the satisfaction of umrah pilgrims at PT. Asyesa Hasanah Tour & Travel Sumatera Barat. The research addresses the need for effective logistics management in the umrah travel industry, highlighting its importance in providing timely and quality services to pilgrims. Utilizing a quantitative approach, data were collected from 85 respondents among a population of 536 umrah pilgrims. The study found that logistic services, characterized by reliability, timeliness, and resource availability, significantly enhance pilgrim satisfaction. Similarly, efficient inventory management, involving precise planning, control, and distribution of goods, also positively impacts satisfaction levels. The findings suggest that both logistic services and inventory management are critical in ensuring high levels of customer satisfaction. The study concludes that umrah travel companies should continuously improve their logistic and inventory management strategies to maintain competitive advantage and meet the evolving needs of their customers. This research contributes to the literature by providing detailed insights into the operational components of logistics and inventory management within the context of umrah travel, emphasizing the role of technology and employee satisfaction in enhancing service delivery.

Meningkatkan Kesadaran Siswa Pentingnya Mengelola Keuangan di Usia Muda Tapokabkab, Bernadus Sutomo; Nisa, Nur Lailatun; Saputri, Riska; yulhandini, Riza dwi; Handayani, Asih
Prosiding Dedikasi: Pengabdian Mahasiswa Kepada Masyarakat Vol. 1 No. 2 (2021): PROSIDING DEDIKASI MARET
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Mengelola Keuangan Pribadi merupakan hal yang setiap orang lakukan, namun tidak sedikit orang mampu mengelola keuangan pribadi dengan baik. Sifat konsumerisme, gaya hidup terjadi akibat rendahnya pengetahuan masyarakat, khususnya kaum muda tentang pengelolaan keuangan. SMK Nida El-Adabi merupakan sekolah menengah kejuruan dengan 2 program studi yaitu jurusan Teknik Pemesinan (TP) dan Multimedia. Pengabdian Mahasiswa Kepada Masyarakat ini bertujuan untuk memberikan pengetahuan kepada Siswa yang notabene kaum muda milenial untuk dapat mengelola keuangan sejak dini. Metode kegiatan ini dilakukan secara langsung di lapangan, dokumentasi langsung dengan pihak sekolah. Hasil dari pengabdian ini menunjukkan bahwa adanya dampak positif kepada Siswa-Siswi SMK Nida El-Adabi dalam memulai mengelola keuangan sendiri sejak dini. Para siswa-siswi belum memahami pentingnya mengelola keuangan agar bebas finansial di masa depan mereka nanti. Dalam hal ini Siswa-Siswi SMK Nida El-Adabi sebaiknya lebih meningkatkan pengetahuan mengenai pengelolaan keuangan, investasi dan cara menabung dengan peran orang tua dan guru serta dalam lingkungan sekitarnya agar mereka memahami pentingnya mengelola keuangan dengan baik. Kata Kunci: Bebas Finansial; Investasi; Menabung

ANALISIS PERAN DESENTRALISASI FISKAL DALAM PENGEMBANGAN EKONOMI KREATIF LOKAL MELALUI INOVASI “SUKABUMI CREATIVEHUB” Saputri, Riska; Septiani, Rani; Nurfauziyyah, Nisrina; Abdillah, Dairobby; Sumarno, Gheril Putra; Noer Apptika Fujilestari; Dewi Febriyanti
Journal of Social and Economics Research Vol 6 No 1 (2024): JSER, June 2024
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v6i1.474

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran desentralisasi fiskal dalam pengembangan ekonomi kreatif lokal melalui studi kasus "Sukabumi Creativehub" dan mengevaluasi dampaknya terhadap Produk Domestik Bruto (PDB) Kota Sukabumi. Desentralisasi fiskal memberikan pemerintah daerah kewenangan yang lebih besar dalam mengelola sumber daya dan merancang program yang sesuai dengan kebutuhan lokal. Melalui pendekatan kualitatif dengan metode studi literatur, penelitian ini mengumpulkan dan menganalisis data dari berbagai sumber tertulis yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa "Sukabumi Creativehub" berhasil menciptakan ekosistem yang mendukung inovasi dan kreativitas, meningkatkan jumlah pelaku industri kreatif, serta memberikan kontribusi signifikan terhadap PDB Kota Sukabumi. Namun, terdapat tantangan seperti keterbatasan sumber daya manusia dan anggaran yang perlu diatasi. Kesimpulannya, desentralisasi fiskal efektif dalam mendorong pengembangan ekonomi kreatif lokal, tetapi keberlanjutan program memerlukan strategi yang tepat dan kolaborasi berbagai pihak.

Title

Found 7 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 7 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 7 Documents
Search