Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
2.266
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen Perhotelan dan Pariwisata Jurnal Industri Pariwisata SABBHATA YATRA : Jurnal Pariwisata dan Budaya International Journal of Economics, Management, Business, and Social Science Jurnal Riset Manajemen dan Akuntansi (JURIMA) International Journal of Travel, Hospitality and Events Jurnal Sains Terapan Pariwisata Master Manajemen Mabha Jurnal Tamasya Nusantara : Jurnal Ilmiah Pariwisata dan Perhotelan
Kris Cahyani Ermawati
Unknown Affiliation
Religion Arts Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Library & Information Science Public Health Social Sciences Transportation Veterinary Other

Published : 14 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 14 Documents
Search

 1   2 
PENERAPAN KONSEP COMMUNITY BASED TOURISM DALAM PENGEMBANGAN DESA WISATA BURAI Debby Fifiyanti; Muhammad Luqman Taufiq; Kris Cahyani Ermawati
Jurnal Industri Parawisata Vol 5, No 2 (2023): JANUARY
Publisher : Universitas Sahid

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36441/pariwisata.v5i2.1425

Abstract

Desa wisata merupakan salah satu bentuk pengembangan destinasi wisata yang dianggap mampu menarik masyarakat lokal untuk ikut berpartisipasi dalam mengembangkan dan menggali potensi wisata yang ada pada suatu desa. Selain itu pengembangan suatu desa wisata diharapkan mampu meningkatkan kesejahteraan ekonomi masyarakat lokal. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji tentang penerapan konsep Community Based Tourism (CBT) untuk mencapai pengelolahan destinasi wisata secara berkelanjutan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan pendekaan kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan wawancara secara langsung dan menggunakan platform media online, observasi, dan dokumentasi. Identifikasi penerapan konsep Community Based Tourism (CBT) dengan tiga tahapan yakni  mereduksi data, menyajikan data dan menarik kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukkan pengelolaan destinasi wisata di Desa Burai, Ogan Ilir berawal dari inisiatif masyarakat lokal yang disebut dengan local hero yang kemudian mengajak masyarakat lainnya untuk berpartisipasi dalam mengembangkan desa wisata dan menggali potensi wisata yang ada, membentuk lembaga atau kelompok masyarakat untuk mengelolah destinasi wisata, melakukan kegiatan konservasi lingkungan dan membuat beberapa usaha masyarakat lokal.
The Influence Of Promotion And Store Atmosphere At Cafe Kopitagram Cinere Depok On Consumer Satisfaction Pradini, Gagih; Kusumaningrum, Anisa Putri; Syawal, Muhammad Rizky Alifa; Ermawati, Kris Cahyani; Anggraini, Fera Dhian
INTERNATIONAL JOURNAL OF ECONOMICS, MANAGEMENT, BUSINESS, AND SOCIAL SCIENCE (IJEMBIS) Vol. 3 No. 3 (2023): September 2023
Publisher : CV ODIS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59889/ijembis.v3i3.205

Abstract

This study aims to determine the analysis of promotions and store atmosphere on consumer satisfaction. Sampling for this study through primary data, namely by distributing questionnaires to as many as 100 respondents. The analysis techniques used are tests contained in SPSS 29 software. The results of this study show that promotional variables do not have a partial effect on consumer satisfaction, store atmosphere variables have a positive and significant effect on consumer satisfaction, and promotional variables and store atmosphere together have a positive and significant effect on consumer satisfaction. The conclusion of this study the store atmosphere variable is the most influential factor in consumer satisfaction
Strategi Pengembangan Lor Sambi Sebagai Wisata Outbound Di Yogyakarta Ermawati, Kris Cahyani; Satiti, Emmelia Nadira
Jurnal Sains Terapan Pariwisata Vol. 8 No. 2 (2023): Jurnal Sains Terapan Pariwisata
Publisher : Politeknik Sahid

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56743/jstp.v8i2.271

Abstract

Tujuan: Wisata outbond Lor Sambi merupakan salah satu kawasan yang menarik yang berada di Kaliurang Yogyakarta. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi yang tepat yang dapat diaplikasikan untuk pengembangan wisata outbound di Lor Sambi.Metode: Penelitian ini merupakan penelitian dengan menggunakan pedekatan deskriptif kualitatif, Adapun data diperoleh melalui observasi ke lapangan, wawancara mendalam kepada narasumber, dokumentasi dan studi pustaka. Data yang telah terkumpul dianalisis menggunakan SWOT analisis untuk mengetahui strategi yang tepat yang dapat diaplikasikan di Kawasan wisata outbond Lor Sambi.Implikasi: Kelebihan yang dimiliki oleh desa Lor Sambi berupa keanekaragaman aktivitas, lokasi yang mudah dijangkau, pemandangan alam yang indah, serta keterlibatan masyarakat lokal, selain itu terdapat pula tantangan yang dimiliki oleh desa Lor Sambi yaitu  dampak negatif terhadap lingkungan serta persaingan dengan destinasi serupa yang berada disekitarnya. Langkah yang kedua adalah perlu adanya penambahan variasi aktivitas yang menarik sehingga dapat meningkatkan daya tarik wisatawan. Langkah ketiga adalah peningkatan kualitas pelayanan serta memberikan pelatihan untuk staff dan pemandu wisata, hal ini bertujuan untuk memberikan  pengalaman yang memuaskan bagi pengunjung. Keempat, demi menjaga keberlanjutan lingkungan diperlukan keterlibatan dari komunitas lokal. Dengan adanya pengaplikasian dari strategi pengembangan yang komprehensif dan berkelanjutan, membuat desa wisata outbond Lor Sambi mempunyai potensi untuk menjadi tempat tujuan wisatawan yang sukses di Kawasan Kaliurang Yogyakarta. Keterlibatan masyarakat, pengelolaan lingkungan,  peningkatan pelayanan, menambahkan aktivitas yang menarik serta meningkatkan pemasaran menjadi langkah penting dalam mencapai tujuan tersebut.
STRATEGI PENJUALAN KAMAR RESERVATION SECTION TERHADAP PENINGKATAN ROOM OCCUPANCY SALAH SATU HOTEL BINTANG LIMA DI KOTA SOLO: RESERVATION SECTION ROOM SALES STRATEGY TO INCREASE ROOM OCCUPANCY ONE OF THE FIVE STAR HOTELS IN SOLO CITY Emmelia Nadira Satiti; Kris Cahyani Ermawati; Nailafatul Ayu Dindri
Jurnal Riset Manajemen dan Akuntansi Vol. 1 No. 3 (2021): Desember: Jurnal Riset Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Pusat Riset dan Inovasi Nasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/jurima.v1i3.234

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana strategi penjualan kamar di Hotel Alila Solo, dan untuk mengetahui bagaimana pengaruh strategi penjualan kamar reservation section terhadap peningkatan room occupancy di Hotel Alila Solo. Penelitian dilakukan di Hotel Alila Solo dengan jenis penelitian deskriptif kualitatif. Metode pengumpulan data yang digunakan ialah observasi, wawancara dan studi pustaka. Sumber data diperoleh dari sumber data primer dan sumber data sekunder dengan teknik analisis data dengan menggunakan triangulasi data. Dari hasil pembahasan diketahui bahwa strategi penjualan kamar berdasarkan market segment, promo room package, dan metode reservasi berpengaruh terhadap peningkatan room occupancy hotel.
Differences in Healthy Lifestyle and Healthy Food Consumption among Millenials and Generation Z Ermawati, Kris Cahyani; Baskoro Harwindito; Vera Fortuna Octavia
International Journal of Travel, Hospitality and Events Vol. 3 No. 2 (2024): International Journal of Travel, Hospitality and Events
Publisher : The Postgraduate School of Tourism Sahid Polytechnic

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56743/ijothe.v3i2.377

Abstract

Purpose: This study aims to determine whether there are differences in a healthy lifestyle and healthy food consumption among millennials and Generation Z in Jakarta. Research methods: The technique used in this study uses a comparative quantitative research method—sources of data were obtained from primary data and secondary data by collecting data by distributing questionnaires. The population in this study is the people of DKI Jakarta aged 17 to 42 years. Results and discussion: The study analyzed the healthy lifestyle and food consumption habits of Millennials and Generation Z in Jakarta. The survey included 107 respondents aged 17-42 years, divided equally between the two generations. Descriptive analysis revealed that both generations exhibit a relatively high awareness of maintaining a healthy lifestyle, especially post-COVID-19 pandemic. Millennials show a preference for balanced meals and adequate sleep, while Generation Z also values regular exercise and hydration. However, Generation Z has a higher tendency to smoke and consume alcohol compared to Millennials. Implication: From the results of this study, it can be concluded that there are differences in healthy lifestyles and healthy food consumption among millennials and Generation Z in Jakarta.   Keywords: Healthy Lifestyle, Healthy Food Consumption, Millennial Generation, Z Generation
PENERAPAN KONSEP COMMUNITY BASED TOURISM DALAM PENGEMBANGAN DESA WISATA BURAI Fifiyanti, Debby; Taufiq, Muhammad Luqman; Ermawati, Kris Cahyani
Jurnal Industri Parawisata Vol 5 No 2 (2023): Jurnal Industri Pariwisata JANUARY 2023
Publisher : Universitas Sahid

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36441/pariwisata.v5i2.1425

Abstract

Desa wisata merupakan salah satu bentuk pengembangan destinasi wisata yang dianggap mampu menarik masyarakat lokal untuk ikut berpartisipasi dalam mengembangkan dan menggali potensi wisata yang ada pada suatu desa. Selain itu pengembangan suatu desa wisata diharapkan mampu meningkatkan kesejahteraan ekonomi masyarakat lokal. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji tentang penerapan konsep Community Based Tourism (CBT) untuk mencapai pengelolahan destinasi wisata secara berkelanjutan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan pendekaan kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan wawancara secara langsung dan menggunakan platform media online, observasi, dan dokumentasi. Identifikasi penerapan konsep Community Based Tourism (CBT) dengan tiga tahapan yakni  mereduksi data, menyajikan data dan menarik kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukkan pengelolaan destinasi wisata di Desa Burai, Ogan Ilir berawal dari inisiatif masyarakat lokal yang disebut dengan local hero yang kemudian mengajak masyarakat lainnya untuk berpartisipasi dalam mengembangkan desa wisata dan menggali potensi wisata yang ada, membentuk lembaga atau kelompok masyarakat untuk mengelolah destinasi wisata, melakukan kegiatan konservasi lingkungan dan membuat beberapa usaha masyarakat lokal.
PENGEMBANGAN DESTINASI WISATA BERKELANJUTAN CAKRA TULUNG “UMBUL COKRO” KLATEN Ermawati, Kris Cahyani; Suparwi; Satiti, Emmelia Nadira
SABBHATÃ YATRA : Jurnal Pariwisata dan Budaya Vol 6 No 1 (2025): SABBHATA YATRA : Jurnal Pariwisata dan Budaya
Publisher : STABN Raden Wijaya Wonogiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53565/sabbhatayatra.v6i1.1857

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pengembangan destinasi wisata berkelanjutan di Cakra Tulung (Umbul Cokro). Cakra Tulung memiliki peluang besar untuk dikembangkan menjadi destinasi wisata yang ramah lingkungan dan memberikan manfaat jangka panjang bagi masyarakat setempat. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini melalui wawancara, observasi, dokumentasi, dan studi pustaka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan yang melibatkan partisipasi aktif masyarakat lokal serta pemanfaatan sumber daya alam secara bijak dapat meningkatkan daya tarik wisata, sambil menjaga keberlanjutan lingkungan dan meningkatkan kesejahteraan ekonomi masyarakat. Penelitian ini memberikan rekomendasi bagi pemerintah daerah dan pengelola wisata, untuk memperkuat kolaborasi dalam menciptakan kebijakan yang mendukung keberlanjutan pariwisata, terutama dalam pengelolaan atraksi budaya dan lingkungan di Cakra Tulung.
KEMAMPUAN BERBAHASA INGGRIS DALAM KINERJA PELAYANAN RESEPSIONIS DI HOTEL WISATA BEACH WAKATOBI Nudin, Nuzrianti; Akiriningsih, Titik; Ermawati, Kris Cahyani
SABBHATÃ YATRA : Jurnal Pariwisata dan Budaya Vol 6 No 1 (2025): SABBHATA YATRA : Jurnal Pariwisata dan Budaya
Publisher : STABN Raden Wijaya Wonogiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53565/sabbhatayatra.v6i1.2029

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kemampuan resepsionis dalam berbicara bahasa Inggris di Hotel Wisata Beach Wakatobi dan upaya manajemen dan resepsionis dalam meningkatkan kinerja layanan bahasa Inggris di Hotel Wisata Beach Wakatobi. Metode dalam penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Metode pengumpulan data penelitian ini melalui: observasi, wawancara, dokumentasi, dan studi pustaka. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa kemampuan resepsionis dalam bahasa Inggris masih sangat kurang dan masih ada beberapa yang tidak bisa berbahasa Inggris sama sekali dalam bentuk: mendengarkan, berbicara, menulis, dan membaca, serta upaya yang dilakukan oleh manajemen dan resepsionis adalah dengan memberikan pemahaman tentang istilah-istilah bahasa Inggris yang sering digunakan sebelum memulai pekerjaan dan penggunaan Google Translate saat melayani tamu asing.
Pengaruh Budaya Lokal terhadap Kepuasan Tamu di Hotel Royal Ambarrukmo Yogyakarta Rajid Ibnu Shina Prasetya; Kris Cahyani Ermawati; Suparwi Suparwi
Tamasya : Jurnal Pariwisata Indonesia Vol. 2 No. 3 (2025): September : Tamasya : Jurnal Pariwisata Indonesia
Publisher : Asosiasi Peneliti Dan Pengajar Ilmu Sosial Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62383/tamasya.v2i3.627

Abstract

This research was conducted at the Royal Ambarrukmo Hotel Yogyakarta using a qualitative descriptive approach supported by data collection methods in the form of interviews, observations, documentation, and guest reviews. Data analysis was carried out using the Miles & Huberman model as well as data triangulation to ensure the validity of the findings. Based on variables X (influence of local culture) and variable Y (guest satisfaction), this study aims to find out the extent to which the application of local culture can affect the level of guest satisfaction. The results of the study show that local culture is applied through various aspects, including the use of traditional ornaments in hotel interior design, services that prioritize Javanese cultural ethics, and the presentation of regional culinary specialties. This effort is not only a marketing strategy, but also creates a different and memorable experience for guests. According to the management, local culture is an identity as well as an added value that can significantly increase guest satisfaction. Guests feel like they're getting a unique experience that is not only functional, but also emotional. This emotional attachment affects guest loyalty to return, thus having a positive impact on the sustainability of the hotel business. In conclusion, local culture plays an important role as a differentiating factor that improves the quality of service and strengthens the image of Hotel Royal Ambarrukmo Yogyakarta in the midst of fierce competition in the hospitality industry. Thus, the application of local culture can be used as a sustainable strategy to create a competitive advantage.
PERANAN TELEPHONE OPERATOR DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN DI FRONT OFFICE DEPARTEMENT HOTEL NOVOTEL LAMPUNG Aprilia, Anggita; Ermawati, Kris Cahyani; Larasati, Arinta Destri
Jurnal Manajemen Perhotelan dan Pariwisata Vol. 8 No. 2 (2025): Jurnal Manajemen Perhotelan dan Pariwisata
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/jmpp.v8i2.103371

Abstract

Penelitian ini membahas peranan telephone operator dalam meningkatkan kualitas pelayanan di Front Office Department Hotel Novotel Lampung. Sebagai garda depan komunikasi, telephone operator tidak hanya bertugas menerima dan mengalihkan panggilan, tetapi juga menyampaikan informasi penting serta layanan tambahan seperti wake-up call. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa telephone operator berperan penting dalam membentuk persepsi awal tamu terhadap layanan hotel. Namun, masih terdapat kendala seperti keterlambatan merespons panggilan dan kurangnya ketelitian dalam menyampaikan informasi. Pihak manajemen berupaya mengatasinya melalui pelatihan dan evaluasi rutin. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa kinerja telephone operator memiliki pengaruh signifikan terhadap kualitas pelayanan hotel, sehingga peningkatan kompetensi dan supervisi terhadap posisi ini sangat diperlukan.
Co-Authors Akiriningsih, Titik Anggraini, Fera Dhian Aprilia, Anggita Baskoro Harwindito Debby Fifiyanti Dhian Anggraini, Fera Ema Rahmawati Emmelia Nadira Satiti Fera Dhian Anggraini Fifiyanti, Debby Kusumaningrum, Anisa Putri Larasati, Arinta Destri Muhammad Luqman Taufiq Nailafatul Ayu Dindri Nudin, Nuzrianti Pradini, Gagih Rajid Ibnu Shina Prasetya Satiti, Emmelia Nadira Suparwi Suparwi Suparwi Syawal, Muhammad Rizky Alifa Taufiq, Muhammad Luqman Vera Fortuna Octavia