Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.293
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen Pelayanan Publik Ministrate: Jurnal Birokrasi dan Pemerintahan Daerah Jurnal Manajemen dan Ilmu Administrasi Publik (JMIAP) JLAS: Journal of Law and Administrative Science Jurnal Penelitian Multidisiplin Bangsa Jurnal Kebijakan Pembangunan Daerah (JKPD) Cahaya Pengabdian
Dharmawan, Awan
Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
Religion Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 12 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search

 1   2 
Optimalisasi Peranan Komisi Informasi Provinsi Jawa Timur Dalam Meningkatkan Indeks Keterbukaan Informasi Publik di Jawa Timur Dharmawan, Awan; Makbul, Moh; Gitamara, Bella A; Salsabila, Salsabila
Jurnal Penelitian Multidisiplin Bangsa Vol. 2 No. 8 (2026): Januari
Publisher : Amirul Bangun Bangsa Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59837/jpnmb.v2i8.689

Abstract

Latar belakang penelitian didasari adanya  perhatian yang mendalam terkait perkembangan keterbukaan informasi publik di wilayah Provinsi Jawa Timur yang dikelola oleh Komisi Informasi . Bagaimana Optimalisasi pelaksanaan dan Peranan dari  Komisi Informasi Jawa Timur menjadi tujuan utama  dan focus dari penelitian. Design Penelitian  dilakukan dengan Metode  Kualitatif melalui  pendekatan yang  bersifat desktriptif,agar mendapatkan gambaran yang nyata dan sebenarnya terhadap situasi yang ada. Observasi yang dilakukan dengan melakukan pengamatan lapangan yang disertai wawancara  pada  6  orang informan yang dianggap mengetahui permasalahan terkait topik yang diangkat. Untuk menjawab masalah penelitian dilakukan pendekatan dengan  teori peranan, selain itu interpretasi hasil  penelitian  dianalisa dengan 4 tahapan berdasarkan model  miles and Huberman sehingga bisa dilakukan penarikan kesimpulan. Penelitian yang dimulai May 2025 hingga Juli  2025  menunjukan hasil  bahwa analisis interpretasi yang dilakukan peneliti melalui  3 (empat) pendekatan indikator pengukuran yaitu: Dimensi Regulatory, Dimensi Enabling, Dimensi Direct Provision Good  and Services menunjukan adanya efektifitas yang baik dalam ketercapaian atau kesesuaian yang mendekati harapan sesuai amanah undang undang No.14 tahun 2008 tentang keterbukaan informasi Publik. Selain itu hal yang penting adalah  pada tahun 2024 diadakan Focus Group Discussion (FGD) yang menghasilkan 19 Rekomendasi bagi Komisi Informasi Jawa Timur untuk meningkatkan  pengelolaan Keterbukaan Informasi yang berkelanjutan dan terarah.
Study on the Community Satisfaction Index (CSI) to Realize Excellent Public Services Solihin, Ihin; Hendarso, Panji; Sonjaya, Trisna; Latifah, Eva; Dharmawan, Awan; Yudistira, Yudi
Jurnal Manajemen Pelayanan Publik Vol 10, No 1 (2026): Jurnal Manajemen Pelayanan Publik
Publisher : Universitas Padjadjaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24198/jmpp.v10i1.67407

Abstract

This study is purposed to examine the quality of public services as measured by the Monitoring and Evaluation of Public Service Performance (PEKPP), sourced from the Community Satisfaction Index (IKM) during the period 2022-2024 across all regions of Indonesia. This study is a literature review based on secondary data with a qualitative descriptive approach. The results of the study indicated that the quality of the Community Satisfaction Index (IKM), oriented towards excellent public service in all regions of Indonesia, demonstrated improvement; however, it has not shown significant quantitative progress. The recommendation for this study is that the government should take effective steps to increase the number of regions categorized as regions with excellent public services.
Co-Authors Ayuning Budiati Ayununing Budiati Dimas Handrianto Eva Latifah Gitamara, Bella A Handrianto, Dimas Hendarso, Panji Ihin Solihin Iip Mualip, Angga Rosidin Ipah Ema Jumiati Kabunggul, Orce Lukman Hakim Makbul, Moh Muhaimin Rukin, Rukin Salsabila, Salsabila Sonjaya, Trisna Titi Stiawati Yudistira, Yudi Zakaria Habib Al-Ra’zie Zulharman