Claim Missing Document
Check
Articles

Found 23 Documents
Search

The Influence of Brand Storytelling on Brand Advocacy in Beauty Products: The Mediating Effect of Emotional Attachment Tobing, Fitriani; Dharma Tuah Putra Nasution, Muhammad; Hafni Sahir, Syafrida; Rossanty, Yossie
Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan Vol. 13 No. 6 (2025): JIMKES Edisi November 2025
Publisher : LPPM Institut Bisnis dan Informatika Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37641/jimkes.v13i6.3611

Abstract

In the competitive digital market, brands must foster emotional attachment with consumers through storytelling that conveys their identity and values. This paper aims to examine the influence of brand storytelling on brand advocacy with emotional brand attachment as a mediating variable in the context of the digital beauty industry in Indonesia. The design of this research is quantitative with a descriptive-causal approach, using data from 200 active consumers of local cosmetic brands collected through an online survey. The analysis technique used is Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) with the assistance of SmartPLS 4 software. The research results show that brand storytelling has a significant positive effect on emotional brand attachment, and this attachment partially mediates the relationship between brand narrative and advocacy behavior. These findings provide a theoretical contribution by confirming the role of affective mechanisms in shaping loyalty and voluntary support among digital consumers, particularly in the context of emerging market countries. From a practical standpoint, these results recommend that marketers prioritize the development of authentic and emotionally resonant storytelling as a strategy to build psychological closeness and encourage consumers to become active advocates for the brand.
Peran Kecerdasan Buatan (Artificial Intelligence/AI) dalam Pengembangan Produk Ramah Lingkungan Al Hayyan, Mutiara; Nuryana, Tri; Azzam, Abdul Zagi; Prayoga, Yordan; Sahuli, Arbi Muzakki; Tobing, Fitriani
Jurnal Teknologi dan Sains Modern Vol. 2 No. 6 (2025): November-Desember
Publisher : CV. Science Tech Group

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69930/jtsm.v2i6.683

Abstract

Perubahan iklim dan degradasi lingkungan menuntut industri untuk beralih menuju keberlanjutan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) dalam pengembangan produk hijau (green product). Metode yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan literature review terhadap artikel-artikel ilmiah yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa AI memainkan peran krusial dalam berbagai aspek pengembangan produk hijau: mulai dari peningkatan efisiensi manufaktur, inovasi material ramah lingkungan, optimalisasi sektor pertanian dan energi, hingga strategi pemasaran hijau. AI tidak hanya meningkatkan produktivitas faktor total hijau, tetapi juga memengaruhi niat beli konsumen dan kinerja Environmental, Social, and Governance (ESG) perusahaan. Namun, penerapan AI juga menghadapi tantangan seperti risiko privasi dan potensi penyalahgunaan dalam praktik greenwashing. Kesimpulannya, integrasi AI dan green innovation merupakan sinergi strategis untuk mencapai pembangunan berkelanjutan.
Pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian PT Sun Jaya Mandiri Kushendra, Viky Ade; Alfifto, Alfifto; Tarigan, Eka Setia Dewi; Darmansyah, Muthya Rahmi; Tobing, Fitriani
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 6 No 2 (2026): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.1072

Abstract

Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menjelaskan pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian pada PT Sun Jaya Mandiri. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi penelitian adalah pelanggan PT Sun Jaya Mandiri sebanyak 1.020 orang (data tahun 2024). Sampel ditentukan menggunakan teknik non-probability sampling dengan metode purposive sampling. Berdasarkan rumus Slovin dengan tingkat kesalahan 10%, diperoleh sampel sebanyak 91 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda melalui perangkat lunak SPSS. Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, kualitas produk dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan, kedua variabel tersebut juga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Kualitas produk ditemukan memiliki kontribusi yang jauh lebih dominan dibandingkan dengan harga dalam memengaruhi keputusan pelanggan. Keterbatasan penelitian – Penelitian ini terbatas pada dua variabel independen (kualitas dan harga) dengan tingkat presisi sampel sebesar 10%. Penelitian mendatang disarankan untuk memperluas cakupan variabel, seperti citra merek atau layanan purna jual, serta menggunakan tingkat kesalahan yang lebih kecil untuk meningkatkan akurasi data. Implikasi – Manajemen PT Sun Jaya Mandiri sebaiknya memprioritaskan pemeliharaan dan peningkatan standar kualitas produk karena merupakan faktor penentu utama bagi konsumen. Meskipun demikian, strategi penetapan harga tetap perlu dioptimalkan agar tetap kompetitif dan tidak menjadi penghambat bagi konsumen dalam melakukan transaksi. Kebaruan – Penelitian ini memberikan gambaran spesifik mengenai perilaku konsumen pada sektor bisnis PT Sun Jaya Mandiri pada tahun 2024, di mana terdapat pergeseran preferensi konsumen yang lebih mengutamakan aspek kualitas di atas sensitivitas harga.