Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : JDM

PENGARUH LIVE STREAMING TIKTOK DAN FOMO (FEAR OF MISSING OUT) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN IMPULSIF PRODUK FAST FASHION PADA GENERASI Z DI KOTA JAMBI Fitriyani, Puput; Dahmiri, Dahmiri; Bhayangkari, Sylvia Kartika Wulan
Jurnal Dinamika Manajemen Vol. 13 No. 2 (2025): Jurnal Dinamika Manajemen
Publisher : Prodi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22437/jdm.v13i2.41770

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan Pengaruh Live Streaming TikTok dan FoMO (Fear of Missing Out) terhadap Keputusan Pembelian Impulsif Produk Fast Fashion Pada Generasi Z di Kota Jambi. Metodologi Penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantiatif dan teknik pengambilan sample menggunakan metode purposivel sampling dengan jumlah sampel sebesar 100 reponden. Data primer didapatkan melalui survei kuesioner. Data di analisis menggunakan teknik analisis regresi linear berganda, dengan bantuan aplikasi SPSS for Windows. Hasil analisis menunjukkan bahwa Live Streaming TikTok dan FoMO (Fear of Missing Out) berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian Impulsif Produk Fast Fashion Pada Generasi Z di Kota Jambi.
PENGARUH KINERJA PELAYANAN CUSTOMER SERVICE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN Magdalena, Maria; Erida, Erida; Bhayangkari, Sylvia Kartika Wulan
Jurnal Dinamika Manajemen Vol. 6 No. 4 (2018): Jurnal Dinamika Manajemen
Publisher : Prodi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22437/jdm.v6i4.16944

Abstract

This study aimed to determine the effect of customer service performance on customer loyalty in Astra Credit Companies Jambi. This study employs survey research using a questionnaire instrument. The samples taken in this study are a customer in Astra Credit Companies Jambi. The data analysis technique uses multiple regression to test the absolute value of the difference. This study shows that customer service performance (believable, enthusiastic, responsive, the best solution, professional) affects customer loyalty. The impact of customer service performance (credible, passionate, responsive, the best solution, professional) on customer loyalty has powerful coefficient determination. Based on this study, the advice that the authors can give is that the Astra Credit Companies are expected to increase the dimensions of reliability further because this dimension is the average lower than another dimension, namely by expanding the knowledge of customer service officers on work procedures concerning all customer needs who came to his desk and more able to interact with customers.
PENGARUH PARIWISATA FILM TERHADAP MINAT BERKUNJUNG KE DESTINASI WISATA DANAU TOBA DI MEDIASI MOTIVASI: (PENELITIAN KASUS FILM “NGERI-NGERI SEDAP”) Limbong, Elesabet Octaria; Erida, Erida; Bhayangkari, Sylvia Kartika Wulan
Jurnal Dinamika Manajemen Vol. 13 No. 01 (2025): Jurnal Dinamika Manajemen
Publisher : Prodi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22437/jdm.v13i01.35836

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Film Ngeri-Ngeri Sedap Terhadap Minat Berkunjung Ke Destinasi Wisata Danau Toba Di Mediasi Motivasi (Penelitian Kasus “Film Ngeri-Ngeri Sedap”). Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik pengambilan data dengan menyebarkan kuesioner skala likert. Populasi pada penelitian ini sebanyak 2.886.121 orang dengan sampel menggunakan rumus Sovin persentase 10% dengan jumlah sebanyak 100 responden. Dengan menggunakan software SmartPLS 4.0, teknik pengujian data menggunakan Uji R-Square, Uji Validitas, Uji Realibilitas dan Uji Hipotesis menggunakan Bootstrapping. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa citra destinasi pada film Ngeri-Ngeri Sedap berpengaruh signifikan terhadap minat berkunjung ke destinasi wisata Danau Toba di mediasi Motivasi.