Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : INTEK: Informatika dan Teknologi Informasi

eval_uasi Usability BNI Life Mobile Dengan Pendekatan Metode Website Usability eval_uation Tool (WEBUSE) Ariestiani, Tieka; Aji, Achmad Maezar Bayu; Lubis, Baginda Oloan
INTEK : Jurnal Informatika dan Teknologi Informasi Vol. 7 No. 2 (2024)
Publisher : Program Studi Teknologi Informasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37729/intek.v7i2.5656

Abstract

Saat ini, meskipun BNI Life Mobile sudah menyediakan layanan yang membantu nasabah, belum ada studi kasus yang mengeval_uasi tingkat kemanfaatannya (usability). Menurut standar ISO 9241-11 dari International Organization for Standardization (ISO), kemanfaatan didefinisikan sebagai sejauh mana produk dapat digunakan oleh pengguna tertentu untuk mencapai tujuan dengan lebih efektif, efisien, dan memuaskan dalam konteks penggunaan yang dimaksud. Oleh karena itu, diperlukan penilaian kemanfaatan untuk menilai sejauh mana tingkat kepuasan pengguna saat berinteraksi dengan BNI Life Mobile. Berdasarkan konteks ini, penelitian dilakukan untuk menghasilkan temuan yang akan menjadi masukan bagi BNI Life Mobile. Penelitian ini bertujuan mengeval_uasi kemanfaatan (usability) dari BNI Life Mobile dengan menggunakan metode Website Usability eval_uation Tool (WEBUSE). Hasil penelitian diharapkan dapat memberikan pandangan berharga bagi pengembang dalam meningkatkan kualitas BNI Life Mobile. Dari eval_uasi usability menggunakan metode WEBUSE, ditemukan bahwa semua komponen dalam aplikasi BNI Life Mobile sudah baik dan layak sesuai standar aplikasi umumnya. Hal ini dibuktikan dengan perhitungan usability point untuk Content, Organization, and Readability yang mencapai 0,80 dan termasuk dalam kategori "Excellent". Untuk Navigation and Links, hasilnya 0,83 dan termasuk dalam kategori "Excellent". Usability point untuk User Interface Design mencapai 0,79 dan masuk dalam kategori "Good". Terakhir, usability point untuk Performance and Effectiveness mencapai 0,85 dan termasuk dalam kategori "Excellent".
Co-Authors - Priyono Achmad Maezar Bayu Aji Adi Sucipto, Adi Adi Supriyatna Aditama Aditama Aditya, Sakti Aditya, Tri Putra Adjat Sudradjat Aenuddin, Muhammad Hardithya Agus Salim Agus Salim - UBSI Ahmad Uci Safitra Ajmal Maulana, Muhammad Al-Fathe Ziddane Cholid, Muhammad Alberto, Nicolas Aldi Adisty Putra Ali Haidir Ali Haidir Alta Melfia, Mikaela Anggraini, Tasya Anugerah, Andree Arfian Cahyadi, Rezi Arga Djendra, Fathin Aria Briantoro, Andika Arief Rusman Ariestiani, Tieka Arya Wildana, Muhamad Aryo, Ganang Athaya Ramadhini, Keisha Aulia, Salwa Aziz Setyawan Hidayat, Aziz Setyawan Baihaqi, Iqbal Beni Rahmat Jaya Nazara Bernard Jeffersen, Samuel Bibit Sudarsono Budi Santoso Budi Santoso - STMIK Nusa Mandiri Bulan Anggraini, Ratu Cahayasih, Anis Chaerunnisa, Mourizka Dafa Izul Haq, Muhammad Dandi Muhamad Musa Dewi Laraswati Diah, Yolanda Dilvan Qiblatain Dimas Sakti Dony Oscar Dwi Budi Santoso Dwi Yuliani, Tintania Dwi Yuni Utami Eri Riana Eri Riana, Eri Eriana, Eri Fadilla, Rizki Farhan Aditya Hidayatulloh Fattya Ariani Firdani, Muhammad Fiqih Firstianty Wahyuhening Fibriany Frans Edward Schaduw Fuad Lutfi Ghifari, Omar Ghofar Taufiq Hendri Hendri Henny Destiana Hikmal Fajar, Attoric Ifaru, Cyrill Ilario Irmawati Carolina Ispandi Ispandi Jaisy Kahfi, Azka Jaka Atmaja Jefi Jefi Jefi, - Jefi, Jefi Keiko Angel Shantiony Kemas Muhammad Rafli Azhary Khaerunisa, Al Fathya Khoerotunnisa, Nimatin Kresna Ramanda Laura Dasiva, Arya Lita Sari Marita Maheswari, Dhini Maruloh, Maruloh Maulana, Cahyadi Anugrah Melan Susanti Muhammad Fadly Yassin Muhammad Hibatullah, Nur Muhammad Rizky Andika Mutaqin, Asep Rijal Nadriani, Muzfirah Nanang Subandi Nurhidayatullah, Muhammad Pas Mahyu Akhirianto Praditya, Achmad Pratama, Riky Putra Putri Ananda, Yuliana Rachman Komarudin Rachmat Adi Purnama Rafi Ardana Listi, Muhammad Rahmat Tri Yunandar Refi Zaini, Ahmad Riski Setiawan Rizki Aulianita Rosidin Rosidin Rosidin Rosidin Rosnaedi, Didi Sahala Tua, Mario Sandi Kurnia Putri Zega Setianingsih Setianingsih, Setianingsih Setiawan, Eri Nur Sevtyan Hamzah Sianturi, Julius Immanuel Sidauruk, Juniato Siti Helmyati Sobari - Sobari, Irwan Agus Sodik Sodik Sriyadi Sriyadi, Sriyadi Suhar Janti Sulingga Darma Putra, I Made Suryavijaya, Devan Suttan Helmy Razhevva, Muhammad Tri Putra Aditya Trisnawati Trisnawati Veithzal Rivai Zainal Wahid, Bilal Abdul Wahyu Gunawan Widiarsa, Barsilius Lucky Wijaya Tua Tamba, Putra Wijayanti, Zeli Wina Widiati Yohanes Julfani Zega Zahra, Alfia Zanuar Ferdiansyah, Rifqy Zein, Moh Raffles