Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara

PENINGKATAN KEMAMPUAN PEMBUATAN KUISIONER KUALITAS PELAYANAN DI HOTEL HAYLAY DELI SERDANG Preddy Marpaung; R Fanry Siahaan
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Vol. 1 No. 1 (2020): Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)
Publisher : Cv. Utility Project Solution

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (279.352 KB)

Abstract

Perkembangan teknologi informasi saat ini sangat pesat sehingga bisa dimanfaatkan para pengusaha menengah ke bawah, khusunya para pengusaha hotel dalam meningkatkan sektor usaha perhotelannya. Hotel Halay Deli Serdang belum memiliki media atau sistem untuk mengali informasi tentang pelayanan yang diberikan kepada pelanggan, maka dibutukanlah sebuah sistem sebagai media pengali informasi secara langsung kepada pelanggan. Penulis melakukan pengabdian untuk membuat pelatihan kepada pihak manajemen hotel dalam pembuatan sebuah sistem yaitu pelatihan membuat kuesioner, dimana kuesioner ini sebagai media untuk menggali informasi langsung kepada pelanggan tentang kualitas pelayanan yang dberikan pelayan hotel. Dengan diadakannya pelatihan ini, pihak manajemen atau karyawan Hotel Halay Deli Serdang akhirnya mampu membuat sebuah sistem kuesioner menggunakan google forms. Dengan kemampuan dan keterampilan pihak hotel membuat sistem kuesioner, maka pihak hotel bisa meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan.
Keterampilan Penggunaan Microsoft Power Point Untuk Peningkatan Pengetahuan Bagi Guru - Guru TK- Merdeka Teladan Medan Agustina Simangunsong; Preddy Marpaung
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Vol. 3 No. 2.2 (2023): Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara
Publisher : Cv. Utility Project Solution

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (200.838 KB)

Abstract

Perkembangan teknologi informasi tidak hanya berperan dalam bidang bidang perekonomian, tapi juga bidang pendidikan. Dewasa ini setiap guru di hampir semua jenjang pendidikan diwajibkan untuk melek teknologi, terutama teknologi informasi. Selain untuk menunjang kegiatan pendidikan, melek teknologi informasi juga menunjang guru dalam menyelesaikan persoalan administrasi. Salah satu perangkat lunak yang dapat digunakan untuk menunjang pendidikan dan persoalan administrasi adalah Microsoft Power Point, Perangkat lunak Microsoft Power Point, memiliki banyak fitur yang masih kurang familiar disebagian pengguna, terutama guru-guru Taman Kanak kanak (TK). Hal tersebut dialami oleh guru-guru Taman Kanak kanak (TK) Merdeka Teladan Medan yang belum terbiasa dengan tool-tool yang banyak disediakan pada perangkat lunak seperti pada Microsoft Power Point. Beberapa kendala yang sering dijumpai adalah kurang maksimalnya penggunaan refering tools pada Microsoft Power Point. Hal inilah yang melatarbelakangi tim pengabdian untuk memberikan pelatihan “Keterampilan Penggunaan Microsoft Power Point Untuk Peningkatan Pengetahuan Bagi Guru - Guru Tk- Merdeka Teladan Medan”. Melalui kegiatan ini, diharapkan ketrampilan dan pemahaman peserta meningkat terkait penggunaan perangkat lunak perkantoran