Articles
<![CDATA[WORK STUDY CONFLICT AGAINST BURNOUT: THE MODERATION ROLE OF SOCIAL SUPPORT FROM FRIENDS ]]>
<![CDATA[Kurniawan, Pebi]]>;
<![CDATA[Jufri, Ali]]>;
<![CDATA[Gunawan, Asep]]>;
<![CDATA[Andre Yani, Selvia]]>;
<![CDATA[Priyono, Dadang]]>
<![CDATA[ Dinasti International Journal of Management Science Vol. 3 No. 2 (2021): Dinasti International Journal of Management Science (November - December 2021) ]]>
Publisher : <![CDATA[Dinasti Publisher ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.31933/dijms.v3i2.1033
<![CDATA[The conflict between work and family roles has been widely studied. However, recently, research has progressed to study roles outside of work and family. For example, several researchers have investigated the conflict between work and educational roles. However, this study focuses on the occurrence of burnout. Thus this study seeks to contribute to the literature on work-education conflict in two main ways. First, we investigate the relationship between work study conflicts and the occurrence of burnout. Furthermore, to prove the role of social support from friends as a moderating variable. Participants in this study were 81 students. The results of this study support our proposed hypothesis.]]>
<![CDATA[SERVICE QUALITY AND TRUST ON INCREASING CONSUMER SATISFACTION ]]>
<![CDATA[Kurniawan, Pebi]]>;
<![CDATA[Jufri, Ali]]>
<![CDATA[ Dinasti International Journal of Digital Business Management Vol. 3 No. 5 (2022): Dinasti International Journal of Digital Business Management (August - Septembe ]]>
Publisher : <![CDATA[Dinasti Publisher ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.31933/dijdbm.v3i5.1435
<![CDATA[The purpose of this study was to determine and analyze: (1) service quality; (2) Trust; (3) Consumer Satisfaction and (4) The Influence of Service Quality Performance and Trust on Patient Satisfaction at the Cirebon Regional General Hospital. The research method used in this research is a descriptive survey and an explanatory survey, the unit of analysis in this study is the patients of the Cirebon Regional General Hospital with a sample of 50 people. The type of investigation is causality, and the time horizon in this study is cross-sectional. Based on the results of the study, it was found that the performance of service quality according to patients at the Cirebon Regional General Hospital was generally not good; Trust according to patients at the Cirebon Regional General Hospital is generally good and patient satisfaction at the Cirebon Regional General Hospital is currently considered good. Service quality and trust have an effect on patient satisfaction at the Cirebon Regional General Hospital. Because trust affects consumer satisfaction dominantly, the Cirebon Regional General Hospital must maintain conditions so that patient satisfaction at the Cirebon Regional General Hospital remains consistent, so that customer satisfaction is formed strongly and deeply rooted.]]>
<![CDATA[The Effect of E-Leadership and Telework Ability towards Employee Performance of PT. Pelabuhan Indonesia (Persero) Regional II Cirebon ]]>
<![CDATA[Nutrisari, Ayu]]>;
<![CDATA[Kurniawan, Pebi]]>;
<![CDATA[Jufri, Ali]]>;
<![CDATA[Nurjannah, Khalifah]]>
<![CDATA[ Dinasti International Journal of Digital Business Management Vol. 5 No. 2 (2024): Dinasti International Journal of Digital Business Management (February - March ]]>
Publisher : <![CDATA[Dinasti Publisher ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.31933/dijdbm.v5i2.2363
<![CDATA[This study aims to test and determine whether e- leadership and telework ability put some effects towards employee performance. The research method used is a quantitative method. This study used non-probability sampling with saturated sampling towards 82 respondents. The data analysis technique used in this research is multiple linear regression analysis techniques and to measure research variables, researchers use a Likert Scale. The results of data analysis show that e-leadership consisting of visionary, convener, team sponsor, manager, innovator and mentor has an effect towards the performance of employees of PT Pelabuhan Indonesia (Persero) Regional II Cirebon. Meanwhile, the data shows that telework ability which consists of knowledge, skills and attitudes also has an effect on employee's performance. However, if further tested together the e-leadership and telework ability variables above have positive and significant effects on the performance of employees of PT. Pelabuhan Indonesia (Persero) Regional II Cirebon.]]>
<![CDATA[Pengaruh Harga SPP dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasaan Orang Tua di TK Islam Miftahul Nida ]]>
<![CDATA[Hana Mediana]]>;
<![CDATA[Pebi Kurniawan]]>;
<![CDATA[Tedi Kustandi]]>
<![CDATA[ Indonesia Economic Journal Vol. 1 No. 2 (2025): DESEMBER ]]>
Publisher : <![CDATA[Indo Publishing ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.63822/9sgaa605
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Harga SPP dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan orang tua di TK Islam Miftahul Nida. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah orang tua siswa TK Islam Miftahul Nida tahun ajaran 2024/2025 yaitu sebanyak 40 orang tua. Penentuan jumlah sampel yang diambil sebagai responden pada penelitian ini menggunakan sensus/sampling total dan data primer yang dikumpulkan melalui kuesioner. Variabel penelitian terdiri dari Harga dan Kualitas Pelayanan sebagai variabel independen dan Kepuasan sebagai variabel dependen. Analisis data dilakukan dengan menggunakan SPSS 22. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Harga SPP berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan, Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan, serta Harga SPP dan Kualitas Pelayanan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan.]]>
<![CDATA[Pengaruh Location dan E-Service Quality terhadap Purchase Decision pada Konsumen Kedai Ramen Kisamen ]]>
<![CDATA[Wulan Maharani]]>;
<![CDATA[Pebi Kurniawan]]>;
<![CDATA[Ali Jufri]]>
<![CDATA[ Indonesia Economic Journal Vol. 1 No. 2 (2025): DESEMBER ]]>
Publisher : <![CDATA[Indo Publishing ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.63822/ap08a610
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Location dan E-Service Quality terhadap Purchase Decision pada konsumen Kedai Ramen Kisamen. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Kedai Ramen Kisamen. Penentuan jumlah sampel dalam penelitian ini menggunakan rumus Slovin, sehingga diperoleh jumlah sampel sebanyak 100 responden. Teknik pengambilan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner sebagai instrumen utama dalam pengumpulan data primer. Variabel penelitian terdiri dari Location dan E-Service Quality sebagai variabel independen, serta Purchase Decision sebagai variabel dependen. Analisis data dilakukan dengan menggunakan SPSS IBM versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Location berpengaruh positif dan signifikan terhadap Purchase Decision, E-Service Quality juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Purchase Decision, serta Location dan E-Service Quality secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Purchase Decision.]]>
<![CDATA[Pengaruh Kualitas Produk dan E-Service Quality Terhadap E-Customer Satisfaction pada Seblak Rest Area Bantenan ]]>
<![CDATA[Dinda Azhari Apriliya]]>;
<![CDATA[Pebi Kurniawan]]>;
<![CDATA[Ali Jufri]]>
<![CDATA[ Indonesia Economic Journal Vol. 1 No. 2 (2025): DESEMBER ]]>
Publisher : <![CDATA[Indo Publishing ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.63822/43g7rt35
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sejauh mana kualitas produk dan kualitas layanan digital memengaruhi kepuasan pelanggan secara daring pada konsumen Seblak Rest Area Bantenan. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif. Populasi yang diteliti adalah seluruh pelanggan dari Seblak Rest Area Bantenan, dengan jumlah sampel sebanyak 99 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner sebagai alat utama untuk memperoleh data primer. Variabel dalam studi ini terdiri dari Kualitas Produk dan Kualitas Layanan Elektronik sebagai variabel bebas, serta Kepuasan Pelanggan Digital sebagai variabel terikat. Analisis data dilakukan menggunakan software IBM SPSS versi 22. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik Kualitas Produk maupun Kualitas Layanan Elektronik memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan Digital, baik secara parsial maupun simultan.]]>
<![CDATA[PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP NIAT BELI ULANG (Studi kasus pada Toko OB. Second Cirebon) ]]>
<![CDATA[Muhammad Fauzan]]>;
<![CDATA[Pebi Kurniawan]]>;
<![CDATA[Ali Jufri]]>
<![CDATA[ Jurnal Riset Multidisiplin Edukasi Vol. 2 No. 7 (2025): Jurnal Riset Multidisiplin Edukasi (Edisi Juli 2025) ]]>
Publisher : <![CDATA[PT. Hasba Edukasi Mandiri ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.71282/jurmie.v2i7.759
<![CDATA[This study aims to explore the influence of service quality and store atmosphere on customers' repurchase intention at OB.Second thrift store in Cirebon. In the rapidly growing digital era, where fashion trends change quickly, aesthetic aspects and shopping experience are key factors in the decision to repurchase. This study examines the effects of service quality and store atmosphere on repurchase intention using the Theory of Planned Behavior, Expectation Confirmation Theory, and Stimulus-Organism-Response (SOR) Model. Direct observation and a quantitative approach using questionnaires are the research methods used. The results show that repurchase intention is positively and significantly impacted by both store atmosphere and service quality. Improving customer satisfaction and creating a cozier retail environment can boost repeat business and future sales.]]>
<![CDATA[Pengaruh Distribusi Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan (Study Kasus PT. Daya Muda Agung Cirebon untuk Penjualan Produk Mahakam) ]]>
<![CDATA[Mohamad Fikhan Primananda Kamilrizka]]>;
<![CDATA[Pebi Kurniawan]]>;
<![CDATA[Tedi Kustandi]]>
<![CDATA[ Jejak digital: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol. 1 No. 5 (2025): SEPTEMBER ]]>
Publisher : <![CDATA[INDO PUBLISHING ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.63822/pee32g08
<![CDATA[This study aims to determine the influence of Product Distribution and Service Quality on Customer Satisfaction. The research method used is quantitative. The population in this study is all 71 consumers of Mahakam products at PT. Daya Muda Agung Cirebon. The sample was determined using a census/total sampling method, and primary data was collected through questionnaires. The research variables consist of Product Distribution and Service Quality as independent variables and Customer Satisfaction as the dependent variable. Data analysis was performed using SPSS 22. The results show that Product Distribution has a positive and significant influence on Customer Satisfaction, Service Quality has a positive and significant influence on Customer Satisfaction, and Product Distribution and Service Quality simultaneously have a positive and significant influence on Customer Satisfaction]]>
<![CDATA[Pengaruh Saluran Distribusi dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Semen Tiga Roda pada PT. Mega Bangunan Sukses ]]>
<![CDATA[Bima ‘Ainul Ghurri]]>;
<![CDATA[Pebi Kurniawan]]>;
<![CDATA[Tedi Kustandi]]>
<![CDATA[ Indonesia Economic Journal Vol. 1 No. 2 (2025): DESEMBER ]]>
Publisher : <![CDATA[Indo Publishing ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.63822/1na84w54
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh saluran distribusi dan harga terhadap keputusan pembelian semen Tiga Roda pada PT. Mega Bangunan Sukses. Dilatar belakangi pentingnya manajemen saluran distribusi dan strategi harga yang efektif dalam persaingan bisnis material bangunan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, di mana data dikumpulkan melalui kuesioner dari sampel pelanggan. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh toko bangunan atau konsumen PT. Mega Bangunan Sukses tahun 2024/2025 sejumlah 67 toko bangunan atau konsumen PT. Mega Bangunan Sukses. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah total sampling. Hasil penelitian menunjukkan secara parsial, variabel saluran distribusi terbukti memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, variabel harga juga menunjukkan pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian, namun arah pengaruhnya negatif. Secara simultan, analisis regresi menunjukkan bahwa variabel saluran distribusi dan harga secara bersama-sama memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian. Temuan ini mengindikasikan bahwa perbaikan pada efisiensi saluran distribusi dan penetapan harga yang kompetitif secara langsung dapat meningkatkan minat beli konsumen.]]>
<![CDATA[Pengaruh Brand Image dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus pada Toko Kopi Rusa Jantan) ]]>
<![CDATA[Muhammad Nadhir]]>;
<![CDATA[Pebi Kurniawan]]>;
<![CDATA[Ali Jufri]]>
<![CDATA[ Indonesia Economic Journal Vol. 1 No. 2 (2025): DESEMBER ]]>
Publisher : <![CDATA[Indo Publishing ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.63822/kpsey480
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand image dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian konsumen pada Toko Kopi Rusa Jantan di tengah industri kopi yang kompetitif. Menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, data dikumpulkan melalui kuesioner dari 100 konsumen sebagai sampel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik brand image maupun kualitas produk secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Pengaruh brand image dan kualitas produk secara parsial ditemukan berpengaruh signifikan. Secara simultan, kedua variabel tersebut juga terbukti memiliki pengaruh signifikan. Implikasi dari temuan ini adalah pentingnya bagi Toko Kopi Rusa Jantan untuk memperkuat citra merek dan terus meningkatkan kualitas produk guna mendorong keputusan pembelian, serta menghadapi persaingan pasar yang semakin ketat.]]>
