Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.575
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmiah Admnistrasi Niaga SOSIALITA JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi) Jurnal Terapan Ilmu Ekonomi Manajemen dan Bisnis (JTIEMB) BEMAS: Jurnal Bermasyarakat Jurnal Interprof Jurnal Aplikasi Manajemen dan Bisnis (JAMB) Asean International Journal of Business Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Manajemen Bisnis Era Digital Jurnal Bisnis Kreatif dan Inovatif Aksi Kita: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Hendra Sastrawinata
Politeknik Negeri Sriwijaya
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences Other

Published : 25 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 25 Documents
Search

 1   2   3 
Analisis Keputusan Nasabah Memilih KUR Mikro Berdasarkan Kualitas Layanan dan Promosi pada PT Bank Sumsel Babel KC Palembang Reynalza Anggri Septi; Paisal Paisal; Hendra Sastrawinata
Jurnal Manajemen Bisnis Era Digital Vol. 2 No. 1 (2025): Februari : Jurnal Manajemen Bisnis Era Digital
Publisher : Asosiasi Riset Ilmu Manajemen Kewirausahaan dan Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61132/jumabedi.v2i3.759

Abstract

The purpose of this study is to determine the extent to which the relationship between quality and promotion influences customer decisions in selecting Micro People's Business Credit (KUR) products at PT Bank Sumsel Babel KC Palembang. This study applies a quantitative approach, where the entire population consists of 765 customers, with 88 people being sampled through a purposive sampling technique. The data sources used in this study include primary and secondary data, obtained through direct interviews with related parties and the distribution of questionnaires to respondents who have met the research criteria. To analyze the data, a series of instrument feasibility tests, classical assumption tests, and data processing using multiple linear regression analysis were conducted. This analysis includes a t-test (partial), F-test (simultaneous), and the coefficient of determination (R²) to measure the strength of the influence of the independent variables on the dependent variable. Based on the results of the analysis, it was found that both service quality and promotion have a positive and significant influence on consumer decisions, both partially and simultaneously. This indicates that the better the service quality and the more effective the promotion, the higher the tendency of consumers to decide to choose KUR Micro products. The coefficient of determination (R²) of 0.894 indicates that 89.4% of customer decisions can be explained by service quality and promotions, while the remaining 10.6% is influenced by other factors not examined in this study, such as economic conditions, personal experience, recommendations from third parties, and psychological factors. These results provide an important influence for bank management in developing more targeted service and promotion strategies. The results of this study can also serve as a basis for strategic policy-making in developing banking products based on customer needs.
Pengaruh Kualitas Layanan, Kepercayaan, dan Keamanan terhadap Minat Menabung Emas Siti Dinda Paramitha Sabrina Adin; Paisal Paisal; Hendra Sastrawinata
Jurnal Terapan Ilmu Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol. 6 No. 1 (2026): Jurnal Terapan Ilmu Ekonomi, Manajemen dan Bisnis April 2026
Publisher : Politeknik Negeri Sriwijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/jtiemb.v6i1.11164

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kualitas layanan, kepercayaan, dan keamanan terhadap minat nasabah dalam menabung emas di PT Pegadaian (Persero) UPC Pasar 26 Ilir Palembang. Latar belakang penelitian didasarkan pada penurunan jumlah pengguna tabungan emas dan ketidakstabilan saldo nasabah, yang mengindikasikan penurunan minat. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survey melalui kuesioner kepada 76 responden yang ditentukan dengan rumus slovin dari populasi 321 nasabah pada tingkat kesalahan 10%. Data di uji validitas, reliabilitas, dan asumsi klasik, lalu dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan, kepercayaan, dan keamanan, baik secara parsial maupun simultan, berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menabung emas. Temuan ini menegaskan bahwa peningkatan kualitas layanan, tingkat kepercayaan, dan keamanan dapat mendorong nasabah untuk terus menabung emas secara berkelanjutan.
PENGARUH KOMUNIKASI DAN MOTIVASI TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA PEGAWAI DIKEPOLISIAN RESORT KOTA LUBUKLINGGAU Hendra Sastrawinata; Lola Syanti
Jurnal Interprof Vol 9 No 2 (2023): Jurnal Interprof, Desember
Publisher : LPPM UNIVERSITAS BINA INSAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32767/interprof.v9i2.2210

Abstract

Masalah dalam penelitian ini adalah pegawai masih menggunakan komunikasi satu arah yaitu antara bawahan dengan bawahan, bawahan dengan atasan. Dalam hal motivasi, pegawai kurang inisiatif dalam mengisi jam-jam kantor yang kosong atau ketika pimpinan sedang tidak ada dikantor. Ketidakmampuan pegawai untuk menyelesaikan tugas yang telah diberikan secara tepat waktu, serta rendahnya motivasi pegawai dalam melaksanakan pekerjaan sehingga masih banyak pegawai yang mengabaikan tanggung jawabnya. Dalam hal kinerja, beberapa pegawai tidak dapat menyelesaikan pekerjaannya secara tepat waktu, kemampuan dalam menyelesaikan penyelesaian pekerjaan dibawah target yang diharapkan, sehingga kinerja pegawai tidak terlaksana dengan baik, serta beberapa pegawai tidak menyelesaikan pekerjaan sesuai aturan / SOP yang berlaku. Metode penelitianyang digunakan adalah metode Analisis jalur yang digunakan untuk menganalisis pola hubungan diantara variabel. Model ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh langsung maupun tidak langsung seperangkat variabel bebas terhadap variabel terikat. Hasil perhitungan uji f yaitu nilai signifikansi (0,002) lebih kecil dari probabilitas (0,05). Dapat disimpulkan bahwa Komunikasi, Motivasi dan Kepuasan Kerja secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Pegawai diKepolisian Resor Kota Lubuklinggau.
Financial Distress Analysis of PT Samudera Indonesia Tbk Mel Tanjung Khairatifah Rodi deni; Hendra Sastrawinata; Dwi Riana
Asean International Journal of Business Vol. 4 No. 2 (2025)
Publisher : Asosiasi Dosen Peneliti Ilmu Ekonomi dan Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54099/aijb.v4i2.1535

Abstract

This study uses the Zmijewski (X-Score) and Grover (G-Score) techniques to analyze PT Samudera Indonesia Tbk's financial hardship from 2018 to 2023. Working capital, liquidity, profitability, and solvency ratios were used to examine financial distress, which is a prelude to bankruptcy. Quantitative processing was done on secondary data from the Indonesian Stock Exchange and financial reports. Except for 2019, when the Grover technique identified distress because of pandemic-induced economic disruptions, the results indicated that PT Samudera Indonesia was primarily not in a position of financial distress. Stability was constantly shown by the Zmijewski technique, which demonstrated excellent liquidity and leverage management. Zmijewski's emphasis on solvency and Grover's emphasis on profitability are the causes of the discrepancy in the results. In addition to providing stakeholders with insights on financial risk assessment and mitigation in unpredictable markets, the findings demonstrate the company's resilience in the face of global difficulties such as trade wars and geopolitical crises.
Pembuatan Website PT. Perusahaan Perdagangan Indonesia (PPI) Cabang Palembang Berbasis  Canva Julia Latifah; Afrizawati; Dwi Riana; Hendra Sastrawinata
Aksi Kita: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 1 No. 4 (2025): JULI-AGUSTUS
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/maegjc27

Abstract

Pengabdian ini bertujuan untuk merancang website dengan memanfaatkan platform Canva pada PT Perusahaan Perdagangan Indonesia (PPI) Cabang Palembang. Latar belakang dari pengabdian ini adalah belum tersedianya media informasi resmi berbentuk digital pada PT PPI Cabang Palembang, sehingga penyampaian informasi kepada masyarakat dan mitra kerja masih kurang efektif. Website dirancang agar  informasi perusahaan secara terstruktur, menarik, dan mudah diakses oleh publik, serta mendukung upaya promosi dan transparansi informasi. Website dibuat dengan metode ADDIE, yang terdiri dari lima tahap, yaitu Analysis, Design, Development, Implementation, dan Evaluation. Tahapan ini dimulai dari analisis kebutuhan informasi, perancangan desain visual, pengembangan halaman web menggunakan Canva, implementasi ke publik, hingga evaluasi efektivitas melalui wawancara dan analisis performa menggunakan Canva Analytics. Hasil dari pembuatan website menampilkan profil perusahaan, katalog produk, berita terbaru, formulir kemitraan, serta kontak dan lokasi secara terintegrasi. Berdasarkan hasil evaluasi dari calon pengguna dan karyawan, website dinilai mudah digunakan, memiliki tampilan profesional, serta mampu meningkatkan citra dan kepercayaan terhadap perusahaan. 
Pelatihan Kearsipan Elektronik Berbasis Microsoft Access 365 pada Kantor Badan Kesbangpol Provinsi Sumatera Selatan Desloehal Djumrianti; Afrizawati Afrizawati; Hendra Sastrawinata; Elisa Elisa
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 6 No. 2 (2026): Volume 6 Nomor 2 Tahun 2026
Publisher : Actual Insight

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56393/jpkm.v6i2.3758

Abstract

Kearsipan memiliki peran krusial dalam mengudukung kemajuan dan kelancaran operasional sebuah organisasi. Arsip merupakan rekaman dari berbagai aktivitas atau peristiwa yang tersimpan dalam berbagai bentuk dan media. Sehingga, pengelolaan arsip harus dilakukan secara terstruktur dan efisien agar dapat meningkatkan produktivitas kerja.  Jika pengelolaan arsip tidak dilakukan dengan benar, proses kerja organisasi bisa mengalami gangguan.  Banyaknya kehilangan dan kerusakan arsip serta lamat dalam proses penemuan arsip yang berdampak pada kertelambatan dan pendelegasian serta pengambilan keputusan pada sebuah kantor, seperti kantor Badan Kesbangpol Provinsi Sumatera Selatan.  Sehingga tujuan Pengabdian Kepada Masyarakat ini untuk membantu membenahi manajemen kearsipan di kantor ini dengan memberikan pelatihan dan pengaplikasikan sistem kearsipan elektronik berbasis Microsoft Access 365 untuk memberikan solusi mengenai permasalahan di bidang kearsipani ni.  Metode yang digunakan adalah sosialisasi, pelatihan dan workshop, evaluasi, keberlanjutan program, dan partisipasi mitra. Hasil setelah dilakukan pengabdian kemampuan mitra meningkat sampai 80% dalam mengindeks surat masuk/keluar dan dalam penyimpan surat baik manual maupun elektronik juga meningkat sampai mencapai sekitar 80%, bahkan mencapai peningkatan 93% dalam waktu penemuan kembali arsip.
Social Media Marketing Pada PT BNI Persero Cabang Palembang M. Audy Zidan; Neneng Miskiyah; Hendra Sastrawinata
Jurnal Terapan Ilmu Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol. 1 No. 4 (2021): Jurnal Terapan Ilmu Ekonomi, Manajemen dan Bisnis April 2021
Publisher : Politeknik Negeri Sriwijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/jtiemb.v1i4.3147

Abstract

This study explains the existence of social media Instagram at PT BNI Persero Cabang Dempo Palembang to find out the extent of social media influence on customer loyalty. This study uses primary data in the form of results from answers to questionnaires. This study uses a quantitative method with multiple linear regression analysis with the results showing that the convenience variable obtained the t value of 4.921 with a significance value of 0.000 less than 0.05. The trust variable obtained by t count value of 4.289 with a significance value of 0.000, less than 0.05. Overall, based on the results of the research and the results of the analysis that has been done, the ease and trust of social media together have a positive and significant effect on customer loyalty at BNI Cabang Dempo Palembang.
Analisis Strategi Pengembangan Usaha Pada Toko Pempek Flamboyant Palembang Tiara Noviana; Hendra Sastrawinata; Purwati Purwati
Jurnal Terapan Ilmu Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol. 2 No. 3 (2022): Jurnal Terapan Ilmu Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Desember 2022
Publisher : Politeknik Negeri Sriwijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.7473354

Abstract

Tujuan dari Penelitian ini adalah sebagai alternatif strategi pengembangan usaha untuk bersaing pada suatu perusahaan yang tepat dengan menggunakan Metode analisis SWOT (Strength, Weakness, Oppurtunity, Threats) Melalui pendekatan kualitatif deskriptif di Toko Pempek Flamboyant Palembang cabang Radial. Analisis SWOT ini dilakukan dengan menganalisis IFAS matrix (Matrix Internal Factor Analysis Summary) yang mendeskripsikan faktor-faktor kekuatan dan kelemahan perusahaan dan EFAS matrix (Matrix Eksternal Factor Analysis Summary) yang mendeskripsikan tentang faktor-faktor peluang dan ancaman perusahaan, masing-masing diperoleh nilai bobot dari faktor kekuatan sebesar 0,6 , nilai bobot dari faktor kelamahan tertinggi sebesar 0,27, nilai bobot dari faktor peluang tertinggi 0,44 , dan nilai bobot dari faktor ancaman tertinggi 0,2. Nilai total skor rata-rata pada skor keseluruhan dari matrix IFAS 3,52 sedangkan skor keseluruhan dari matrix EFAS 3,34. Dari hasil tersebut maka Toko Pempek Flamboyant Palembang cabang Radial berada pada kuadran I dan untuk Strategi Pengembangan usaha yang harus dilakukan yaitu  strategi pertumbuhan agresif.
Minat Nasabah Menggunakan Mobile Banking pada Bank Mandiri KC Palembang Arief Rizki Purwandari; Heri Setiawan; Hendra Sastrawinata
Jurnal Terapan Ilmu Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol. 2 No. 3 (2022): Jurnal Terapan Ilmu Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Desember 2022
Publisher : Politeknik Negeri Sriwijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.7473312

Abstract

Tujuan penelitian untuk mendeskripsikan dan menganalisis pengaruh  persepsi kegunaan, persepsi kemudahan dan persepsi resiko terhadap minat nasabah menggunakan M-Banking Bank Mandiri KC Palembang Arief. Penelitian menggunakan metode eksperimen dengan pendekatan kuantitatif. Sebanyak 100  responden digunakan sebagai sampel dengan pengumpulan data  melalui kuesioner. Sampel diambil menggunakan teknik purposive sampling, dengan karakteristik nasabah Bank Mandiri pengguna M-Banking. Peneliti menggunakan regresi linear berganda untuk analisis data, selanjutnya diolah melalui program SPSS versi 26. Hasil analisis membuktikan secara terpisah atau parsial persepsi kegunaan dan persepsi kemudahan memiliki pengaruh positif dan signifikan atas minat nasabah menggunakan M-Banking, sedangkan persepsi risiko menunjukkan hasil negatif dan signifikan. Variabel persepsi kegunaan, persepsi kemudahan dan persepsi risiko secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat nasabah. Besarnya pengaruh variabel pesepsi kegunaan, persepsi kemudahan dan persepsi risiko ialah sebesar 46,2%, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini. Hasil penelitian dapat digunakan sebagai masukan bagi Bank Mandiri.
Prediksi Financial Distress pada Perusahaan Credit Suisse Group AG Periode 2013-2022 Lidyana Syaputri; M Yusuf; Afrizawati M; Hendra Sastrawinata
Jurnal Terapan Ilmu Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol. 4 No. 1 (2024): Jurnal Terapan Ilmu Ekonomi, Manajemen dan Bisnis April 2024
Publisher : Politeknik Negeri Sriwijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.11140399

Abstract

The purpose of this study is to find out if Credit Suisse Group AG companies experience financial distress or are healthy companies using the Grover (G-Score) method in the period 2013 – 2022. Credit Suisse companies are companies engaged in banking services. The type of data used as the focus of this research is quantitative which is based on the financial statements of Credit Suisse Group AG for the period 2013 to 2022. And the analysis variable used is the Grover method approach (G-Score). The results of the study can be concluded that the Credit Suisse Group AG company in the 2020-2022 period is in the category of an unhealthy company (Financial Distress) with the result of each negative Grover ratio, the G value is smaller than -0.02. The company will certainly experience financial problems or financial distress for the next few years, this is caused by the company's debt which continues to increase every year. And also the company's debt has exceeded the company's current assets so that the value of the company's working capital is at a negative value. For further research, it is recommended to add other financial distress method variables so that the research results are more accurate.
Co-Authors Africano, Fernando Afrizawati Afrizawati Afrizawati M Aimi Ayu Ardiyanti Desloehal Djumrianti Dewi Fadila Dila Nova Fauliah Dwi Aulia Fitri Dwi Riana Elisa Elisa Elvia Zahara Heri Setiawan Ibnu Maja Iin R Irma Cahyani Jordy Maulana Agusani Julia Latifah Keti Purnamasari Lidyana Syaputri Lola Syanti M Yusuf M. Audy Zidan Marieska Lupikawaty Mel Tanjung Khairatifah Rodi deni Miskiyah, Neneng Muhammad Riska Maulana Muhammad Rizka Maulana Effendi Muhammad Yusuf Abror Munparidi Nur Anisah Paisal Paisal Paisal Purwati Purwati Reynalza Anggri Septi Rizki Purwandari Sari Lestari Zainal Ridho Siti Dinda Paramitha Sabrina Adin Syamsiar, Syamsiar Tiara Noviana Ummasyroh Yusleli Herawati Yuyun Nomary