Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
3.096
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Indo-Islamika KREDO : Jurnal Ilmiah Bahasa dan Sastra JURNAL MUQODDIMAH : Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Hummaniora Jurnal JOEPALLT (Journal of English Pedagogy, Linguistics, Literature, and Teaching) Apollo Project: Jurnal Ilmiah Program Studi Sastra Inggris Metahumaniora AL-ULUM : Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora Abdimas Galuh: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Among : Jurnal Pengabdian Masyarakat PENAOQ: Jurnal Sastra, Budaya dan Pariwisata INTERNATIONAL JOURNAL OF EDUCATION, INFORMATION TECHNOLOGY, AND OTHERS ETAM: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Journal of Innovative and Creativity
Fenty Sukmawaty
Universitas Muhammadiyah Sukabumi
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Automotive Engineering Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Mechanical Engineering Nursing Physics Social Sciences Other

Published : 18 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : JURNAL MUQODDIMAH : Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Hummaniora

 1 
Pengaruh Kualitas Pelayanan Akademik dan Kompetensi Dosen terhadap Kepuasan Mahasiswa Syarif Firdaus; Darmo H Suwiryo; Fenty Sukmawaty
Jurnal Ilmiah Muqoddimah: Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Hummaniora Vol 5, No 2 (2021): Agustus 2021
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jim.v5i2.2021.320-328

Abstract

Universitas Muhammadiyah Sukabumi (UMMI) merupakan Perguruan tinggi yang terbilang masih muda dengan jumlah mahasiswa yang cukup banyak. UMMI senantiasa berupaya untuk terus meningkatkan kualitas penyelenggaraannya melalui implementasi program-program prioritas berdasarkan hasil evaluasi diri khususnya dalam hal peningkatan kompetensi dosen dan kualitas pelayanannya. Namun masih terdapat permasalahan pada kepuasan mahasiswa yakni pada dimensi kesesuaian harapan yaitu mahasiswa belum merasa puas dengan layanan akademik Universitas Muhammadiyah Sukabumi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengukur pengaruh kualitas pelayanan akademik dan kompetensi dosen  bidang akademik terhadap kepuasan mahasiswa. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dan metode asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengambilan data yang penelti gunakan dalam penelitian ini yaitu observasi, wawancara, kuesioner, studi kepustakaan dan dokumentasi. Penarikan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik sampling probability sampling dengan jenis proportionate stratified random sampling. Jumlah sampel yang diambil harus sama porsinya dengan jumlah mahasiswa sesuai dengan fakultasnya masing-masing, dengan jumlah keseluruhan 100 mahasiswa.  Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis regresi linear berganda, termasuk uji koefisien determinasi, koefisien kolerasi ganda, uji secara simultan (uji F) dan uji secara parsial (uji T). Hasil penelitian menunjukan variabel kepuasan mahasiswa dengan persentase 84% dapat dijelaskan oleh kedua  variabel independen yaitu kualitas pelayanan dan kompetensi dosen. Sementara 16% berasal dari faktor  yang tidak diteliti dalam penelitian.Kata kunci: Kepuasan Mahasiswa;Kompetensi Dosen; Kualitas Pelayanan. 
Pengaruh Kualitas Pelayanan Akademik dan Kompetensi Dosen terhadap Kepuasan Mahasiswa Firdaus, Syarif; Suwiryo, Darmo H; Sukmawaty, Fenty
Jurnal Ilmiah Muqoddimah: Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Hummaniora Vol 5, No 2 (2021): Agustus 2021
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jim.v5i2.2021.320-328

Abstract

Universitas Muhammadiyah Sukabumi (UMMI) merupakan Perguruan tinggi yang terbilang masih muda dengan jumlah mahasiswa yang cukup banyak. UMMI senantiasa berupaya untuk terus meningkatkan kualitas penyelenggaraannya melalui implementasi program-program prioritas berdasarkan hasil evaluasi diri khususnya dalam hal peningkatan kompetensi dosen dan kualitas pelayanannya. Namun masih terdapat permasalahan pada kepuasan mahasiswa yakni pada dimensi kesesuaian harapan yaitu mahasiswa belum merasa puas dengan layanan akademik Universitas Muhammadiyah Sukabumi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengukur pengaruh kualitas pelayanan akademik dan kompetensi dosen  bidang akademik terhadap kepuasan mahasiswa. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dan metode asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengambilan data yang penelti gunakan dalam penelitian ini yaitu observasi, wawancara, kuesioner, studi kepustakaan dan dokumentasi. Penarikan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik sampling probability sampling dengan jenis proportionate stratified random sampling. Jumlah sampel yang diambil harus sama porsinya dengan jumlah mahasiswa sesuai dengan fakultasnya masing-masing, dengan jumlah keseluruhan 100 mahasiswa.  Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis regresi linear berganda, termasuk uji koefisien determinasi, koefisien kolerasi ganda, uji secara simultan (uji F) dan uji secara parsial (uji T). Hasil penelitian menunjukan variabel kepuasan mahasiswa dengan persentase 84% dapat dijelaskan oleh kedua  variabel independen yaitu kualitas pelayanan dan kompetensi dosen. Sementara 16% berasal dari faktor  yang tidak diteliti dalam penelitian.Kata kunci: Kepuasan Mahasiswa;Kompetensi Dosen; Kualitas Pelayanan. 
Co-Authors Aldi Aditya Anandari, Afni Malika Aqidah, Vika Maslahatul Darmo H Suwiryo Firdaus, Syarif Gunawan, Arfa Ika Sofia Rizqiani Ike Rachmawati Maharani, Siti Rinita Meilani, Ema Hilma Mentari Gustriani Adiguna Muttaqin, Salwa Destria Nititham, Nifaraz Nurhayati Nurhayati Pasha, Mutiara Andara Pertala, Erik Candra Reny Sukmawani RIZKI RABIUL TSANI Salehah, Neng Elmi Saprudin Saprudin Saprudin Saprudin, Saprudin Sindy, Nurani Siska Hestiana Sobari, Saniyyah Maulidya Suhenda, Dixan Pramana Syarif Firdaus Tianqi, Fu Yaya, Sobareeyah Yuyun Sri Wahyuni, Yuyun Sri