Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
2.274
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Media Komunikasi Geografi Jurnal Ilmiah Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial & Ilmu Politik Humaniora JIM: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Pendidikan Sejarah Riwayat: Educational Journal of History and Humanities
Zulfan Zulfan
Universitas Syiah Kuala
Humanities Earth & Planetary Sciences Education Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences

Published : 10 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial

 1 
Analisa Dramaturgi Pelayanan UPTD PPA/P2TP2A Aceh Dalam Menangani Pelaporan Kasus Hak Asuh Anak Muhammad Ridza; Zulfan Zulfan; Yuva Ayuning Anjar
Jurnal Ilmiah Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial & Ilmu Politik Vol 6, No 2 (2021): Mei 2021
Publisher : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial & Ilmu Politik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini berjudul“Analisa Dramaturgi Pelayanan UPTD PPA/P2TP2A Aceh Dalam Menangani Pelaporan Kasus Hak Asuh Anak”. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif pendekatan deskriptif. Untuk menganalisa fenomena tersebut, peneliti menggunakan teori Dramaturgi Erving Goffman. Dalam menentukan informan penelitian, peneliti menggunakan teknik Purposive Sampling. Hasil yang ditemukan dalam penelitian ini ialah pola dramaturgi pelayanan UPTD PPA/P2TP2A Aceh dalam menangani pelaporan kasus hak asuh anak mencakupi dua pola yaitu front stage dan back stage. Pola pelayanan front stage dan back stage dalam penelitian ini berdasarkan lima layanan pendampingan yaitu layanan pengaduan dan pencatatan klien, layanan bimbingan psikologi, layanan mediasi, layanan keamanan klien terlindungi, dan layanan pendampingan kuasa hukum. Front stage ialah dimana para staf memerankan peran yang sangat baik ketika berada diatas panggung, atau ketika sedang melayani klien yang melaporkan kasus hak asuh anak, baik itu merupakan prilaku staf maupun layanan pendampingan yang diberikan. Pola pelayanan yang kedua yaitu back stage. Back stage ialah staf menampakkan dirinya sebagaimana yang tidak ditampakkan ketika berada diatas panggung. Baik itu rasa yang tidak disukai staf dalam melayani kasus, maupun prilaku staf yang tidak berkenan sebagaimana semestinya terhadap klien yang melaporkan kasus hak asuh anak. 
Co-Authors *Eva Suwirda *Syamsudin Syamsudin *Tasya Aureliya *Tihaya Anisa Abdul Azis Akrom, Akrom Dara Rosita Dewi Maya Sari Fitriani Yulianti Husna Diah Imelda Setya Fitri Inawati Inawati Kulsum Kulsum Listyo Yudha Irawan Muhammad Haikal Muhammad Ridza Novia Zalmita Nurasiah Nurasiah Sakdiyah Sakdiyah Sharfina Nur Amalina T. Bahagia Kesuma Taufik Suryadi Teuku Kusnafizal Zainal Abidin Zoel Fachri