Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
5.719
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmiah Komunikasi Makna MediaTor: Jurnal Komunikasi Agrisocionomics: Jurnal Sosial Ekonomi Pertanian Wacana: Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi JURNAL PUSTAKA KOMUNIKASI DIALEKTIKA JURNAL PENDIDIKAN MIPA JIIP (Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan) Randwick International of Social Science Journal Journal of Management and Bussines (JOMB) Abdimas Singkerru Cendikia : Media Jurnal Ilmiah Pendidikan Jurnal Altifani Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat The International Journal of Politics and Sociology Research eProceedings of Management Community Service Seminar and Community Engagement (COSECANT) Indonesian Journal of Digital Public Relations Lektur, Jurnal Ilmu Komunikasi Jurnal Dinamika Ilmu Komunikasi HUMANUS : Jurnal Sosiohumaniora Nusantara JP2N: Jurnal Pengembangan Dan Pengabdian Nusantara
Moch Armien Syifaa Sutarjo
Universitas Telkom
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 41 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 14 Documents
Search
Journal : eProceedings of Management

 1   2 
Strategi Komunikasi Eksternal Humas PT Len Industri (Persero) dalam Membangun Hubungan Dengan Stakeholder Lahfah, Aurellia Khairunnisa; Sutarjo, Moch. Armien Syifaa
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini membahas strategi humas PT Len Industri (Persero) pada kegiatan komunikasi eksternal dalammembangun hubungan dengan stakeholder untuk mencapai target Top 50 Global Defence Industry. Penelitian inimenggunakan metode deskriptif dengan melibatkan wawancara, dokumentasi, dan observasi. Penelitian ini mengacupada model strategi komunikasi eksternal menurut Smith (2021) yang mencakup empat tahapan strategis yaitu risetformatif, strategi, taktik, dan riset evaluatif. Tahap penyusunan key message merupakan tahap utama strategikomunikasi eksternal humas PT Len Industri (Persero). Proses pengolahan tahap strategi komunikasi eksternal humasPT Len Industri (Persero) melibatkan tiga tahap utama yaitu penyusunan key message dengan unit marketing,pengolahan key message oleh bagian publikasi dan dokumentasi, serta pengolahan key message oleh bagianprotokoler. Meski tujuan utama humas dengan unit marketing secara umum berbeda, namun melalui strategikomunikasi yang terintegrasi, humas PT Len Industri (Persero) dapat memaksimalkan interaksi dalam membangunhubungan dengan stakeholder melalui penyusunan pesan yang sesuai dengan tujuan perusahaan dan kebutuhanstakeholder, sehingga pada gilirannya dapat mencapai tujuan dan target perusahaan sebagai industri pertahanannegara. Kata kunci: Hubungan Masyarakat, Key Message, PT Len Industri (Persero), Stakeholder, Strategi KomunikasiEksternal.
Analisis Penerapan Budaya Organisasi BRILiaN Ways Pada PT Bank Rakyat Indonesia (BRI) Luthfi, Yasmin Salsabila; Sutarjo, Moch. Armien Syifaa
eProceedings of Management Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penerapan budaya organisasi yang dimiliki BRI yaitu BRILiaN Ways merupakan pedoman perilaku yang diterapkanoleh seluruh karyawan BRI. Perusahaan BRI mendorong pertumbuhan dan perkembangan karyawannya, maka dariitu BRI meraih penghargaan khusus HR Asia DEI – Diversity, Equity & Inclusion Award 2023. BRI menjadi satusatunyaperusahaan BUMN yang meraih penghargaan tersebut, karena BRI mempunyai pedoman perilaku yangberfokus kepada konsep kemajemukan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan budaya organisasiBRILiaN Ways dan menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif, dengan teknik pengumpulan data berupa observasi,wawancara, dan dokumentasi. Peneliti menggunakan teori Mckenna and Beech (2004) yang terdapat artefak, espousedvalues dan basic underlying assumptions. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa BRI menerapkan budaya nyadengan baik dan memiliki keunikan tersendiri dari setiap elemen artefak, dan espoused values. Namun peneliti tidakmenemukan adanya temuan yang tepat pada elemen basic underlying assumptions, karena keyakinan yang dimilkikaryawan sudah tercantum dalam elemen espoused values, sedangkan peneliti meneliti penerapan yang dilakukan olehperusahaan bukan persepsi karyawan. Kata Kunci-budaya organisasi, pedoman perilaku, perbankan.
Analisis Strategi Komunikasi Pemerintah Provinsi Jawa Barat Dalam Diseminasi Informasi Terkait Aplikasi Sapawarga-Jabar Super Apps Hendriyani, Chalista Devi; Sutarjo, Moch. Armien Syifaa
eProceedings of Management Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi yang dilakukan oleh Dinas Komunikasi danInformatika Provinsi Jawa Barat (Diskominfo Jabar) dalam menyebarkan informasi mengenai aplikasi Sapawarga-Jabar Super Apps. Aplikasi ini merupakan inovasi digital yang dikembangkan untuk mempermudah akses masyarakatterhadap layanan publik dan informasi pemerintah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptifdengan paradigma post-positivisme, memanfaatkan data dari wawancara dan observasi untuk mengeksplorasi strategikomunikasi yang diterapkan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi digital melalui media sosialseperti Instagram dan TikTok mampu menjangkau audiens yang lebih luas dan lebih cepat dibandingkan metodekonvensional. Meskipun menghadapi tantangan rendahnya literasi digital masyarakat, Diskominfo Jabar berhasilmengatasi kendala ini dengan mengedukasi masyarakat melalui konten informatif dan interaktif. Sebaliknya, strategikomunikasi tradisional melalui survei dan kampanye efektif dalam meningkatkan kesadaran di wilayah tertentu tetapimemiliki keterbatasan dalam jangkauan. Oleh karena itu, strategi komunikasi digital dinilai lebih unggul dalammemperluas jangkauan dan efektivitas penyebaran informasi. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi acuan bagipengembangan strategi komunikasi pemerintah lainnya, serta memberikan saran praktis untuk meningkatkanpartisipasi masyarakat dalam penggunaan aplikasi Sapawarga-Jabar Super Apps. Kata Kunci_Diskominfo, diseminasi informasi, komunikasi pemerintah, Sapawarga Jabar Super Apps, strategikomunikasi
Strategi Humas PT. Pos Indonesia Dalam meraih Penghargaan Ayul, Rosse Zahwa; Sutarjo, Moch. Armien Syifa
eProceedings of Management Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini membahas strategi Humas PT Pos Indonesia (Persero) dalam meraih penghargaan <Excellent InCommunication Related To Information Disclosure= Pada Ajang BUMN Track 2023. Tujuannya adalah memahamidan menganalisis langkah-langkah strategis yang diambil oleh PT Pos Indonesia (Persero) dalam meraih penghargaan<Excellent in Communication and Collaboration Related to Information Disclosure=. Penelitian ini menggunakanpendekatan kualitatif dengan metode studi kasus, melibatkan wawancara, dokumentasi, dan observasi. Risetmerujuk pada model strategi humas Cutlip & Center (Broom & Sha, 2013), yang melibatkan MendefinisikanMasalah, Perencanaan dan Pemrograman, Mengambil Tindakan dan Komunikasi, Mengevaluasi Program. Hasilpenelitian menunjukkan bahwa PT Pos Indonesia (Persero) berhasil meningkatkan keterbukaan informasi publikhingga meraih penghargaan <Excellent In Communication Related To Information Disclosure= Pada Ajang BUMNTrack 2023. Dalam mendefinisikan masalah, PT Pos Indonesia (Persero) melakukan analisis kebutuhan publik,brainstorming internal, dan penetapan ide. Tahap perencanaan menentukan tujuan & sasaran program, membuatperencanaan strategi, perencanaan strategi dalam penyampaian informasi program. Proses berlanjut dengan tindakandan komunikasi melalui sosial media dan website PT Pos Indonesia (Persero). Evaluasi program dilakukan melaluimedia monitoring. Hasil penelitian menegaskan bahwa strategi humas PT Pos Indonesia (Persero) berhasilmeningkatkan keterbukaan informasi publik hingga meraih penghargaan <Excellent In Communication Related ToInformation Disclosure= Pada Ajang BUMN Track 2023. Kata Kunci-keterbukaan informasi publik dan strategi humas.
Strategi Komunikasi Dalam Pemanfaatan Aplikasi Si Abah Jawara Terhadap Sosialisasi Bantuan Sosial Di Wilayah Kabupaten Subang Nurhidayah, Assyifa; Sutarjo, Moch. Armien Syifaa
eProceedings of Management Vol. 10 No. 1 (2023): Februari 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Si Abah Jawara sebagai Sistem Aplikasi Hibah dan Bansos. Si Abah Jawara adalah aplikasi Sistem PemerintahanBerbasis Elektronik (SPBE) di Kabupaten Subang. Aplikasi Si Abah Jawara yang dirancang khusus untukmempermudah penyaluran hibah dan bantuan sosial ini merupakan salah satu bentuk transparansi pengelolaan egovernment.Aplikasi ini adalah aplikasi yang berfungsi untuk memproses pengajuan hibah dan bansos darimasyarakat kepada pemerintah. Masalah atau fenomena yang diteliti pada penelitian ini yaitu strategi komunikasiuntuk pemanfaatan dari Si Abah Jawara ini ke masyarakat yang masih dianggap belum terkomunikasikan dengan baik.Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif. Peneliti menemukan masyarakat masih banyak yangpengajukan langsung ke kantor pemerintahan , hal ini karena pada proses menyampaikan informasi diskominfo selakukomunikator memiliki hambatan anggaran dan kurangnya sumber daya manusia.Kata kunci-e-government, strategi komunikasi, si abah jawara
Strategi Komunikasi Humas PT Mega Bintang Persada Dalam Rebranding Prawira Bandung Melalui Media Sosial Instagram Fitriani, Rizky; Sutarjo, Moch. Armien Syifaa
eProceedings of Management Vol. 10 No. 1 (2023): Februari 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perubahan identitas yang dilakukan oleh Garuda Bandung menjadi Prawira Bandung. Salah satu hal yang dilakukan oleh Humas PrawiraBandung adalah dengan melakukan rebranding melalui sosial media Instagram Prawira Bandung. Rebranding dilakukan melalui sosialmedia Instagram untuk memberikan informasi kepada publik terkait perubahan yang terjadi akibat adanya akuisisi saham oleh PTPersib Bermartabat. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif-kualitatif untuk menjelaskan bagaimana proses rebrandingyang dilakukan oleh Prawira Bandung dalam bentuk narasi. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui bagaimana proses pembentukanpesan rebranding Prawira Bandung yang dilakukan melalui media sosial Instagram @prawirabandung. Pada penelitian ini penelitimelakukan wawancara bersama Humas Prawira Bandung, social media specialist Prawira Bandung dan pengikut Instagram PrawiraBandung, serta melakukan observasi terhadap Instagram @prawirabandung. Hasil dari penelitian ini menjelaskan bahwa rebrandingyang dilakukan oleh Humas Prawira Bandung dapat dikatakan berhasil, sebab informasi yang disampaikan kepada publik dapattersampaikan dengan baik.Kata Kunci-Instagram, public relations, rebranding
Analisis Framing Pemberitaan Aksi Peretasan Hacker Bjorka Di Detik.Com Arisa, Nadiyah Nur; Sutarjo, Moch. Armien Syifaa
eProceedings of Management Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini berjudul <Analisis Framing Pemberitaan Aksi Peretasan Hacker Bjorka di Detik.com=. Tujuandilakukannya penelitian ini ialah untuk mengetahui konstruksi pemberitaan yang dilakukan oleh Detik.com terhadapberita aksi peretasan oleh hacker Bjorka. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan menggunakan metodekonstruktivis serta merupakan penelitian deskriptif. Penelitian ini menggunakan analisis framing dengan modelWilliam A. Gamson dan Mogdialini sebagai acuan utamanya. Penelitian ini mengacu kepada penelitian-penelitianterdahulu yang fokus penelitiannya merupakan analisis framing, dengan model analisi framing yang berbeda maupunyang serupa dengan penelitian ini. Penelitian ini memilih Detik.com sebagai portal berita online untuk diteliti denganmengambil 5 (lima) buah berita pada rentang waktu bulan September 2022. Mengacu kepada rumusan dan tujuandalam penelitian ini, dapat ditarik kesimpulan bahwa Detik.com melakukan konstruksi terhadap berita yang dimuatnyadengan menyudutkan sosok Bjorka sebagai pelaku tunggal dalam rangkaian aksi yang ia lakukan. Detik.com jugamemuat pernyataan-pernyataan dari sosok Bjorka yang mendukung mereka untuk membangun narasi dan konstruksisosok Bjorka yang bersifat congkak dan angkuh selama dia melakukan aksi peretasan. Namun Detik.com tidakmengarahkan pembaca kepada urgensi bahwa keamanan siber di Indonesia tidak dijaga dengan baik oleh pemerintah,sehingga menyebabkan serangkaian kejadian aksi peretasan oleh pihak tidak bertanggung jawab terus berulang kaliterjadi tanpa solusi.kata kunci-bjorka, detik.com, framing, hacker, peretasan
Analisis Penerapan Budaya Organisasi Di Lingkungan Start-Up Nolimit Yasmin, Farisa; Sutarjo, Moch. Armien Syifaa
eProceedings of Management Vol. 10 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penerapan budaya organisasi pada start-up sangat diperhatikan oleh masyarakat khususnya generasi saat ini, karena dinilai memiliki kecenderungan budaya yang bersifat lebih fleksibel dibandingkan dengan perusahaan pada umumnya. Namun berdasarkan data hasil survei menunjukkan bahwa 91% karyawan pada start-up memilih untuk mempertimbangkan mengundurkan diri dari perusahaan salah satu alasannya yaitu terkait budaya dan fleksibilitas. Berbeda halnya dengan Start-up NoLimit yang memperhatikan budaya organisasi sehingga dianggap baik oleh anggotanya. Tujuan dilakukannya penelitian ini untuk mengetahui penerapan dari budaya organisasi pada Start-up NoLimit sehingga terciptanya lingkungan kerja yang baik di tengah beban kerja yang berat. Riset penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Kemudian eknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi. Penelitian ini menggunakan teori elemen budaya organisasi yang dikemukakan oleh McKenna dan Beech (2004: 15) meliputi artifacts, espoused values, dan basic underlying assumption. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa Start-up NoLimit memiliki caranya tersendiri untuk menerapkan elemen dari setiap budaya. Pada artifacts, NoLimit telah menyisipkan kesan transparan, kenyamanan, ketenangan, kepercayaan, dan kekeluargaan. Lalu untuk espoused values berupa tagline NoLimit dengan penerapan budaya melalui kegiatan yang melibatkan anggota. Untuk basic underlying assumption/ asumsi dasar yaitu berupa kedisiplinan dan komunikasi yang baik.Kata Kunci-budaya organisasi, fleksibilitas, start-up
Strategi Rebranding Pelindo Solusi Digital pada Era Digital Bil Balqis, Putri Shalsa; Sutarjo, Moch. Armien Syifaa
eProceedings of Management Vol. 10 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Proses rebranding perusahaan memiliki strategi public relations sebagai hal penting, karena rebranding menggunakan rencana perubahan branding yang hendak disampaikan pada masyarakat. Penelitian ini membahas strategi rebranding Pelindo Solusi Digital pada era digital. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi Pelindo Solusi Digital dalam melakukan rebranding perusahaan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus serta pengumpulan data penelitian ini menggunakan teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi. Penelitian ini menggunakan strategi public relations menurut Cutlip Center dan Broom dalam Nova (2014) yakni fact finding, planning, communication, dan evaluation. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Pelindo Solusi Digital melakukan proses rebranding perusahaan dengan mengacu pada teori Cutlip Center dan Broom. Dalam fact finding terdapat fakta bahwa rebranding terjadi karena terjadi perubahan pada strategi perusahaan, planning adalah membuat strategi yang akan digunakan selama proses rebranding, kemudian communication adalah tahapan mengimplementasikan proses rebranding, dan evaluation menjadi acuan mengukur keberhasilan dari strategi yang telah diimplementasikan.Kata Kunci-Pelindo Solusi Digital, rebranding, strategi public relations
Analisis Strategi Public Relations Shopee Indonesia Melalui Program Shopee Affiliate Fasha, Rayhan Muhamad; Sutarjo, Moch Armien Syifaa
eProceedings of Management Vol. 11 No. 2 (2024): April 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi Public Relations (PR) Shopee Indonesia melalui program ShopeeAffiliate. Dalam era globalisasi dan kemajuan teknologi, peran PR menjadi krusial dalam mempromosikan produkdan membangun hubungan dengan pemangku kepentingan. Penelitian ini difokuskan pada analisis strategi PR yangditerapkan oleh Shopee Indonesia melalui program Shopee Affiliate, yang merupakan program yang melibatkanmasyarakat umum dalam mempromosikan produk Shopee.Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatifdengan mengumpulkan data melalui wawancara dan literature view. Paradigma yang digunakan adalah postpositivisme.Hasil penelitian menunjukkan bahwa Shopee Indonesia telah berhasil menerapkan strategi PR yangefektif melalui program Shopee Affiliate. Program ini memungkinkan masyarakat umum untuk menjadi mitra dalammempromosikan produk Shopee dan mendapatkan penghasilan tambahan. Melalui pemanfaatan media sosial dandistribusi konten visual, Shopee Indonesia berhasil meningkatkan kesadaran merek, meningkatkan lalu lintaspengunjung, dan membangun hubungan yang positif dengan pemangku kepentingan. Kata Kunci-public relations, PR strategies, Shopee Indonesia, Shopee affiliate program, e-commerce.
Co-Authors Ahmad, Fathiya Nuralifia Andriani, Yulia Anisa Diniati Arisa, Nadiyah Nur Ayul, Rosse Zahwa Bil Balqis, Putri Shalsa Cantika, Mega Prima Eriani, Kerti Erna Ernawati Fariza, Muh. Rio Fasha, Rayhan Muhamad Fatona, Anindya Fitriani, Rizky Hanna Wisudawaty Hayya, Fadya Annisa Hendriyani, Chalista Devi Ikhsan Fuady Ikhsan Fuady Intan Primasari Lahfah, Aurellia Khairunnisa Lusy Mukhlisiana Luthfi, Yasmin Salsabila Muhammad Al Assad Rohimakumullah Muhammad Fahreza Al Ghifari Muhammad Rio Fariza muhammad rizky, muhammad Nurhidayah, Assyifa Rahardjo, Muthia Khairunnisa Razie Razak Ristiana, Evi S. Kunto Adi Wibowo Septiana Yustika Widyaningrum Silvya Nur Septyani Sri Dewi Setiawati Tita Melia Milyane Titien Yusnita Weny Widyowati Yasmin, Farisa Yulia Damayanti Putri