Claim Missing Document
Check
Articles

Found 10 Documents
Search
Journal : CERMIN

PENGARUH PERSEPSI NILAI, PERSEPSI KUALITAS DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN PADA RUMAH MAKAN ”INDONESIA” DI KOTA TEGAL Herwinarni, Yuniarti; Gunistiyo, M.Si., Drs.
CERMIN No 045 (2009): Oktober
Publisher : CERMIN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (67.567 KB)

Abstract

Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisispengaruh citra perusahaan, persepsi nilai, dan persepsi kualitas terhadap kepuasankonsumen dan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh persepsi nilai, persepsikualitas, citra perusahaan dan kepuasan konsumen berpengaruh terhadap loyalitaskonsumen.Hasil perhitungan yang dilakukan diketahui bahwa secara parsial variabelcitra perusahaan, persepsi nilai, dan persepsi kualitas mempunyai pengaruh yangpositif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen dan terhadap loyalitas konsumen.Diketahui pula bahwa secara bersama-sama variabel citra perusahaan, persepsi nilai,dan persepsi kualitas mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadapkepuasan dan loyalitas konsumen.Kata Kunci: Persepsi Nilai, Persepsi Kualitas, Citra Perusahaan, KepuasanKonsumen, Loyalitas Konsumen
PENGARUH PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PERUM PEGADAIAN DI KABUPATEN TEGAL (KASUS PERUM PEGADAIAN CABANG SLAWI, BANJARAN DAN TALANG KABUPATEN TEGAL) Jalil, Mahben; Gunistiyo, M.Si., Drs.
CERMIN No 045 (2009): Oktober
Publisher : CERMIN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (63.352 KB)

Abstract

Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pelayanan danfasilitas terhadap kepuasan konsumen pada Perum Pegadaian di Kabupaten Tegal danuntuk mengetahui variabel yang memberikan pengaruh lebih besar diantarapelayanan dan fasilitas terhadap kepuasan konsumen pada Perum Pegadaian diKabupaten Tegal.Berdasarkan pengujian dengan Chi square (2), diperoleh bahwa terdapathubungan yang signfikan antara pelayanan dan kepuasan konsumen, atau semakin baikpelayanan yang diberikan, semakin baik pula kepuasan konsumennya. Untuk analisishubungan antara Fasilitas dan kepuasan konsumen,diperoleh bahwa terdapathubungan yang signfiikan antara fasilitas dan kepuasan konsumen, atau semakin baikfasilitas yang diberikan, semakin baik pula kepuasan konsumennya. Dari hasilperhitungan diketahui pula bahwa pelayanan memberikan pengaruh lebih besarterhadap kepuasan konsumen dibandingkan dengan fasilitas, sehingga hipotesis keduadapat diterima.
KAJIAN KEBIJAKAN BIDANG PENINGKATAN FISKAL KOTA TEGAL Waskita, Jaka; Gunistiyo, M.Si., Drs.; Faqihudin, M.; Abdurachman, Hamidah; Cahyaningrum, Indras
CERMIN No 042 (2008): Oktober
Publisher : CERMIN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (97.426 KB)

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah mengkaji efisiensi dan efektifitas implementasi KebijakanFiskal Kota Tegal dan mengetahui langkah-langkah yang diperlukan dalam mengintensifkanpenerimaan PAD Kota Tegal. Dengan menggunakan bantuan SWOT Analysis diperolehhasil bahwa implementasi kebijakan fiskal Kota Tegal belum berjalan efisien dan efektif.Langkah-langkah yang diperlukan dalam mengintensifkan penerimaan PAD Kota Tegaladalah dengan menggali potensi pajak dan retribusi baru selain yang ditetapkan dalamundang-undang. Dalam meningkatkan penerimaan PAD Kota Tegal perlu peninjauan Perdayang telah berusia lebih dari 5 tahun khususnya berkaitan dengan kriteria yang menjadidasar pengenaan tarif dan besaran tarif dan kebijakan peningkatan fiskal di Kota Tegalharus dilakukan secara komprehensif dengan melakukan pengkajian tentang penggaliansumber potensi keuangan secara lebih optimal melalui intensifikasi maupun ekstensifikasi.
KAJIAN PENYESUAIAN TARIF RETRIBUSI BIDANG PERHUBUNGAN DI KABUPATEN BREBES Waskito, Jaka; Gunistiyo, M.Si., Drs.; Faqihudin, M.; ., Siswanto
CERMIN No 043 (2009): Januari
Publisher : CERMIN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (63.024 KB)

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah mengkaji tarif retribusi bidang perhubungan diKabupaten Brebes untuk diadakan penyesuaian, mengajukan cara alternatif penentuanpenyesuaian tarif retribusi bidang perhubungan berdasarkan pendekatan yang sejalandengan prinsip-prinsip ekonomi terutama pentarifan jasa publik guna menggapai segenapaspek: (i) kecukupan penerimaan; (ii) aspek keadilan; (iii) efisiensi ekonomi; (iv) aspekadininistrasi dan politik; dan (v) kecocokan sebagai sumber penerimaan daerah.Cara yang ditempuh untuk menentukan besarnya satuan tarif kepada setiap pemakaijasa sesuai dengan kriteria tersebut di atas, didasarkan atas pertimbangan: (i) perkiraankemampuan ekonomi masyarakat; (ii) tarif retribusi daerah lain yang ada disekitarnya; (iii)untuk perubahan tarif didasarkan atas inflasi yang terjadi di daerah Kabupaten Brebes.Analis penyesuaian tarif retribusi dilakukan berdasarkan asumsi menggunakan tingkatinflasi rata-rata dari tahun 2003 sampai dengan tahun 2008 (5 tahun) adalah 8,94% pertahun.
ANALISIS PENGARUH BOOK VALUE PER SHARE TERHADAP HARGA SAHAM PERUSAHAAN DI BURSA EFEK JAKARTA (STUDI KASUS PERUSAHAAN KELOMPOK LQ-45) ,, Sumarno; Gunistiyo, M.Si., Drs.
CERMIN No 045 (2009): Oktober
Publisher : CERMIN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (98.961 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Book Value per Share (BV/S) terhadap harga saham perusahaan kelompok LQ-45 di Bursa Efek Indonesia.Berdasarkan hasil analisis regresi linier sederhana dapat diketahui ini terdapat pengaruh positif dan signifikan variabel book value per share terhadap harga saham, hal ini menunjukkan peningkatan book value per share akan berpengaruh terhadap peningkatan harga saham.
KAJIAN PENYESUAIAN TARIF RETRIBUSI BIDANG PERHUBUNGAN DI KABUPATEN BREBES Waskito, Jaka; Gunistiyo, M.Si., Drs.; Faqihudin, M.; ., Siswanto
CERMIN No 043 (2009): Januari
Publisher : CERMIN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (63.024 KB)

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah mengkaji tarif retribusi bidang perhubungan diKabupaten Brebes untuk diadakan penyesuaian, mengajukan cara alternatif penentuanpenyesuaian tarif retribusi bidang perhubungan berdasarkan pendekatan yang sejalandengan prinsip-prinsip ekonomi terutama pentarifan jasa publik guna menggapai segenapaspek: (i) kecukupan penerimaan; (ii) aspek keadilan; (iii) efisiensi ekonomi; (iv) aspekadininistrasi dan politik; dan (v) kecocokan sebagai sumber penerimaan daerah.Cara yang ditempuh untuk menentukan besarnya satuan tarif kepada setiap pemakaijasa sesuai dengan kriteria tersebut di atas, didasarkan atas pertimbangan: (i) perkiraankemampuan ekonomi masyarakat; (ii) tarif retribusi daerah lain yang ada disekitarnya; (iii)untuk perubahan tarif didasarkan atas inflasi yang terjadi di daerah Kabupaten Brebes.Analis penyesuaian tarif retribusi dilakukan berdasarkan asumsi menggunakan tingkatinflasi rata-rata dari tahun 2003 sampai dengan tahun 2008 (5 tahun) adalah 8,94% pertahun.
KAJIAN KEBIJAKAN BIDANG PENINGKATAN FISKAL KOTA TEGAL Waskita, Jaka; Gunistiyo, M.Si., Drs.; Faqihudin, M.; Abdurachman, Hamidah; Cahyaningrum, Indras
CERMIN No 042 (2008): Oktober
Publisher : CERMIN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (97.426 KB)

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah mengkaji efisiensi dan efektifitas implementasi KebijakanFiskal Kota Tegal dan mengetahui langkah-langkah yang diperlukan dalam mengintensifkanpenerimaan PAD Kota Tegal. Dengan menggunakan bantuan SWOT Analysis diperolehhasil bahwa implementasi kebijakan fiskal Kota Tegal belum berjalan efisien dan efektif.Langkah-langkah yang diperlukan dalam mengintensifkan penerimaan PAD Kota Tegaladalah dengan menggali potensi pajak dan retribusi baru selain yang ditetapkan dalamundang-undang. Dalam meningkatkan penerimaan PAD Kota Tegal perlu peninjauan Perdayang telah berusia lebih dari 5 tahun khususnya berkaitan dengan kriteria yang menjadidasar pengenaan tarif dan besaran tarif dan kebijakan peningkatan fiskal di Kota Tegalharus dilakukan secara komprehensif dengan melakukan pengkajian tentang penggaliansumber potensi keuangan secara lebih optimal melalui intensifikasi maupun ekstensifikasi.
PENGARUH PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PERUM PEGADAIAN DI KABUPATEN TEGAL (KASUS PERUM PEGADAIAN CABANG SLAWI, BANJARAN DAN TALANG KABUPATEN TEGAL) Jalil, Mahben; Gunistiyo, M.Si., Drs.
CERMIN No 045 (2009): Oktober
Publisher : CERMIN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (63.352 KB)

Abstract

Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pelayanan danfasilitas terhadap kepuasan konsumen pada Perum Pegadaian di Kabupaten Tegal danuntuk mengetahui variabel yang memberikan pengaruh lebih besar diantarapelayanan dan fasilitas terhadap kepuasan konsumen pada Perum Pegadaian diKabupaten Tegal.Berdasarkan pengujian dengan Chi square (?2), diperoleh bahwa terdapathubungan yang signfikan antara pelayanan dan kepuasan konsumen, atau semakin baikpelayanan yang diberikan, semakin baik pula kepuasan konsumennya. Untuk analisishubungan antara Fasilitas dan kepuasan konsumen,diperoleh bahwa terdapathubungan yang signfiikan antara fasilitas dan kepuasan konsumen, atau semakin baikfasilitas yang diberikan, semakin baik pula kepuasan konsumennya. Dari hasilperhitungan diketahui pula bahwa pelayanan memberikan pengaruh lebih besarterhadap kepuasan konsumen dibandingkan dengan fasilitas, sehingga hipotesis keduadapat diterima.
PENGARUH PERSEPSI NILAI, PERSEPSI KUALITAS DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN PADA RUMAH MAKAN ”INDONESIA” DI KOTA TEGAL Herwinarni, Yuniarti; Gunistiyo, M.Si., Drs.
CERMIN No 045 (2009): Oktober
Publisher : CERMIN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (67.567 KB)

Abstract

Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisispengaruh citra perusahaan, persepsi nilai, dan persepsi kualitas terhadap kepuasankonsumen dan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh persepsi nilai, persepsikualitas, citra perusahaan dan kepuasan konsumen berpengaruh terhadap loyalitaskonsumen.Hasil perhitungan yang dilakukan diketahui bahwa secara parsial variabelcitra perusahaan, persepsi nilai, dan persepsi kualitas mempunyai pengaruh yangpositif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen dan terhadap loyalitas konsumen.Diketahui pula bahwa secara bersama-sama variabel citra perusahaan, persepsi nilai,dan persepsi kualitas mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadapkepuasan dan loyalitas konsumen.Kata Kunci: Persepsi Nilai, Persepsi Kualitas, Citra Perusahaan, KepuasanKonsumen, Loyalitas Konsumen
ANALISIS PENGARUH BOOK VALUE PER SHARE TERHADAP HARGA SAHAM PERUSAHAAN DI BURSA EFEK JAKARTA (STUDI KASUS PERUSAHAAN KELOMPOK LQ-45) ,, Sumarno; Gunistiyo, M.Si., Drs.
CERMIN No 045 (2009): Oktober
Publisher : CERMIN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (98.961 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Book Value per Share (BV/S) terhadap harga saham perusahaan kelompok LQ-45 di Bursa Efek Indonesia.Berdasarkan hasil analisis regresi linier sederhana dapat diketahui ini terdapat pengaruh positif dan signifikan variabel book value per share terhadap harga saham, hal ini menunjukkan peningkatan book value per share akan berpengaruh terhadap peningkatan harga saham.