Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
6.824
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Simetris Jurnal sistem informasi, Teknologi informasi dan komputer REKAYASA Scientific Journal of Informatics Journal of Management and Business Review Tadbir : Jurnal Studi Manajemen Pendidikan Faktor Exacta JTERA (Jurnal Teknologi Rekayasa) IJIS - Indonesian Journal On Information System METHOMIKA: Jurnal Manajemen Informatika & Komputerisasi Akuntansi Owner : Riset dan Jurnal Akuntansi Jurnal Tekno Insentif Infoman's: Jurnal Ilmu-Ilmu Manajeman dan Informatika METIK JURNAL Jurnal Ilmiah Ilmu Komputer Fakultas Ilmu Komputer Universitas Al Asyariah Mandar RADIAL: JuRnal PerADaban SaIns RekAyasan dan TeknoLogi bit-Tech Techno Xplore : Jurnal Ilmu Komputer dan Teknologi Informasi Zonasi: Jurnal Sistem Informasi Buana Information Technology and Computer Sciences (BIT and CS) Jurnal E-Komtek Dinasti International Journal of Digital Business Management International Journal of Advances in Data and Information Systems International Journal of Applied Business and Information Systems UTAMAX : Journal of Ultimate Research and Trends in Education Jurnal Pedagogi dan Pembelajaran TIN: TERAPAN INFORMATIKA NUSANTARA Tematik : Jurnal Teknologi Informasi Komunikasi Tsaqafatuna: Jurnal Ilmu Pendidikan Islam International Journal Of Science, Technology & Management (IJSTM) International Journal Education and Computer Studies Jurnal Interkom : Jurnal Publikasi Ilmiah Bidang Teknologi Informasi dan Komunikasi Dirgamaya: Jurnal Manajemen dan Sistem Informasi Jurnal Informatika Teknologi dan Sains (Jinteks) INOTEK Abdimas International Journal of Contemporary Studies in Education SEMNASTERA (Seminar Nasional Teknologi dan Riset Terapan) Jurnal Inovasi Pendidikan dan Teknologi Informasi (JIPTI) Jurnal Ilmiah Sistem Informasi SABAJAYA Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat International Journal of Multidisciplinary Approach Research and Science Journal of Business Management and Economic Development RADIAL: Jurnal Peradaban Sains, Rekayasa dan Teknologi
Lila Setiyani
STMIK ROSMA
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Physics Social Sciences Transportation Veterinary Other

Published : 74 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : bit-Tech

 1 
Pengembangan Chatbot Berbasis Web untuk Layanan Informasi di Horizon University Deden Moh Alfiansyah; Wiilys; Lila Setiyani; Devi Fajar Wati; Dedih
bit-Tech Vol. 7 No. 3 (2025): bit-Tech
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/bt.v7i3.2318

Abstract

Layanan customer service di perguruan tinggi sering kali menghadapi berbagai kendala, khususnya dalam hal kecepatan respon dan keterbatasan sumber daya manusia. Permintaan informasi dari mahasiswa yang tinggi, terutama pada masa-masa tertentu seperti awal semester atau saat pendaftaran ulang, tidak selalu dapat direspon secara cepat dan efisien oleh staf administrasi. Untuk menjawab tantangan ini, penelitian ini bertujuan mengembangkan HORIBOT, sebuah chatbot berbasis web yang dirancang untuk mendukung dan meningkatkan kualitas layanan informasi di Horizon University. Penelitian ini menggunakan metode Research and Development (R&D) dengan pendekatan model Waterfall dalam proses pengembangannya. HORIBOT dibangun menggunakan bahasa pemrograman PHP dan database MySQL, dengan logika chatbot berbasis rule-based, yang memungkinkan sistem menjawab berbagai pertanyaan umum secara otomatis berdasarkan pola dan kata kunci tertentu. Beberapa informasi yang dapat diberikan oleh HORIBOT antara lain: jadwal perkuliahan, biaya pendidikan, prosedur pendaftaran, serta informasi akademik lainnya yang sering ditanyakan mahasiswa. Hasil dari pengujian black-box menunjukkan bahwa seluruh fitur utama dari HORIBOT berjalan dengan baik tanpa ditemukan bug yang signifikan. Selanjutnya, dilakukan evaluasi kepada pengguna akhir, dan hasilnya menunjukkan bahwa lebih dari 85% responden merasa puas dengan performa chatbot ini, baik dari segi kecepatan, akurasi jawaban, maupun kemudahan penggunaan. Dari hasil penelitian ini, dapat disimpulkan bahwa HORIBOT mampu memberikan kontribusi nyata dalam meningkatkan efisiensi layanan informasi di lingkungan perguruan tinggi. Untuk pengembangan lebih lanjut, disarankan integrasi teknologi Natural Language Processing (NLP) guna meningkatkan kemampuan memahami bahasa alami pengguna, serta perluasan layanan ke platform populer seperti WhatsApp atau Telegram agar lebih mudah dijangkau oleh seluruh civitas akademika.
Co-Authors -, Yulindawati Abilio Alfredo Abin Syamsudin Alfiansyah, Deden Moh Alpudoli, Muhamad Anwar Maulana Apit Priatna Arief Ramadhan Arienabila, Firda Arif Maulana Yusuf Arifin, Daeng Awalludin, Dudi Azis Somadulloh Bahari, Mochamad Adzan Benny Setiawan Daeng Arifin Damanhuri, Ahmad Damas Setiadi Sukardi Deden Moh Alfiansyah Dedih Dedih, Dedih Devi Fajar Wati Dewi Purwati Dudi Awaludin Effendy, Femmy Elanda, Anggi Evelyn Tjandra Evelyn Tjandra Fajar Wati, Devi Fathurrozaq, Shiddieq Fauziah Gusni Femmy Femmy Effendy Finna Puspita Priasih Kriswanto Fitria Nurapriani Furqon Kautsar Syabani Gintings, Abdorrakhman Giofanny Theresia Liswadi Hamzah, M Jafat Ali Hidayat , Shelza Aurelia Indahsari, Ayu Nur Inpresta Natali Inpresta Natali Istandi, Rifal Hildan J, Muhammmad Jembar Jajang Jajang Jaka Abdul Haris Jaki Wagiar Jasmine Fitriyah Yamani Jasmine Fitriyah Yamani Juwita, Rahma Luis Makluf Luis Makluf M. Wahidin Maman Suryaman Maman Suryaman Marthiasari, Ghina Fadhilla Mayra Zannuba Prawidhi Mokhamad Wahidin Murni Kurniasih Naufal Athif Syarifudin Novia Larasati Setyo Ningrum Nugroho, Lucky Satrio Puspa Dewi R. Mega Yulianto Rahayu, Dhian Nur Rahmah, Via Aulia Rahmat Gunawan Reni Rachmawati Risnawati Risnawati Risnawati Rizka Amalia Rostiani, Yeny RR. Ella Evrita Hestiandari Rusdianto Roestam Saskia, Ayu Siti Aisyah Slamet, Annisa Anggraini Sri Purwani Suhada, Karya Surya Surya Syamsudin, Abin Syarifudin, Naufal Athif Thio Viedya Susanto Tjandra, Evelyn Tobi, Tobi Tri Ratnasari Vina Maulidina Wahyu Diana Saputra Wangsih, Wangsih Wati, Devi Fajar Wiilys Wiranto Herry Utomo Yahya Suherman Yudiana Yudiana Yulindawati -