Claim Missing Document
Check
Articles

Found 13 Documents
Search

Livestream Commerce: Dampak Daya Tarik Streamer terhadap Niat Beli Parfum Mykonos Ariel Leonardo Saviolla; Piji Pakarti; Diana Aqmala; Aries Setiawan
Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah Vol. 8 No. 9 (2026): Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah
Publisher : Intitut Agama Islam Nasional Laa Roiba Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47467/alkharaj.v8i9.12981

Abstract

This study examines the effect of TikTok Live streamer attractiveness on the purchase intention of Mykonos perfume among Generation Z in Semarang, with trust and attitude as mediating variables. A quantitative method was used, involving 150 respondents through purposive sampling. Data analysis was conducted using the SEM-PLS approach with SmartPLS version 4.0 software. The results show that streamer attractiveness has a significant positive effect on trust and attitude, which subsequently drive purchase intention. However, streamer attractiveness has no direct effect on purchase intention. This finding confirms a full mediation phenomenon, where the streamer's charm effectively triggers purchases only if it successfully builds trust to reduce blind buy risks and forms a positive audience attitude.
Peran Brand Image Dan Brand Attitude Dalam Memediasi Ewom Terhadap Purchase Intention Pada Produk Skintific Di Tiktok Shop Faroq Muchtar; Piji Pakarti; Ariati Anomsari; Awanis Linati Haziroh
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 5 No. 6: September 2026
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v5i6.18691

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji bagaimana EWOM  memengaruhi konsumen Indonesia yang menggunakan TikTok Shop, baik melalui jalur langsung maupun melalui peran mediasi Brand Image dan sikap Brand Attitude. Ekspansi pesat pasar perawatan kulit domestik, seiring dengan meningkatnya peran EWOM  dalam memengaruhi keputusan konsumen, menjadi latar belakang penelitian ini. Niat beli sangat dipengaruhi oleh proses konstruksi persepsi dalam konteks perilaku konsumen. Analisis data dilakukan dengan menggunakan teknik pemodelan jalur PLS melalui SmartPLS versi 4.0. Pengambilan sampel bertujuan guna menguji secara empiris hubungan yang dihipotesiskan, mengidentifikasi 153  responden yang memenuhi persyaratan sebagai pengguna TikTok dengan pembelian produk Skintific sebelumnya. Penelitian ini menemukan bahwa EWOM  berpengaruh positif dan signifikan terhadap Purchase Intention, Brand image, dan Brand Attitude. Brand image juga berpengaruh positif terhadap Purchase Intention serta berhasil memediasi pengaruh EWOM terhadap Purchase Intention secara signifikan. Sebaliknya Brand Attitude tidak berpengaruh signifikan terhadap Purchase Intention maupun sebagai mediator. penelitian ini menunjukkan bahwa Brand Image menjadi faktor dominan dibandingkan Brand Attitude dalam meningkatkan niat beli konsumen produk skincare di TikTok Shop. Penelitian ini memberikan implikasi bahwa perusahaan perlu memaksimalkan strategi EWOM  dan membangun Brand image untuk meningkatkan Purchase Intention di industri perawatan kulit.
Pengaruh Service Quality, Customer Experience, Price Perception, dan Store Atmosphere terhadap Customer Loyalty pada Coffee Shop DIKALA Semarang Amalia Husni Izza; Yohan Wismantoro; Piji Pakarti; Roymon Panjaitan
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 5 No. 6: September 2026
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v5i6.19539

Abstract

Perkembangan industri coffee shop yang semakin kompetitif di Kota Semarang ditunjukkan dengan meningkatnya tren nongkrong di kawasan “Blok GM” serta indikasi masalah pada persepsi harga dan loyalitas pelanggan berdasarkan pra-survei. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menguji secara empiris pengaruh service quality, customer experience, price perception, dan store atmosphere terhadap customer loyalty pada Coffee Shop DIKALA Semarang, serta mengevaluasi kontribusi masing-masing variabel dalam membentuk loyalitas pelanggan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 200 responden pelanggan Coffee Shop DIKALA Semarang menggunakan teknik purposive sampling dan dianalisis menggunakan PLS-SEM melalui SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa service quality, customer experience, price perception, dan store atmosphere berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer loyalty pada Coffee Shop DIKALA Semarang. Penelitian ini mengimplikasikan pentingnya sinergi elemen fungsional dan emosional dalam menyusun strategi retensi pelanggan kedai kopi lokal.