Claim Missing Document
Check
Articles

UPAYA PENINGKATAN LITERASI PEMASARAN DIGITAL PADA UMKM PENJUAL MAKANAN DAN MINUMAN DI SOLO Nurtantiono, Andri; Ismunawan; Tiyanto, Eko; Kurnianingsih, Heny; Hendratmoko, Christiawan
SEPAKAT Sesi Pengabdian pada Masyarakat Vol. 5 No. 2 (2025): SEPAKAT DESEMBER 2025
Publisher : INTERNATIONAL PENELITI EKONOMI, SOSIAL, DAN TEKNOLOGI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56371/sepakat.v5i2.572

Abstract

Melalui kegiatan Magang Kuliah Kerja Usaha di UMKM dengan kurun waktu selama 2 bulan, kegiatan ini bertujuan untuk melakukan pendampingan Literasi pemasaran digital pada UMKM penjual makanan dan minuman di Solo. Dengan observasi selama dua bulan, mahasiswa dengan bimbingan dosen pembimbing berupaya mengungkap permasalahan yang dihadapi sejumlah UMKM kuliner di Solo dan mendapatkan sejumlah permasalahan yaitu kegiatan pemasaran dan akuntansi yang cenderung bersifat sederhana, tradisional dan kurangnya penggunaan teknologi digital. Akhirnya Beberapa solusi diupayakan melalui 1) peningkatan pemahaman tentang Manajemen dan Strategi Pemasaran baik offline ataupun online, 2) pendampingan penggunaan aplikasi untuk memudahkan kegiatan pembukuan dan sekaligus untuk meningkatkan kegiatan promosi.
Pengaruh harga, kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan (Studi kasus pada jasa Nail Art Kutekan Kuku di Surakarta) Ayu, Rita Putri; Hendratmoko, Christiawan
Co-Creation : Jurnal Ilmiah Ekonomi Manajemen Akuntansi dan Bisnis Vol. 4 No. 2 (2025): Co-Creation : Jurnal Ilmiah Ekonomi Manajemen Akuntansi dan Bisnis (In Progress
Publisher : ARKA INSTITUTE

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55904/7ktbva96

Abstract

Kepuasan konsumen menjadi sebuah kunci keberhasilan bagi beberapa pelaku usaha di bidang jasa, seperti salah satu pelaku usaha nail art di Surakarta. Persaingan yang ketat antar pelaku usaha di bidang jasa nail art menimbulkan tantangan bagi para pelaku usaha untuk tetap menjaga kepuasan konsumen. Observasi ini bertujuan menjabarkan pengaruh harga, kualitas produk, dan kualitas pelayanan kepada kepuasan pelanggan jasa nail art Kutekan Kuku di Kota Surakarta dengan penghampiran kuantitatif. Pemilahan sampel observasi diadakan dengan teknik purposive sampling dan didapatkan responden penelitian yang berjumlah 100 responden. Bahan dalam observasi dikelompokan melalui teknik penyaluran kuesioner terhadap para responden, kemudian data ditinjau memerlukan analisis regresi linier berganda berbantuan SPSS. Hasil uji parsial (uji t) menunjukkan bahwa ketiga variabel tersebut bermakna positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Perkara ini dipeperkan taksiran per variabel, yaitu harga yang ditunjukkan dengan nilai sig. 0.000 dan t = 4.604. Selain itu, kualitas produk yang dipaparkan dengan nilai sig. 0.011 dan t = 2.602. Serta, kualitas pelayanan yang menyatakan dengan nilai sig. 0.018 dan t = 2.398. Temuan ini menerangkan bahwa kepuasan pelanggan dapat ditingkatkan melalui penetapan harga yang pantas, peningkatan kualitas produk, dan pelayanan yang optimal.
Pengaruh Kualitas Produk dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Nuraini, Hilga; Hendratmoko, Christiawan
Journal of Trends Economics and Accounting Research Vol 6 No 2 (2025): December 2025
Publisher : Forum Kerjasama Pendidikan Tinggi (FKPT)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47065/jtear.v6i2.2429

Abstract

This research was conducted in Solo Raya which covers 7 areas. This research aims to analyze the influence of product quality and price perception on purchasing decisions for Jims Honey product. Quantitative research methods were used. For the population in this study, the number of which was not found, using the formula shown by Hers, the sample used was 75 respondents using the purposive sampling technique. Data collection methods included questionnaires and literature reviews. Multiple linear regression analysis, t-tests, and coefficient of determination test were used for data analysis. The test results show that product quality and price perception significantly impact purchasing decisions for Jims Honey products. The existence of good and durable products at affordable prices makes consumers interested and will take action to repurchase products from the Jims Honey brand. Product quality and price perception explained 46% of the variation in purchasing decisions, while the remaining 54% was influenced by other variables outside the study.
Pengaruh Persepsi Kemudahan, Literasi Keuangan Digital dan Persepsi Risiko Terhadap Keputusan Penggunaan Qris Dalam Transaksi Non Tunai Oleh Generasi Z Di Solo Raya Kartika Dewi, Ida; Hendratmoko, Christiawan
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4377

Abstract

Di era digital saat ini, Teknologi Keuangan atau Financial Technology (Fintech) berkembang sangat pesat dan mendorong perubahan perilaku transaksi masyarakat khususnya Generasi Z. Salah satu inovasi dilakukan oleh Indonesia yaitu dengan membuat QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard) sebagai metode pembayaran non tunai yang praktis dan efisien. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi kemudahan, literasi keuangan digital, dan persepsi risiko terhadap keputusan penggunaan QRIS dalam transaksi non tunai oleh Generasi Z di Solo Raya. Penelitian ini menggunakan metode purposive sampling dengan melibatkan 90 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner menggunakan skala likert 5 poin dan dianalisis menggunakan SPSS 26. Penelitian ini menerapkan beberapa uji data yakni uji instrumen data (uji validitas dan uji reabilitas), uji asumsi klasik (uji normalitas, uji multikolinearitas dan uji heteroskedastisitas), analisis regresi linier berganda dan uji hipotesis (uji t dan koefisien determinasi). Hasil penelitian menunjukkan bahwa: Persepsi kemudahan dan Literasi keuangan digital berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan QRIS sedangkan Persepsi risiko berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap keputusan penggunaan QRIS. Temuan ini mengindikasikan bahwa tingkat penerimaan Generasi Z terhadap QRIS lebih dipengaruhi oleh aspek kemudahan dan kemampuan literasi keuangan digital dibandingkan kekhawatiran terhadap risiko. Temuan tersebut menunjukkan bahwa tingkat penerimaan Generasi Z terhadap QRIS dipengaruhi oleh kemudahan dalam menggunakan teknologi serta kemampuan mereka dalam memahami layanan keuangan digital. Selain itu, penelitian ini juga bisa menjadi dasar bagi pengembang layanan keuangan, pemerintah, serta lembaga terkait dalam menyusun strategi untuk meningkatkan penggunaan transaksi non tunai di Indonesia.
Pengaruh Disiplin Kerja, Gaya Kepemimpinan Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Restoran Bakmi Surabaya Adisucipto, Jajar, Laweyan, Surakarta Tarlih, Nonik Mey; Hendratmoko, Christiawan
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4597

Abstract

Penelitian ini menguji pengaruh disiplin kerja, gaya kepemimpinan dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada Restoran Bakmi Surabaya Adisucipto. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya.  Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan yang telah bekerja setidaknya selama 6 bulan. Metode pengambilan sampel penelitian sejumlah 17 karyawan menggunakan metode sampling jenuh, lalu diolah menggunakan Statistical Package for the Social Sciences (SPSS). Teknik analisis datanya menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa: (1) Disiplin kerja tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, (2) Gaya kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, (3) Motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan di Bakmi Surabaya Adisucipto Jajar, Laweyan, Surakarta. Saran bagi restoran hasil penelitian  menunjukkan bahwa motivasi kerja adalah faktor yang terbukti memberikan pengaruh besar terhadap kinerja karyawan. Oleh karena itu, manajemen harus berusaha lebih keras untuk meningkatkan motivasi karyawan melalui program penghargaan, insentif yang kompetitif, dan kesempatan pelatihan untuk membantu mereka berkembang. Disiplin kerja belum menunjukkan pengaruh yang signifikan terhadap kinerja, maka harus dilakukan evaluasi. Diharapkan bahwa standar operasional prosedur yang lebih terukur, mekanisme pengawasan yang konsisten, dan komunikasi yang lebih terbuka antara pimpinan dan karyawan akan membantu meningkatkan kinerja.
Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Loyalitas Pelanggan(Studi Kasus Pada Toko Kelontong Mbah Kuat) Purnaningrum, Silvia Dwi; Hendratmoko, Christiawan
Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan Vol. 8 No. 4 (2025): Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan
Publisher : Departement Of Accounting, Indonesian Cooperative Institute, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55904/m1c6w971

Abstract

Penelitian ini ditujukan agar memahami beberapa faktor dengan mempengaruhi loyalitas pelanggan pada Toko Kelontong Mbah Kuat, yang meliputi variabel kualitas pelayanan, harga, dan lokasi. Jenis penelitian ini ialah penelitian kuantitatif memakai metode survei. Populasi di penelitian ini ialah pelanggan Toko Kelontong Mbah Kuat, serta total sampel kisaran 96 responden memakai Teknik accidental sampling.Data terkumpul lewat kuesioner serta dianalisiskan memanfaatkan regresi linier berganda serta bantuan SPSS versi 23. Hasil penelitian memperlihatkan yakni dengan parsial variabel harga berdampak signifikan bagi loyalitas pelanggan, daripada kualitas pelayanan serta lokasi tak berdampak signifikan bagi loyalitas pelanggan. Nilai koefisien determinasi () memperlihatkan yakni variabel kualitas pelayanan, harga serta lokasi mampu mengungkapkan loyalitas pelanggannya kisaran 14,1%, daripada sisanya disebabkan dari faktor lain di luar penelitiannya. Menyesuaikan perolehan penelitian ini, bisa diberi simpulan yakni harga merupakan  faktor utama yang mempengaruhi loyalitas pelanggan pada Toko Kelontong Mbah Kuat. Oleh sebab itu, diinginkan bisa pihak toko tetap memelihara kestabilan harga dan memberikan penawaran yang sesuai dengan daya beli pelanggan  untuk mempertahankan loyalitas mereka.
Pengaruh Promosi Digital Instagram, Fasilitas Dan Motivasi Pengunjung Terhadap Keputusan Berkunjung Event Pop-Culture Jepang oleh Komunitas Tenka Ayu Larasati, Ambar; Istiyanto, Budi
JURNAL ILMIAH EKONOMI DAN MANAJEMEN Vol. 4 No. 2 (2026): Februari
Publisher : CV. KAMPUS AKADEMIK PUBLISING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jiem.v4i2.8693

Abstract

Penelitian ini membahas perkembangan industri kreatif di Indonesia menunjukkan pertumbuhan yang signifikan, salah satunya ditandai dengan meningkatnya popularitas budaya pop Jepang seperti anime, manga, cosplay, dan musik Jepang. Fenomena ini mendorong penyelenggaraan berbagai event pop-culture Jepang di berbagai daerah, termasuk di Kota Solo. Komunitas Tenka sebagai salah satu komunitas penggerak budaya pop Jepang di Solo secara konsisten menyelenggarakan event yang mampu menarik minat pengunjung dalam jumlah besar. Meskipun pemanfaatan media sosial Instagram sebagai instrumen promosi sudah dilakukan secara intensif, efektivitasnya bersama faktor fasilitas dan motivasi terhadap keputusan berkunjung belum terukur secara kuantitatif. Tujuan utama penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh promosi digital Instagram, fasilitas, serta motivasi pengunjung secara parsial terhadap keputusan berkunjung pada kegiatan Komunitas Tenka. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei. Data diperoleh dari 96 responden yang merupakan pengunjung event Komunitas Tenka, berdomisili di wilayah Solo Raya, dan aktif menggunakan media sosial Instagram. Instrumen penelitian berupa kuesioner dengan skala Likert yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Analisis data dilakukan menggunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS, serta didukung oleh uji asumsi klasik dan uji hipotesis parsial (uji t).Temuan penelitian menunjukkan bahwa strategi promosi melalui Instagram dan faktor motivasi pengunjung memegang peranan positif serta signifikan dalam menentukan keputusan berkunjung. Sementara itu, fasilitas tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan, yang mengindikasikan bahwa pengunjung lebih berfokus pada nilai pengalaman, interaksi sosial, dan konten acara dibandingkan aspek kenyamanan fisik. Implikasi dari penelitian ini adalah penyelenggara event perlu lebih fokus pada optimasi fitur interaktif di Instagram dan penguatan konten yang mampu memicu motivasi emosional audiens, seperti menghadirkan bintang tamu yang relevan dan membangun atmosfer komunitas, karena faktor-faktor tersebut lebih dominan dalam mendorong kehadiran dibandingkan kemegahan fasilitas fisik di lokasi acara.