Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.453
P-Index
This Author published in this journals
All Journal TEKMAPRO Journal of Industrial Engineering and Management Journal of Economics, Business, & Accountancy Ventura Jurnal Sinergitas PkM & CSR Jurnal Akuntansi Indonesian Journal of Law and Economics Review Jurnal Orientasi Bisnis dan Entrepreneurship Jurnal Kedaymas Implementasi Manajemen & Kewirausahaan Prosiding Konferensi Nasional PKM-CSR Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi) Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Manajemen Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Sosial
Trisa Indrawati
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 26 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 26 Documents
Search

 1   2   3 
ISEES MODEL: MODEL OF HOSPITAL SERVICE BASED ON INTERNAL AND EXTERNAL SERVICE QUALITY Basuki Rachmat; Trisa Indrawati
Journal of Economics, Business, & Accountancy Ventura Vol 15, No 3 (2012): December 2012
Publisher : STIE Perbanas Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14414/jebav.v15i3.114

Abstract

The research attempts to investigate public hospital service model and test the effect of theinternal and external service quality on employee satisfaction, employee satisfaction on theexternal service quality, external service quality on customer satisfaction, and customer loyalty.The research was conducted through questionnaires to 31 hospitals in Surabaya with1155 respondents. Validity and reliability are used to test the research instruments and researchhypotheses were tested by linear regression analysis. The results show there is a significantand positive effect of internal service quality on the employee satisfaction. There isalso a significant effect of internal service quality on external service quality. But, it alsoshows there is no significant effect of employee satisfaction on external service quality.Again, there is a significant and positive effect of external service quality on customer satisfaction,a significant and positive effect of customer satisfaction on customer loyalty.
Pengembangan Aplikasi Sipamsimas (Sistem Informasi Penyedia Air Minum Dan Sanitasi Masyarakat) di BUMDes “Sumber Rejeki” Desa Cagakagung Kecamatan Cerme kabupaten Gresik Alfi Nugroho; Trisa Indrawati; Surya Priyambudi
Prosiding Konferensi Nasional Pengabdian Kepada Masyarakat dan Corporate Social Responsibility (PKM-CSR) Vol 3 (2020): Peran Perguruan Tinggi dan Dunia Usaha Dalam Pemberdayaan Masyarakat Untuk Menyongsong
Publisher : Asosiasi Sinergi Pengabdi dan Pemberdaya Indonesia (ASPPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (367.337 KB) | DOI: 10.37695/pkmcsr.v3i0.851

Abstract

BUMDes “Sumber Rejeki” adalah Penyediaan Air Minum dan Sanitasi berbasis Masyarakat (PAMSIMAS), Permasalahan yang dihadapi mitra adalah manajemen BUMDes masih sangat sederhana, belum bisa menghitung Harga Pokok Produksi, Proses pencatatan meter air masih manual dan penghitungan dan pembuatan slip tagihan masih menggunakan Microsoft Excel dan Belum memiliki komputer, Solusi yang ditawarkan adalah dengan mengadakan Pelatihan manajemen keuangan terutama dalam menghitung Harga Pokok Produksi dan Penjualan, Pengembangan program komputer berbasis website dan android untuk pengelolaan PAMSIMAS, Pengadaan Komputer dan Printer sesuai spesifikasi yang dibutuhkan, Pelatihan komputer dan pengoperasian program komputer berbasis website dan android. Metode pelaksanaan program ini berupa tahapan pelaksanaan program untuk menjalankan solusi yang ditawarkan dan menyelesaikan masalah, yaitu; Rapat awal dan Koordinasi dengan mitra; Menyusun program dan jadwal kegiatan, pengadaan komputer dan printer; Pengembangan Program Komputer meliputi: Pengadaan program komputer untuk aneka jasa layanan/pembayaran, pelatihan dan pendampingan pengelolaan usaha, Mengembangkan program komputer berbasis website dan Android untuk pengelolaan PAMSIMAS; sedangkan Program Pelatihan dan Pendampingan, meliputi: Pelatihan dan Pendampingan PAMSIMAS, Microsoft Office dan Aneka Jasa Pembayaran; dalam aspek Budaya organisasi, Penataan SDM, Penghitungan harga pokok produksi dan harga pokok penjualan, dan Musyawarah dan sosialisasi dengan perangkat desa. Tahapan akhir adalah pengukuran ketercapaian target luaran; evaluasi dan Rencana Keberlanjutan
PEMBERDAYAAN UMKM CINDERA MATA MELALUI STRATEGI MARKETING MIX Yuyun Widiastuti; Trisa Indrawati; Nugroho Mardi Wibowo
Prosiding Konferensi Nasional Pengabdian Kepada Masyarakat dan Corporate Social Responsibility (PKM-CSR) Vol 4 (2021): Peran Perguruan Tinggi dan Dunia Usaha dalam Mewujudkan Pemulihan dan Resiliensi Masya
Publisher : Asosiasi Sinergi Pengabdi dan Pemberdaya Indonesia (ASPPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (549.651 KB) | DOI: 10.37695/pkmcsr.v4i0.1379

Abstract

Kondisi pendemi Covid-19 yang terus berlangsung dan menyebar di seluruh dunia termasuk di Indonesia akan membawa dampak permasalahan tersendiri terhadap keberlanjutan bisnis Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM). Mitra dalam kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini adalah UMKM Berkah Makmur Sejahtera yang beralamat di Dusun Banggle Desa Sukorejo Kecamatan Perak Kabupaten Jombang. Mitra kesulitan untuk melakukan inovasi produk sehingga keunikan produk masih sangat minim. Produk yang diproduksi berdasarkan contoh yang dibawa oleh calon konsumen. Mitra belum mengoptimalkan media sosial sebagai saluran promosi dan pemasaran. Mitra hanya menunggu “bola” calon konsumen atau reseller yang datang untuk memasan produknya. Adapun tujuan kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini adalah menambah pengetahuan mitra atas pentingnya pemasaran produk terutama pada saat pandemi covid-19 dan meningkatkan penjualan produk mitra. Metode pelaksanaan yang digunakan adalah pendampingan, brainstorming dan simulasi penerapan strategi marketing mix. Pelaksanaan pengabdian kepada masyarakat ini menghasilkan: (i) mitra dapat memahami dan mampu menerapkan strategi marketing mix termasuk dapat mengoptimalkan media sosial sebagai sarana pemasaran; (ii) ada tambahan 17 varian produk baru hasil inovasi dan pengembangan produk mitra; (iii) ada peningkatan omset mitra sebesar 12,40% pada akhir Agustus 2021. Kegiatan ini berdampak terhadap peningkatan daya saing mitra terhadap kondisi Pandemi Covid-19 dan persaingan industri cendera mata.
PPM USAHAWAN KUE RUMAHAN DI DRIYOREJO KABUPATEN GRESIK Trisa Indrawati; Iful Novianto; Hendrik Rizqiawan
Prosiding Konferensi Nasional Pengabdian Kepada Masyarakat dan Corporate Social Responsibility (PKM-CSR) Vol 5 (2022): PERAN PERGURUAN TINGGI DAN DUNIA USAHA DALAM AKSELERASI PEMULIHAN DAMPAK PANDEMI
Publisher : Asosiasi Sinergi Pengabdi dan Pemberdaya Indonesia (ASPPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37695/pkmcsr.v5i0.1698

Abstract

Ivena Andrea adalah mitra program PPM ini yang memulai usaha kue rumahan sejak tahun 2018 dengan produk berbahan baku buah yaitu puding dan pie. Adapun lokasi usaha mitra berada di Driyorejo Kabupaten Gresik. Program ini bertujuan agar mitra mempunyai perlengkapan yang layak guna mendukung usahanya tersebut, khususnya pada penyimpanan bahan baku dan produk (puding buah). Lemari es yang mitra miliki sudah penuh dengan aneka kebutuhan sehari-hari, tidak jarang juga bercampur bumbu atau bahan makanan yang memiliki bau tajam sehingga merubah bau atau aroma puding jika disimpan pada lemari es yang sama. Tujuan berikutnya, mitra memiliki perlengkapan yang sesuai pada proses produksi berupa celemek. Selama ini mitra tidak pernah menggunakan celemek ketika melakukan produksi dan hal tersebut riskan terhadap higienitas dan keamanan pangan. Selanjutnya, program ini juga bertujuan agar mitra dapat melakukan pencatatan keuangan yang tepat dan sesuai kebutuhan, karena mitra dinilai kurang tertib dalam melakukan pencatatan keuangan, baik ketika membeli bahan baku (uang keluar) dan ketika melakukan penjualan (uang masuk). Program ini berlangsung pada bulan Juli dan Agustus tahun 2022. Metode pelaksanaan yang dilakukan antara lain 1) Persiapan, koordinasi dengan mitra dan pengadaan barang; 2) Pendampingan penyimpanan bahan baku dan produk; 3) Pendampingan produksi; dan 4) Pendampingan manajemen keuangan.
PPM USAHA MINUMAN SUSU KEDELAI BANYU URIP SURABAYA Hendrik Rizqiawan; Trisa Indrawati
Prosiding Konferensi Nasional Pengabdian Kepada Masyarakat dan Corporate Social Responsibility (PKM-CSR) Vol 5 (2022): PERAN PERGURUAN TINGGI DAN DUNIA USAHA DALAM AKSELERASI PEMULIHAN DAMPAK PANDEMI
Publisher : Asosiasi Sinergi Pengabdi dan Pemberdaya Indonesia (ASPPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37695/pkmcsr.v5i0.1699

Abstract

Kegiatan program pemberdayaan masyarakat (PPM) ini memiliki mitra wanita berusia 52 tahun yang bernama Ibu Suryani. Mitra menjalankan usaha dengan produk minuman susu kedelai dan herbal di sebuah rumah sederhana di Banyu Urip Kidul Kota Surabaya selama lebih dari 5 tahun. Namun ada beberapa kendala dan permasalahan yang dihadapi mitra. Kegiatan PPM yang berupa pelatihan, pendampingan dan disertai pengadaan peralatan ini bertujuan untuk membantu mitra dalam mengatasi beberapa permasalahan tersebut, antara lain pada aspek peralatan produksi, higienitas produksi serta aspek pemasaran. Tentunya dengan teratasinya permasalahan-permasalahan mitra, ada peningkatan pada sisi produktivitas dan kualitas produk. Hal tersebut terlihat dari peningkatan kapasitas produksi susu kedelai mitra setelah menggunakan peralatan produksi baru yang berupa mesin susu kedelai (soy milk automatic). Dengan perlengkapan higienitas pada proses produksi yang layak, produk mitra juga lebih terjamin kebersihan dan keamanannya. Kegiatan PPM ini berjalan selama tiga bulan yaitu mulai bulan Juni hingga Agustus 2022.
Efektivitas Google Maps Sebagai Fungsi Promosi dan Media EWOM pada Pelaku Usaha Kuliner Surabaya Rizqiawan, Hendrik; Novianto, Iful; Indrawati, Trisa
Jurnal Orientasi Bisnis dan Entrepreneurship (JOBS) Vol 4 No 2 (2023): DESEMBER 2023
Publisher : Lembaga Penelitian Universitas YARSI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33476/jobs.v4i2.4139

Abstract

Banyak faktor yang menjadi pertimbangan para konsumen pada proses pengambilan keputusan mereka dalam rangka mengunjungi tempat kuliner tertentu. Salah satu faktornya ialah tahapan dalam pencarian informasi. Google Maps dikenal sebagai media teknologi informasi yang bisa berfungsi untuk mengenalkan produk serta media komunikasi antara pelaku usaha dengan konsumen. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pemanfaatan Google Maps yang seharusnya dilakukan oleh pelaku usaha kuliner di Surabaya agar dapat menjadi media komunikasi bisnis yang efektif dari perspektif konsumen atau pelanggan, khususnya pada fungsi promosi dan media EWOM. Penelitian kualitatif ini melibatkan 24 informan dengan menggunakan purposive sampling.  Adapun kriteria para informan tersebut antara lain pria atau wanita dengan usia minimal 17 tahun, pernah melakukan kunjungan atau pembelian produk pada usaha kuliner yang berada di Surabaya dan pernah menggunakan Google Maps. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada 2 fitur utama pada Google Maps yang memiliki fungsi promosi, yaitu fitur menu (makanan dan minuman) serta fitur foto & video. Kemudian ada 2 fitur utama pada Google Maps yang dapat berfungsi sebagai menjadi media EWOM, antara lain fitur ulasan dan fitur rating.
Rasio keuangan, ukuran perusahaan, dan arus kas aktivitas operasi mempengaruhi return saham: Investigasi pada perusahaan sektor properti dan Real Estate, Tbk Setijadi, Narwastu Angelia; Indrawati, Trisa
Implementasi Manajemen & Kewirausahaan Vol 3 No 1 (2023): JURNAL IMKA (APRIL)
Publisher : Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Wijaya Putra

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38156/imka.v3i1.127

Abstract

This study aims to test and analyze financial ratios consisting of liquidity ratios (current ratio), profitability ratios (return on assets), solvency ratios (debt to equity ratio), and activity ratios (total asset turnover), company size, and cash flow operating activities to stock returns. This type of research is quantitative research and the data used is secondary data. The selection of the sample used in this study is the purposive side. The number of samples obtained were 22 property and real estate companies with a total of 5 years of observation so that the total sample was 110 property and real estate companies. The data analysis technique used is multiple linear regression analysis with the help of the IBM SPSS program. The results of the study partially show that the current ratio, debt to equity ratio, total asset turnover, and company size have no significant effect on stock returns, while return on assets and cash flow from operating activities have a significant effect on stock returns. Simultaneously the current ratio, return on assets, debt to equity ratio, total asset turnover, company size and cash flow from operating activities have a significant effect on stock returns.
Pemanfaatan Limbah Hasil Pembakaran Sampah Menjadi Batako di TPS Desa Mojosarirejo Driyorejo Gresik Abdullah, M. Hasan; Purnamayudhia, Onny; Indrawati, Trisa
Prosiding Konferensi Nasional Pengabdian Kepada Masyarakat dan Corporate Social Responsibility (PKM-CSR) Vol 6 (2023): INOVASI PERGURUAN TINGGI & PERAN DUNIA INDUSTRI DALAM PENGUATAN EKOSISTEM DIGITAL & EK
Publisher : Asosiasi Sinergi Pengabdi dan Pemberdaya Indonesia (ASPPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37695/pkmcsr.v6i0.2025

Abstract

Kegiatan mitra yang menjadi obyek adalah Tempat Pengolahan Sampah (TPS) yang dikelola oleh dua RT yaitu RT 04 dan RT 05. Di TPS ini terdapat pengolahan sampah berupa Incenerator. Proses pembakaran ini menghasilkan sisa pembakaran berupa abu. Abu tersebut saat ini hanya dikumpulkan dan dijadikan sebagai bahan urugan di tanah kosong. Dalam satu bulan abu yang terkumpul sekitar 300kg. Hal ini menjadi masalah ketika semakin lama semakin menumpuk karena tidak ada penanganan. Abu tersebut menjadi pencemar pada area sekitar pembuangan, terutama pada musim kemarau. Abu dapat beterbangan karena hempasan angin sehingga mengganggu pernapasan warga sekitar TPS. Petugas TPS dan warga sekitar juga belum menyadari terkait bahaya dari pencemar dari abu dan proses selama pembakaran di TPS. Tujuan program ini adalah memberikan solusi dengan memanfaatkan abu tersebut menjadi bahan bangunan seperti Batako atau Paving. Sehingga abu sisa pembakaran tersebut akan menjadi komoditi yang berharga bagi mitra. Mitra akan mendapatkan pelatihan untuk mengolah abu tersebut. Mitra juga akan mendapatkan sosialisasi terkait bahaya pencemaran dan tindakan mitigasinya. Sehingga dengan adanya program ini mitra akan mendapatkan nilai ekonomis dari pemanfaatan abu menjadi bahan bangunan dan mengurangi dampak buruk terhadap lingkungan.
PPM UMKM PERAJIN SANGKAR BURUNG DI MENGANTI GRESIK Rizqiawan, Hendrik; Indrawati, Trisa; Novianto, Iful
Prosiding Konferensi Nasional Pengabdian Kepada Masyarakat dan Corporate Social Responsibility (PKM-CSR) Vol 6 (2023): INOVASI PERGURUAN TINGGI & PERAN DUNIA INDUSTRI DALAM PENGUATAN EKOSISTEM DIGITAL & EK
Publisher : Asosiasi Sinergi Pengabdi dan Pemberdaya Indonesia (ASPPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37695/pkmcsr.v6i0.2058

Abstract

Mitra merupakan pelaku UMKM perajin sangkar burung dan memulai bisnis usahanya tersebut ketika pandemi 2 tahun yang lalu. Mitra mengalami beberapa kendala selama menjalankan usahanya. Permasalahan yang mitra alami antara lain: 1) Mitra kurang memedulikan aspek keselamatan dan kesehatan kerja (K3); 2) Dalam proses produksi khususnya pada tahapan pelubangan ulang kerangka serta tutup sangkar burung tidak menggunakan peralatan yang mumpuni; 3) Pada aspek pemasaran selama ini hanya menggunakan media sosial facebook; 4) Mitra kurang tertib dalam melakukan pencatatan keuangan. Kemudian solusi yang diberikan dalam paket pemberdayaan yang tim lakukan antara lain: 1) Melakukan sosialisasi kepada mitra terkait pentingnya aspek keselamatan dan kesehatan kerja (K3) khususnya ketika proses produksi; 2) Pengadaan dan serah terima masker, kaca mata safety dan sarung tangan sebagai alat pelindung diri yang sesuai untuk dapat digunakan pada proses produksi; 3) Pengadaan dan serah terima mesin bor duduk; 4) Pendampingan cara penggunaan dan perawatan mesin bor duduk tersebut; 5) Pelatihan dan pendampingan pemanfaatan media sosial lain dalam melakukan promosi (pemasaran); 6) Pengadaan buku pencatatan keuangan dan alat tulis lainnya; dan 7) Pelatihan dan pendampingan pencatatan keuangan yang tepat dan sesuai kebutuhan mitra.
PENINGKATAN KAPASITAS KELEMBAGAAN KARANG TARUNA DALAM MENGEMBANGKAN DESA 1001 TANAMAN HIAS DI KABUPATEN GRESIK Indrawati, Trisa; Aminatuzzuhro, Aminatuzzuhro; Iswoyo, Andi
Prosiding Konferensi Nasional Pengabdian Kepada Masyarakat dan Corporate Social Responsibility (PKM-CSR) Vol 6 (2023): INOVASI PERGURUAN TINGGI & PERAN DUNIA INDUSTRI DALAM PENGUATAN EKOSISTEM DIGITAL & EK
Publisher : Asosiasi Sinergi Pengabdi dan Pemberdaya Indonesia (ASPPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37695/pkmcsr.v6i0.2198

Abstract

Mitra dalam pengabdian ini adalah Karang Taruna dan UMKM tanaman hias Desa Banyu Urip Kecamatan Kedamean Kabupaten Gresik. Tujuan Pengabdian kepada masyarakat ini adalah guna meningkatkan kapasitas kelembagaan Karang Taruna dan peningkatan omzet penjualan UMKM Tanaman hias melalui gelocation di . Permasalahan yang dihadapi mitra, yaitu kelembagaan Karang Taruna masih belum berjalan dengan baik karena kurangnya kesadaran anggota, UMKM Tanaman Hias kurang memiliki pemahaman tentang strategi branding yang efektif untuk mempromosikan produk mereka dan minimnya informasi lokasi Sentra UMKM. Solusi yang diberikan adalah melalui pelatihan dan pendampingan pengembangan kapasitas kelembangan Karang Taruna dan pemberdayaan UMKM mitra. Hasil pengabdian ini antara lain pelaksanaan pelatihan dan pendampingan penyusunan job discription dan struktur organisasi karang taruna serta inisiasi pengembangan lembaga belajar, pelatihan dan pendampingan pemasaran melalui media online dan pembuatan akun dan pemasaran berbasis geolocation Google Maps bagi UMKM Tanaman Hias. Dampak kegiatan ini mitra karang taruna meningkat kapasitas kelembagaannya dan mitra UMKM tanaman hias mampu meningkatkan strategi pemasarannya melalui media online dan berbasis geolocation.
Co-Authors Abdullah, M. Hasan Abdullah, Muhammad Hasan Alfi Nugroho Aminatuzzuhro Andi Iswoyo, Andi Azzahra, Salwa Sabili Basuki Rachmat Dhorifi, Ahmad Dwi Elok Indriastuty Elinda Febri Kharismawati Fadia, Nevy Faisal Fikri Nazarudin Fitra Mardiana, Fitra Fitriani, Nurul Harry Widyantoro Hilal, M. Saiful Iful Novianto Iful Novianto Nugroho Mardi Wibowo Onny Purnamayudhia Permana, Galuh Argo Pratiwi, Lili indah Priyambudi, Surya Rizqiawan, Hendrik Ronny Rr. Iramani Sesariani, Budi Setijadi, Narwastu Angelia Soni Harsono Wahyudi, Aris Candra Yuyun Widiastuti