Garuda - Garba Rujukan Digital

p-Index From 2020 - 2025

3.441

P-Index

This Author published in this journals

All Journal Kertha Semaya Jurnal Ekonomi Kuantitatif Terapan E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora JBMR: Journal of Business and Management Review Journal La Sociale EKONOMIKA45 Indonesian Journal of Business Analytics (IJBA) Paradoks : Jurnal Ilmu Ekonomi International Journal of Management Research and Economics Relasi : Jurnal Ekonomi INTERNATIONAL JOURNAL OF ECONOMIC LITERATURE International Journal of Economics, Management and Accounting

Putu Yudi Setiawan

Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, Bali, Indonesia

Author-ID : 2947598

Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences

Published : 48 Documents Claim Missing Document

Claim Missing Document

Articles

Title

1 2 3

PENGARUH KETIDAKPUASAN DAN SIKAP MENGELUH PADA PERILAKU MENGELUH KONSUMEN Ida Ayu Putu Dewi Putri Asih; Putu Yudi Setiawan
E-Jurnal Manajemen Vol 4 No 7 (2015)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (273.785 KB)

This study was conducted to determine the effect of discontent and complaining attitude towards consumer complaining behavior at the Grand Santhi Hotel in Denpasar. Design research using the form associative causal (cause and effect). The sample was 100 respondents. The sampling method using purposive sampling method with certain criteria. Data collection techniques used is by distributing questionnaires to customers who are staying at the Grand Santhi Hotel Denpasar. Methods of data analysis using multiple linear analysis to examine the effect among variables. The study states that the dissatisfaction and complaining attitude is positive and significant effect on the behavior of consumers complained to the Grand Santhi Hotel in Denpasar.

PENGARUH KARAKTERISTIK DEMOGRAFI DAN KETIDAKPUASAN TERHADAP PERILAKU MENGELUH KONSUMEN PADA BENGKEL SERVICE SEPEDA MOTOR YAMAHA DIPONEGORO DENPASAR BALI I Gede Suryana Ryan Handoyo; Putu Yudi Setiawan
E-Jurnal Manajemen Vol 4 No 10 (2015)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (348.725 KB)

The purpose of this study was to determine the effect of demographic characteristics and dissatisfaction with the behavior of consumers complained to the services Yamaha motorcycle repair shop service Diponegoro Denpasar. This research was conducted at the Workshop Service Yamaha is located at Jalan Diponegoro Denpasar-Bali This study used 10 indicators that the number of respondents who used this as a research sample of 100 people, using purposive sampling technique. Data collected by distributing questionnaires. Data analysis technique used is the chi-square analysis and simple linear regression analysis using SPSS 17 for windows. Based on the analysis shows the demographic characteristics significantly influence the behavior of consumers complained to the services repair shop service motorcycles Yamaha and dissatisfaction significantly positive effect on the behavior of consumers complained to the services Yamaha motorcycle repair shop service.

PERAN INOVASI MEMEDIASI ORIENTASI KEWIRAUSAHAAN TERHADAP KINERJA PEMASARAN BARBERSHOP DI KOTA DENPASAR Made Surya Artana Putra; Putu Yudi Setiawan
E-Jurnal Manajemen Vol 8 No 11 (2019)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh orientasi kewirausahaan terhadap kinerja pemasaran yang dimediasi oleh inovasi. Subjek dalam penelitian ini adalah pemilik atau pengelola Barbershop di Kota Denpasar, dengan jumlah sampel 30 orang responden. Teknik analisis yang digunakan menggunakan analisis partial least square (PLS). Hasil penelitian mengindikasikan bahwa variabel orientasi kewirausahaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap inovasi dan kinerja pemasaran. Variabel inovasi juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pemasaran. Variabel inovasi juga terbukti mampu memediasi orientasi kewirausahaan terhadap kinerja pemasaran Barbershop di Kota Denpasar. Implikasi penelitian ini dapat memberikan informasi penting bagi pengusaha-pengusaha yang memiliki barbershop di Kota Denpasar untuk dapat meningkatkan kinerja pemasaran yang diharapkan meningkatkan keuntungan untuk kedepannya. Kata Kunci: orientasi kewirausahaan, inovasi, kinerja pemasaran.

ANTESEDEN KEPUASAN PELANGGAN DAN DAMPAKNYA PADA NIAT PEMBELIAN ULANG Zhafira Raihana; Putu Yudi Setiawan
E-Jurnal Manajemen Vol 7 No 4 (2018)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Pada zaman ini, salah satu peluang bisnis adalah bisnis cafe. Penelitian ini bertujuan menjelasksan pengaruh suasana toko, kualitas pelayanan, dan kepuasan pelanggan terhadap niat pembelian ulang, serta peran kepuasan pelanggan memediasi pengaruh suasana toko dan kualitas pelayanan terhadap niat pembelian ulang. Penelitian ini dilakukan di The Night Market Cafe & Co Working di Denpasar, dengan menggunakan 150 responden dan teknik analisis data berupa Path Analysis. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa suasana toko dan kualitas pelayanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Suasana dan kualitas pelayanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap niat pembelian ulang. Kepuasan pelanggan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap niat pembelian ulang. Selain itu, hasil penelitian ini juga menunjukkan bahwa kepuasan pelanggan mampu memediasi pengaruh suasana toko dan kualitas pelayanan terhadap niat pembelian ulang di The Night Market Cafe & Co Working. Kata Kunci: suasana toko, kualitas pelayanan, kepuasan pelanggan, niat pembelian ulang

PENGARUH KUALITAS LAYANAN, PROMOSI PENJUALAN DAN DIGITAL MARKETING TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN GOJEK DI DENPASAR Jaka Kusuma Hanjaya; Putu Yudi Setiawan
E-Jurnal Manajemen Vol 11 No 9 (2022)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24843/EJMUNUD.2022.v11.i09.p03

Loyalitas konsumen merupakan kesediaan pelanggan agar senantiasa menggunakan produk perusahaan dalam jangka panjang, menggunakan secara eksklusif, dan merekomendasikan produk-produk perusahaan kepada teman atau rekannya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas konsumen, pengaruh promosi penjualan terhadap loyalitas konsumen, dan pengaruh digital marketing terhadap loyalitas konsumen Gojek. Sampel dalam penelitian ini adalah konsumen gojek di Kota Denpasar. Penentuan sampel dalam penelitian ini memakai metode non-probalitity sampling. Jumlah sampel yang diambil sebanyak 112 orang. Pengumpulan data menggunakan penyebaran kuesioner. Data dianalisis dengan menggunakan teknik analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara kualitas layanan dengan loyalitas konsumen, pengaruh yang positif dan signifikan promosi penjualan dengan loyalitas konsumen, pengaruh yang positif dan signifikan digital marketing dengan loyalitas konsumen. Hasil penelitian ini secara praktis dapat menjadi salah satu acuan bagi peneliti lainnnya yang ingin meneliti mengenai kualitas layanan, promosi penjualan, digital marketing, dan loyalitas konsumen. Kata Kunci: Kualitas Layanan, Promosi Penjualan, Digital Marketing, Loyalitas Konsumen

ANALISIS PERENCANAAN PRODUKSI AGREGAT PADA USAHA MANIK SARI HANDICRAFT DI TAMPAKSIRING Dewa Ayu Riananda Maharani; Putu Yudi Setiawan
E-Jurnal Manajemen Vol 13 No 5 (2024)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24843/EJMUNUD.2024.v13.i05.p08

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menentukan jumlah produksi dengan biaya produksi terendah pada perusahaan Manik Sari Handicraft. Penelitian ini dilakukan pada produk stop door (penghalang pintu) dan produk pembuka botol dengan menggunakan sistem perencanaan produksi agregat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa jumlah perkiraan produk yang diproduksi selama satu tahun kedepan adalah sebanyak 31.310 unit untuk produk stop door dan 22.850 unit untuk produk pembuka botol yang didasarkan pada metode peramalan moving average rata-rata 2 bulan untuk kedua produk. Metode ini dipilih karena mampu memberikan hasil standard error terkecil yang ditunjukkan oleh nilai MAPE masing-masing sebesar 20,67 persen dan 34,56 persen. Strategi perencanaan agregat dengan chase strategy menghasilkan total biaya produksi terendah sebesar Rp 125.149.613 untuk produk stop door dan Rp 91.399.854 untuk produk pembuka botol. Total biaya tersebut lebih rendah apabila dibandingkan dengan total biaya produksi level strategy dan mixed strategy pada kedua produk. Implikasi teoritis penelitian ini sebagai penambah referensi untuk akademisi-akademisi yang akan melakukan penelitian mengenai perencanaan produksi agregat terutama yang akan menggunakan strategi level strategy, chase strategy, dan mixed strategy. Implikasi praktis penelitian sebagai pertimbangan perusahaan dalam menghitung perencanaan produksi agregat. The aim of this research is to find out and determine the amount of production with the lowest production costs at the Manik Sari Handicraft company. This research was conducted on stop door products and bottle opener products using an aggregate production planning system. Based on the research results, it shows that the estimated number of products produced over the next year is 31,310 units for stop door products and 22,850 units for bottle opener products, which is based on the moving average forecasting method averaging 2 months for both products. This method was chosen because it was able to provide the smallest standard error results as indicated by the MAPE values of 20.67 percent and 34.56 percent, respectively. The aggregate planning strategy with the chase strategy produces the lowest total production costs of IDR 125,149,613 for stop door products and IDR 91,399,854 for bottle opener products. The total costs are lower when compared to the total production costs for strategy and mixed strategy levels for both products. The theoretical implications of this research are to add references for academics who will conduct research on aggregate production planning, especially those who will use level strategy, chase strategy, and mixed strategy. Practical implications of research as a consideration for companies in calculating aggregate production planning.

PENGENDALIAN KUALITAS PRODUKSI AIR MINUM DALAM KEMASAN DENGAN METODE SIX SIGMA DI UD. TARBATIN Ni Kadek Ema Kristiani; Putu Yudi Setiawan
E-Jurnal Manajemen Vol 13 No 1 (2024)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24843/EJMUNUD.2024.v13.i01.p01

Pengendalian kualitas merupakan upaya menjaga kualitas produk yang dihasilkan dengan meminimalisir jumlah produk cacat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui sistem pengendalian kualitas dengan menggunakan metode Six Sigma pada produksi air minum dalam kemasan gelas ukuran 220ml. Metode yang digunakan adalah metode Six Sigma dengan model DMAIC. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa perusahaan memiliki total jumlah kecacatan sebesar 413 pcs yang terdiri dari cacat label miring (30persen), gelas penyok (16persen) dan penutup tidak rapat/bocor (54persen). Nilai DPMO untuk produksi air minum kemasan 220 ml adalah 6.417 pcs dengan kemampuan Sigma 3,98 ?, yang berarti dalam satu juta kesempatan terdapat 6.417 pcs produk yang tidak sesuai dengan spesifikasi dan keinginan pelanggan. Berdasarkan nilai Sigma perusahaan berada pada tingkatan rata-rata Industri Indonesia namun perlu melakukan perbaikan untuk meminimalisir produk yang mengalami reject serta meningkatkan kapabilitas Sigma. Berdasarkan hasil analisis, faktor penyebab kerusakan yaitu manusia, metode, mesin dan material. Untuk meminimalkan pemborosan produk, perusahaan harus melakukan perbaikan pada setiap faktor kerusakan serta memberikan pelatihan dan pengawasan kerja karyawan. Quality control is an effort to maintain the quality of the products produced by minimizing the number of defective products. The purpose of this study is to determine the quality control system using the Six Sigma method in the production of drinking water in 220ml glass packaging. The method used is the Six Sigma method with the DMAIC model. The results of this study showed that the company had a total number of defects of 376 pcs consisting of tilted label defects (30percent), dented glass (16 percent) and nontight/leaking covers (54percent). The DPMO value for the production of 220 ml bottled water is 6,417 pcs with a Sigma capability of 3.98 ?, which means that in one million occasions there are 6,417 pcs of products that do not match customer specifications and wishes. Based on Sigma value, the company is at the average level of the Indonesian Industry but needs to make improvements to minimize rejected products and improve Sigma capabilities. Based on the results of the analysis, the factors causing damage are people, methods, machines and materials. To minimize product waste, companies must make repairs to every damage factor and provide training and supervision of employee work.

PENGARUH KEWAJARAN HARGA, KUALITAS PRODUK, DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN Rifqi Mustafa; Putu Yudi Setiawan
E-Jurnal Manajemen Vol 11 No 5 (2022)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24843/EJMUNUD.2022.v11.i05.p04

Keadaan saat pandemi Covid-19 banyak mematikan sektor industri, salah satu sektor industri yang terdampak adalah sektor pariwisata di Bali, sehingga bentuk usaha dagang yang menjual barang bekas hotel dan restoran menjadi lebih berkembang dengan cara memanfaatkan keadaan yang terjadi. Pada umumnya masyarakat akan mengambil keputusan untuk membeli barang bekas agar dapat memenuhi kebutuhannya setelah memilih barang bekas dengan harga yang terjangkau, kualitas bagus, dan lokasi tempat berbelanja barang bekas yang mudah di jangkau, karena faktor-faktor tersebut dapat mempengaruhi keputusan pembelian seorang pelanggan. Tujuan penelitian ini adalah untuk menjelaskan pengaruh kewajaran harga, kualitas produk, dan lokasi terhadap keputusan pembelian barang bekas di toko Bedugul Ex Hotel & Resto. Populasi yang digunakan yaitu pelanggan yang pernah membeli produk dari Toko Bedugul Ex Hotel & Resto. Sampel yang digunakan adalah sebanyak 65 orang. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi berganda. Hasil analisis menunjukkan bahwa kewajaran harga, kualitas produk, dan lokasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Toko Bedugul ex hotel & resto di Kota Denpasar. Hal ini berarti bahwa semakin baik persepsi kewajaran harga konsumen pada produk di Toko Bedugul ex hotel & resto, semakin tinggi kualitas produk dan semakin strategis lokasi Toko Bedugul ex hotel & resto, maka akan mempengaruhi keputusan pembelian yang semakin meningkat. Kata kunci: kewajaran harga, kualitas produk, lokasi, keputusan pembelian

Co-Authors Ade Ruly Sumartini Agus Daging Anak Agung Ngurah Dicky Natha Prawira Ayu Larasati Ayu Prasetya Dewi Berty Christina Lidyanita Putri Charloan Artha Margana Dewa Ayu Riananda Maharani Dewa Gede Kresna Mahaputra I Dewa Ayu Mas Dewi Trisnayani I Gede Bagus Mas Anggastya Prana I Gede Suryana Ryan Handoyo I Gst. A. Kt. Gd. Suasana I Gusti Ayu Ketut Giantari I Gusti Ayu Kt .Giantari I Gusti Ayu Widya Sari I Ketut Catur Hery Suartama I Komang Satria Warla Putra I Made Arditya Jaya I Made Dana I Made Dedy Priyanto I Made Surya Prayoga I Made Wardana I Nyoman Nurcaya I Putu Gde Sukaatmadja I Putu Satya Nitya Ananda I Wayan Lanang Pastika Ida Ayu Putu Dewi Putri Asih Ida Bagus Putu Suandayana Jaka Kusuma Hanjaya Kadek Teddy Surya Prabawa Ketut Adi Ananta Shantika Kukuh Anggara Martha Made Surya Artana Putra Ni Kadek Ema Kristiani Ni Ketut Pega Vidananda Ni Ketut Purnawati Ni Luh Ayu Yuliantari Ni Luh Putu Erma Mertaningrum Ni Made Putri Martinayanti Ni Nyoman Kerti Yasa Ni Nyoman Rsi Respati Ni Putu Ananda Putri Pertami Ni Putu Krisnadewi Ni Putu Putri Warniti Ni Putu Wulan Widasari Ni Wayan Ekawati pinaria, ni wayan chintia Pratiwi, Komang Ary Putu Adistya Priyanka Surya Putu Bayu Dewangga Primananda Putu Endra Widyatama Putu Jenny Natasia Putu Vera Naentiana Putu Wisnawan Dharma Sunu Rifqi Mustafa Satya Weda Witawan shinta monica Tjok Gde Raka Sukawati Zhafira Raihana

Title Search

Found 28 Documents Search Journal : E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 28 Documents
Search
Journal : E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana