Garuda - Garba Rujukan Digital

p-Index From 2020 - 2025

3.942

P-Index

This Author published in this journals

All Journal Buletin Studi Ekonomi MATRIK: JURNAL MANAJEMEN, STRATEGI BISNIS, DAN KEWIRAUSAHAAN E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana EKUITAS (Jurnal Ekonomi dan Keuangan) Jurnal Manajemen Inobis: Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia Asian Journal of Management Analytics Return : Study of Management, Economic and Bussines Inisiatif: Jurnal Ekonomi, Akuntansi Dan Manajemen Indonesian Journal of Advanced Research (IJAR) Paradoks : Jurnal Ilmu Ekonomi International Journal of Asian Business and Management (IJABM) International Journal of Management Research and Economics Journal of Entrepreneurial and Business Diversity INTERNATIONAL JOURNAL OF ECONOMIC LITERATURE Digital Innovation : International Journal Of Management International Journal of Economics, Business and Innovation Research

I Gst. A. Kt. Gd. Suasana

Universitas Udayana

Author-ID : 386742

Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

Published : 53 Documents Claim Missing Document

Claim Missing Document

Articles

1 2 3 4 5

PENGARUH EKUITAS MEREK, HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA GERAI STARBUCKS DI BALI Ni Putu Evi Agustini; I Gst. A. Kt. Gd. Suasana
Buletin Studi Ekonomi VOL.25.NO.1.FEBRUARI 2020
Publisher : Buletin Studi Ekonomi

The purpose of this study was to determine the effect of brand equity, price and service quality on purchasing decisions. The study was conducted on Starbucks consumers in Bali with a sample of 145 respondents using a nonprobability sampling method, namely purposive sampling. Data collection using a questionnaire taken from several Starbucks outlets in Bali. The analysis technique used is descriptive analysis and inferential analysis, namely: multiple regression analysis. The analysis found that brand equity has a positive and significant effect on purchasing decisions, price has a positive and significant effect on purchasing decisions, and service quality has a positive and significant effect on purchasing decisions. Other results found that simultaneously brand equity, price and service quality variables also have a positive and significant effect on purchasing decisions. Based on the results of the study found, Starbucks has reached a good level of brand equity, the most important thing is to maintain and improve overall performance. Starbucks is expected to maintain the quality of service to consumers so as to increase sales.

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN GARUDA INDONESIA DI DENPASAR AA Ayu Atika Paramitha Wendha; I Ketut Rahyuda; I Gst Agung Ketut Gede Suasana
Matrik : Jurnal Manajemen, Strategi Bisnis dan Kewirausahaan Volume 7 Nomor 1 Tahun 2013
Publisher : Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (88.098 KB)

The aim of this research is to know the effect of service quality on satisfaction and loyalty on Garuda Indonesia passengers in Denpasar. Respondent of this research at least 17 years old who use the services of Garuda Indonesia at least three times in this year. The number of respondents on this research defined 180 respondents by using sampling technique that is purposive sampling. This research used analysis od Structural Equation Modeling (SEM) with the help of AMOS program. The result of this research showed that the hypothesisare supported : 1) service quality has positive and significant impact on satisfaction, 2) satisfaction has positive and significant impact on loyalty, 3) service quality has positive and significant impact on loyaltyof Garuda Indonesia in Denpasar.

PENGARUH ATMOSFER GERAI DAN PELAYANAN RITEL TERHADAP NILAI HEDONIK DAN PEMBELIAN IMPULSIF PELANGGAN MATAHARI DEPARTMENT STOREDUTA PLAZA DI DENPASAR Ni Nyoman Manik Yistiani; Ni Nyoman Kerti Yasa; I G. A. Ketut Gede Suasana
Matrik : Jurnal Manajemen, Strategi Bisnis dan Kewirausahaan Volume 6 Nomor 2 Tahun 2012
Publisher : Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (120.171 KB)

The purpose of this research to determine the effect of atmospheric outlet and retail services toward impulsive buying through hedonic value. In this research examined four variables, namely atmospheric outlet, retail services, hedonic value as well as impulsive buying. The location of this research is at Matahari Departement Store Duta Plaza, in Denpasar with the target of population who purchase more than two times. The sample is taken by purposive sampling method.Based on Slovin formula, the number of sample about 168 consumer.Statistical Analysis was used to the test the hypothesis is Equation Model Structure (SEM). The main finding showed that the better atmospheric outlet will increase hedonic value and impulsive buying. Similarly,the better retail service will increase hedonic value and impulsive buying, but hedonic value not able to act as pemediasi of the relationship between atmospheric outlet and retail services toward impulsive buying. Therefore from the side of Matahari Departement Store Duta Plaza, Denpasar is expected to pay more attention to its atmospheric outlet and retail service in order to increase hedonic value and impulsivebuying

Dampak Pendidikan Kewirausahaan pada Entrepreneur Behavior Index (EBI) dan Intensi Berwirausaha Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana di Denpasar I Gst. A. Kt. Gd. Suasana; Ni Wayan Ekawati; I Ketut Sudiana; I Gede Wardana
Matrik : Jurnal Manajemen, Strategi Bisnis dan Kewirausahaan Volume 14 Nomor 1 Tahun 2020
Publisher : Universitas Udayana

Tujuan penelitian adalah menjelaskan dampak pendidikan kewirausahaan terhadap niat berwirausaha, menjelaskan dampak pendidikan kewirausahaan terhadap EBI, menjelaskan dampak EBI terhadap niat berwirausaha dan menjelaskan peran EBI sebagai mediator dampak antara pendidikan kewirausahaan dan niat berwirausaha. Penelitian dilakukan terhadap pada mahasiswa program S1 Reguler FEB-Unud yang telah lulus mata kuliah kewirausahaan dalam kurun waktu tiga semester terakhir. Penelitian menggunakan sampel individu sebagai unit analisis dengan ukuran sampel responden 200 orang dan dibagi ke dalam tiga prodi secara proposional. Teknik analisis menggunakan analisis SEM berbasis AMOS. Hasil analisis menemukan bahwa pendidikan kewirausahaan berdampak signifikan terhadap niat berwirausaha, pendidikan kewirausahaan berdampak signifikan terhadap EBI, EBI berdampak signifikan terhadap niat berwirausaha, dan EBI berperan signifikan memediasi secara parsial dampak pendidikan kewirausahaan terhadap niat berwirausaha. Artinya bahwa, menumbuhkan dan mengembangkan niat berwirausaha lulusan perguruan tinggi, dapat dilakukan melalui pengembangan kurikulum pendidikan kewirausahaan, namun pendidikan tersebut tidak sepenuhnya harus dibebani dengan peningkatan nilai-nilai karakter individu (EBI). Kata Kunci: pendidikan kewirausahaan, entrepreneur behavior index (EBI), dan intensi/niat berwirausaha.

MENCIPTAKAN GREEN BRAND PERSONALITY BAGI MEREK RAMAH LINGKUNGAN Gede Suparna; Ni Wayan Ekawati; I Gusti Agung Ketut Gede Suasana; Anak Agung Ayu Sriathi
Matrik : Jurnal Manajemen, Strategi Bisnis dan Kewirausahaan Volume 12 Nomor 2 Tahun 2018
Publisher : Universitas Udayana

Tujuan penelitian ini adalah menjelaskan pengaruh green brand terhadap green brand personality, pengaruh green brand terhadap green brand image, pengaruh green brand image terhadap green brand personality, peran green brand image sebagai mediasi pengaruh green brand terhadap green brand personality. Penelitian dilakukan pada masyarakat di Bali, menggunakan sampel individu sebagai unit analisis sebanyak 110 responden. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis kuantitatif berdasarkan analisis multivariate menggunakan model persamaan analisis struktural atau SEM (structural equation modeling) berbasis AMOS 7.0. Hasil analisis menemukan terdapat pengaruh green brand terhadap green brand personality dan green brand image, terdapat pengaruh green brand image terhadap green brand personality, dan green brand image tidak berperan sebagai variabel mediasi.

PENGARUH PERSEPSI KEADILAN DALAM PEMULIHAN LAYANAN TERHADAP PERILAKU WISATAWAN PASCA PENANGANAN KELUHAN Agus Md Yoga Iswara; Ni Wayan Sri Suprapti; I G.A. Ketut Gede Suasana
E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana VOLUME.05.NO.04.TAHUN 2016
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (368.42 KB)

The purpose of this study was to explain the effect of procedural justice, distributive justice, and interactional justice on customer satisfaction of the complaint handling. In addition, this study also aimed to explain the effect of customer satisfaction of the complaint handling on consumer behaviour of trust, word of mouth, and loyalty. Subject were the customer whose stay or visiting The Ubud Village Resort & Spa, by using 150 respondents. Those sample was determining by using the purposive sampling along with analise technique data called Structural Equation Modeling with AMOS suport application tools. The result of this study found that, procedural justice, distributive justice, and interactional justice bring significant and positive impact toward customer satisfaction of the complaint handling. Meanwhile, customer satisfaction of the complaint handling brings significant and positive impacts toward customer behavioural of trust, word of mounth, and loyalty.

PERAN KEPUASAN PELANGGAN DALAM MEMEDIASI PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PRODUK PEWANGI PAKAIAN MOLTO DI KOTA DENPASAR Nyoman Shanti Pranithi Karita; I Made Wardana; I Gusti Agung Ketut Gede Suasana
E-Jurnal Manajemen Vol 4 No 3 (2015)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (242.49 KB)

ABSTRAK Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui peran kepuasan pelanggan dalam memediasi pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan produk pewangi pakaian Molto di Kota Denpasar. Desain penelitian menggunakan metode asosiatif yang berbentuk kausal (sebab akibat). Sampel yang digunakan berjumlah 100 responden.Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah menyebarkan kuesioner kepada para pelanggan produk pewangi pakaian Molto di Kota Denpasar. Metode analisis data menggunakan analisis jalur (path analysis) yang disertai Uji Sobel untuk menguji hubungan mediasi antar variabel. Hasil penelitian menyatakan peran kepuasan pelanggan mampu memediasi secara positif dan signifikan pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan produk pewangi pakaian Molto di Kota Denpasar. Kata kunci: kualitas produk, kepuasan pelanggan, loyalitas pelanggan

PERAN KEPUASAN PELANGGAN DALAM MEMEDIASI PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN Dewa Ayu Wina Ariyunita Supar; I Gusti Agung Ketut Gede Suasana
E-Jurnal Manajemen Vol 6 No 3 (2017)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (414.777 KB)

This study aims to clarify the effect of customer relationship management and customer satisfaction to customer loyalty Ramayana Department Store in Denpasar. The study uses a quantitative approach. The sample in this study of 120 people by using non-probability sampling and purposive technique. The research instrument a questionnaire and analyzed using path analysis (path analysis). The results of this study indicate that the customer relationship management and customer satisfaction have partial significant influence on customer loyalty where customer satisfaction also has a positive role in mediating the effect of CRM on customer loyalty. Customer relationship management and customer satisfaction affects customer loyalty at 73.5 percent while the remaining 26.5 percent is influenced by other factors.

PENGARUH ELEMEN EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI GERAI STARBUCKS COFFEE (Studi Pada Konsumen Domestik Starbucks Coffee di Wilayah Bali) Vania Dwi Alfiana Putri; I Gusti Agung Ketut Gede Suasana
E-Jurnal Manajemen Vol 7 No 1 (2018)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh elemen ekuitas merek terhadap keputusan pembelian dari coffee shop merek Starbucks Coffee. Jumlah sampel yang diambil sebanyak 100 responden yang diambil dari beberapa gerai yang berada di wilayah Bali, dengan metode non probability sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuisioner. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi berganda. Berdasarkan hasil penelitian maka disarankan agar pihak manajemen dan departemen pemasaran perusahaan khususnya dari perusahaan pemilik merek Starbucks Coffee untuk tetap mempertahankan variabel ekuitas merek yang ada agar dapat meningkatkan keputusan pembelian terhadap merek Starbucks Coffee. Kata kunci: ekuitas merek, keputusan pembelian

PENGARUH GREEN MARKETING DAN SERVICE VALUE TERHADAP IMPULSE BUYING PADA MANIC ORGANIK RESTAURANT DI DENPASAR Ni Putu Ayu Vanni Prabandari; I Gst Agung Ketut Gede Suasana
E-Jurnal Manajemen Vol 5 No 4 (2016)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (423.315 KB)

Kepedulian dan kesadaran pada lingkungan dan kesehatan, mengarahkan pendekatan aktivitas bisnis berbasis kelestarian lingkungan.salah satunya adalah Manic Organik Restaurant.Tujuan ini adalah untuk mengetahuipengaruh green marketing dan service value terhadap impulse buying dengan lokasi penelitian di Manic Organik Restaurant.Sampel sebanyak 160 responden dengan metode purposive sampling dan analisis regresi linier berganda.Hasil analisis data dapat disimpulkan bahwagreen marketing, service value parsial maupun simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap impulse buying.Manic Organik harus memperhatikan strategi green marketing yang diterapkan dengan selalu memperhatikan keinginan konsumen mengenai produk-produk green saat ini yang menjadi tranding topic di masyarakat.ManajemenManic Organik Restaurant agar bekerja keras memperhatikan service value dalam pelayanan sehingga memenangkan persaingan.

Co-Authors A.A Made Widia Adinata A.A. Sagung Dewi Pratiwi AA Ayu Atika Paramitha Wendha Agus Md Yoga Iswara Akbar Cahyo Wibowo Anak Agung Ayu Sriathi Anak Agung Gede Suarjaya Aryanti, I Gusti Ayu Amalia Chandra, Wayan Haris Cok Istri Shintia Dewi Haruna Pemayun Dayananda Sarasvati Mas Putri Desak Ayu Made Marcellina Dewi Giri Putri Dewa Ayu Wina Ariyunita Supar Gede Bayu Rahanatha Gede Bayu Rahanatha Gede Suparna Giantari, I Gst. Ayu Kt. Gregorius Titan R.D I Gde Ketut Warmika I Gede Dedek Marjiana Kusuma I Gede Wardana I Gusti Nyoman Wiradarma I Ketut Rahyuda I Made Dana I Made Denny Wahyu Aditya I Made Stevana Adi Santhika Sudirman I Made Wardana I Putu Febryantha Mantala I Putu Gde Sukaatmadja I Putu Krisna Meiyasa I Wayan Lanang Pastika Ida Ayu Rai Wasundari Ida Bagus Wiwekananda Intan Maitri Ketut Juliartini Krisna Dwipayana, I Gede Luh Ayu Mulyaningsih Luh Gede Sri Artini Made Ayu Nata Pradnyawati made yunita dwiartini Ni Kadek Yora Yohana Ni Luh Made Manasaputri Sri Autami Ni Made Ayu Sukma Chrisnadewi Ni Made Dwi Sanjiwani Ni Made Padmawati Ni Nyoman Ayu Suri Tri Cahyaning Dewi Ni Nyoman Kerti Yasa Ni Nyoman Manik Yistiani Ni Putu Arista Diana Putri Ni Putu Ayu Vanni Prabandari Ni Putu Citra Prahastuti Ni Putu Evi Agustini Ni Wayan Ayuk Sugiantari Ni Wayan Ekawati Ni Wayan Shella Jaya Anggraini Ni Wayan Sri Suprapti Nuraqni Dwi Bunga Lestari Nyoman Shanti Pranithi Karita Putu Ayu Dian Darmayanti putu ogi sayoga Putu Yudi Setiawan Putu Yudi Setiawan Ratna Aristiya Dewi Anggraeni Rizki Rachmad Dwinanto S.Pd. M Kes I Ketut Sudiana . SASTRINA, Tia Siwi Manganti Tjok Gde Raka Sukawati Vania Dwi Alfiana Putri

Title

Found 53 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 53 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 53 Documents
Search