Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
2.296
P-Index
This Author published in this journals
All Journal MATRIK: JURNAL MANAJEMEN, STRATEGI BISNIS, DAN KEWIRAUSAHAAN E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana Jurnal Keuangan dan Perbankan JAM : Jurnal Aplikasi Manajemen UNEJ e-Proceeding Asia-Pacific Management and Business Application PROZIMA (Productivity, Optimization and Manufacturing System Engineering) Eksis: Jurnal Riset Ekonomi dan Bisnis Comvice : Journal of community service MABIS: Manajemen dan Bisnis Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Inobis: Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia Udayana Journal of Social Sciences and Humanities (UJoSSH) Innovative: Journal Of Social Science Research International Journal of Management Research and Economics INTERNATIONAL JOURNAL OF ECONOMIC LITERATURE Jurnal Pengabdian Bakti Akademisi
Ni Made Purnami
Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences Other

Published : 32 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Innovative: Journal Of Social Science Research

 1 
Peran Customer Satisfaction Memediasi Pengaruh Price Discount terhadap Reuse Intention Konsumen Go-Food Kota Denpasar Tri Anindita, Yulia Ayu; Purnami, Ni Made
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 4 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i4.12970

Abstract

Gojek melalui situs resminya menyatakan bahwa layanan Go-Food adalah yang paling favorit. Keberhasilan ini karena strategi yang fokus pada pelanggan setia dan efisiensi promo. Penelitian ini bertujuan menjelaskan peran kepuasan pelanggan dalam memediasi pengaruh diskon harga terhadap niat penggunaan ulang konsumen Go-Food di Kota Denpasar. Penelitian dilakukan di Kota Denpasar dengan sampel 100 responden melalui kuesioner online menggunakan teknik purposive sampling dan analisis jalur. Hasil penelitian menunjukkan semua hipotesis diterima; diskon harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat penggunaan ulang serta kepuasan pelanggan, dan kepuasan pelanggan mampu memediasi pengaruh diskon harga terhadap niat penggunaan ulang. Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi manajemen Gojek Kota Denpasar untuk mengembangkan strategi niat penggunaan ulang dengan meningkatkan kepuasan pelanggan dan diskon harga pada layanan Go-Food, yang pada akhirnya akan meningkatkan keuntungan perusahaan.
Co-Authors A.A Ngr Wishrawan Bhaskara Warman A.A Sagung Ksanthi Paramhita AA Sagung Ksanthi Paramhita Amri Amri Anak Agung Istri Mas Vedanthi Putri Andhy Setyawan Ayu Putu Laksmi Danyathi Da Costa, Carla Alexandra De Jesus Dewi Purwita Sari Dinaroe Dinaroe Fadhil, Rahmat Gilang Dwi Arta Gusti Ayu Pangastuti Arsinta Halim, Hendra Hooky Surya Widarma I Gusti Lanang Agung Adnyana I Komang Agus Hari Chandra I Made Ari Rismawan I Nyoman Nurcaya In-In Hanidah Kartika Sari, Uswatun Siwi Lubis, Fahdi Saidi Luh Alviolita Kusuma Nusarika M. Shabri Abd. Majid Makiyah, Makiyah Maulana, M. Rizki Muhammad Husnan Zaky Muharman Lubis Ni Kadek Dwik Lisna Putri Ni Luh Putu Indiani Ni Putu Dinda Prameswari Putri Astaki Ni Putu Krisna Dewi Ni Putu Krisna Diah Rani Ni Wayan Mujiati Nurlina, Eka Putri Darmadi, Desak Komang Dea Marcellina Putu Arina Indah Puspita Dewi Putu Pujashanti Wilothama Raida Agustina Ramadhani, Evi Rivani, Rivani Silvia, Vivi Sitti Saleha, Sitti Taufiq Carnegie Dawood Tri Anindita, Yulia Ayu Wayan Agus Widiartaka Zulkifli Zulkifli