Putu Agus Wikanatha Sagita
Program Studi Industri Perjalanan Wisata, Fakultas Pariwisata, Universitas Udayana

Published : 34 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 34 Documents
Search

ANALISIS FAKTOR WISATAWAN MANCANEGARA MENGGUNAKAN CHATGPT SEBAGAI ITINERARY PLANNER KE KABUPATEN BADUNG, BALI Ni Kadek Ari Divania Widia Artha; I Wayan Suardana; Putu Agus Wikanatha Sagita
Jurnal Sains Terapan Pariwisata Vol. 10 No. 3 (2025): Jurnal Sains Terapan Pariwisata
Publisher : Politeknik Sahid

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56743/jstp.v10i3.545

Abstract

Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi wisatawan mancanegara dalam menggunakan ChatGPT sebagai alat perencanaan perjalanan ke Kabupaten Badung. Di mana Kabupaten Badung merupakan salah satu destinasi wisata utama di Bali yang menarik banyak wisatawan mancanegara. Dengan berkembangnya teknologi, perencanaan perjalanan kini dimudahkan dengan kecerdasan buatan (AI), termasuk ChatGPT sebagai itinerary planner. Namun terdapat sejumlah tantangan yang harus diperhatikan seperti ketidakakuratan informasi, perbedaan ekspektasi dengan kondisi lapangan, dan masalah keamanan data. Metode: Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik analisis faktor. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan survei terhadap 125 wisatawan mancanegara yang telah memanfaatkan ChatGPT dalam perencanaan perjalanan mereka. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala likert 1-5. Faktor yang dianalisis mencakup kualitas informasi serta penerimaan teknologi. Implikasi: Hasil penelitian menunjukkan bahwa yang mempengaruhi penggunaan ChatGPT sebagai itinerary planner adalah faktor kemudahan penggunaan, pengaruh eksternal, dan kelengkapan informasi. Di mana faktor kemudahan penggunaan menjadi yang dominan. Penelitian ini memberikan wawasan bagi industri pariwisata mengenai peran AI dalam perencanaan perjalanan dan implikasinya terhadap pengalaman wisatawan. Dengan teknologi AI, ChatGPT dapat meningkatkan pengalaman perjalanan yang lebih efisien dan personal. Hal ini memudahkan wisatawan dalam merencanakan itinerary serta membantu industri pariwisata mengoptimalkan teknologi AI di era digital saat ini. Kata Kunci: Aritificial Intelligence (AI), ChatGPT, Perencanaan Perjalanan.
PENGARUH SERVICE EXCELLENCE JASA TRANSPORTASI ONLINE GRABCAR TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN NUSANTARA DI BANDAR UDARA I GUSTI NGURAH RAI Anita Elisabeth Halawa; I Made Kusuma Negara; Putu Agus Wikanatha Sagita
Jurnal IPTA (Industri Perjalanan Wisata) Vol. 13 No. 1 (2025): Jurnal IPTA (July 2025)
Publisher : Department of Tour and Travel Studies, Faculty of Tourism, Udayana University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24843/IPTA.2025.v13.i01.p09

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari service excellence jasa transportasi online GrabCar terhadap kepuasan wisatawan nusantara di Bandar Udara I Gusti Ngurah Rai. Metode penelitian yang digunakan adalah dengan pendekatan kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, variabel tangible tidak memiliki pengaruh dengan t hitung 1,014, variabel reliability tidak memiliki pengaruh dengan t hitung 1,364, variabel responsiveness memiliki pengaruh dengan t hitung 2,480, variabel assurance memiliki pengaruh dengan t hitung 2,195, dan variabel empathy memiliki pengaruh dengan t hitung 3,180. Secara simultan, kelima variabel berpengaruh signifikan terhadap kepuasan wisatawan nusantara. Hal ini menunjukkan bahwa secara keseluruhan, service excellence GrabCar memiliki peran penting dalam meningkatkan kepuasan wisatawan nusantara di Bandar Udara I Gusti Ngurah Rai.
PERSEPSI DAN MOTIVASI WISATAWAN IRAN YANG BERKUNJUNG KE BALI Angga Febriantoro; I Ketut Suwena; Putu Agus Wikanatha Sagita
Jurnal IPTA (Industri Perjalanan Wisata) Vol. 13 No. 1 (2025): Jurnal IPTA (July 2025)
Publisher : Department of Tour and Travel Studies, Faculty of Tourism, Udayana University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24843/IPTA.2025.v13.i01.p17

Abstract

Bali merupakan salah satu destinasi wisata paling populer di Indonesia bagi wisatawan Iran, di mana Iran termasuk dalam lima besar negara Timur Tengah dengan jumlah kunjungan tertinggi ke Bali. Penelitian mengenai wisatawan Iran ini masih terbatas. Oleh karena itu, studi lebih lanjut diperlukan untuk mengeksplorasi perilaku perjalanan, motivasi, dan persepsi mereka terhadap industri pariwisata Bali. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui karakteristik, motivasi, dan persepsi wisatawan Iran yang berkunjung ke Bali. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif, dengan sampel berupa wisatawan Iran yang berkunjung ke Bali. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 orang. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis dengan perhitungan sederhana menggunakan skala Likert. Temuan penelitian mengungkap beberapa wawasan menarik. Motivasi utama mereka berkunjung ke Bali didominasi oleh keinginan untuk rekreasi dan relaksasi (50%), diikuti oleh tujuan liburan keluarga (36%). Terkait tingkat kepuasan, keramahan masyarakat Bali mendapat skor tertinggi (3,67), diikuti oleh daya tarik wisata (3,61). Sementara itu, fasilitas publik memperoleh skor (3,45), dan transportasi (3,37). Aspek dengan skor terendah adalah infrastruktur (3,13), mengindikasikan perlunya perbaikan di bidang ini. Tingkat kepuasan yang tinggi terhadap keramahan dan daya tarik wisata merupakan kekuatan utama yang harus dipertahankan. Namun, perhatian khusus perlu diberikan pada pengembangan infrastruktur untuk lebih meningkatkan pengalaman perjalanan wisatawan.
MOTIVASI DAN PERSEPSI WISATAWAN BERKUNJUNG KE DAYA TARIK WISATA JKT48 THEATER Rafli Adithya Frasha; LGLK. Dewi; Putu Agus Wikanatha Sagita
Jurnal IPTA (Industri Perjalanan Wisata) Vol. 13 No. 2 (2025): Jurnal IPTA (December 2025)
Publisher : Department of Tour and Travel Studies, Faculty of Tourism, Udayana University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24843/IPTA.2025.v13.i02.p11

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Motivasi dan Persepsi Wisatawan Berkunjung ke Daya Tarik Wisata JKT48 Theater. Motivasi wisatawan ditinjau dari dimensi physical, cultural, interpersonal, serta status and prestige. Sementara persepsi wisatawan dianalisis berdasarkan dimensi 4A Kepariwisataan yaitu attraction, accessibility, amenity, dan ancillary service. Penelitian dilakukan menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan pengambilan sampel purposive sampling. Responden terdiri dari 100 wisatawan yang memenuhi beberapa kriteria tertentu. Teknik analisis yang digunakan adalah uji validitas dan uji reliabilitas dengan bantuan SPSS versi 21 dan Microsoft Excel. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa motivasi wisatawan berada pada kategori sangat baik, dengan nilai ratarata 39,98. Terdapat juga faktor dominan meliputi kebutuhan beristirahat sejenak dari kegiatan sehari-hari atau kebutuhan refreshing, minat terhadap budaya idoling dan pengalaman baru. Persepsi wisatawan terhadap 4A di JKT48 Theater juga berada pada kategori sangat baik, dengan nilai rata-rata 66,03. Wisatawan menilai bahwa JKT48 Theater memiliki keunikan, aksesibilitas yang baik dan lokasi yang strategis, memiliki fasilitas yang memadai, serta pelayanan yang baik. Kesimpulan ini menegaskan bahwa motivasi dan persepsi wisatawan berkunjung ke daya tarik wisata JKT48 Theater saling berhubungan yang menciptakan daya tarik kuat untuk kunjungan wisata.