Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.363
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL ILMIAH MANAJEMEN BISNIS DAN TERAPAN Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Ilmu Manajemen Profitability Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Indonesian Journal of Innovation Multidisipliner Research
Irwan Abdullah
Universitas Muhammadiyah Makassar
Humanities Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Public Health Social Sciences

Published : 10 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 10 Documents
Search

 1 
PENGARUH PENDIDIKAN, PELATIHAN DAN PENILAIAN PRESTASI KERJA TERHADAP PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN Samsul Rizal; Isal Anwar Hasan; Irwan Abdullah; Anismayanti Anismayanti
JEMBATAN Vol 17, No 1 (2020)
Publisher : Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sriwijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29259/jmbt.v17i1.10805

Abstract

This study aims to determine whether Education, Training and Job Performance Assessments affect PT. Suraco Jaya Abadi Motor Sentral Yamaha Makassar. The type of research used in this study is descriptive quantitative. Data processed is the result of distributing questionnaires to employees of PT. Suraco Jaya Abadi Motorbike Central Yamaha Makassar with a population of 40 employees and 36 respondents. The sampling method in this study uses Slovin formula, The data analysis technique used in this study is multiple linear regression, validity test and reliability test, hypothesis testing (T test and F test) and the coefficient of determination R. Based on the results of research and discussion It has been done that the results of this study show that there is a significant influence between education and training on improving employee performance and work performance assessment does not affect the improvement of employee performance.
PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP PENINGKATAN PENGUNJUNG PADA HOTEL HARPER PERINTIS MAKASSAR Muh Nur Rasyid; Mahmud Nuhung; Irwan Abdullah; Ayu Indah Pratiwi Hamzah
Jurnal Ilmu Manajemen Profitability Vol 4, No 2 (2020): AGUSTUS 2020
Publisher : Universitas Muhammadiyah Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26618/profitability.v4i2.3778

Abstract

This study aims to analyze the influence of Relationship Marketing on increasing visitors to the Makassar Pioneer Harper Hotel. The type of research used in the study is simple linear regression. The population in this study were visitors to the Makassar Pioneer Harper Hotel in 2019, and the study sample totaled 99 respondents. The results of this study indicate that the variable relationship marketing can increase the number of visitors at the Makassar Pioneer Harper Hotel because relationship marketing is partially tested with the results of t test of 8,436 t table 1.98472 means that there is an influence between x and y and a significant value of 0,000 0,05 so that it can be said that there is an effect of variable relationship marketing on the variable increase in visitors.
The Effect Of Work From Home (Wfh) On Employee Performance At Agricultural Department Of Enrekang District Irwan Abdullah; Muhammad Yusuf; Destri Kurniawan
Jurnal Ilmu Manajemen Profitability Vol 6, No 1 (2022): FEBRUARI 2022
Publisher : Universitas Muhammadiyah Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26618/profitability.v6i1.6954

Abstract

This research is a research using quantitative methods with a sample size of 100 respondents. This study aims to determine the effect of work from home on employee performance at the Department of Agriculture of Enrekang Regency. Data obtained from the results of questionnaires distributed to respondents. The data analysis technique used validity test, reliability test, simple linear regression test, partial test (R2) and coefficient of determination test. The value of the coefficient of determination test (R2) is 0.313 so that it can be seen that the effect of work from home on employee performance is 9.8%. In the results of the t test, the variable coefficient value is 0.272 with a significant value of 0.002 (0.002 0.05), and the t arithmetic value is greater than t table (3.262 1.98). The results show that the hypothesis can be accepted because work from home has a positive and significant effect on employee performance
The Impact of Service Quality and Trust on the Satisfaction of Muzakki at the Amil Zakat Institution Baznas in Makassar City Samsul Rizal; Buyung Romadhoni; Irwan Abdullah; Hariyati Hariyati
Jurnal Ilmu Manajemen Profitability Vol 7, No 2 (2023): AGUSTUS 2023
Publisher : Universitas Muhammadiyah Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26618/profitability.v7i2.11945

Abstract

This research employs a quantitative approach with the objective of assessing the influence of service quality and trust on the satisfaction of Muzakki at the Amil Zakat Institution BAZNAS in Makassar City. The sample for this study was drawn from the BAZNAS office in Makassar City. The data utilized in this research is quantitative in nature, collected through distributed questionnaires that pertain to the focal points of the study. Data collection encompassed the observation and distribution of questionnaires to a sample of 35 respondents. In this study, the data collection process drew upon both primary and secondary data sources. The research instrument implemented for data collection was based on the Likert scale method. The data analysis technique employed is the multiple linear regression test. The results of the data analysis, conducted using statistical calculations via the Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) version 22 application, reveal a significant positive relationship between service quality, trust, and satisfaction at the Amil Zakat Institution BAZNAS in Makassar City. This study highlights the pivotal conclusion that service quality and trust hold a substantial positive impact on the satisfaction levels of Muzakki at the Amil Zakat Institution BAZNAS in Makassar City. Notably, the provision of high-quality service significantly contributes to shaping the institution's image, consequently fostering enhanced trust among individuals, leading to a heightened willingness to recommend the services to others.
Pengaruh Kinerja Karyawan terhadap Peningkatan Pelayanan Penyambungan Listrik Baru di PT. PLN (Persero) ULP Kabupaten Takalar Asrullah Asrullah; Sitti Nurbaya; Irwan Abdullah
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.8583

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kinerja karyawan terhadap peningkatan pelayanan penyambungan listrik baru pada PT. PLN (Persero) ULP Kabupaten Takalar. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei untuk memperoleh gambaran objektif mengenai hubungan antara kinerja karyawan dan kualitas pelayanan kepada pelanggan. Sampel penelitian diambil dari responden yang berkaitan langsung dengan proses pelayanan penyambungan listrik baru. Pengumpulan data dilakukan melalui data primer dan data sekunder dengan menggunakan instrumen penelitian berupa kuesioner berskala Likert. Data yang diperoleh kemudian dianalisis menggunakan aplikasi Statistical Package for the Social Science (SPSS) guna mengetahui tingkat pengaruh variabel yang diteliti. Hasil analisis statistik menunjukkan bahwa kinerja karyawan berpengaruh positif dan signifikan terhadap peningkatan pelayanan penyambungan listrik baru. Hal tersebut dibuktikan melalui nilai t-hitung yang lebih besar dibandingkan t-tabel serta tingkat signifikansi yang lebih kecil dari 0,05. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa semakin baik kinerja karyawan, maka semakin meningkat pula kualitas pelayanan yang diberikan kepada pelanggan. Oleh karena itu, peningkatan kinerja karyawan melalui pelatihan, pembinaan, pengawasan, serta evaluasi kerja secara berkelanjutan sangat diperlukan untuk mendukung peningkatan kualitas pelayanan penyambungan listrik baru agar tercipta kepuasan pelanggan dan pelayanan yang lebih efektif, cepat, profesional, serta berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Selain itu perusahaan diharapkan mampu menciptakan lingkungan kerja yang kondusif meningkatkan disiplin memperkuat koordinasi antarkaryawan serta memanfaatkan teknologi pelayanan secara optimal agar proses penyambungan listrik baru dapat berjalan lebih efisien transparan dan tepat waktu Upaya tersebut diyakini dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan PT. PLN (Persero) ULP Kabupaten Takalar secara menyeluruh dan berkelanjutan demi tercapainya kualitas pelayanan publik semakin baik
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KARYAWAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA BANK BRI UNIT TASSILILU KECAMATAN SINJAI BARAT Nurul Ainul Mukrima; Syarifuddin Sulaiman; Irwan Abdullah
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 6 No. 2 (2025): Volume 6 No. 2 Tahun 2025
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v6i2.42800

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan antara kualitas pelayanan yang diberikan oleh karyawan bank dan loyalitas nasabah. Dalam konteks persaingan yang semakin ketat di sektor perbankan, kualitas pelayanan menjadi faktor krusial dalam mempertahankan nasabah. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survei, melibatkan 87 responden yang merupakan nasabah Bank BRI Unit Tassililu. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang mengukur berbagai dimensi kualitas pelayanan, termasuk aspek fisik, keandalan, ketanggapan, jaminan, dan empati. Analisis data dilakukan dengan regresi linear sederhana untuk menguji hipotesis yang diajukan. Hasil penelitian menunjukkan adanya pengaruh positif yang signifikan antara kualitas pelayanan karyawan terhadap loyalitas nasabah. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan dalam kualitas pelayanan dapat meningkatkan loyalitas nasabah. Berdasarkan hasil tersebut, disarankan agar manajemen Bank BRI Unit Tassililu terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan untuk mempertahankan nasabah dan bersaing secara efektif di industri perbankan.
Pengaruh Kepuasan Pelanggan Terhadap Penerapan Manajemen Pelayanan Pada Kantor Notaris Indah Wijayanti Di Kabupaten Jeneponto Muhammad Rizky Faudzy; Dg. Maklassa; Irwan Abdullah
Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Vol. 4 No. 2 (2026): Maret - Juni
Publisher : PT Ilmu Data Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/ijmst.v4i2.8820

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kepuasan pelanggan terhadap penerapan manajemen pelayanan pada Kantor Notaris Indah Wijayanti di Kabupaten Jeneponto. Meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap pelayanan jasa kenotariatan menuntut kantor notaris untuk memberikan pelayanan yang cepat, profesional, dan sesuai dengan harapan pelanggan. Kepuasan pelanggan menjadi indikator penting dalam menilai keberhasilan penerapan manajemen pelayanan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif dan asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan Kantor Notaris Indah Wijayanti selama sepuluh bulan terakhir sebanyak 150 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan rumus Slovin sehingga diperoleh sampel sebanyak 109 responden. Data dikumpulkan melalui observasi, kuesioner skala Likert, dan dokumentasi. Teknik analisis meliputi analisis deskriptif, uji validitas, uji reliabilitas, analisis regresi linear sederhana, uji t, dan koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap penerapan manajemen pelayanan dengan nilai t hitung sebesar 36,122 (sig. 0,000) dan koefisien regresi 0,904. Nilai R Square sebesar 0,924 menunjukkan bahwa 92,4% variasi penerapan manajemen pelayanan dapat dijelaskan oleh kepuasan pelanggan.
Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Umum Daerah Parkir Makassar Raya Ridwan Abdullah; Sitti Nurbaya; Irwan Abdullah
Indonesian Journal of Innovation Multidisipliner Research Vol. 4 No. 2 (2026): April - Juni
Publisher : Institute of Advanced Knowledge and Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/ijim.v4i2.481

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara mendalam pengaruh lingkungan kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Parkir Makassar Raya. Lingkungan kerja yang kondusif serta tingkat disiplin kerja yang tinggi diyakini mampu meningkatkan produktivitas dan kualitas kerja karyawan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode analisis regresi linear berganda guna menguji pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Perumda Parkir Makassar Raya yang berjumlah 135 orang. Sampel penelitian ditentukan menggunakan rumus Slovin dengan tingkat kesalahan sebesar 5%, sehingga diperoleh sebanyak 101 responden. Data yang digunakan merupakan data primer yang dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada responden. Selanjutnya, data dianalisis menggunakan program SPSS versi 26 untuk memperoleh hasil yang akurat dan reliabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel lingkungan kerja dan disiplin kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, baik secara parsial maupun simultan. Hal ini dibuktikan dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 yang lebih kecil dari 0,05. Temuan ini mengindikasikan bahwa semakin baik kondisi lingkungan kerja yang diciptakan oleh perusahaan serta semakin tinggi tingkat kedisiplinan karyawan, maka kinerja yang dihasilkan juga akan semakin optimal. Oleh karena itu, perusahaan disarankan untuk terus meningkatkan kualitas lingkungan kerja serta menegakkan disiplin kerja secara konsisten guna mencapai kinerja karyawan yang maksimal dan berkelanjutan.
Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Tim Dalam Pengembangan Usaha Di Tamu Store Makassar Windi Purnama Sari; Dg. Maklassa; Irwan Abdullah
Indonesian Journal of Innovation Multidisipliner Research Vol. 4 No. 2 (2026): April - Juni
Publisher : Institute of Advanced Knowledge and Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/ijim.v4i2.524

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi kinerja tim dalam pengembangan usaha pada Tamu Store Makassar, dengan latar belakang meningkatnya persaingan UMKM di era digital. Pelaku usaha dihadapkan pada tantangan berupa miskomunikasi, ketidakjelasan peran, serta penurunan motivasi kerja yang berpotensi menghambat pertumbuhan bisnis. Oleh karena itu, penelitian ini difokuskan pada identifikasi faktor internal, seperti kepemimpinan, komunikasi, kohesi tim, dan motivasi, serta faktor eksternal, seperti dinamika tren pasar dan tuntutan operasional, termasuk bagaimana interaksi keduanya membentuk kinerja tim. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam terhadap informan kunci yang terdiri dari pemilik usaha, admin, dan reseller, serta didukung oleh observasi langsung dan dokumentasi. Analisis data dilakukan menggunakan model Miles dan Huberman yang meliputi reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan dan verifikasi untuk memastikan validitas temuan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja tim Tamu Store Makassar sangat dipengaruhi oleh kepemimpinan transformasional yang mampu menciptakan lingkungan kerja suportif, komunikasi yang intensif dan responsif melalui platform WhatsApp, serta kohesi tim yang bersifat cair dan fleksibel layaknya organisasi startup. Selain itu, kemampuan tim dalam beradaptasi dengan tren fashion yang cepat di pasar digital menjadi faktor eksternal penting yang mendorong peningkatan kinerja. Interaksi antara faktor internal dan eksternal tersebut menghasilkan sinergi yang memperkuat efektivitas kerja tim. Penelitian ini merekomendasikan pentingnya penguatan sinergi antara faktor internal dan eksternal sebagai strategi peningkatan kinerja tim, khususnya bagi UMKM di Makassar yang beroperasi di sektor digital.
Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Dan Inovasi Teknologi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Tenaga Kerja Dan Transmigrasi Provinsi Sulawesi Selatan Faudzya Azzahra; M. Yusuf Alfian Rendra Anggoro; Irwan Abdullah
Indonesian Journal of Innovation Multidisipliner Research Vol. 4 No. 2 (2026): April - Juni
Publisher : Institute of Advanced Knowledge and Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/ijim.v4i2.725

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan transformasional dan inovasi teknologi terhadap kinerja pegawai Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Provinsi Sulawesi Selatan, baik secara parsial maupun simultan. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian eksplanatori dengan pendekatan kuantitatif. Sampel sebanyak 120 responden diambil menggunakan rumus Slovin dengan tingkat kesalahan 5% melalui metode simple random sampling. Analisis data menggunakan aplikasi Statistical Package for the Social Science (SPSS) versi 27. Hasil uji parsial menunjukkan kepemimpinan transformasional berpengaruh positif dan signifikan (t-hitung 2,305; sig. 0,023) dan inovasi teknologi berpengaruh positif dan signifikan (t-hitung 6,226; sig. 0,000) terhadap kinerja pegawai. Hasil uji simultan menunjukkan nilai F-hitung 54,151 (sig. 0,000) dengan koefisien determinasi (R²) sebesar 0,481 atau 48,1%. Dengan demikian, kepemimpinan transformasional dan inovasi teknologi secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Provinsi Sulawesi Selatan.
Co-Authors Anismayanti Anismayanti Asrullah Asrullah Ayu Indah Pratiwi Hamzah Destri Kurniawan Dg. Maklassa Faudzya Azzahra Hariyati Hariyati Isal Anwar Hasan M. Yusuf Alfian Rendra Anggoro Mahmud Nuhung Muh Nur Rasyid Muhammad Rizky Faudzy Muhammad Yusuf Nurul Ainul Mukrima Ridwan Abdullah Romadhoni, Buyung Samsul Rizal Sitti Nurbaya Sulaiman, Syarifuddin Windi Purnama Sari