Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.355
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Rekayasa dan Manajemen Sistem Industri Journal of Engineering and Management in Industrial System Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri
Lalu Tri Wijaya Nata Kusuma
Universitas Brawijaya
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Industrial & Manufacturing Engineering Mathematics

Published : 41 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 41 Documents
Search

 1   2   3   4   5 
PERANCANGAN MITIGASI RISIKO DALAM PENENTUAN LOKASI PEMBANGUNAN KANTOR CABANG DENGAN PENDEKATAN METODE FAILURE MODE AND EFFECT ANALYSIS (STUDI KASUS PT KCI AREA VIII SURABAYA) Tambun, Josephine Felicia; Kusuma, Lalu Tri Wijaya Nata; Fanani, Angga Akbar
Jurnal Rekayasa dan Manajemen Sistem Industri Vol. 14 No. 2 (2026):
Publisher : Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Jika membutuhkan abstrak atau isi jurnal silahkan menghubungi author melalui e-mail atau eltriwijaya@ub.ac.id atau anggafanani@ub.ac.id   Dipublikasikan tanggal: 13 April 2026
EVALUASI STRATEGI DIGITAL MARKETING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN PENDEKATAN STRUCTURAL EQUATION MODEL Miranda, Natasya; Kusuma, Lalu Tri Wijaya Nata
Jurnal Rekayasa Sistem dan Manajemen Industri Vol. 2 No. 4 (2025): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri
Publisher : Departemen Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/ub.jrsmi.2025.02.04.09

Abstract

Pada era industri 4.0 perkembangan teknologi internet sangatlah pesat. Hal ini ditandai dengan aktivitas sehari-hari manusia yang semakin bergantung pada teknologi. Dinamika ini dijadikan acuan perusahaan Grab dalam menetapkan penjualan produk GrabFood secara online dengan strategi digital marketing yang efektif dan efisien agar dapat seutuhnya merebut hati konsumen untuk pemakaian secara berulang. Pada penelitian ini digunakan metode SEM (Structural Equation Model) dengan 3 variabel pendukung yaitu online advertising, sales promotions, dan customer loyalty yang bertujuan untuk menentukan hubungan signifikansi antara online advertising terhadap customer loyalty dan sales promotions terhadap customer loyalty. Hasil dari software AMOS 26 dengan menggunakan metode SEM menunjukan bahwa hubungan variabel online advertising berpengaruh positif (nilai koefisien sebesar 0,118) namun tidak signifikan (nilai p-value sebesar 0,281 lebih besar dari 0,05) terhadap customer loyalty. Selanjutnya hubungan variabel sales promotions berpengaruh positif (nilai koefisien sebesar 0,700) dan signifikan (nilai p-value sebesar 0,004 lebih kecil dari 0,05) terhadap customer loyalty.
PERAN BRAND AWARENESS DALAM MEMEDIASI PENGARUH PEMASARAN MEDIA SOSIAL TERHADAP NIAT PEMBELIAN PRODUK TELEKOMUNIKASI SELULAR Hafiyyan, Giyazi Azka; Kusuma, Lalu Tri Wijaya Nata
Jurnal Rekayasa Sistem dan Manajemen Industri Vol. 2 No. 5 (2025): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri
Publisher : Departemen Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/ub.jrsmi.2025.02.05.07

Abstract

PT Telekomunikasi Selular atau dikenal dengan Telkomsel merupakan operator telekomunikasi selular Indonesia. Telkomsel meluncurkan produk baru bernama Telkomsel Orbit pada Juli 2020. Sebagai pemain baru di layanan internet wifi rumahan, Telkomsel Orbit memiliki banyak competitor. Sebagai produk yang umurnya tergolong muda dan baru di pasar dengan banyak pesaing, sangat penting bagi Telkomsel Orbit untuk mendapatkan perhatian pelanggan. Tidak dapat dipungkiri bahwa social media marketing merupakan komponen yang sangat penting bagi strategi pemasaran, yang akan berpengaruh kepada minat beli dari pelanggan atau purchase intention. Pada penelitian ini, akan diteliti mengenai analisis pengaruh social media marketing terhadap purchase intention dengan variabel intervening, yaitu variabel brand awareness dari Telkomsel Orbit. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah structural equation modelling. Berdasarkan hasil dari penelitian, didapatkan bahwa terdapat pengaruh signifikan antara variabel social media marketing terhadap purchase intention melalui variabel brand awareness sebagai variabel intervening dari Telkomsel Orbit.
ANALISIS PERAN PERSEPSI KUALITAS DAN KOMUNIKASI ELEKTRONIK TERHADAP KEPUASAN DAN NIAT KUNJUNGAN ULANG DI SEKTOR KULINER SELAMA PANDEMI Damaris, Dea; Kusuma, Lalu Tri Wijaya Nata
Jurnal Rekayasa Sistem dan Manajemen Industri Vol. 2 No. 6 (2025): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri
Publisher : Departemen Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/ub.jrsmi.2025.02.06.06

Abstract

PSBB dibuat karena jumlah kasus COVID-19 memuncak, menimbulkan masalah di bidang kuliner. Permasalahan ini juga dialami oleh PaperCup Coffee Kayoon Surabaya. Berdasarkan platform electronic word of mouth yaitu pergikuliner.com. Terdapat rating yang rendah dari cafe. Dilihat dari google review, terdapat komentar negatif dari segi kualitas pelayanan yang dirasakan oleh pelanggan. Pada penelitian ini, akan diteliti mengenai analisa pengaruh perceived quality dan EWOM terhadap kepuasan pelanggan dan intention to revisit pada PaperCup Coffee Surabaya dengan metode SEM-PLS. Penelitian ini menghasilkan variabel perceived quality memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap kepuasan pelanggan, kepuasan pelanggan memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap EWOM, kepuasan pelanggan memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap variabel intention to revisit, EWOM memiliki pengaruh positif namun tidak signifikan terhadap variabel intention to revisit. Dalam meningkatkan kepuasan pelangan dan intention to revisit pada PaperCup Coffee Kayoon Surabaya diberikan beberapa rekomendasi berdasarkan variabel-variabel yang berpengaruh berdasarkan hasil uji hipotesis.
EVALUASI PENGGUNAAN MULSA ORGANIK UNTUK MENGENDALIKAN EROSI TANAH PADA LAHAN PERTANIAN DENGAN METODE DESIGN OF EXPERIMENT (DOE) Hanan, Tazkiya Alifatul; Kusuma, Lalu Tri Wijaya Nata
Jurnal Rekayasa Sistem dan Manajemen Industri Vol. 2 No. 7 (2025): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri
Publisher : Departemen Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/ub.jrsmi.2025.02.07.07

Abstract

Erosi adalah peristiwa hilangnya lapisan permukaan tanah, baik disebabkan pergerakan air maupun angin. Pelaksanaan pertanian di kawasan lereng dapat menyebabkan erosi. Desa Sumber Brantas, Kecamatan Bumiaji, Kota Batu, Jawa Timur merupakan kawasan lereng yang digunakan untuk pertanian dan memiliki laju erosi mencapai 231.02 ton/ha/tahun. Salah satu solusi yang dapat dilakukan untuk menimalkan erosi adalah teknik konservasi dengan penggunaan mulsa organik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis keefektifan penggunaan mulsa organik, yakni mulsa jerami dan mulsa biogeotekstil (mendong) dalam meminimalkan terjadinya erosi. Pemodelan lahan menggunakan alat Rainfall Simulator dengan pendekatan Design of Experiment (DoE) menggunakan uji Three-Way ANOVA dengan 3 faktor perlakuan, yakni intensitas hujan, kemiringan, dan perlakuan lahan terhadap data sediment yield, limpasan, dan Total Dissolved Solid (TDS). Berdasarkan hasil penelitian diperoleh bahwa faktor intensitas hujan, kemiringan, serta penggunaan mulsa berinteraksi terhadap sediment yield, limpasan, dan TDS. Mulsa biogeotekstil terbukti efektif meminimalkan erosi tanah dan menahan debit limpasan dibandingkan mulsa jerami.
PENERAPAN TERPADU SERVQUAL DAN QFD UNTUK OPTIMALISASI KUALITAS PELAYANAN PELANGGAN Putri, Vindy Triana; Novareza, Oyong; Kusuma, Lalu Tri Wijaya Nata
Jurnal Rekayasa Sistem dan Manajemen Industri Vol. 2 No. 10 (2025): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri
Publisher : Departemen Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/ub.jrsmi.2025.02.10.04

Abstract

Salah satu retail modern di Tulungagung yang berdiri sejak tahun 2019 dan menyediakan berbagai kebutuhan konsumen mulai dari kebutuhan sehari-hari, keperluan sekolah, keperluan kantor, alat-alat rumah tangga, pecah belah, dan elektronik, termasuk produk-produk UMKM, serta menyediakan produk fashion, aksesoris, kosmestik, dan food court. Hasil observasi awal menunjukkan bahwa masih ada kendala serta keluhan pelanggan sejumlah 2-7 keluhan terkait kualitas pelayanan pada Bravo. Berdasarkan hasil pengukuran SERVQUAL, dari 22 atribut layanan ditemukan 11 atribut yang memiliki gap score negatif dan memiliki perbedaan yang signifikan anatar nilai harapan dan kenyataan. Sedangkan hasil analisis menggunakan QFD didapatkan bahwa 5 prioritas perbaikan teratas yaitu mengenai kualitas pelayanan kepada pelanggan, ketersediaan troli, kelengkapan produk, serta areal parkir yang dapat berpengaruh terhadap minat berkunjung konsumen masih jauh dari harapan pelanggan. Rekomendasi perbaikan diberikan berdasarkan lima rank tertinggi pada hasil house of quality.
PENGEMBANGAN STRATEGI BISNIS UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN PRODUK LEMONIQ MELALUI ANALISIS SWOT, IE, DAN QSPM (STUDI KASUS: PKPOT MALANG) Saraswati, Melati; Kusuma, Lalu Tri Wijaya Nata
Jurnal Rekayasa Sistem dan Manajemen Industri Vol. 2 No. 10 (2025): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri
Publisher : Departemen Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/ub.jrsmi.2025.02.10.07

Abstract

Pusat Kajian Pertanian Organik Terpadu (PKOT) merupakan salah satu industri yang bergerak di bidang pertanian yang menjual beraneka ragam minuman herbal, salah satunya adalah Lemoniq. Lemoniq merupakan minuman sari lemon yang terbuat dari lemon murni tanpa campuran bahan kimia dan pengawet. Pada akhir Tahun 2020, PKOT terjadi penurunan penjualan yang sangat signifikan jika dibandingkan dengan tahun 2019 hingga awal 2020. Penelitian dimulai dengan mengidentifikasi faktor internal dan eksternal dengan menggunakan matriks IFE dan matriks EFE. Kemudian mencocokan alternatif dengan matriks IE dan matriks SWOT. Tahap terakhir yaitu penentuan alternatif strategi yang terpilih menggunakan Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM). Strategi yang direkomendasikan sesuai QSPM dengan yaitu membuat akun bisnis Instagram sebagai sarana untuk memperkenalkan produk dan penjualan, membuat website dan akun e-commerce, bekerja sama dengan toko-toko , membuat divisi product development, dan memberikan penawaran khusus atau bundling kepada customer.
ANALISIS STRATEGI BERSAING PADA USAHA KOPI JANJI JIWA AREA BANDUNG MENGGUNAKAN PENDEKATAN SWOT, IE MATRIX, DAN QSPM Putri, Veronica Belinda Priscilla; Kusuma, Lalu Tri Wijaya Nata
Jurnal Rekayasa Sistem dan Manajemen Industri Vol. 3 No. 2 (2026): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri
Publisher : Departemen Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/ub.jrsmi.2026.03.02.08

Abstract

UMKM merupakan salah satu sektor yang mendukung perekonomian Indonesia, terutama pada pemenuhan kebutuhan sandang, pangan, dan papan. Toko Kopi “Janji Jiwa” merupakan usaha waralaba yang menjual berbagai macam minuman kopi dengan menggunakan biji kopi lokal Indonesia dan mengadopsi konsep grab-and-go dalam penjualan produk minuman. Penjualan dari Toko Kopi “Janji Jiwa” Area Bandung pada Oktober 2019 hingga September 2020 fluktuatif cenderung menurun sehingga berpengaruh pada sumber daya manusia, rantai pasok, dan juga pemasaran. Toko Kopi “Janji Jiwa” Area Bandung harus menentukan strategi bisnis yang sesuai dengan lingkup perusahaan. Metode penelitian yang digunakan yaitu tahap masukan dengan matriks IFE dan EFE, tahap pencocokan dengan matriks IE dan SWOT, dan tahap pengambilan keputusan dengan Matriks Quantitative Strategic Planning Matrix. Langkah pertama menganalisis faktor internal dengan analisis bauran pemasaran 7P dan faktor eksternal menggunakan Porter’s Five Forces Model. Terdapat 46 faktor yang mempengaruhi yakni 22 kondisi internal dan 24 kondisi eksternal. Skor total matriks IFE sebesar 2,818 dan matriks EFE sebesar 2,942. Berdasarkan matriks IE dan SWOT yang sudah disederhanakan didapatkan 6 alternatif strategi. Enam alternatif strategi ini dianalisis menggunakan QSPM dan didapatkan hasil yang direkomendasikan yaitu membuat konten interaktif di media sosial, bekerjasama dengan supplier bahan baku menggunakan sistem terintegrasi, mengadakan event kolaboratif dengan brand ternama, merekrut sumber daya manusia yang kompeten, menampilkan rekam penjualan dan testimoni di masa lalu, dan melaksanakan outing dan training pegawai.
PEMANFAATAN DATA MINING BERBASIS STP FRAMEWORK UNTUK OPTIMALISASI PERENCANAAN AKTIVITAS PEMASARAN BISNIS F&B DALAM MENINGKATKAN PENGELUARAN KONSUMEN Mukmin, Irsandi Nur Habibie; Kusuma, Lalu Tri Wijaya Nata
Jurnal Rekayasa Sistem dan Manajemen Industri Vol. 3 No. 3 (2026): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri
Publisher : Departemen Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/ub.jrsmi.2026.03.03.09

Abstract

Memahami perubahan kebutuhan dan kebiasaan pelanggan yang terjadi secara cepat adalah salah satu tantangan yang dihadapi oleh pelaku usaha bisnis f&b memasuki tahun 2023. Perubahan tersebut dapat ditandai melalui performa penjualan dalam kurun waktu tertentu yang mengalami perubahan, seperti yang dialami oleh salah satu restauran di Kota Malang yang mengalamai penurunan rata-rata nilai transaksi. Kerangka kerja STP digunakan sebagai rujukan dalam perencanaan pemasaran dengan bantuan analisis penambangan data. Metode penambangan data yang digunakan adalah klasterisasi k-means dan association rules (market basket analysis). Analisis klasterisasi dapat membantu penelitian untuk melakukan segmentasi dan menentukan segmen yang memiliki potensi dan association rules digunakan untuk menganalisis lebih lanjut pola pembelian konsumen pada segmen terpilih terhadap produk yang dijual sehingga dapat membantu memberikan rekomendasi secara spesifik kepada seegmen tersebut. Hasil penelitian berupa rekomendasi yang diformulasikan dalam 4Ps (Product, Price, Place, Promotion) dan dapat digunakan oleh perusahaan sebagai langkah taktis dalam meningkatkan nilai transaksi konsumen.
PENGEMBANGAN BUSINESS INTELLIGENCE FRAMEWORK UNTUK MENINGKATKAN KINERJA PROSES BISNIS PADA UMKM SAMBAL BLEWO TASTE FACTORY Febryananda, Ade Rizky; Kusuma, Lalu Tri Wijaya Nata
Jurnal Rekayasa Sistem dan Manajemen Industri Vol. 3 No. 7 (2026): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri
Publisher : Departemen Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/ub.jrsmi.2026.03.07.06

Abstract

Blewo Taste Factory adalah industri UMKM di Kota Malang yang fokus pada produksi sambal kemasan. Adapun masalah yang dihadapi adalah kurang optimalnya penggunaan data operasional untuk meningkatkan kinerja bisnis. Hal ini mengakibatkan proses pengolahan data yang lambat, pemahaman yang kurang mendalam tentang pelanggan dan tren pasar, pengambilan keputusan yang subjektif, kesulitan pemantauan kinerja bisnis, dan kekurangan perencanaan penjualan yang menyebabkan stockout pada produk sambal. Solusi yang ditawarkan adalah merancang business intelligence framework untuk meningkatkan kinerja bisnis dengan mengintegrasikan data transaksi dan alokasi biaya untuk mendukung pengambilan keputusan. Sistem dirancang menggunakan metode Business Intelligence Project Life Cycle oleh Moss dan Atre (2003) yang terdiri dari tahap justification, planning, business analysis, design, dan construction dengan menggunakan Ms. Access, SQL Server, dan Power BI. Sistem ini memberikan efisiensi waktu 99,2% dibandingkan dengan sistem existing. Dengan demikian, sistem baru ini dapat mengatasi masalah UMKM terkait manajemen data dan meningkatkan kinerja bisnis.
Co-Authors Achmad Aditya Firmansah, Achmad Aditya Aditya Twin Prakasa Afga Grahadika Pradipta, Afga Grahadika Ajeng Ayu Lestari, Ajeng Ayu Angelina, Radita Angga Akbar Fanani, Angga Akbar Anggi Prasetyanti Bramantia, Anggi Prasetyanti Aprinia Nur Pangestuti, Aprinia Nur Arif Rahman Aulia Kusumah Wardani Bagus Koernia Pengestu, Bagus Koernia Cahyaning, Dinda Mareta Damaris, Dea Damaris, Dea Debrina Puspita Andriani Elmo Juanara, Elmo Erdina, Annisa Nur Febryananda, Ade Rizky Firman Mega Pahlawan, Firman Mega Gisti Ayu Pratiwi Hafiyyan, Giyazi Azka Hafiyyan, Giyazi Azka Hanan, Tazkiya Alifatul Ishardita Pambudi Tama Lustyana, Astuteryanti Tri Luthvina Azizah Maritsha, Kamila Maulana Abdul Hafish, Maulana Abdul Miranda, Natasya Miranda, Natasya Mochamad Choiri Mohamad Izmet, Mohamad Mukmin, Irsandi Nur Habibie Mu’rifatuzzuhriyah Nasir Widha Setyanto Naufal Nusaputra Nurilia Fitri Prabawati Oyong Novareza Patrica Yudha Utami, Patrica Yudha Purnomo Budi Santoso Putri, Andi Zalfa Syakirah Putri, Veronica Belinda Priscilla Putri, Vindy Triana Saraswati, Melati Sherva Rafsanjani, Sherva Sonia Sonia Sugiono Sugiono Tambun, Josephine Felicia Tazkiya Alifatul Hanan Vindy Triana Putri Wendha Asbet Swandita, Wendha Asbet Wike Agustin Prima Dania