Claim Missing Document
Check
Articles

Found 32 Documents
Search

PERAN STRES KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP TURNOVER KARYAWAN QUEST HOTEL KUTA BADUNG - BALI I Kadek Widiantara; Made Juliasa; Ni Luh Indiani; Putu Rana Rajendra
Jurnal Ilmiah Satyagraha Vol. 8 No. 2 (2025): Jurnal Ilmiah Satyagraha
Publisher : Universitas Mahendradatta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47532/110f0081

Abstract

Abstract This study aims to determine the effect of the role of the work environment and work stress on employee Turnover at Quest Hotel Kuta. This research was prepared descriptively using quantitative approach methods. In this study, the data collection instrument is in the form of a questionnaire to obtain information about a number of respondents representing a certain population which will then be carried out statistical data analysis (SPSS) to test the hypothesis that has been proposed. The results of this study found that work stress and work environment have a partial and simultaneous effect on employee Turnover at Quest Hotel Kuta Badung – Bali. From the results of the t test, calculate 2.931 > 1.985 and sig 0.006 < 0.05, meaning that Work Stress has a positive effect on Employee Turnover at Quest Hotel Kuta, Badung – Bali. For t results, calculate -2.392 > 1.985 and sig 0.022 < 0.05, meaning that the Work Environment negatively affects Employee Turnover at Quest Hotel Kuta, Badung – Bali. While the results of f calculate 106.928 > 3.09 and sig 0.000 < 0.05 means that Work Stress, Work Environment and Turnover Employee intension affect jointly (simultaneously) on Employee Performance Quest Hotel Kuta, Badung – Bali Keywords: work stress, work environment, employee performance.   Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh peran lingkungan kerja dan stress kerja terhadap Turnover karyawan di Quest Hotel Kuta Badung- Bali. Penelitian ini disusun secara deskriptif dengan menggunakan metode pendekatan kuantitatif. Dalam penelitian ini instrumen pengumpulan data berupa kuesioner untuk mendapatkan informasi tentang sejumlah responden yang mewakili populasi tertentu yang kemudian akan dilakukan analisis data secara statistik (SPSS) untuk menguji hipotesis yang telah diajukan. Hasil dari penelitian ini ditemukan bahwa stress kerja dan lingkungan kerja berpengaruh secara parsial dan simultan terhadap Turnover karyawan pada Quest Hotel Kuta Badung- Bali. Dari hasil uji t hitung 2,931 > 1,985 dan sig 0,006 < 0,05 artinya Stres Kerja berpengaruh positif terhadap Turnover Karyawan pada Quest Hotel Kuta Badung- Bali. Untuk hasil t hitung -2,392 > 1,985 dan sig 0,022 < 0,05 artinya Lingkungan Kerja berpengaruh negatif terhadap Turnover Karyawan pada Quest Hotel Kuta Badung- Bali. Sementara hasil dari f hitung 106,928 > 3,09 dan sig 0,000 < 0,05 artinya Stres Kerja, Lingkungan Kerja dan Turnover Intension karyawan berpengaruh secara bersama-sama (simultan) terhadap Kinerja Karyawan Quest Hotel Kuta Badung- Bali Kata kunci: stress kerja, lingkungan kerja, kinerja karyawan.
PENGARUH DIGITAL MARKETING  DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP  PENINGKATAN DAYA SAING                    DESA WISATA SIDAN I Putu Angga Aditya Budjana; Ni Luh Ketut Ayu Sudha Sucandrawati; Ni Luh Indiani
Jurnal Ilmiah Satyagraha Vol. 9 No. 1 (2026): Jurnal Ilmiah Satyagraha
Publisher : Universitas Mahendradatta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47532/satyagraha.v9i1.168

Abstract

Abstrak- Daya saing merupakan faktor penting dalam industri pariwisata. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh digital marketing dan kualitas pelayan terhadap daya saing Desa Wisata Sidan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif.  Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh wisatawan yang pernah berkunjung ke Desa Wisata Sidan, Gianyar. Sampel penelitian berjumlah 100 responden yang dipilih dengan menggunakan teknik purposive sampling, yaitu konsumen yang minimal telah berkunjung satu kali ke desa Wisata Sidan. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert lima poin untuk mengukur variabel digital marketing, kualitas pelayanan, dan daya saing. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS, setelah terlebih dahulu dilakukan uji validitas, reliabilitas, normalitas, multikolinearitas, dan heteroskedastisitas, untuk memastikan kelayakan instrumen dan data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik digital marketing maupun kualitas pelayanan secara parsial maupun simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap daya saing. Hal ini mengindikasikan bahwa semakin baik strategi digital marketing yang dilakukan pengelola desa wisata dan semakin tinggi kualitas pelayanan yang ditawarkan, maka semakin besar kecenderungan wisatawan untuk berkunjung ke desa wisata. Implikasi praktis dari penelitian ini adalah perlunya desa wisata Sidan untuk meningkatkan efektivitas strategi digital marketing melalui media sosial dan platform daring, sekaligus mempertahankan dan meningkatkan kualitas pelayanan agar mampu memenuhi ekspektasi wisatawwan. Dari sisi akademis, penelitian ini memberikan kontribusi pada pengembangan literatur mengenai daya saing desa wisata,  khususnya terkait peran digital marketing dan kualitas pelayanan dalam industri pariwisata . Kata Kunci: Digital Marketing, Kualitas Pelayanan, Daya Saing               Abstract- Competitiveness is an important factor in the tourism industry. This study aims to determine the effect of digital marketing and service quality on the competitiveness of Sidan Tourism Village. This study uses a quantitative approach. The population in this study were all tourists who have visited Sidan Tourism Village, Gianyar. The research sample consisted of 100 respondents selected using a purposive sampling technique , namely consumers who have visited Sidan Tourism Village at least once. Data were collected through a questionnaire with a five-point Likert scale to measure the variables of digital marketing , service quality, and competitiveness. The data analysis technique used was multiple linear regression with the help of the SPSS program, after first conducting validity, reliability, normality, multicollinearity, and heteroscedasticity tests, to ensure the feasibility of the instruments and data. The results showed that both digital marketing and service quality partially and simultaneously have a positive and significant effect on competitiveness. This indicates that the better the digital marketing strategy implemented by tourism village managers and the higher the quality of service offered, the greater the tendency of tourists to visit the tourism village. The practical implications of this research are the need for Sidan tourism village to increase the effectiveness of its digital marketing strategy through social media and online platforms , while maintaining and improving service quality to meet tourist expectations. Academically, this research contributes to the development of literature on the competitiveness of tourism villages, particularly regarding the role of digital marketing and service quality in the tourism industry. Keywords: Digital Marketing , Service Quality, Competitiveness