Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.096
P-Index
This Author published in this journals
All Journal ProBank: Jurnal Ekonomi dan Perbankan JBMP (Jurnal Bisnis, Manajemen dan Perbankan) IKRA-ITH Humaniora : Jurnal Sosial dan Humaniora Dinamika Ekonomi - Jurnal Ekonomi dan Bisnis Journal of Secretary and Business Administration JURISMA: Jurnal Riset Bisnis & Manajemen Dinasti International Journal of Education Management and Social Science Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat Charity : Jurnal Pengabdian Masyarakat Studi Ilmu Manajemen dan Organisasi Jurnal Inspirasi Binsis dan Manajemen Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi) eProceedings of Management Jurnal Sekretaris & Administrasi Bisnis
Arlin Ferlina Mochamad Trenggana
Telkom University
Arts Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Public Health Social Sciences Other

Published : 20 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 20 Documents
Search

 1   2 
PENGARUH STORE ATMOSPHERE, PRODUCT ASSORTMENT DAN HARGA TERHADAP MINAT BELI PADA TRANSMART CARREFOUR BUAH BATU BANDUNG Rakhmawati, Rinrin Karina; Trenggana, Arlin Ferlina Mochamad
JURISMA : Jurnal Riset Bisnis & Manajemen Vol. 8 No. 2: Oktober 2018
Publisher : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Komputer Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (504.215 KB) | DOI: 10.34010/jurisma.v8i2.1000

Abstract

Abstract Transmart Carrefour Buah Batu Bandung is one of Transmart Carrefour branches which has a modern store atmosphere strategy, the assortment and availability of products with the appropriate price. Transmart Carrefour Buah Batu Bandung trying to increase consumer purchase intention. Visitors has another purpose than shopping that creates lack of interest in purchasing. This research aims to analyze store atmosphere, product assortment and price towards purchase intention in Transmart Carrefour Buah Batu Bandung and its influence. Variables in this research consist of independent variable store atmosphere, product assortment and price. Dependent variable in this research is purchase intention. The method uses quantitative with descriptive verification type. Sampling with non-probability sampling technique and accidental sampling type. The population is 1,605 people and the sample is 100 respondents. This research used descriptive analysis and multiple linear regression. Descriptive analysis showed that all variables obtained good category. The results of regression analysis, and coefficient of determination, it can be concluded that store atmosphere, product assortment and price has a significant effect on purchase intention of 42,7%. Hypothesis test shows that three variables has a significant effect on purchase intention simultaneously and only store atmosphere that partially doesn’t have a significant effect on purchase intention. Keywords: Purchase Intention, Product Assortment, Store Atmosphere
Pengaruh Persepsi Kemudahan Dan Persepsi Risiko Terhadap Minat Beli Konsumen Shopee Thobby, Abdullah; Trenggana, Arlin Ferlina Mochamad
eProceedings of Management Vol. 11 No. 1 (2024): Februari 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pertumbuhan e-commerce sejalan dengan perkembangan teknologi. Teknologi membuat berniaga menjadi lebih mudah dan merubah perilaku konsumen menjadi gemar berbelanja online meningkat 74,5%. Saat COVID-19, masyarakat mulai beralih belanja online meningkat menjadi 25,5 persen pada pertengahan tahun 2021. Beberapa kasus terkait kasus Shopee telah menimbulkan ketidakpercayaan konsumen terhadap kemampuan layanan ini menyelesaikan transaksi dan melindungi data konsumen. ini mengungkapkan risiko yang perlu diperhatikan oleh konsumen, meningkatkan kekhawatiran mereka terhadap penggunaannya. Penelitian ini guna memahami pengaruh persepsi kemudahan serta persepsi risiko atas minat beli konsumen shopee. Penelitian ini memakai metode kuantitatif dengan pengukuran variable dan pengujian hubungan antar variable untuk menangkap pola, kolerasi atau hubungan kausal . Penghimpunan sampel dalam studi ini menggunakan non-probability sampling memakai rumus lemeshow dengan hasil minimal 100 responden. Pengolahan data memakai SPSS versi 26.0. Perolehan uji statistik analisis regresi linear berganda diperoleh hasil secara parsial bahwa persepsi kemudahan berpengaruh signifikan atas keputusan minat beli , persepsi risiko berpengaruh signifikan atas keputusan minat beli . Secara simultan persepsi kemudahan serta persepsi risiko berpengaruh signifikan sebesar 81.9% atas keputusan minat beli. Kata kunci-persepsi kemudahan, persepsi risiko, minat beli, Shopee.
PENDAMPINGAN PENGURUSAN HALAL SELF-DECLARE PELAKU USAHA F&B DI LINGKUNGAN UNIVERSITAS TELKOM BANDUNG Muhamad, Wardani; Suchendra, Devie Ryana; Widaningsih, Sri; Setyorini, Retno; Trenggana, Arlin Ferlina Moch.; Handayani, Rini
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 4 (2024): Volume 5 No. 4 Tahun 2024
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v5i4.30556

Abstract

Halal menjadi sebuah kata kunci utama yang harus dimiliki oleh produk, khususnya di Indonesia sebagai sebuah negara yang mayoritas dihuni oleh kaum muslim dan menjadi negara dengan populasi Islam terbesar di dunia. Label halal yang melekat pada sebuah produk dapat memberikan jaminan kualitas kepada konsumennya. Meskipun pelaku usaha mengetahui pentingnya sertifikasi halal, ternyata kesadaran mereka untuk mengurus sertifikat halal masih cukup rendah. Hal ini utamanya diakibatkan oleh minimnya akses informasi. Melalui kegiatan pengabdian kepada masyarakat, akademisi bekerjasama dengan pendamping halal mengajak secara aktif dan memberikan pendampingan pengurusan halal self-declare. Kegiatan pendampingan yang diikuti oleh 21 pelaku usaha F&B di lingkungan Universitas Telkom mampu meningkatkan pemahaman dan kesadaran pelaku usaha untuk mengurus sertifikat halal. Proses pengurusan halal dimulai dengan pembuatan NIB yang kemudian dilanjutkan dengan pengisian tabel produk dan proses produksi sebagai data yang akan digunakan pada SiHalal. Pada hasil evaluasi kegiatan dapat dinyatakan bahwa peserta pendampingan mendapatkan manfaat dari paparan yang telah disampaikan oleh para narasumber sekaligus mendapatkan pengalaman praktis serta pengetahuan dalam pengurusan halal self-declare.
REDESAIN KEMASAN DAN PHOTO PRODUK OLAHAN SORGUM UNTUK KATALOG DIGITAL KELOMPOK WANITA TANI MELATI BOJONGMANGGU Nugroho, Heru; Robbi Hendriyanto; Sisilia, Kristina; Setyorini, Retno; Trenggana, Arlin Ferlina Moch.; Karlina, Lina
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 4 (2024): Volume 5 No. 4 Tahun 2024
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v5i4.30592

Abstract

Desain kemasan produk memainkan peran penting dalam meningkatkan branding usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) di lingkungan bisnis yang sangat kompetitif. Persaingan pasar global yang meningkat saat ini mengharuskan UMKM meningkatkan kualitas produk mereka, terutama dalam hal pengemasan. Kemampuan pengemasan yang tidak memadai adalah masalah umum di kalangan mayoritas UMKM di Indonesia. Perbaikan dalam desain kemasan, terutama dalam kaitannya dengan produk makanan, memerlukan perhatian untuk memungkinkan UMKM untuk secara efektif menjangkau basis pelanggan yang lebih besar. Salah satu pendekatan untuk mencapai hal ini adalah melalui pengembangan desain kemasan yang disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi pelanggan. Sorgum menjadi alternatif bahan pangan. Sorgum merupakan salah satu jenis seralia dengan kadar protein yang tinggi dibandingkan serealia lainnya. Saat ini Kelompok Wanita Tani Melati (KWT) desa Bojongmanggu telah berhasil melakukan pembudidayaan dan pengolahan tanaman sorgum menjadi produk – produk konsumsi yang bernilai ekonomi tinggi dan sehat. Namun demikan, beberapa produk olahan seperti sistik dan pop perlu dilakukan redesain kemasan. Pengabdian masyakat ini bertujuan melakukan redesain kemasan dan photo produk olahan sorgum untuk katalog digital.
Sikap terhadap Electronic Money dilihat dari Persepsi Manfaat dan Persepsi Kemudahan Amirah Aprilria Kusnadi; Arlin Ferlina Mochamad Trenggana
Jurnal Sekretaris dan Administrasi Bisnis Vol 6 No 1 (2022): Jurnal Sekretaris dan Administrasi Bisnis
Publisher : LPPM Universitas Taruna Bakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31104/jsab.v6i1.243

Abstract

The COVID-19 virus causes social restrictions that make people minimize the use of cash when shopping. E-money is one of the payment instruments whose use during the early 2020 period decreased. The study was conducted to determine and analyze attitudes toward use, perceived usefulness, and perceived ease of use. The research uses quantitative, descriptive, and causal methods. The population is the people of Bandung city who have E-money, while the data collection is done by cluster sampling with 385 questionnaire results obtained through an online survey using google form. Multiple linear analysis is used to process data with known results, perceptions of benefits and convenience play a role in user attitudes either partially or simultaneously. The results of the study are expected to be a recommendation for E-money providers to pay attention to the benefits and convenience of services to improve usage attitudes in adopting E-money services
Pengaruh Informasi Produk, Risiko Investasi, Kepuasaan Investor dan Minat Mahasiswa Berinvestasi Arlin Ferlina Mochamad Trenggana; Riswan Kuswardhana
Jurnal Sekretaris dan Administrasi Bisnis Vol 1 No 1 (2017): Jurnal Sekretaris dan Administrasi Bisnis
Publisher : LPPM Universitas Taruna Bakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31104/jsab.v1i1.3

Abstract

Students become the target of Indonesia Stock Exchange (BEI) and the Financial Services Authority (OJK) because of the age of 17-20 years is still low in investing in stock markets, where one of the programs that is done is by having a gallery of Investment Securities (GIBEI). The purpose of the research was to analyze and review the effect of product information, risk investment and investor satisfaction to interest in investing among the students of the GIBEI members at the Telkom University. This type of research is descriptive and verificative, with 31 students of the GIBEI members at the Telkom University serve as total sampling. Results of the study showed that only informed of products and satisfaction of investor partially significant effect to interest in investing, while simultaneously effect the whole variable (product information, investment risk and the satisfaction investors) to interest in invest is equal to 70.6%. Keywords: Product Information, Investment Risk, Investor Satisfaction, Interest in Investing
Customer Satisfaction Linking Relationship Marketing, Service Quality, and Repurchase Intention at Fore Coffee Bandung Juwita Khoirunnisa Dzaqia; Arlin Ferlina Mochamad Trenggana
Studi Ilmu Manajemen dan Organisasi Vol 7 No 2 (2026): Juli
Publisher : Penerbit Goodwood

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35912/simo.v7i2.6449

Abstract

Purpose: Through the mediating function of customer satisfaction, this study examines the direct and indirect impacts of relationship marketing and service quality on repurchase intention among Fore Coffee consumers in Bandung, Indonesia. Research Methodology: A quantitative study with purposive sampling was conducted with 150 respondents. An online survey was used to gather data, and Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) with Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Squares (SmartPLS) 3.0 was used for analysis. Results: Relationship marketing and service quality strongly influenced customer satisfaction and repurchase intention. Service quality was expected to be the most significant factor among all predictors. Additionally, customer satisfaction serves as an important mediator, particularly in enhancing the impact of service quality on consumers' propensity to make additional purchases. Conclusions: Customer satisfaction is a crucial link that transforms service quality into repeat purchase behavior. Relationship marketing and service quality are important factors that influence customer satisfaction and repurchase intentions. Limitations: This study had a small sample size and was restricted to a particular geographic location. Future studies should broaden their focus and incorporate other factors, such as perceived value and brand image. Contributions: By combining relationship marketing and service quality in the context of Indonesian digital coffee shops, this study provides innovation and empirical data on the mediating function of customer happiness in influencing repurchase intention.
APLIKASI PEMBELAJARAN INTERAKTIF SEBAGAI SOLUSI DIGITALISASI MADRASAH DINIYAH TAKMILIYAH AT-TAQWA Retno Setyorini; Agus Maolana Hidayat; Arlin Ferlina Mochamad Trenggana
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 7 No. 4 (2026): Vol. 7 No. 4 (2026)
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v7i4.62156

Abstract

Pendidikan keagamaan pada jenjang Madrasah Diniyah Takmiliyah (MDT) menghadapi tantangan dalam menyelaraskan metode pembelajaran konvensional dengan karakteristik santri yang lekat dengan teknologi digital. MDT At-Taqwa Sukamenak Bandung, yang berdiri sejak 2008 dan membina 178 santri dengan 10 tenaga pengajar, masih mengandalkan metode ceramah searah sehingga belum mengakomodasi kebutuhan digitalisasi pembelajaran. Kegiatan pengabdian ini bertujuan mengembangkan dan menerapkan aplikasi pembelajaran interaktif berbasis web-mobile untuk materi Fiqih, Aqidah Akhlak, dan Al-Qur’an Hadits, termasuk modul pengenalan huruf hijaiyah. Metode yang digunakan meliputi identifikasi kebutuhan melalui observasi dan wawancara, perancangan serta pengembangan aplikasi, dan sosialisasi disertai pelatihan bagi dewan guru. Sosialisasi dilaksanakan pada 10 Juni 2026 dan diikuti 30 peserta yang terdiri atas kepala madrasah, dewan guru, dan santri. Ketercapaian kegiatan diukur secara deskriptif-kualitatif melalui observasi partisipasi, wawancara terstruktur, dan dokumentasi berita acara. Hasil kegiatan menunjukkan antusiasme tinggi peserta terhadap fitur visual aplikasi, khususnya modul pengenalan huruf hijaiyah, serta kesediaan madrasah menerapkan aplikasi dalam pembelajaran harian. Sarana penunjang operasional turut diserahkan sebagai bentuk dukungan berkelanjutan. Aplikasi pembelajaran interaktif terbukti mampu menjadi jembatan antara tradisi keilmuan diniyah dengan kebutuhan transformasi digital pendidikan keagamaan, sekaligus berpotensi direplikasi pada madrasah diniyah lain.
Analysis Customer Relationship Orientation and Sustainability Marketing: The Mediating Role of Co-Creation Value in MSMEs Arlin Ferlina Mochamad Trenggana; Arlin Ferlina Mochmad Trenggana; Ratih Hurriyati; Mokh Adib Sultan; Hilda Monoarfa
Dinasti International Journal of Education Management and Social Science Vol. 7 No. 6 (2026): Dinasti International Journal of Education Management and Social Science (Augus
Publisher : Dinasti Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/dijemss.v7i6.6525

Abstract

Growing pressure to adopt sustainable business practices has not been accompanied by comparable progress among Micro and Small Enterprises (MSMEs), despite high levels of digital adoption. This gap highlights the need to understand how customer-oriented relational strategies can be translated into concrete sustainability marketing practices. This study examines the effect of Customer Relationship Orientation (CRO) on Sustainability Marketing across the Product Lifecycle (SMLC), with Co-Creation Value (CCV) serving as a mediating mechanism.A quantitative causal survey was conducted involving 168 Food and Beverage MSMEs in West Java, selected through purposive sampling based on active digital marketing usage and business maturity. Data were collected between July 2024 and April 2025 and analyzed using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM).The findings reveal that CRO significantly enhances Co-Creation Value, which in turn strengthens sustainability marketing practices across the product lifecycle. However, CRO does not directly influence sustainability marketing outcomes, confirming the presence of full mediation. These results demonstrate that relational orientation alone is insufficient to generate sustainability impact unless activated through collaborative value-creation processes. Co-Creation Value functions as a strategic mechanism that enables resource-constrained MSMEs to convert relational strength into practical sustainability initiatives, including environmentally responsible packaging and improved waste management. This study clarifies the relational mechanism through which customer orientation supports life-cycle-based sustainability marketing in resource-constrained MSMEs.
OPTIMALISASI DIVERSIFIKASI PRODUK KAMPUNG SORGUM MELALUI KONTEN DIGITAL SEBAGAI PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DESA BOJONGMANGGU DI JABAR Arlin Ferlina Mochamad Trenggana; Kristina Kristina; Retno Setyorini
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 7 No. 4 (2026): Vol. 7 No. 4 (2026)
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v7i4.60411

Abstract

Kampung Sorgum di Bojongmanggu, Kabupaten Bandung, memiliki potensi besar sebagai sentra pengembangan pangan alternatif berbasis sorgum yang mendukung ketahanan pangan nasional. Namun, keterbatasan promosi dan akses informasi menjadi kendala dalam meningkatkan daya tarik wisata dan nilai ekonomi kampung ini. Program pengabdian ini bertujuan mengoptimalkan diversifikasi Kampung Sorgum melalui pemanfaatan konten digital guna meningkatkan visibilitas, aksesibilitas, dan keterlibatan masyarakat. Metode pelaksanaan meliputi identifikasi kebutuhan, pengembangan konten edukatif dan promosi berbasis media sosial dan website interaktif, serta pelatihan masyarakat terkait literasi digital dan pemasaran daring. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan kapasitas masyarakat dalam memproduksi konten digital, meningkatnya eksposur produk olahan sorgum, serta potensi berkembangnya Kampung Sorgum sebagai destinasi wisata edukasi berbasis komunitas. Temuan ini menegaskan pentingnya integrasi teknologi digital dalam strategi pemberdayaan ekonomi lokal dan pengembangan desa wisata pertanian berkelanjutan.
Co-Authors Agus Maolana Hidayat Amirah Aprilria Kusnadi Anak Agung Gde Agung Ananda Desmayonda Anang Sularsa Arlin Ferlina Mochmad Trenggana Devie Ryana Suchendra Eka Irawati, Eka Firly Nur Fajriani Flores Cantika Timoer Gunawan, Tedi Heru Nugroho Hilda Monoarfa Juwita Khoirunnisa Dzaqia Kristina Kristina Kristina Sisilia Leni Cahyani Lina Karlina Lisda Meisaroh, Lisda Mayang Anggita Mokh Adib Sultan Nadya Novandriani Karina Moeliono Nur Wahida Rakhmawati, Rinrin Karina Ratih Hurriyati Rennyta Yusiana Retno Setyorini Rini Handayani Riswan Kuswardhana Robbi Hendriyanto Siska Komala Sari Sri Anggeny Marta Fiona Sri Widaningsih, Sri Thobby, Abdullah Timoer, Flores Cantika Wahida, Nur Wahida, Nur Wardani Muhamad