Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
2.338
P-Index
This Author published in this journals
All Journal EQIEN - JURNAL EKONOMI DAN BISNIS JABE (Journal of Applied Business and Economic) Amwaluna Jurnal Ekonomi dan Keuangan Syariah JURNAL LENTERA BISNIS Jurnal Bisnis Mahasiswa Journal Of Human And Education (JAHE) Jurnal Prointegrita Jurnal Pengabdian Harapan Bangsa JURNAL ILMIAH SOCIO SECRETUM PEDAMAS (Pengabdian Kepada Masyarakat) Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Society
Nikous Soter Sihombing
Institut Bisnis Informasi Teknologi Dan Bisnis
Aerospace Engineering Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Mechanical Engineering Social Sciences Other

Published : 13 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 13 Documents
Search

 1   2 
E-Service Quality And E-Trust Toward Online Shop Customers E-Loyalty: Satisfaction as Mediation Sihombing, Nikous Soter; Simbolon, Sahat; Susanto, Agus; Tarigan, Sri Aprianti
AMWALUNA (Jurnal Ekonomi dan Keuangan Syariah) Vol 7, No 2 (2023)
Publisher : Univeristas Islam Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/amwaluna.v7i2.11458

Abstract

The purpose of this study is to analyze the relationship between the effect of e-service quality on e-satisfaction, the effect of e-trust on e-satisfaction, the effect of e-service quality on e-customer loyalty, the effect of e-service quality on e-customer loyalty, the effect of e- satisfaction on e-customer loyalty, indirect effect of e-service quality on e-customer loyalty through e-satisfaction, significant indirect effect of e-trust on e-customer loyalty through e-satisfaction. The research method is quantitative, the technique sampling used using purposive sampling method category of non-probability sampling. Respondents to this study were 310 online shop consumers who had purchased goods/services at the online shop. Research data was obtained by distributing online questionnaires via social media. Analysis of research data using structural equation modeling (SEM) with SmsrtPLS 4.0 software tools. The stages of data testing are validity test, reliability test and hypothesis testing (significance). The results of this study are that there is a direct positive and significant effect of e-service quality on e-satisfaction. There is a direct positive and significant effect of e-Trust on e-Satisfaction There is a direct positive and significant effect of e-service quality on e-Customer Loyalty, there is a strong positive and significant direct effect of e-Trust on e-Customer Loyalty, there is a positive effect and directly significant e-Satisfaction on e-Customer Loyalty, there is a strong and significant positive effect indirectly e-service quality on e-Customer Loyalty through e-Satisfaction, there is a strong and significant positive effect indirectly e-Trust on e-customers loyalty through e-Satisfaction.
MANAJEMEN KEUANGAN KELUARGA DI DESA TUKTUK SIADONG KECAMATAN SIMANINDO KABUPATEN SAMOSIR Sahat simbolon; Nikous Soter Sihombing; Dwi Maria Simbolon
PEDAMAS (PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT) Vol. 2 No. 03 (2024): MEI 2024
Publisher : MEDIA INOVASI PENDIDIKAN DAN PUBLIKASI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pada umumnya manajemen diperlukan pada semua jenis organisasi baik organisasi sosial, politik, bisnis, maupun kelembagaan, maka perlu diketahui pekerjaan yang dilakukan dalam organisasi tersebut. Perencanaan keuangan merupakan seni pengelolaan keuangan yang dilakukan oleh seseorang atau keluarga untuk mencapai tujuan yang efektif, efisien dan berguna bagi keluarga. Pengelolaan keuangan keluarga adalah hal yang sangat penting dilakukan dengan baik, karena hal ini akan berdampak terhadap kesejahteraan dalam keluarga dalam mencapai tujuan finansial seperti biaya kebutuhan pokok, biaya Kesehatan, membeli alat-alat elektronik, membeli rumah dan lain-lain. Banyak keluarga yang mengalami masalah keuangan yaitu masalah kekurangan uang dan masalah kelebihan uang. Masalah kekurangan uang karena pendapatan lebih kecil dari pengeluaran, seperti boros, sulit menabung, adanya biaya tak terduga, hutang banyak. Masalah kelebihan dana , seperti membeli barang-barang yang tidak esensial bagi keluarga, melakukan investasi bodong, dan lain-lain. Melalui penyuluhan ini bertujuan agar keluarga dapat melakukan pengeloalaan keuangan keluarga dengan baik dan teratur. Metode yang digunakan dalam kegiatan ini adalah melakukan ceramah kepada para keluarga agar lebih memahami dalam praktek pengelolaan keuangan dalam keluarga secara efisien, efektif dan bermanfaat.
Pengembangan model kepuasan mahasiswa berbasis kualitas layanan pada Institut Bisnis Informasi Teknologi dan Bisnis Dewantara, Nowell; Ritonga, Muhammad Arif; Bremana, Andre Wijaya; Sihombing, Nikous Soter
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 5 No 6 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.871

Abstract

Penurunan jumlah mahasiswa di Institut Bisnis Informasi Teknologi dan Bisnis Medan semakin mengkhawatirkan manajemen dan yayasan, terutama dengan kehadiran cabang universitas ternama Jakarta pada tahun 2014 yang memperketat kompetisi pendidikan di Medan. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan mahasiswa menggunakan metode kuantitatif dengan kuesioner terhadap 80 responden mahasiswa. Analisis regresi linier berganda dengan SPSS menunjukkan bahwa secara parsial, reliabilitas dan daya tanggap berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan mahasiswa, sedangkan jaminan, empati, dan bukti fisik tidak berpengaruh signifikan. Secara simultan, seluruh variabel berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan mahasiswa, dengan daya tanggap sebagai variabel paling berpengaruh. Temuan ini memberikan kontribusi penting bagi pengembangan manajemen institusi pendidikan dalam meningkatkan kualitas layanan kepada mahasiswa untuk bertahan di industri pendidikan yang kompetitif.
Co-Authors , Elfitra Desy Surya Agam Sinaga Agus Susanto Amril Amril Andrian Babtissay Simbolon Arisman Parhusip Bremana, Andre Wijaya Charles Jhony Mantho Sianturi, Charles Jhony Mantho Dewantara, Nowell Dina Rosmaneliana dwi maria simbolon Erbin Sitorus Faisan Achmad Nasution hasan, samsurijal Jamaluddin Jamaluddin LASMAN EDDY BACHTIAR Lince Marcellina Hutabarat Loo, Petrus Maria Simbolon, Dwi Marudut Sianturi Monetarist Butar Butar Montaris Silaen Muh. Rezky Naim Nasib Nowell Dewantara Ritonga, Muhammad Arif Rusmin Saragih, Rusmin Ruth Meivera Siburian Sahat Simbolon Sahat Simbolon Sarman Sinaga Satria Panji Herlambang Sihombing, Marto SITORUS, ERBIN Sofiyan Sofiyan Sri Aprianti Tarigan Sunday Ade Sitorus Togar Timoteus Gultom