Claim Missing Document
Check
Articles

Found 17 Documents
Search

THE INFLUENCE OF PRICE, PRODUCT QUALITY AND PROMOTION ON CUSTOMER LOYALTY THROUGH CUSTOMER SATISFACTION AS A CONNECTION VARIABLE IN CUSTOMER HYPERMART CYBERPARK KARAWACI, TANGERANG, BANTEN Dennis Vidina Natawijaya; Widi Dewi Ruspitasari; Yunus Handoko
Jurnal Apresiasi Ekonomi Vol 11, No 2 (2023)
Publisher : Institut Teknologi dan Ilmu Sosial Khatulistiwa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31846/jae.v11i2.617

Abstract

The purpose of this study was to determine the effect of price, product quality, and promotion on customer loyalty mediated by customer satisfaction. The research population is Hypermart Cyberpark Karawaci customers with a sample of 100 respondents using an accidental sampling technique. The analysis technique uses Partial Least Square (PLS). The test instruments used are validity and reliability test, outer model construction test, R-Square Inner Model, Q-Square and GoF test, and bootstrapping hypothesis test, the results show that price has an effect on customer loyalty, product quality and promotions have no effect on customer loyalty, price and promotion have no effect on customer satisfaction, product quality has an effect on customer satisfaction, customer satisfaction has a significant effect on customer loyalty, price, product quality, and promotion have no effect on customer loyalty through customer satisfaction.
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, PROMOSI, DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN RUMAH EKA SRIWAHYUNI; TIN AGUSTINA KARNAWATI; WIDI DEWI R
AKADEMIKA Vol. 20 No. 2 (2022): Agustus 2022
Publisher : Pusat Publikasi dan Penerbitan Karya Ilmiah STIE Indonesia Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51881/jak.v20i2.22

Abstract

The purpose of this research is to find out and analyze; 1) the influence of product quality on home buying decisions, 2) the effect of price on home buying decisions, 3) the effect of promotion on home buying decisions, 4) the effect of housing location on home buying decisions, and 5) the influence of product quality, price, promotion, and housing location simultaneously on home buying decisions. This type of research is explanatory research with a survey approach. This research was conducted on people who bought a house in the Patraland Place Housing Area, Malang City. The sample in this study amounted to 122 respondents with purposive sampling technique. The results showed 1) there was an insignificant effect of product quality on home buying decisions, 2) there was a significant effect of price on home buying decisions, 3) there was a significant effect of promotion on home buying decisions, 4) there was a significant influence of housing location on home buying decisions. , and 4) there is a significant effect of product quality, price, promotion, and housing location simultaneously on home buying decisions.
KESEHATAN KESELAMATAN KERJA, KEDISIPLINAN, LINGKUNGAN KERJA FISIK DAN KELELAHAN FISIK: PENGARUHNYA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT.GEOSERVICES KALIMANTAN Whisnu Pambudi Luhur; Widi Dewi Ruspitasari; Mohammad Bukhori
JURNAL PENDIDIKAN EKONOMI: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi dan Ilmu Sosial Vol 17 No 2 (2023): SEPTEMBER 2023
Publisher : Economic Education, University of Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.19184/jpe.v17i2.42396

Abstract

Penelitian ini berfokus pada kinerja karyawan, sehingga diharapkan pembaca nantinya dapat mengetahui kinerja karyawan di dalam dunia bekerja dan mengambil manfaat di masa yang akan datang. Metode survey melalui penyebaran kuesioner digunakan sebagai dasar pengumpulan informasi yang kemudian disebarkan secara online kepada 40 responden dan menganalisis statistik kuesioner. Data kuantitatif dianalisa melalui analisis deskriptif dan regresi linear berganda. Juga dilakukan pengujian terhadap kualitas data, uji t, dan uji asumsi klasik. Diperoleh hasil penelitian dimana variabel yang mempengaruhi kinerja karyawan perusahaan PT. Geoservices adalah lingkungan kerja fisik, sedangkan tiga variabel lainnya yaitu keselamatan kerja, kedissiplinan, dan kelelahan fisik yang di ajukan peneliti belum menunjukan pengaruh pada kinerja karyawan. Hal tersebut diindikasi dapat terjadi karena masih adanya kesadaran yang besar oleh karyawan PT.Geoservices dalam bekerja untuk menerapkan kesehatan keselamatan kerja dan kedisplinan sehingga kelelahan fisik juga tidak begitu berpengaruh didalam penelitian ini.
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN BRAND AWARENESS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ULANG MELALUI KEPUASAN PELANGGAN Alwan Hendri; Widi Dewi Ruspitasari; Mohammad Bukhori
CAPITAL: Jurnal Ekonomi dan Manajemen Vol. 7 No. 2 (2024)
Publisher : UNIVERSITAS PGRI MADIUN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25273/capital.v7i2.18939

Abstract

One of the typical foods of the Riau region is Ketan talam durian which was introduced by Rumah Kue Viera which is very delicious, its development is extraordinary.. The purpose of this research is to find out and analyze 1) the effect of product quality on Repurchase Decision 2) the effect of Brand Awereness on Repurchase Decision, 3) the effect of product quality on customer satisfaction, 4) the effect of Brand Awereness on customer satisfaction,5) the effect of customer satisfaction on Repurchase Decision, 6) the effect of product quality on Repurchase Decision through customer satisfaction, 7) the effect of Brand Awereness on Repurchase Decision through customer satisfaction. This study uses a quantitative descriptive approach to Viera Cake House customers. The research population is Viera Cake House customers who have shopped more than once in Mey 2023 with a research sample of 100 respondents using an accidental sampling technique. The inferential statistical analysis technique uses the Partial Least Square (PLS) technique with the SmartPLS 4.0 tool. The test instruments used are validity and reliability tests, outer model construction tests, discriminant validity tests with the Fornell-Larckel Criterion and the AVE method, Inner Model R-Square, Q-Square and GoF tests, Bootstrapping hypothesis testing,, the results show 1) product quality affects customer satisfaction 2) Brand Awareness affects customer satisfaction 3) product quality affects repurchase decisions, 4) Brand Awareness affects repeat purchase decisions, 5) customer satisfaction does not have a significant effect on repurchase decisions 6) product quality does not affect repurchase decisions through customer satisfaction 7) Brand Awareness does not affect repurchase decisions through customer satisfaction.
ANALISIS PENERIMAAN LEARNING MANAGEMENT SYSTEM (LMS) AKADEMI SATU HATI PADA SALES PEOPLE HONDA DI JARINGAN BISNIS PT ASTRA HONDA MOTOR DENGAN MENGGUNAKAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) Muhammad Diaz Bonny Supramono; Yunus Handoko; Widi Dewi Ruspitasari
Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis Vol. 4 No. 2 (2023): JURNAL EKONOMI MANAJEMEN DAN BISNIS
Publisher : PROGRAM PASCA SARJANA MAGISTER MANAJEMEN INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS ASIA MALANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32815/jubis.v4i2.1987

Abstract

Tantangan bisnis semakin hari semakin kompetitif dan menantang. Pandemi Covid 19 pun menjadi salah satu faktor yang menentukan kekuatan sebuah entitas bisnis. Di dalam memenangkan persaingan dan bertahan dalam tantangan, aspek sumber daya manusia memainkan peranan penting. Untuk itulah, proses pengembangan sumber daya manusia tidak boleh berhenti. PT Astra Honda Motor, merupakan perusahaan besar yang memproduksi sepeda motor dengan merk Honda. Perusahaan ini selalu berupaya untuk mengembangkan sumber daya manusia di jaringan bisnisnya agar mampu menjawab segala tantangan yang ada. Salah satu hal yang dilakukannya adalah mengembangkan proses pembelajaran melalui media Learning Management System yang dikenal Akademi Satu Hati. Ini semua dilakukan untuk memastikan seluruh Honda People di jaringan bisnis bisa terus memiliki kapasitas dan kapabilitas yang lebih baik. Pada penelitian ini, penulis melihat bahwa penggunaan LMS baru diterapkan secara masif di jaringan bisnis PT Astra Honda Motor dan belum pernah di ukur tingkat penerimaannya. Untuk itulah penulis melakukan penelitian dengan menggunakan teori Technology Acceptance Model (TAM) demi melihat tingkat penerimaan akan LMS tersebut. Penelitian dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada responden yang telah mengakses Akademi Satu Hati, lalu ditabulasi dengan menggunakan microsoft excel 365 dan data hasil diolah dengan menggunakan Smart PLS 3.0. Di dalam penelitian ini, terdapat 5 konstruk utama yang masing-masingnya memiliki indikator dengan pendekatan kuantitatif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pentingnya pemahaman akan tingkat penerimaan pengguna suatu Learning Management System.
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, IKLIM KERJA TERHADAP KINERJA GURU ISLAMIC INTERNATIONAL SCHOOL PSM MAGETAN MELALUI KOMITMEN AFEKTIF SEBAGAI VARIABEL INTERVENING Wahyu Ika Rachmawati; Widi Dewi Ruspitasari; Teguh Widodo
CAPITAL: Jurnal Ekonomi dan Manajemen Vol. 8 No. 2 (2025)
Publisher : UNIVERSITAS PGRI MADIUN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25273/capital.v8i2.21922

Abstract

Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif. Penelitian ini dilakukan pada guru di Islamic international School PSM Magetan di kota Magetan. Populasi dalam penelitian ini adalah semua guru Islamic International School dari jenjang KB sampai dengan SMA pada tahun ajaran 2024-2025. Sampel penelitian berjumlah 64 orang responden dengan teknik purposive sampling. Pengumpulan data primer dengan menggunakan skala likert dengan analisis data menggunakan analisis Structural Equation Model (SEM) yang dioperasikan melalui program Partial Least Square (PLS) dengan software SmartPLS 3.0. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisa pengaruh budaya organisasi dan iklim secara langsung terhadap kinerja guru dan komitmen afektif, mengetahui dan menganalisa pengaruh budaya organisasi dan iklim secara tidak langsung terhadap kinerja guru dengan mediasi komitmen afektif. Hasil penelitian menunjukkan 1) terdapat pengaruh budaya organisasi secara langsung terhadap komitmen afektif guru 2) terdapat pengaruh iklim kerja secara langsung terhadap komitmen afektif guru3) pengaruh komitmen afektif secara langsung terhadap kinerja guru 4) tidak terdapat pengaruh budaya organisasi secara langsung terhadap kinerja guru 5) terdapat pengaruh iklim kerja secara langsung terhadap kinerja guru 6) terdapat pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja guru melalui Komitmen Afektif sebagai variable intervening 7) tidak terdapat pengaruh iklim kerja terhadap kinerja guru melalui Komitmen Afektif.
Pengaruh Supervisi Kepala Sekolah, Lingkungan Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Guru Smk Muhammadiyah 6 Donomulyo Kabupaten Malang Adinda Bagus Wicaksono; Yunus Handoko; Widi Dewi Ruspitasari
Journal of Economics and Business UBS Vol. 12 No. 4 (2023): Special Issue
Publisher : UniSadhuGuna Business School

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52644/joeb.v12i4.302

Abstract

SMK Muhammadiyah 6 Donomulyo Kabupaten Malang adalah salah satu sekolah menengah kejuruan (SMK) yang telah dipilih sebagai Sekolah Menengah Kejuruan Pusat Keunggulan. Program SMK Pusat Keunggulan ini bertujuan untuk mengembangkan SMK dengan fokus pada kompetensi keahlian tertentu, dengan tujuan meningkatkan kualitas dan kinerja sekolah. Program ini diperkuat melalui kerjasama dan sinergi dengan dunia usaha, industri, dan lapangan kerja. Kemampuan seorang guru dalam menjalankan tugas pembelajaran di sekolah dikenal sebagai kinerja guru. Kinerja guru adalah hasil dari pekerjaannya dan kemampuan serta motivasinya dalam menjalankan tugas-tugas seperti merancang program pembelajaran, mengajar, melakukan evaluasi, dan menganalisis hasil evaluasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan mengevaluasi dampak dari beberapa faktor terhadap kinerja guru. Faktor-faktor tersebut meliputi 1) pengaruh supervisi kepala sekolah terhadap kinerja guru, 2) pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja guru, 3) pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja guru, dan 4) pengaruh supervisi kepala sekolah, lingkungan kerja, dan motivasi kerja secara bersamaan terhadap kinerja guru. Jenis penelitian ini adalah penelitian penjelasan (explanatory research) yang menggunakan pendekatan survei (survey). Penelitian ini dilaksanakan di SMK Muhammadiyah 6 Donomulyo, Kabupaten Malang, antara bulan April hingga Mei 2023. Sampel penelitian terdiri dari 41 guru sebagai responden, dan metode pengambilan sampel yang digunakan adalah non-probability sampling dengan penerapan teknik sampel jenuh. Hasil penelitian menunjukkan beberapa temuan penting. Pertama, supervisi kepala sekolah memiliki dampak yang signifikan terhadap kinerja guru. Kedua, tidak ada pengaruh yang signifikan dari lingkungan kerja terhadap kinerja guru. Ketiga, motivasi kerja memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja guru. Terakhir, supervisi kepala sekolah, lingkungan kerja, dan motivasi kerja secara bersama-sama mempengaruhi kinerja guru.