Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
5.618
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL PENDIDIKAN EKONOMI: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi dan Ilmu Sosial Akademika : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Bisnis CAPITAL: JURNAL EKONOMI DAN MANAJEMEN JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH Referensi : Jurnal Ilmu Manajemen dan Akuntansi Cakrawala Management Business Journal Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Jurnal Manajemen Bisnis Jurnal Pengabdian Masyarakat Asia Journal of Economics and Business UBS Jurnal Manajemen dan Profesional Jurnal ekonomi Manajemen dan Bisnis (JUBIS) Journal of Education Technology Information Social Sciences and Health Journal of Educational Management Research e-Jurnal Apresiasi Ekonomi JAMPARING: Jurnal Akuntansi Manajemen Pariwisata dan Pembelajaran Konseling Journal of Accounting Law Communication and Technology Jurnal Ilmiah Riset Aplikasi Manajemen Journal of Business Inflation Management and Accounting
Widi Dewi Ruspitasari
Institut Teknologi Dan Bisnis ASIA Malang
Arts Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Neuroscience Nursing Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 35 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 35 Documents
Search

 1   2   3   4 
Analisis Pengaruh Promosi, Kualitas Pelayanan, dan Kemudahan Akses Informasi Terhadap Keputusan Pengguna Jasa Konsultasi Sistem Manajemen PT PLN (Persero) Pusdiklat Fitria Afif Nawansyah; Theresia Pradiani; Widi Dewi Ruspitasari
Journal of Accounting Law Communication and Technology Vol. 2 No. 2 (2025): Juli 2025
Publisher : CV. Rayyan Dwi Bharata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57235/jalakotek.v2i2.6854

Abstract

Konsultasi Sistem Manajemen merupakan salah satu produk layanan dari PT PLN (Persero) Pusat Pendidikan dan Pelatihan (PLN Pusdiklat). Fungsi utamanya menyediakan layanan konsultasi khususnya terkait implementasi sistem manajemen untuk memberikan nilai tambah pada unit organisasi PLN Grup. Sampai dengan 2024 tercatat baru 31 unit (40% dari total unit PLN Grup) menjadi klien konsultasi PLN Pusdiklat. Adanya program strategis PT PLN (Persero) dengan tema “Moonshot”, menuntut PLN Pusdiklat harus membuat strategi untuk melayani konsultasi ke organisasi eksternal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi, kualitas pelayanan dan kemudahan akses informasi terhadap keputusan pengguna dalam menggunakan jasa konsultasi sistem manajemen PLN Pusdiklat. Penelitian ini menggunakan pendekatan analisa kuantitatif dengan teknik analisis regresi linear berganda dengan software SPSS. Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada responden yang dipilih berdasarkan kriteria tertentu dengan menggunakan teknik purposive sampling. Jumlah responden yang terkumpul pada penelitian ini sebanyak 100 orang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pengguna, (2) kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pengguna, (3) kemudahan akses informasi tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pengguna, (4) secara simultan promosi, kualitas pelayanan, dan kemudahan akses informasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pengguna dalam menggunakan jasa konsultasi sistem manajemen di PT PLN (Persero) Pusdiklat.
The Influence of Leadership, Culture and Organizational Commitment on Employee Performance at the Personnel and Human Resources Development Agency of Lamandau Regency, Central Kalimantan Province Hendra Lesmana; Widi Dewi Ruspitasari; Murtianingsih Murtianingsih
Journal of Education Technology Information Social Sciences and Health Vol. 3 No. 2 (2024): September 2024
Publisher : CV. Rayyan Dwi Bharata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57235/jetish.v3i2.3274

Abstract

Leadership, organizational culture, and commitment have a very important role in improving the performance of members in the organization. Many organizations, especially government agencies, have problems with leadership, organizational culture, and commitment, thereby influencing employee performance that is less than optimal or poor, as is the case in Lamandau Regency Personnel and Human Resources Development Agency. This research aims to 1) determine the influence of leadership on human employee performance, 2) determine the influence of organizational culture on employee performance, 3) determine the influence of organizational commitment on employee performance and 4) determine the influence of leadership, organizational culture, and organizational commitment to employee performance. The sampling method is a saturated sample so that the entire population is used as a sample. The data analysis used is multiple linear regression analysis. The respondents in this research were 43 employees at the Lamandau Regency Personnel and Human Resources Development Agency. Data collection was carried out by distributing questionnaires via Google Form. The results of the research show that 1) leadership on employee performance in the Personnel and Human Resources Development Agency of Lamandau Regency has a significant influence, 2) organizational culture on employee performance in the Personnel and Resource Development Agency Lamandau Regency people have a significant influence, 3) Organizational commitment to employee performance in the Lamandau Regency Personnel and Human Resources Development Agency has an influence, and 4) Then leadership, organizational culture and organizational commitment have an influence on employee performance in the Personnel Agency and Development of Human Resources in Lamandau Regency due to the results of simultaneous hypothesis testing.
Analisis Pengaruh Status Pegawai dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Melalui Motivasi Pegawai di PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan Flores Bagian Barat Raymond Ratu; Widi Dewi Ruspitasari; Theresia Pradiani
Journal of Business Inflation Management and Accounting Vol. 2 No. 2 (2025): Juli 2025
Publisher : CV. Rayyan Dwi Bharata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57235/bima.v2i2.6732

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji bagaimana status pegawai dan kualitas pelayanan kesehatan memengaruhi tingkat kepuasan kerja pegawai di PT PLN (Persero) UP3 Flores Bagian Barat, dengan motivasi kerja sebagai faktor yang menghubungkan kedua variabel tersebut. Fenomena yang diteliti mencakup perbedaan fasilitas yang diterima oleh pegawai dengan status HCMS dan Non-HCMS, khususnya setelah pensiun, serta kualitas pelayanan kesehatan yang diterima oleh pegawai saat bekerja. Melalui pendekatan kuantitatif dengan metode analisis jalur, penelitian ini menggunakan data yang diperoleh dari kuesioner yang disebarkan kepada pegawai di PT PLN (Persero) UP3 Flores Bagian Barat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun status pegawai tidak berpengaruh langsung terhadap motivasi atau kepuasan kerja, kualitas pelayanan kesehatan yang diterima pegawai memiliki pengaruh signifikan terhadap kedua hal tersebut. Pegawai yang menerima pelayanan kesehatan yang lebih baik cenderung merasa lebih puas dengan pekerjaan mereka, yang pada akhirnya meningkatkan motivasi dan kinerja mereka di perusahaan. Penelitian ini memberikan wawasan bahwa perbaikan dalam kualitas pelayanan kesehatan dapat menjadi salah satu kunci utama untuk meningkatkan kepuasan kerja pegawai. Oleh karena itu, disarankan agar PT PLN (Persero) terus meningkatkan kualitas layanan kesehatan yang tersedia bagi pegawai, baik yang aktif maupun yang sudah pensiun, guna mendukung kesejahteraan mereka secara keseluruhan.
Analisis Pengaruh Ketersediaan Obat dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan yang Dimediasi oleh Keputusan Pembelian Obat RS S.K. Lerik Kota Kupang Agnes Monica Ratu; Theresia Pradiani; Widi Dewi Ruspitasari
Journal of Business Inflation Management and Accounting Vol. 2 No. 2 (2025): Juli 2025
Publisher : CV. Rayyan Dwi Bharata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57235/bima.v2i2.6737

Abstract

Fenomena kesenjangan antara harapan dan kenyataan dalam pelayanan farmasi rumah sakit menunjukkan adanya gap yang signifikan dalam sistem manajemen obat dan kualitas pelayanan. Penelitian terdahulu menunjukkan inkonsistensi hasil mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian obat di rumah sakit, khususnya di wilayah Indonesia Timur. Fenomena ini mengindikasikan perlunya penelitian mendalam tentang hubungan ketersediaan obat, kualitas pelayanan, dan kepuasan pasien dalam konteks keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh ketersediaan obat dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian obat dengan kepuasan pasien sebagai variabel mediasi di Rumah Sakit S.K. Lerik Kota Kupang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain explanatory research. Populasi penelitian adalah seluruh pasien yang menggunakan layanan farmasi di Rumah Sakit S.K. Lerik Kota Kupang. Sampel penelitian berjumlah 127 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner terstruktur dan dianalisis menggunakan teknik Structural Equation Modeling (SEM) dengan bantuan software SmartPLS 3.0. Instrumen penelitian telah diuji validitas dan reliabilitasnya dengan hasil yang memuaskan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketersediaan obat berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan pasien (t-value = 6,623; p-value = 0,000) dan keputusan pembelian obat (t-value = 4,360; p-value = 0,000). Kualitas pelayanan berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan pasien (t-value = 6,102; p-value = 0,000) dan keputusan pembelian obat (t-value = 4,074; p-value = 0,000). Kepuasan pasien terbukti berperan sebagai mediator signifikan dalam hubungan antara ketersediaan obat dan keputusan pembelian (t-value = 3,043; p-value = 0,006) serta antara kualitas pelayanan dan keputusan pembelian (t-value = 4,074; p-value = 0,007). Model penelitian mampu menjelaskan 80,7% variabilitas kepuasan pasien dan 68,2% variabilitas keputusan pembelian obat. Temuan ini memberikan kontribusi teoretis dalam pengembangan konsep pemasaran jasa kesehatan dan implikasi praktis bagi manajemen rumah sakit dalam mengoptimalkan sistem pelayanan farmasi.
Pengaruh Kepemimpinan Autentik Pemimpin Sekolah Satu Atap Terhadap Kinerja Guru Melalui Transparansi Relasional di Sekolah Methodist 5 Medan Porman Ida Suryawati; Widi Dewi R; Teguh Widodo
JAMPARING: Jurnal Akuntansi Manajemen Pariwisata dan Pembelajaran Konseling Vol. 3 No. 1 (2025): Februari 2025
Publisher : CV. Rayyan Dwi Bharata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57235/jamparing.v3i1.5268

Abstract

Sekolah Methodist 5 merupakan salah satu sekolah di Mendan dengan model sekolah satu atap. Sekolah satu atap adalah model pengelolaan pendidikan oleh satuan pendidikan dengan menyatukan sekolah – sekolah dari tingkat TK, SD, SMP sampai SMA. Sebagai penyelenggara pendidikan Sekolah Methodist 5 harus mampu bersaing dengan sekolah – sekolah negeri maupun swasta dan juga sekolah – sekolah satu atap yang berada di kota Medan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetaui 1) pengaruh kepemimpinan autentik pemimpin sekolah satu atap terhadap transparansi relasional di sekolah Methodist 5 Medan, 2) pengaruh mediasi transparansi relasional terhadap kinerja guru di sekolah Methodist 5 Medan, 3) pengaruh kepemimpinan autentik pemimpin sekolah satu atap terhadap kinerja guru di sekolah Methodist 5 Medan, 4) pengaruh kepemimpinan autenti pemimpin perguruan terhadap kinerja guru melalui transparansi relasional di sekolah Methodist 5 Medan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, yaitu pendekatan terhadap sampel tertentu sebagai objek penelitian . Populasi dalam penelitian ini adalah semua guru di sekolah Methodist 5 berjumlah 78 orang dengan sampel penelitian adalah guru yang telah mengabdi minimal 2 tahun mengajar berjumlah 52 orang denga tekning purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan: 1) Kepemimpinan autentik pemimpin sekolah satu atap memiliki pengaruh positif secara langsung terhadap transparansi relasional di sekolah Methodist 5 Medan, 2) Mediasi Transparansi relasional tidak memiliki pengaruh positif secara langsung terhadap kinerja guru di sekolah Methodist 5 Medan, 3) Kepemimpinan autentik pemimpin sekolah satu atap memeliki pengaruh positif secara langsung terhadap kinerja gurudi sekolah Methodist 5 Medan, 4) Kepemimpinan autentik pemimpin sekolah satu atap secara signifikan tidak memiliki pengaruh terhadap kinerja guru melalui transparansi relasional di sekolah Methodist 5 Medan.
Co-Authors Adinda Bagus Wicaksono Agnes Monica Ratu Alwan Hendri Aman Santoso Anastasia Puji Lestari Anjaningrum, Widiya Dewi Budi Manto David J M Nainggolan Dennis Vidina Natawijaya EKA SRIWAHYUNI Eoudiana Eoudiana Fatima Wati Ain Fitria Afif Nawansyah Hendra Lesmana Ike Kusdyah Rachmawati Joy Frandero Yoni Astra Pasaribu Kurniawan Widjaja Leonardus Jelanu Lussia Mariesti Andriany M. Bukhori M. Bukhori Marcella Dhea Harin Kusumaningsih Maria Mellanie Rosari Chandra Maulidia Wulan Anggraini Mega Mirasaputri Cahyanti Mohammad Bukhori Mohammad Bukhori Muhammad Diaz Bonny Supramono Muhammad Toha Murtianingsih Pipit Rosita Andarsari Porman Ida Suryawati Raymond Ratu Ronald Suryaputra Selly Tatinggulu Teguh Widodo Tesno Tamburaka Theresia Pradiani Tin Agustina Karnawati Wahyu Ika Rachmawati Whisnu Pambudi Luhur Yolanda Yunus Handoko