Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.655
P-Index
This Author published in this journals
All Journal E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana Jurnal Ilmu Manajemen (JIM) Jurnal RESTI (Rekayasa Sistem dan Teknologi Informasi) Jurnal Studi Manajemen dan Bisnis JURNAL AKUNTANSI, EKONOMI dan MANAJEMEN BISNIS Jurnal Manajemen Informatika dan Sistem Informasi Budimas : Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Manajemen Bisnis Telaah Bisnis Abdiformatika: Jurnal Pengabdian Masyarakat Informatika IJCOSIN : Indonesian Journal of Community Service and Innovation Safari : Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia Journal of Management and Social Sciences Jurnal Pelayanan dan Pengabdian Masyarakat Indonesia eProceedings of Management Jurnal Riset dan Inovasi Manajemen Jurnal Manuhara: Pusat Penelitian Ilmu Manajemen Dan Bisnis Jurnal Manajemen Bisnis Era Digital
Maliana Puspa Arum
Telkom Purwokerto
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 25 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search
Journal : eProceedings of Management

 1 
Pengaruh Efektivitas Selebriti Korea Dan Lokal Terhadap Keputusan Pembelian Dimediasi Persepsikonsumen (Studi Kasus Pada Mi Lemonilo) Azzahra Fathiyah, Salwa; Puspa Arum, Maliana; Eka Purbaya, Muhammad
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan tren berpengaruh pada strategi pemasaran yang dimana melibatkan tokoh penting seperti selebriti sebagai brand ambassador dalam produk mereka. Tidak hanya melibatkan selebriti lokal, tetapi beberapa perusahaan juga melibatkan selebriti asal Korea Selatan dalam membentuk persepsi terhadap merek dan keputusan pembelian konsumen. Penelitian dilakukan untuk mengetahui pengaruh keduanya terhadap keputusan pembelian yang dimediasi oleh persepsi konsumen. Penggunaan selebriti asing berpotensi pada ketidakterhubungan emosional dengan target audiens. Di sisi lain, penggunaan selebriti lokal dinilai memiliki kedekatan budaya namun dipandang kurang menarik secara visual. Sehingga menimbulkan pertanyaan terkait selebriti mana yang lebih efektif digunakan untuk merepresentasikan produk perusahaan lokal. Hasil penelitian diolah menggunakan pendekatan kuantitatif dengan penyebaran kuesioner terhadap 200 responden. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan alat bantu SmartPLS serta menggunakan uji mediasi dan statistik deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa selebriti Korea berpengaruh terhadap keputusan pembelian baik secara langsung maupun melalui persepsi konsumen. Sedangkan selebriti lokal tidak berpengaruh secara langsung terhadap keputusan pembelian, melainkan berpengaruh apabila melalui persepsi konsumen. Kontribusi penelitian memberikan acuan bagi perusahaan untuk mempertimbangkan asal selebriti yang akan digunakan berdasarkan persepsi konsumen.Kata kunci: selebriti Korea, selebriti lokal, persepsi konsumen, keputusan pembelian
Pengaruh Konten Pemasaran Di Tiktok Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Produk Skincare Dengan Affiliate Marketing Sebagai Variabel Mediasi - Dalam Bentuk Buku Karya Ilmiah Tutania, Nadia; Eka Purbaya, Muhammad; Puspa Arum, Maliana
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pesatnya perkembangan digital menjadikan TikTok sebagai platform pemasaran yang efektif, terutama dalam mempromosikan produk skincare kepada Generasi Z. Konten kreatif yang diproduksi oleh influencer terbukti menarik perhatian audiens, namun efektivitasnya dalam mendorong pembelian belum banyak diteliti, khususnya dalam konteks kerja sama dengan afiliator. Pemahaman ini penting agar pelaku bisnis dapat menyusun strategi pemasaran yang tepat sasaran dan berdampak langsung pada peningkatan penjualan. Studi ini menggunakan affiliate marketing sebagai variabel perantara untuk meneliti bagaimana konten pemasaran TikTok memengaruhi minat konsumen untuk melakukan pembelian. Data dihimpun dari 190 responden pengguna TikTok yang pernah melihat konten pemasaran produk skincare. Studi ini mengadopsi pendekatan kuantitatif dengan metode PLS-SEM dari SmartPLS 4.0. Pengujian dilakukan terhadap outer model, inner model, uji mediasi, dan analisis deskriptif. Hasil mengindikasikan bahwasannya, baik secara langsung maupun tidak langsung melalui affiliate marketing, konten pemasaran secara signifikan dan positif memengaruhi minat beli. Minat beli juga dipengaruhi secara positif dan signifikan oleh affiliatemarketing. Karena Affiliate marketing telah terbukti meningkatkan hubungan ini, menggabungkan metode afiliasi dengan konten sangat penting untuk meningkatkan efeltivitas pemasaran digital di TikTok.Kata Kunci- konten pemasaran, affiliate marketing, minat beli, tiktok
Pengaruh Marketing Management Terhadap Customer Loyalty Dengan Purchase Decision Sebagai Variabel Mediasi (studi Kasus Pada Cgv Purwokerto) - Dalam Bentuk Buku Karya Ilmiah Iffah, Tsabitatul; Puspa Arum, Maliana; Eka Purbaya, Muhammad
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Industri hiburan, khususnya bioskop, mengalami pertumbuhan pesat pasca pandemi COVID-19, ditandaidengan meningkatnya jumlah penonton. Dengan adanya antusiasme masyarakat terhadap bioskop pasca pandemimendorong perusahaan di industri hiburan untuk merancang strategi pemasaran yang efektif guna mempertahankanloyalitas pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Service Quality, Promotion, dan CustomerExperience terhadap Customer Loyalty dengan Purchase Decision sebagai variabel mediasi pada pelanggan CGVPurwokerto. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif, dengan metode survei melaluipenyebaran kuesioner kepada 264 responden yang merupakan pengunjung CGV Purwokerto. Analisis data dilakukanmenggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Service Quality,Promotion, dan Customer Experience berpengaruh positif dan signifikan terhadap Purchase Decision. Namun, ketigavariabel tersebut tidak memiliki pengaruh langsung yang signifikan terhadap Customer Loyalty. Temuan lainnyamenunjukkan bahwa Purchase Decision berperan sebagai variabel mediasi yang berpengaruh signifikan dalamhubungan antara Service Quality, Promotion, dan Customer Experience terhadap Customer Loyalty. Implikasi daripenelitian ini menekankan pentingnya perancangan strategi yang dapat mendorong keputusan pembelian melaluipeningkatan kualitas layanan, promosi yang tepat sasaran, serta pengalaman pelanggan yang positif guna membentukloyalitas pelanggan secara tidak langsung.Kata Kunci- Marketing Management, Purchase Decision, Customer Loyalty, CGV Purwokerto
Peran Brand Image Sebagai Mediasi Dalam Memengaruhi Keputusan Pemilihan Program Studi (S1 Bisnis Digital Telkom University Purwokerto) Lestari Br Karo, Selin; Puspa Arum, Maliana; Eka Purbaya, Muhammad
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kemajuan teknologi di era Revolusi Industri 4.0 telah membawa perubahan signifikan terhadap pendekatan pemasaran di berbagai sektor, termasuk sektor pendidikan tinggi. Strategi social media marketing kini dimanfaatkan sebagai media yang efektif untuk membentuk brand image dan memengaruhi keputusan calon mahasiswa dalam menentukan pilihan program studi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh social media marketing terhadapkeputusan pemilihan Program Studi S1 Bisnis Digital di Telkom University Purwokerto, dengan brand image sebagai variabel mediasi. Penelitian dilakukan menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) yang diolah melalui perangkat lunak SmartPLS 4. Jumlah responden dalam penelitian ini sebanyak 237 orang, yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Hasil analisis menunjukkan bahwa social media marketing tidak memiliki pengaruh langsung yang signifikan terhadap keputusan pemilihan,namun secara tidak langsung memberikan pengaruh melalui brand image, yang terbukti memiliki pengaruh positif dan signifikan. Dengan demikian, temuan ini menyoroti peran penting penguatan citra merek melalui media sosial sebagai strategi komunikasi yang mampu meningkatkan daya tarik calon mahasiswa.Kata Kunci: brand image, keputusan pemilihan, program studi, SEM-PLS, social media marketing
Peran Popularitas Merek Dalam Memediasi Pengaruh Harga Dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Tiket Pesawat Online Lubis, Rachel; Puspa Arum, Maliana; Eka Purbaya, Muhammad
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kemajuan teknologi digital telah mengubah perilaku konsumen, termasuk dalam pembelian tiket pesawat secara online. Mahasiswa sebagai salah satu kelompok yang aktif memanfaatkan layanan ini, sehingga penting untuk memahami faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian mereka. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji peran popularitas merek sebagai variabel mediasi dalam hubungan antara harga dan kepercayaan konsumen terhadap keputusan pembelian tiket pesawat melalui Traveloka. Metode kuantitatif digunakan dengan menyebarkan kuesionerkepada 200 mahasiswa Telkom University Purwokerto. Analisis data dilakukan menggunakan teknik Partial Least Square (PLS) dengan bantuan aplikasi SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian serta popularitas merek. Kepercayaan konsumen tidak berpengaruh langsung terhadap keputusan pembelian, tetapi berpengaruh signifikan terhadap popularitas merek. Selain itu, popularitas merek terbukti memediasi secara signifikan hubungan antara harga dan kepercayaan terhadapkeputusan pembelian. Popularitas merek juga muncul sebagai faktor paling dominan yang memengaruhi keputusan pembelian tiket secara online. Temuan ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi perusahaan jasa perjalanan dalam meningkatkan strategi pemasaran, serta menjadi acuan bagi penelitian selanjutnya terkait faktor-faktor lain yang memengaruhi perilaku pembelian online.Kata Kunci: Harga, Kepercayaan Konsumen, Popularitas Merek, Keputusan Pembelian, Tiket Pesawat
Co-Authors Ahmad Fahreza Azzahra Fathiyah, Salwa Chusnul Hidayat Chusnul Maulidina Hidayat Denny Purnomo Diovianto Putra Rakhmadani Graciela Putri Wengkau Iffah, Tsabitatul Irwan Susanto Lestari Br Karo, Selin Lina Fatimah Lishobrina Livia Irene Livia Irene Widianty Lubis, Rachel Luthfi Zian Nasifah Luthfi Zian Nasifah Malina, Mayang Hema Manda Rahmat Husein Lubis Manda Rahmat Husein Lubis Margarena, Agung Novianto Muhammad Afrizal Amrustian Muhammad Eka Purbaya Munthe, Adrian Wismar Oky Wida Syahputra Olivia Cristianti Paradise, Paradise Sahwan Sakha Salladin Selin Lestari Br Karo Shasi Naila Zahra Kamila Tsabitatul Iffah Tutania, Nadia