Claim Missing Document
Check
Articles

Found 8 Documents
Search

The influence of quality of services and hospital facilities on patient satisfaction: Case study at dr. Chasbullah Abdul Majid Hospital, Bekasi City Ahmad Rafik; Nyoman Suardhita; Irwin Sukrisno Sugeng
Journal of Economics and Business Letters Vol. 1 No. 4 (2021): December
Publisher : Privietlab

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to determine how much influence the quality of hospital services and facilities have on patient satisfaction (a case study at dr. Chasbullah Abdul Majid Hospital, Bekasi city). The population in this study were outpatients at RSUD dr. Chasbullah Abdul Majid, Bekasi city. The sample in this study amounted to 100 patients, with the technique of determining the sample using nonprobability sampling and the sampling technique using accidental sampling, namely by looking for patients who happened to be having a doctor's examination. The results of data processing indicate the quality of hospital services and facilities and affect patient satisfaction, this is indicated by the account of service quality 4.714 with a significant level of 0.000 and t-count hospital facilities of 13.491 with a significant level of 0.000, the data above shows that the t-count value is greater than t table 1.660 and the significant value of both variables is below 0.05, then service and price have a very strong influence on patient satisfaction at RSUD dr. Chasbullah Abdul Majid Bekasi City which is shown by the coefficient of determination which shows the R2 value is 80.8%.
Bandwidth Management Design Using the Simple Queue Method in Mikrotik RouterOS and The Winbox Application Adika May Sari; Desy Suryani; Desri Yani; Rosmita Rosmita; Ahmad Rafik
INTERACTION: Jurnal Pendidikan Bahasa Vol 10 No 1 (2023): INTERACTION: Jurnal Pendidikan Bahasa
Publisher : Universitas Pendidikan Muhammadiyah (UNIMUDA) Sorong

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36232/jurnalpendidikanbahasa.v10i1.4441

Abstract

The function of bandwidth is to manage network bandwidth so that each network user can get the same bandwidth even though there are many users on the network. The use of the internet and computer networks is needed to support company operations. bandwidth requirements used are not small. In many companies, they have to get an internet connection for their individual needs and because the internet speed is only 10 Mbps, if it is not used according to the needs of the job, it will interfere with other workers who want to use the internet at PT. Five Main Techniques. To realize good bandwidth management, therefore the author will make bandwidth management with the simple queue method so that PT. Panca Teknik Utama has a network that can be used stably and according to the needs of each user even though many are using the internet simultaneously. To be able to make bandwidth management the author uses the observation method, interview method, and literature study method to collect data and supporting devices for making this bandwidth management are Mikrotik RouterOS and the Winbox application.
Pengaruh Persepsi Kemudahan Terhadap Keputusan Pembelian Di Online Shop Tokopedia Dengan Kepuasan Sebagai Variabel Intervening Ahmad Rafik; Nyoman Suardhita
Jurnal Portofolio : Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 2 No. 1 (2023): Disrupsi Manajemen di Era Digital
Publisher : Prisani Cendekia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The purpose of this study was to analyze the effect of perceived convenience on satisfaction, to analyze the effect of perceived convenience on purchasing decisions, to analyze the effect of satisfaction on purchasing decisions and to analyze the effect of perceived ease of purchase on purchasing decisions through satisfaction at Tokopedia's Onlie Shope. The research approach used in this study is the associative method. The analysis technique uses Partial Least Square (PLS). As for the results of the study, it shows that there is an effect of perceived convenience on purchasing decisions at the Online Shope Tokopedia. There is an influence of Perceived Convenience on Purchasing Decisions at Online Shope Tokopedia. There is an influence of Perceived Convenience on Purchasing Decisions with Satisfaction as an intervening variable at Tokopedia Online Shope
PENGARUH KOMUNIKASI DAN GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN Ahmad Rafik; Nyoman Suardhita; Irwin Sukrisno Sugeng
ULIL ALBAB : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol. 1 No. 8: Juli 2022
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui efektivitas komunikasi dan kepemimpinan transformasional terhadap kinerja karyawan pada PT. Telecom Weitel Jakarta Timur. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner dan data kepustakaan. Sampel dalam penelitian ini adalah 50 karyawan PT. Telecom Weitel Jakarta Timur. Metode analisis data yang digunakan adalah regresi berganda dengan menggunakan SPSS 26. Metode analisis data yang digunakan adalah uji kualitas data, uji asumsi klasik, uji hipotesis, dan koefisien determinasi (R2). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa semua variabel independen memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan. Komunikasi merupakan variabel terpenting yang mempengaruhi kinerja pegawai.
Perancangan Sistem Informasi Penggajian Karyawan pada PT. Probesco Disatama : Penelitian Dessy Suryani; Amas Sari Marthanti; Adika May Sari; Rosmita Rosmita; Ahmad Rafik
Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Vol. 4 No. 3 (2026): Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Volume 4 Nomor 3 (Januari 202
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jerkin.v4i3.5403

Abstract

PT. Probesco Disatama merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dibidang industri alat berat. Sistem penggajian karyawan yang berjalan saat ini masih menggunakan Microsoft word atau Excell, sehingga hal ini membuat penyampaian laporan perihal gaji karyawan menjadi lambat sehingga menyebabkan keputusan yang akan diambil oleh pihak manajemen terlalu lama diputuskan dan kemajuan yang diharapkan untuk perusahaan belum terlaksana. Sistem penggajian karyawan secara manual mempunyai resiko human error dalam hal efisiensi, keakuratan data , ketepatan waktu, perhitungan data dan pencarian data. Berdasarkan permasalahan tersebut, penulis mencoba memberikan solusi dengan merancang Sistem Penggajian Karyawan berbasis web untuk menanggulangi permasalahan yang ada. Adapun yang digunakan adalah metode waterfall, yang terdiri dari tahapan analisa kebutuhan, desain sistem, penulisan kode, pengujian, dan pemeliharaan program. Dengan adanya sistem penggajian ini, diharapkan dapat meminimalkan masalah yang terjadi pada sistem sebelumnya.
INPATIENT CLUSTER ANALYSIS FOR MEDICAL RESOURCE OPTIMIZATION USING K-MEANS CLUSTERING Adika May Sari; Amas Sari Marthanti; Rosmita; Dessy Suryani; Ahmad Rafik
Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial Vol. 11 No. 2 (2026): Mei
Publisher : Yayasan Azam Kemajuan Rantau Anak Bengkalis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The objective of this study is to analyze inpatient data in order to segment patients based on specific characteristics such as age, type of illness, medical procedures, and length of stay. The K-Means Clustering method is applied to identify patterns or patient segments that can be utilized in decision-making related to bed management and medical staff allocation more efficiently. The analysis was conducted using the Python programming language for data processing and result visualization. The findings indicate the existence of several groups of patients with distinct characteristics, which can serve as a strategic reference for improving service quality and the operational effectiveness of the hospital.
Persepsi Harga Dan E-WOM Sebagai Prediktor Minat Beli Scarlett Di Tiktok Aprilia Putri; Ahmad Rafik
Journal of Golden Generation Economic Vol. 2 No. 3 (2026): Journal of Golden Generation Economic
Publisher : PT. Lembaga Penerbit Penelitian Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.65244/jggeconomic.v2i3.1147

Abstract

TikTok menggabungkan paparan konten, interaksi sosial, dan transaksi dalam satu antarmuka, sehingga penilaian harga dan informasi antarkonsumen dapat bekerja secara bersamaan ketika minat beli terbentuk. Penelitian ini menganalisis pengaruh persepsi harga dan electronic word of mouth (e-WOM) terhadap minat beli produk Scarlett di TikTok. Survei potong lintang dilakukan terhadap 154 pengguna TikTok berusia sekurang-kurangnya 17 tahun yang berdomisili di Jabodetabek, mengenal Scarlett, dan pernah melihat produk atau ulasannya di TikTok. Sampel dipilih secara purposif dan data dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Persepsi harga berpengaruh positif terhadap minat beli (B = 0,654; beta = 0,378; p < 0,001), demikian pula e-WOM (B = 0,690; beta = 0,360; p < 0,001). Model signifikan secara simultan (F = 54,887; p < 0,001) dan menjelaskan 42,1% variasi minat beli. Temuan menunjukkan bahwa minat beli tidak cukup dibangun melalui diskon atau ulasan secara terpisah. Harga harus dipersepsikan sepadan dengan manfaat, sedangkan ulasan perlu informatif dan dapat dipercaya agar keduanya memperkuat evaluasi konsumen di lingkungan social commerce .
Pengaruh Motivasi Kerja Dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Amita Mandiri Bekasi Jeni Sintiawati; Ahmad Rafik; Riyan Latifahul Hasanah
Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis Vol. 2 No. 2 (2026): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis
Publisher : LEMBAGA PENELITIAN DAN PENGABDIAN MASYARAKAT UNIVERSITAS SAPTA MANDIRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.65369/5z9r6z58

Abstract

Kinerja karyawan merupakan salah satu faktor yang menentukan keberhasilan perusahaan dalam mencapai tujuan organisasi. Berbagai faktor yang diduga memengaruhi kinerja karyawan antara lain motivasi kerja dan gaya kepemimpinan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh motivasi kerja dan gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan pada PT. Amita Mandiri, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode asosiatif. Populasi penelitian adalah seluruh karyawan PT. Amita Mandiri dengan jumlah sampel sebanyak 35 responden. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial motivasi kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai signifikansi sebesar 0,082, sedangkan gaya kepemimpinan juga tidak berpengaruh signifikan dengan nilai signifikansi sebesar 0,348. Namun, secara simultan motivasi kerja dan gaya kepemimpinan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai signifikansi sebesar 0,022. Nilai koefisien determinasi (R Square) sebesar 0,213 menunjukkan bahwa kedua variabel mampu menjelaskan variasi kinerja karyawan sebesar 21,3%, sedangkan sisanya sebesar 78,7% dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Berdasarkan hasil tersebut, dapat disimpulkan bahwa motivasi kerja dan gaya kepemimpinan secara bersama-sama berpengaruh terhadap kinerja karyawan, meskipun secara parsial keduanya belum menunjukkan pengaruh yang signifikan.