Claim Missing Document
Check
Articles

Found 23 Documents
Search

Pengaruh Beban Kerja Dan Lingkungan Kerja, Terhadap Organizational Citizenship Behavior Melalui Kepuasan Kerja Pegawai Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Suku Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi, Dan Energi Kota Administrasi Jakarta Utara) Luthfan Fayi Anzika; Faisal Marzuki
Jurnal Ilmiah METANSI ”Manajemen dan Akuntansi” Vol 6 No 2 (2023): Jurnal Ilmiah Metansi (Manajemen dan Akuntansi)
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Universitas Lamappapoleonro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57093/metansi.v6i2.233

Abstract

Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan tujuan mengetahi pengaruh langsung dan pengaruh tidak langsung antara beban kerja dan lingkungan kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior melalui kepuasan kerja sebagai variabel intervening. Penelitian menggunakan sampel sebanyak 50 pegawai di Suku Dinas Tenaga Kerja, Transmigrasi, Dan Energi Kota Administrasi Jakarta Utara. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik analisis deskriptif dan analisis inferensial menggunakan aplikasi SmartPLS 3.0. Pengujian hipotesis memperoleh hasil (1) beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior. (2) lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior. (3) beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. (4) lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. (5) kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior. (6) beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior melalui kepuasan kerja. (7) lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior melalui kepuasan kerja
Digital Transformation in SMEs in West Java Digital Marketing Capability Analysis and Use of Chatbots in CRM S.Manggabarani, Alfatih; Hadi, Prasetyo; Marzuki, Faisal
Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal) Vol 7, No 4 (2024): Budapest International Research and Critics Institute November
Publisher : Budapest International Research and Critics University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33258/birci.v7i4.7991

Abstract

This research examines the impact of Digital Marketing Capabilities on Marketing Performance, mediated by the use of CRM Chatbots in SMEs in West Java. Utilizing SmartPLS 3.2.9 software for analysis, the study finds that Digital Marketing Capabilities significantly influence Marketing Performance both directly and through CRM Chatbots. These results underscore the importance of robust Digital Marketing Capabilities and CRM Chatbot usage in enhancing the Marketing Performance of SMEs. The findings contribute valuable insights into the factors affecting marketing outcomes and highlight the need for strategic management of Digital Marketing and Media Capabilities to support digital transformation in the market.
PERAN PSYCHOLOGICAL CAPITAL DAN PERSON-ORGANIZATION FIT TERHADAP EMPLOYEES’ READINESS FOR CHANGE MELALUI MODERASI LEADER-MEMBER EXCHANGE Koesindratmono, Ferry; Setiadi, Iwan Kresna; Marzuki, Faisal
JURNAL EKONOMI PENDIDIKAN DAN KEWIRAUSAHAAN Vol. 12 No. 1 (2024)
Publisher : UNIVERSITAS NEGERI SURABAYA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/jepk.v12n1.p5-34

Abstract

Organisasi yang agile dapat mengkonfigurasi ulang terhadap strategi, struktur, proses, orang, dan teknologi, menuju peluang untuk menciptakan keunggulan kompetitif dan menghasilkan kinerja yang lebih baik ditengah ketidakpastian dan ketidakstabilan. Kesiapan individu untuk berubah merupakan elemen krusial dalam keberhasilan suatu organisasi dalam mencapai hasil perubahan yang diinginkan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh psychological capital (PsyCap) dan person-organization fit (P-O fit) terhadap employee readiness for change (ERFC), dan efek moderasi leader member exchange (LMX). Penelitian ini melibatkan 141 responden karyawan PTDS (industri hilir migas) dengan metode purposive sampling (sampling jenuh). Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner. Adapun hasil penelitian berdasarkan analisa data Smart PLS 3.0 menyimpulkan bahwa PsyCap dan P-O Fit berpengaruh positif dan signifikan terhadap EFRC. Leader member exchange ditemukan berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap EFRC. Selain itu, LMX terbukti tidak berpengaruh signifikan baik pengaruh PsyCap maupun pengaruh P-O Fit terhadap EFRC. Pada penelitian ini menambahkan leader member exchange sebagai variabel moderasi.