Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
6.874
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Economics, Business, & Accountancy Ventura JAM : Jurnal Aplikasi Manajemen Plano Madani : Jurnal Perencanaan Wilayah dan Kota Asia-Pacific Management and Business Application Forum Manajemen JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS EQUILIBRIUM Journal of Mathematics Instruction, Social Research and Opinion Journal on Studies in English Language Teaching (JOSELT) Bisma : Business and Management Journal Values EMAS: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis SENEMA
Anak Agung Putu Agung
Universitas Mahasaraswati Denpasar
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Social Sciences Transportation Other

Published : 64 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 64 Documents
Search

 3   4   5   6   7 
PENGEMBANGAN USAHA PERDAGANGAN DI TOKO ERIMAREBANGUN DI MASA COVID-19 Anak Agung Putu Agung; I Kadek Aditya Dwipayana
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 1 No 1 (2022): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Program Pengabdian Masyarakat merupakan program Universitas Mahasaraswati sebagai salah satu implementasi Tri Dharma Perguruan Tinggi. Kegiatan ini bertujuan untuk memberikan pengalaman lapanggan kepada mahasiswa tentang kondisi perusahaan secara langsung dan juga untuk membentuk sikap mandiri dan tanggung jawab mahasiswa selama melaksankan kegiatan. Salah satu perusahaan yang menjadi lokasi tempat penulis yaitu, Toko Erimarebangun yang beralamat di Jl. Peliatan 1, Tebesaya Peliatan Ubud. Perusahaan ini bergerak dibidang perdagangan yang menjual pakian sampai aksesoris busana adat Bali, berbagai macam pakaian yang bisa dikenakan mulai dari balita hingga orang dewasa. Pelaksanaan program ini diharapkan dapat bermanfaat bagi perusahaan dan lebih mengoptimalkan pelayanan dengan baik. Pada masa pandemi Covid-19 ini tidak hanya menyerang manusia tetapi juga menyerang sektor perekenomian di dunia, tidak terkecuali Indonesia, dengan segala permasalahan yang timbul akibat efek berantai yang diakibatkannya. Perusahaan yang terkena imbas Covid-19 ini mulai bingung karena berkurangnya pemasukan dan perkembangan usaha perdagannya yang dapat merugikan perusahaan. Untuk menghindari kerugian tersebut maka perusahaan harus memberikan pemahaman kepada karyawan dengan mengoptimalkan promosi penjualan. Pemahaman yang diberikan berupa melakukan promosi di media sosial, memberikan kualitas gambar yang baik guna daya tarik konsumen, melakukan update rutin di media sosial, serta memberikan pelayanan gratis ongkir kepada konsumen daerah Bali.
UPAYA PENERAPAN PROTOKOL KESEHATAN COVID 19 DALAM MENINGKATKAN PEMASARAN PADA SEKOLAH JEMBATAN BUDAYA Anak Agung Putu Agung; Anak Agung Sagung Ratih Astuti
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 1 No 2 (2022): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk memberikan pengalaman lapanggan kepada mahasiswa tentang kondisi perusahaan secara langsung dan juga untuk membentuk sikap mandiri dan tanggung jawab mahasiswa selama melaksankan kegiatan perusahaan yang bergerak di bidang pendidikan yaitu Sekolah Jembatan Budaya yang beralamat di Jl. Raya Kuta No. 1, Kuta, Badung Bali. Sekolah Jembatan Budaya adalah sekolah nasional plus dengan tiga bahasa, yaitu: Indonesia, Mandarin, dan Inggris, yang menggunakan kurikulum nasional Indonesia. Sekolah ini menggunakan tenaga pengajar asing (native speaker) dalam pengajaran Bahasa Inggris dan Mandarin, yang bekerja dalam satu tim dengan guru-guru nasional yang profesional. Kejadian pandemi wabah Corona Virus Disease 19 (covid-19) yang tidak hanya menggemparkan lingkup nasional saja, namun ranah internasional disibukkan dengan kehadiran wabah virus covid-19, kejadian ini menghambat berbagai segala aktvitas kehidupan manusia dari berbagai sektor bidang, terutama dalam bidang pendidikan yaitu dengan aktivitas kegiatan belajar mengajar baik sekolah-sekolah maupun tingkat perguruan tinggi. Gangguan dalam proses belajar langsung antara siswa dan guru dan pembatalan penilaian belajar berdampak pada psikologis anak didik dan menurunnya kualitas keterampilan siswa. Bahkan saat ini orang tua kerap kali khawatir terhadap pendidikan dan kesehatan putra putrinya. Kekhawatiran terhadap virus covid-19 yang menyebar di ruang lingkup public yang menjadikan orang tua berada diambang keraguan untuk mengikut sertakan putra putrinya ke dalam lingkungan sekolah, sedangkan para orang tua sadar akan peran pendidikan yang sangat penting bagi putra putrinya dimasa mendatang. Untuk menghindari kerugian tersebut maka Sekolah Jembatan Budaya harus memberikan edukasi kepada karyawan guna mengoptimalkan promosi dan pelayanan dalam memberikan informasi mengenai sekolah. Edukasi yang diberikan berupa melakukan promosi di sosial media agar menarik perhatian konsumen, memberikan informasi tentang berbahayanya wabah covid-19 dan cara pencegahannya melalui sosial media, dan selalu melakukan sterilisasi dan general cleaning pada ruangan agar keadaan ruangan tetap bersih dan steril sehingga dapat menumbuhkan keyakinan para orang tua untuk menyekolahkan putra putrinya ke dalam lingkungan Sekolah Jembatan Budaya.
PERAN SOSIAL MEDIA DAN KOLABORASI HOSPITALITY INDUSTRY DALAM MEMPROMOSIKAN PLAYSCHOOL DI BALI Anak Agung Putu Agung; Gusti Putu Diah Nanda Sari
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 2 No 1 (2023): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan di selenggarakannya program pengabdian kepada masyarakat ini adalah (1) mengetahui prosedur pelaksanaan program kerja di Little Tree Kids Club & Tutors Jalan Pengubengan Kauh No.94 Kerobokan Kelod, sudah terlaksana dengan optimal atau belum dan (2) mengetahui kendala-kendala yang dihadapi mahasiswa selama menjalankan program pengabdian kepada masyarakat di Little Tree Kids Club & Tutors Jalan Pengubengan Kauh No.94 Kerobokan Kelod.Metode pelaksanaan yang diterapkan pada kegiatan pengabdian kepada masyarakat tahun 2022 di Little Tree Kids Club & Tutors Jalan Pengubengan Kauh No.94 Kerobokan Kelod adalah dimulai dengan metode pembekalan, survei, pelatihan dan pembinaan, sampai terjun langsung ke lapangan. Dimana ilmu yang kita pelajari di perkuliah dapat kita implementasikan kepada masyarakat. Metode evaluasi pelaksaan program pengabdian kepada masyarakat di tinjau dari keberlangsungan program kerja dan keefektifan, keberlangsungan program pada sasaran dari setiap program kerja.
STRATEGI PEMASARAN MELALUI MEDIA SOSIAL DAN PENINGKATAN KONTROL PENGAJUAN KREDIT DALAM UPAYA PENINGKATAN KINERJA BUMDESMA NITI PRANA SEDANA LKD KECAMATAN UBUD KABUPATEN GIANYAR Anak Agung Putu Agung; Ni Putu Sinta Maharani
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 2 No 2 (2023): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari pengabdian masyarakat ini adalah untuk meningkatkan kinerja BUMDESMA Niti Prana Sedana LKD dalam upaya melakukan pemasaran yang efektif dan meningkatkan kontrol atas kredit. Berdasarkan hasil obervasi, ditemukan beberapa permasalahan seperti Kurangnya pemahaman pegawai operasional Bum Desa Bersama atas penggunaan media sosial sebagai tempat pemasaran yang lebih efektif dan kurangnya peningkatan kontrol kredit atas pengajuan kredit yang kemudian hari bisa saja menyebabkan terjadinya risiko kredit. Melihat permasalahan pertama, Tim Pengabdian Masyarakat hadir untuk membantu memberikan solusi dengan adanya pendampingan tentang bagaiamana cara melakukan pemasaran melalui media sosial. Dan melihat kondisi permasalah yang kedua, Tim Pengabdian Masyarakat hadir untuk membantu memberikan solusi dengan melakukan monitoring lebih lanjut kepada Tim Verifikasi dalam pemeriksaan pengajuan kredit, agar tidak menjadi celah nantinya bagi nasabah untuk melakukan kecurangan. Penyempurnaan form verifikasi kredit ini bertujuan untuk membantu tim dalam melakukan wawancara dan memeriksa kelengkapan dokumen pengajuan kredit. Berdasarkan hasil kegiatan yang dilakukan dan dengan melihat perubahan positif yang terjadi dapat disimpulkan bahwa kegiatan yang di programkan dan direncanakan telah berjalan sesuai dengan yang diharapkan.
PEMBINAAN SISTEM INFORMASI KEUANGAN DAN PENINGKATAN PENJUALAN MELALUI MEDIA SOSIAL DI SABDA JAYA COLLECTION Anak Agung Putu Agung; Sang Ayu Putu Indrayuni Ary Sudewi
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 3 No 1 (2024): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sabda Jaya Collection merupakan salah satu jenis usaha yang bergerak dalam bidang penjualan pakaian adat bali khususnya untuk laki-laki. Sabda Jaya Collection ini didirikan oleh I Made Pande Yoga Pranata pada tahun 2019. Berdasarkan kumpulan di Forum media sosialnya, seperti terdapat menawarkan banyak diskon, produk yang diterima pelangan asli & sesuai dengan deskripsi, kualitas produk baik, hingga pengiriman barang yang cepat. Namun, Adapun pelanggan yang pernah berbelanja di Sabda Jaya Collection kerap memiliki keluhan yang cukup banyak. Mayoritas keluhan yang dialami pelanggan yaitu antara lain, pelanggan merasa tidak puas dengan solusi yang diberikan Sabda Jaya Collection jika terjadi masalah seperti produk cacat tidak ditangani dengan baik. Kualitas pelayanan e-commerce disebut sebagai service quality mengacu pada situs yang tidak melibatkan interaksi langsung dan membrikan pelayanan yang sesuai harapan pelanggan. Nah, permasalahan yang terjadi di Sabda Jaya Collection ini yaitu masih rendahnya pemahaman karyawan tentang keuangan atau admin keuangan yang bisa lebih rinci mengenai bagaimana mengatur kas masuk dan keluar ataupun keuntungan dan kerugian penjualan pada store Sabda Jaya Collection ini. Diharapkan dengan adanya program kerja ini bermanfaat untuk membantu mengembangkan pendapatan penjualan serta usaha ini bisa lebih sukses kedepannya.
UPAYA PENINGKATAN DAYA TARIK KONSUMEN DAN PEMASARAN DENGAN PEMANFAATAN DIGITAL MARKETING PADA WAXPERT BEAUTY STUDIO Anak Agung Putu Agung; Kadek Putri Wulan Ariani
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 3 No 2 (2024): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Hasil kegiatan dari program kerja "Upaya Peningkatan Daya Tarik Konsumen dan Pemasaran dengan Pemanfaatan Digital Marketing pada Waxpert Beauty Studio" menunjukkan bahwa semua rencana berhasil dilaksanakan dengan baik sesuai jadwal yang telah ditetapkan. Kegiatan dimulai dengan tahap observasi di lokasi Waxpert Beauty Studio, di mana kondisi pasar dan preferensi konsumen dianalisis secara menyeluruh. Langkah berikutnya melibatkan kerjasama dengan influencer lokal yang aktif di media sosial, yang sukses meningkatkan eksposur brand dan mendatangkan minat konsumen baru. Pelaksanaan promosi digital melalui media sosial seperti Instagram dan Facebook juga berhasil menarik perhatian konsumen, terutama melalui program diskon dan giveaway yang dirancang untuk meningkatkan engagement. Secara keseluruhan, hasilnya adalah peningkatan daya tarik konsumen dan peningkatan penjualan. Meski begitu, tantangan muncul dalam upaya mengumpulkan umpan balik konsumen melalui survei, di mana beberapa pelanggan enggan untuk berpartisipasi. Dukungan dari tim karyawan serta respon positif dari konsumen berkontribusi besar terhadap keberhasilan program ini.
Pengaruh Kualitas Layanan dan Persepsi Harga terhadap Kepuasan Nasabah pada Bank Sampah Tegeh Sari Lestari Atmaja, Ni Putu Cempaka Dharmadewi; Semiati, Ni Wayan; Putu Agung, Anak Agung
Jurnal MBE Manajemen Bisnis, Equilibrium Vol 8 No 1 (2022): Jurnal Manajemen Dan Bisnis Equilibrium
Publisher : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Ngurah Rai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47329/jurnal_mbe.v8i1.841

Abstract

Dalam memenangkan persaingan didunia bisnis, perusahaan perlu meningkatkan kualitas produk atau jasa dengan harga yang bersaing. Usaha ini akan mampu mempengaruhi harapan konsumen serta menciptakan nilai yang maksimal dan akhirnya menciptakan kepuasan bagi konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menguji kembali pengaruh variabel kualitas layanan dan persepsi harga terhadap kepuasan nasabah. Penelitian ini dilakukan pada nasabah Bank Sampah Tegeh Sari Lestari yang berlokasi di Jalan Gatot Subroto I No. 38 Tonja, Kecamatan Denpasar Utara, Kota Denpasar, Bali. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah Bank Sampah Tegeh Sari Lestari sejumlah 400 orang. Jumlah sampel 80 orang dengan metode slovin. Metode pengumpulan data dengan wawancara, dokumentasi kuesioner dan observasi. Teknik analisis data yang digunakan uji asumsi klasik,analisis regresi linier berganda, koefisien determinasi, uji F dan uji t menggunakan SPSS version 25.0 for Windows. Berdasarkan hasil pengujian dapat diambil kesimpulan bahwa kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah yang dapat dilihat dari nilai thitung sebesar 7,930 serta nilai signifikan uji t sebesar 0,000 < 0,05 sehingga Ho ditolak dan H1 diterima. Persepsi harga berpengaruh positif terhadap kepuasan nasabah yang dapat dilihat dari nilai thitung sebesar 7,027 serta nilai signifikan uji t sebesar 0,000 < 0,05 sehingga Ho ditolak dan H2 diterima.
STRATEGI KUALITAS PELAYANAN KANAMA BEAUTY DALAM UPAYA MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN Anak Agung Putu Agung; Made Ayu Wulandari Giska Putri; Nur Faiza; I Gusti Agung Suartiningsih
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 5 No 1 (2026): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi kualitas pelayanan yang diterapkan oleh Kanama Beauty dalam meningkatkan kepuasan konsumen. Metode yang digunakan adalah penelitian kualitatif deskriptif dengan pendekatan studi kasus. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kanama Beauty telah menerapkan lima dimensi kualitas pelayanan yaitu tangibles, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy. Namun, masih terdapat beberapa kendala seperti kurangnya konsistensi pelayanan dan keterampilan karyawan. Oleh karena itu, diperlukan strategi peningkatan kualitas pelayanan melalui pelatihan sumber daya manusia dan evaluasi kinerja secara berkala
Customer Satisfaction in Local Coffee Shops: The Integrated Effects of Service Quality, Online Customer Reviews, and Store Atmosphere Ni Kadek Juli Antari Dewi; Anak Agung Putu Agung; Ni Made Satya Utami
EMAS: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol. 7 No. 5 (2026): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36733/emas.v7i5.14106

Abstract

This study aims to determine the influence of service quality, online customer reviews, and store atmosphere on customer satisfaction. A quantitative research method was used. The population consisted of all customers at the Pandang Kopi coffee shop. A sample of 100 people was used. The data analysis techniques used were validity testing, reliability testing, classical assumption testing, multiple linear regression analysis, the coefficient of determination, the F-test, and the t-test. The results of the study indicate that service quality has a positive and significant effect on customer satisfaction, online customer reviews have a positive and significant effect on customer satisfaction, and store atmosphere has a positive and significant effect on customer satisfaction. The researcher’s recommendations include: Pandang Kopi Coffee Shop should continue to supervise its employees in providing service, ensure timely service, ensure customer satisfaction, and encourage more positive reviews. They should also reorganize the store layout if it is not yet neat and attractive, and ensure that the products provided to consumers meet established standards.
Determinants of Consumer Purchase Decisions: The Roles of Service Quality, Location, and Café Atmosphere at Hidden Kinou Ni Made Ayu Dwi Putri; Anak Agung Putu Agung; Ni Made Satya Utami
EMAS: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol. 7 No. 7 (2026): EMAS: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36733/emas.v7i7.14500

Abstract

The era of increasingly fierce competition, driven by the large number of competitors in the vicinity of the café, requires café owners to pay attention to various factors that can influence consumers’ purchasing decisions. This study aims to investigate the impact of service quality, location, and café atmosphere on purchasing decisions. A quantitative method was employed in this study. The selected population consists of consumers who have made more than one purchase at Hidden Kinou and are at least 17 years old, with a sample size of 100 people. Data analysis techniques included validity testing, reliability testing, multiple linear regression analysis, classical assumption testing, F-tests, the coefficient of determination, and t-tests. The study findings indicate that service quality, location, and café atmosphere have a positive and significant impact on purchasing decisions.
Co-Authors Agus Wahyudi Salasa Gama Anak Agung Istri Intan Sari Putri Anak Agung Putri Maharani Anak Agung Sagung Ratih Astuti Andreano Henggrawan Desi Fitriani Dewa Ayu Made Mitha Andriani Gusti Ayu Rinawati Gusti Putu Diah Nanda Sari Handryanus Edwinto Raga I Gede Adi Permana Putra I Gede Prayoga Sukma Dharma I Gusti Agung Suartiningsih I Gusti Agung Teja Kusuma I Gusti Ayu Artini Dewi I Kadek Aditya Dwipayana I Kadek Edo Adhi Putra I Kadek Wira Adiputra I Ketut Adi Wiranata I Ketut Arnawa I Ketut Rahmatika I Komang Adi Nugraha I Made Joni Wiryanata I Made Surya Prayoga I Nengah Sudja I Nengah Sudja I Putu Romi Febriana I Wayan Ade Mega Putra I Wayan Artana Wijaya I Wayan Darmada Ida Ayu Gede Bulan Julyantari Ida Bagus Made Oka Suryawan Ikadek Sumiarta Kadek Asrilina Putrawan Kadek Putri Wulan Ariani Komang Alit Harta Nugraha Made Ayu Wulandari Giska Putri Nengah Landra Ni Kadek Ayu Sintya Putri Ni Kadek Ayu Sukma Dewi Ni Kadek Dwi Pratiwi Ni Kadek Intan Nirmala Ni Kadek Juli Antari Dewi Ni Kadek Sri Budiartini Ni Ketut Ayu Kharismayanti Ni Komang Irma Bapriani Ni Luh Widiantari Ni Made Ayu Dwi Putri Ni Made Satya Utami Ni Nengah Wida Yasmari Ni Nyoman Ari Novarini Ni Nyoman Novarini Ni Putu Ayu Lindasari Ni Putu Cempaka Dharmadewi Atmaja Ni Putu Devi Reina Putri Ni Putu Lina Dewiyanti Ni Putu Maharani Ni Putu Nita Anggraini Ni Putu Sinta Maharani Ni Putu Vanya Damayanti Ni Putu Yeni Astiti Ni Wayan Delvin Anjelina Saputra Ni Wayan Semiati Nila Arafah Kuraidoh Nur Faiza Nurul Fauzeh Rofiatin Nyoman Utari Vipriyanti Pande Ketut Ribek Putu Afry Ardani Putu Ayu Puspita Devi Putu Lia Pramesti Anggarani Putu Pradiva Putra Salain, Putu Pradiva Putu Vriska Andria Dewi Sang Ayu Putu Indrayuni Ary Sudewi Savriana Wulandari Semiati, Ni Wayan Zulfani Fauziah